.f0d6302e-d98a-4486-a9ec-cd473e56b5e5.mp3

Wir haben viele Gewohnheiten, die wir jeden Tag tun, wie zum Beispiel unsere Nachrichten zu überprüfen. Diese Aktivitäten werden automatisch ausgeführt. Die Integration von Produkten und Dienstleistungen in Ihre gewohnte Routine ist das Hauptziel eines jeden Unternehmens. Nir Eyal wird Ihnen anhand des Buches „Hooked“ beibringen, wie es geht.

In dieser Arbeit erklärt der Verbraucherpsychologie-Experte Nir Eyal das „Hook-Modell“ mit der Absicht, Entwickler dazu zu bringen, Produkte zu entwickeln, die zu Gewohnheiten werden können.

Seine vierstufige Methode basiert auf der Erforschung der Besonderheiten, die erfolgreiche Artikel gemeinsam haben, und listet das Wissen über Verhaltenspsychologie und Neurowissenschaften auf, wobei er auf seine Erfahrungen in der Werbung zurückgreift.

Haben Sie Interesse daran, Ihren Umsatz zu steigern? Bleiben Sie bei uns in dieser Zusammenfassung!

„Hooked: How to Build Habit-Forming Products“ (2014) erklärt anhand von Anekdoten und wissenschaftlichen Studien, wie und warum wir bestimmte Produkte in unseren Alltag integrieren und warum diese Produkte der Heilige Gral für jedes verbraucherorientierte Unternehmen sind.

Der Autor gibt uns konkrete Hinweise, wie Unternehmen ihre Produkte zu Gewohnheiten im Leben ihrer Konsumenten machen.

Nir Eyal ist ein Schriftsteller, Lehrer und Berater, der bereits seit langem jungen und auch langjährigen Unternehmen dabei beraten hat, erfolgreiche Produkte zu entwerfen. Außerdem ist er Gründer von zwei Startups und schreibt regelmäßig für Magazine wie Forbes, TechCrunch und Psychology Today.

Dieses Buch empfiehlt sich für Menschen, die wissen möchten, wie sich Gewohnheiten bilden, für diejenigen, die ein blühendes Produkt schaffen oder ein bestehendes Produkt verbessern möchten, und für alle, die wissen möchten, wie manche Produkte zu Gewohnheitstrainern geworden sind.

Gewohnheiten sind Verhaltensweisen, die Sie praktisch machen, ohne darüber nachzudenken;

Unternehmen, die Gewohnheitsbildende Produkte herstellen, profitieren von zahlreichen Vorteilen.

Das Hook-Modell ist ein vierstufiger Prozess, den Werbetreibende verwenden, um Verbraucher zu „fangen“.

Die vier Stufen des Modells sind: „Auslöser“, „Aktionen“, „variable Belohnungen“ und „Investitionen“;

Lassen Sie uns diese Zusammenfassung in drei Teilen präsentieren: „Produkte, die Gewohnheiten schaffen“, „Modellhaken“ und „Bewerten und Folgen“.

Lassen Sie uns zunächst verstehen, was die Gewohnheit ist und wie sie sich auf das Geschäft auswirkt.

Sie haben ein gewohnheitsmäßiges Verhalten, das Sie praktisch ohne nachzudenken tun, und wenn die Verwendung eines Produkts oder einer Dienstleistung zur Gewohnheit wird, kann das dahinterstehende Unternehmen feiern.

Vermarkter versuchen, eine Verbrauchererfahrung zu schaffen, die von ihrer Routine durchdrungen ist, denn der Erfolg eines Produkts erfordert treue und wiederkehrende Kunden.

In dieser Übersicht werden wir alles über das Hakenmodell verstehen.

Jede Art von Unternehmen kann diesen Prozess nutzen, um die Verbraucher in ihren Angeboten zu „fangen“. Personen, die gezogen werden, verwenden das Produkt wiederholt, wodurch Marketing und Werbung weniger notwendig sind.

Triggert Ihr Verhalten. Sie sind Vorschläge, die den Menschen sagen, wie sie sich verhalten sollen. Sie können intern oder extern sein.

Wenn Sie einen externen Auslöser sehen, riechen, schmecken, hören oder berühren, löst er eine Reaktion aus und weist eindeutig auf eine bestimmte Aktion hin. Eine Login-Schaltfläche auf einer Seite ist beispielsweise ein Online-Auslöser.

