Made to Stick - Chip Heath, Dan Heath

Wir müssen die ganze Zeit Ideen vermitteln. Aber wie macht man es gut? In dieser Zusammenfassung des Buches „Made to Stick“ finden Sie diese Antworten.

Es gibt zwar keine Zauberformel, aber nach vielen Jahren des Studiums und der Beobachtung haben die Autoren Chip Heath und Dan Heath eine Methode entwickelt. In sechs Schritten können auch Sie Ihren Einfallsreichtum verbessern.

In diesem Buch, das mit Beispielen gefüllt ist, die erklären, wie stark wir unsere Ideen verkünden, lernen Sie die sechs Qualitäten einer Idee, die hängen bleibt. Sind Sie bereit zu lernen und mehr Menschen zu erreichen? Dann folgen Sie unserer Zusammenfassung!

Über das Buch „Made to Stick“

Das Buch „Made to Stick: Why some ideas survive and others die“, das 2007 veröffentlicht wurde, hat 257 Seiten. Es ist in sechs Kapitel sowie eine Einleitung und eine Schlussfolgerung unterteilt.

In jedem Kapitel erörtern Chip Heath und Dan Heath die sechs grundlegenden Eigenschaften von Ideen, die hängen bleiben: Einfachheit, Überraschung, Konkretheit, Glaubwürdigkeit, Gefühle und Storytelling. Zum besseren Verständnis haben wir an jeder Stelle Beispiele für Ideen, die scheitern, und andere, die sich durchsetzen.

Über die Autoren Chip Heath, Dan Heath

Chip Heath ist Professor für Organisationsverhalten an der Stanford University. Er hat auch Kurse in Verhandlungsführung, internationaler Strategie und sozialem Unternehmertum gehalten.

Dan Heath ist Mitbegründer von Thinkwell, einem innovativen Universitäts Lehrbuchverlag, Berater bei Duke Corporate Education und hat zusammen mit seinem Bruder mehrere Bücher verfasst.

Durch seinen Kontakt mit vier der beliebtesten und effektivsten Lehrer in den USA erkannte Dan große Ähnlichkeiten in ihren Methoden. Chip war schon immer daran interessiert, herauszufinden, warum einige falsche Ideen verbreitet werden, wie zum Beispiel die Legende, dass wir nur 10 % unseres Gehirns nutzen.

Als sie feststellten, dass sie am selben Untersuchungsgegenstand arbeiteten, schrieben sie dieses Buch, das erklärt, wie und warum manche Ideen hängen bleiben.

Für Wen ist dieses Buch geeignet?

Das Buch „Made to Stick“ ist nicht nur für Unternehmensleiter oder Manager unerlässlich, sondern auch für jeden, der eine Idee weitergeben möchte und darauf angewiesen ist, dass andere verstehen und behalten, was weitergegeben wird.

Ob im Privat- oder Berufsleben, wir haben immer das Bedürfnis, Menschen mit der Präsentation unserer Ideen zu überzeugen, damit sie gehört werden. Genau das wird in diesem Buch erklärt.

Hauptideen des Buches „Made to Stick“

• Ideen zusammenhalten bedeutet, sie so zu formulieren, dass sie den Empfänger der Botschaft wirklich erreichen;
• Dazu ist es notwendig, die Art und Weise, wie wir unsere Ideen organisieren und verbreiten, zu verändern;
• Es gibt nicht die eine richtige Formel für Ideen, die sich durchsetzen, aber sie haben gemeinsame Merkmale;
• Das Buch lehrt, wie man durch das Verstehen der sechs Prinzipien kreative Ideen produzieren kann;
• Es ist wichtig, den Kern der Botschaft in den Vordergrund zu stellen;
• Achten Sie auf die Geschichten, die Sie hören! Sie können neue Ideen enthalten;
• Komplexe Ideen können zum besseren Verständnis richtig organisiert und angeordnet werden.

Einführung

Eine Untersuchung von 200 preisgekrönten Werbungen ergab, dass sie einige Parameter erfüllen.