Externe Auslöser können in vier Kategorien unterteilt werden:

Zahlungen: Werbung besteht aus bezahlten Auslösern. Unternehmen kaufen Anzeigen, um neue Verbraucher zu gewinnen und diese zu treuen Kunden zu machen;

Erobert: Unternehmen investieren Zeit und Energie, um die Erreichung von Auslösern sicherzustellen. Das Bekanntmachen eines Ereignisses oder das Produzieren eines Videos mit der Erwartung, dass sie viralisiert werden, ist eine Möglichkeit, Trigger zu überwinden;

Von Beziehungen: Mundpropaganda-Empfehlungen von Person zu Person oder über soziale Netzwerke sind beziehungsbasierte Auslöser;

Erlaubt: Mit Erlaubnis des Benutzers kann ein Unternehmen Erinnerungen bereitstellen. Beispielsweise kann der Besitzer eines Smartphones einem Unternehmen ermöglichen, eine Benachrichtigung über ein Update in der Anwendung zu senden.

Interne Auslöser sind Assoziationen im Unterbewusstsein zwischen einer Handlung oder einem Gedanken und einer Emotion. Zum Beispiel führt Langeweile dazu, dass Sie Ihr Postfach auf E-Mails überprüfen. Menschen bilden gewohnheitsmäßige Reaktionen auf die „kleinen Belastungen“, die sie während des Tages erfahren.

Die Verbraucher suchen normalerweise nach Produkten und Dienstleistungen, die Komfort bieten oder ihre Probleme lösen. Unternehmen müssen die internen Auslöser verstehen, die die Menschen dazu bringen, ihre Produkte einzusetzen, um effektive externe Auslöser erstellen zu können.

2. Aktion: das Verhalten, das vor einer Belohnung ausgeführt wird

Aktion ist das, was ein Trigger verstärkt. Eine Aktion ist das Verhalten, bei dem Sie eine Belohnung erwarten. Im Zusammenhang mit Gewohnheiten handeln die Menschen instinktiv, fast ohne bewusstes Denken.

Werbung macht aus diesen Motivatoren Kapital. Bilder von Männern, die Bier trinken und für Ihr Team jubeln, zeigen soziale Akzeptanz.

Handlungen, die Gewohnheiten bilden, erfordern wenig oder keine mentale Anstrengung. Die Aktion, die der Auslöser auslöst, muss sich in seiner einfachsten Form manifestieren. Viele erfolgreiche digitale Netzwerke wie Twitter, Facebook und Google haben verstanden, wie wichtig es ist, das Benutzererlebnis so einfach wie möglich zu gestalten.

Evan Williams, einer der Gründer von Twitter und Blogger, fasste diesen Ansatz zusammen:

„Nimm einen menschlichen Wunsch, vorzugsweise einen, der schon seit einiger Zeit üblich ist... Identifiziere diesen Wunsch und benutze moderne Technologie, um ein paar Schritte zu verlangsamen“.

Ein gutes Beispiel dafür ist die Suche. In früheren Zeiten wurde eine große und schwere Enzyklopädie benötigt; Heutzutage verwenden Sie einfach Google, schnell und mühelos.

Die Vereinfachung des Entscheidungsprozesses durch gedankliche Abkürzungen verbessert die Gewohnheit, die das Produkt auszeichnet. Die Marketing-Heuristik umfasst das Anhalten von Knappheit, das Platzieren von Werbeartikeln und das Anpassen der Verkaufsumgebung, um einen geeigneten Kontext zu schaffen.

3. Variable Belohnungen: Die Fähigkeit, einen Wunsch zu kreieren

Sobald Menschen handeln, erleben sie die Erleichterung, wenn Ihr Problem gelöst oder Ihr Verlangen gestillt wird. Forschungen zu belohnenden Verhaltensweisen zeigen, dass ihre Vorfreude das „Lustzentrum“ des Gehirns aktiviert.

Wenn die Menschen jedoch Belohnungen erwarten, verlieren Anreize ihre Attraktivität. Durch die Einführung variabler Belohnungen wird die Aktivität im „Lustzentrum“ des Gehirns wiederbelebt.

Diese Art der Belohnung lässt sich in drei Arten einteilen: „Stamm, Jagd und Individuum“. Tribal Gratuities erreichen den Wunsch, sich sozial zu verbinden und fühlen sich eingeschlossen. Social-Media-Sites wie Pinterest, Facebook und Twitter sowie Computerspiele wie League of Legends nutzen viel von diesem universellen Willen.

Die Jagd nach Nahrung und Schutz ist tief verwurzeltes menschliches Verhalten, daher sind die Belohnungen für die Jagd zufriedenstellend. Das Online-Wetten oder das Betrachten der Pinterest-Angebote bietet Befriedigungen im Zusammenhang mit dem Erwerb von Ressourcen oder Informationen.

Die Menschen fühlen sich gezwungen, Hindernisse zu überwinden. Dies führt zu einer Selbsteinschätzung in Form von Erfolgserlebnissen und zufriedenstellender Leistung. Videospiele zu spielen ist ein klarer Ausdruck dieses Bedürfnisses.

Allerdings bieten nur wenige Produkte eine „unendliche Variabilität“. Sogar die besten und beliebtesten Produkte werden durch die Verwendung und Wiederholung trivial. Um die variablen Belohnungen auf dem neuesten Stand zu halten, müssen ständig neue Ideen, Erfahrungen und Inhalte eingeführt werden.

4. Investition: Der Benutzer leistet ein bisschen Arbeit

Wenn Sie sich bemühen, engagieren Sie sich mehr für Ihren Einkauf. Menschen neigen eher dazu, sich an ein Produkt oder eine Dienstleistung zu gewöhnen, wenn sie sich damit auseinandersetzen. Selbst kleine Investitionen in Zeit und Energie können Markenbindung erzeugen.

Sobald sich Menschen zu Verhalten verpflichten, neigen sie dazu, dies in der Zukunft zu wiederholen. Zum Beispiel kann eine Person anfänglich widerwillig einen Aufkleber eines Politikers auf ihr Auto kleben, aber im Laufe der Zeit nimmt dieser Widerstand erheblich ab.

Was Produktinvestitionen angeht, neigen die Menschen dazu, mit etwas zu experimentieren, das andere Menschen mögen, wie zum Beispiel das Trinken von Kaffee oder Alkohol, auch wenn sie es zunächst schlecht finden.

Je länger Zeit und Energie die Benutzer in ein Produkt investieren, desto größer ist die Möglichkeit der weiteren Verwendung. Die Anhäufung gespeicherter Werte in Form von Inhalten, Daten, Ruf, Followern und Fähigkeiten hält sie an.

Das Hakenmodell ist kreisförmig - eingebaute externe Auslöser regen die Benutzer zur Rückkehr an und stärken so ihre Gewohnheiten.

Zum Abschluss werden wir Ihnen erklären, wie Sie Ihre Gründe für die Verwendung des Hook-Modells bewerten und analysieren.

Wenn Sie das Hook-Modell verwenden, analysieren Sie Ihre Motivationen, um sicherzustellen, dass Ihre Ziele altruistisch sind und Sie andere nicht zu Ihrem Vorteil ausnutzen.

Bei der „Manipulationsmatrix“ handelt es sich um ein vierteiliges Diagramm, das Sie bei der Analyse Ihrer Gründe für die Verwendung des Hook-Modells unterstützt. Welcher Quadrant beschreibt Sie am besten?

Moderator: Entwickler, die glauben, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung einen positiven Beitrag leistet und sie diese verwenden würden;

Bettler: Verkäufer, die glauben, dass das Produkt einen Wert hat, es aber nicht selbst verwenden. Propaganda ist ein Beispiel für eine Petition;

Animator: Es schadet niemandem, Kunst und Ablenkung für die Menschen zu schaffen, aber Animation ist ein Geschäft, das von „Hits“ abhängig ist.

Unterhändler: Manipulatoren, die ihre Produkte nutzen, um Geld zu verdienen.

Beurteilen Sie, ob Ihr Produkt das Potenzial hat, Gewohnheit zu schaffen, indem Sie Ihre Idee anhand des Hook-Modells testen. Bewerten Sie Ihre Taktik kontinuierlich, um Ihre Leistung zu überprüfen.

Experimentieren Sie mit neuen Ideen und Strategien und bewerten Sie, wie sie das Kaufverhalten fördern, das Sie zu erreichen versuchen.

Verwenden Sie den Gewohnheitstest, indem Sie die drei Schritte ausführen. Überlegen Sie sich zunächst, wie oft Sie erwarten, dass ein Verbraucher Ihr Produkt verwendet, und charakterisieren Sie das, was Sie unter normaler Verwendung und Überbeanspruchung verstehen.

Kategorisieren Sie diese Verwendung, indem Sie abschätzen, wie viele Benutzer Sie benötigen, um Ihr Unternehmen erfolgreich zu machen. Ändern Sie schließlich Ihre Taktik, um gelegentliche Konsumenten zu Geweihten zu machen.

In „Buyology“ stellt der Autor Martin Lindstrom die Idee des Neuromarketings vor und zeigt die Bedeutung des Gehirns für eine Kaufentscheidung sowie Strategien zur Verbesserung Ihres Umsatzes unter Berücksichtigung dieser Faktoren.

Der Autor Charles Duhigg erklärt in dem Buch „The Power of Habit“ alle Konzepte hinter Gewohnheiten, wie sie funktionieren und welchen Einfluss sie auf das Leben der Menschen haben. Dies kann nützlich sein, wenn Sie diese Strategie anwenden möchten, um Ihr Geschäft auszubauen.

In „Fast and Slow“ zeigt Ihnen Daniel Kahneman, wie Ihr Geist funktioniert, indem er zwei kognitive Systeme durchläuft und deren Auswirkungen auf die Leistung. Zu diesem Zweck wird Kahneman seine beiden „Selbst“ und das, was jeder tut, vorstellen und Ihnen zeigen, dass die Aufrechterhaltung einer guten Laune Sie intuitiver und kreativer macht.

Okay, aber wie kann ich das in meinem Leben anwenden?

Um zu verstehen, wie gewohnheitsbildende Produkte grundlegende Psychologie ausnutzt, versuchen Sie, die verschiedenen Auslöser zu identifizieren, die dazu führen, dass die Produkte täglich verwendet werden.

Denken Sie auch daran, dass das Geheimnis einer neuen Gewohnheit die Wiederholung ist. Was auch immer der Tagesablauf sein soll, den Sie befolgen möchten, wiederholen Sie ihn oft und ehe Sie sich versehen, werden Sie es automatisch tun.

Hat Ihnen diese Zusammenfassung des Buches „Hooked“ gefallen?

Sind Sie bereit, Ihr Kundenprofil zuzuordnen und die beste Strategie anzuwenden, um sie einfach über den richtigen Auslöser zu erreichen? Hinterlassen Sie Ihr Feedback in den Kommentaren. Auf diese Weise können wir immer die besten Inhalte anbieten!

Wenn Sie an dem Buch interessiert sind, können Sie unsere Partnerschaft nutzen und es direkt mit Amazon erhalten. Klicken Sie einfach auf das Bild unten:

Der oben dargestellte Inhalt spiegelt die Vision und die kritische Analyse unseres Texter-Teams unter Berücksichtigung der Grundlagen des geistigen Eigentums in Brasilien wider (Artikel 8 Punkt I).
Kein Teil des Buches wird kopiert. Es handelt sich um einzigartige und exklusive Inhalte, die den Autoren immer Kredite geben und den Link zum Kauf des gesamten Werks angeben. Voitto respektiert den Copyright in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des brasilianischen Gesetzes, Gesetznummer 9.610 / 98.
Dieser Inhalt ist das ausschließliche Eigentum von Voitto und ist durch das Urheberrecht in den Artikeln 46, I, (a) und 47 geschützt, da dies keine Reproduktion ist und auch keine Diskreditierung impliziert, im Gegenteil, das moralische Recht ist geschützt, und der Leser erhält, wie bereits erwähnt, einen Link, um das Werk zu erwerben. Die Vervielfältigung dieses Materials ist ohne die Genehmigung des Unternehmens nicht gestattet.

Hinweis:

Und erhalten Sie eine wöchentliche Zusammenfassung der Top-Bestseller zum lesen und hören wann Sie wöllen!

Kostenlos registrieren

Klicken Sie unten und kaufen Sie die vollständige Ausgabe dieses Werks

Lerne jeden Tag ein neues Buch. Abonnieren Sie die News und sehen Sie sich die Highlights von heute an!

Danke für's Registrieren! Ab morgen erhalten Sie von uns die besten News und Tipps für Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung in Ihrem Posteingang. Jeden Tag um 5:05 Uhr

Da Sie mit dem Lesen fertig sind, vergessen Sie nicht, es auch zu bewerten!

Strategie

Führung und Management

Marketing und Vertrieb

Unternehmertum

Geld und Investition

Biografien

Unternehmenskultur

Motivation und Inspiration

Kommunikation und Networking

Produktivität

Você tem dado o melhor de si e ainda assim  não é suficiente? Descubra aqui como alcançar seus objetivos sem se desgastar no caminho!

Erfahren Sie, was das „Hakenmodell" ist, wie es Konsumenten fängt und welche Vorteile es hat, wenn Sie Ihr Produkt zur Gewohnheit im Leben der Kunden machen.

Hooked - Nir Eyal

Erfahren Sie, was das „Hakenmodell" ist, wie es Konsumenten fängt und welche Vorteile es hat, wenn Sie Ihr Produkt zur Gewohnheit im Leben der Kunden machen.