Bei einem Test, bei dem fachfremde Personen gebeten wurden, mit ihnen Werbung für drei Produkte zu erstellen, wurde nachgewiesen, dass diese um 50 % wirksamer war als die Werbung, die ohne die Unterstützung der Methoden erstellt wurde.

Diese Methoden werden in den einzelnen Kapiteln erläutert und anhand von Beispielen vorgestellt. Lassen Sie uns gemeinsam die Art und Weise unserer Kommunikation verändern!

Welche Rolle spielt die Einfachheit in der Botschaft?

Wie in dem Buch „Made to Stick“ erklärt wird, ist es für eine Botschaft, die haften bleiben soll, wichtig, dass sie einfach und kompakt ist. Das macht es leicht, sie sich zu merken. Dazu müssen Sie zunächst die Essenz dessen finden, was Sie Ihrem Publikum vermitteln wollen.

Ein gutes Beispiel sind Zeitungsschlagzeilen. Sie sollen das Wichtigste des Berichtes vermitteln und so die Aufmerksamkeit des Lesers fesseln. Was ist die Essenz der Botschaft? Setzen Sie Prioritäten, indem Sie diese Schritte befolgen:

• Die wichtigsten Informationen sollten zuerst genannt werden;
• Die Ideen sollten so kompakt sein, dass sie haften bleiben, und so aussagekräftig, dass man sie nicht vergisst;
• Verwenden Sie Analogien! Stellen Sie Vergleiche mit konkreten Dingen an, die bereits im Gedächtnis Ihres Publikums vorhanden sind;
• Auf diese Weise können Sie etwas Schwieriges gegen etwas Leichtes austauschen, über das Sie nachdenken können.

Wie wichtig ist es, das Muster der Nachricht zu durchbrechen?

Die Autoren Chip Heath und Dan Heath sagen, dass der Überraschungsfaktor mit dem Ausbrechen aus einem Muster verbunden ist. Unerwartete, neue Ideen ziehen in der Regel die Aufmerksamkeit der Menschen auf sich.

Wir haben eine Logik, die unsere Erwartungen leitet. Die Überraschung ist groß, wenn diese Art des Erratens angesichts der Informationen versagt. Das ist der Moment, in dem unsere Aufmerksamkeit geweckt wird.

Aber Achtung: Das Überraschungselement der Idee muss mit dem Kern der Botschaft in Verbindung stehen, wie oben beschrieben.

Drehbücher von Filmen schaffen in der Regel Wissenslücken, d. h. sie enthalten zwar einige Informationen, lassen aber Fragen im Raum stehen. Die Auflösung dieser Rätsel zieht das Publikum so sehr in ihren Bann, dass wir manchmal einen Film zu Ende sehen, auch wenn er schlecht ist.

Konkretheit verstehen

Stellen Sie sich vor, Sie bringen einem dreijährigen Kind bei, was 3 + 2 ist, indem Sie einfach das Ergebnis sagen. Stellen Sie sich nun vor, Sie verwenden ausgestopfte Tiere. Das ist Konkretheit.

Laut dem Buch „Made to Stick“:

• Konkretheit ist das Gegenteil von Abstraktion;
• Durch eine Abgrenzung hat unser Gehirn einen Fokusbereich, an dem es arbeiten kann;
• Wenn man etwas konkret lehrt, ist es leichter zu verstehen;
• Die Beispiele sollen unsere Vorstellungen repräsentieren.

Es ist wie damals, als der amerikanische Präsident Kennedy am Ende einer Rede eine konkrete und überraschende, aber mögliche Herausforderung ankündigte: Bis zum Ende des Jahrzehnts würde man einen Menschen auf den Mond schicken und er würde sicher zur Erde zurückkehren.

Wie kann man Ideen Glaubwürdigkeit verleihen?

Was bringt Menschen dazu, an Ideen zu glauben? Wir wissen, dass die Tatsache, dass eine berühmte Person, die wir mögen, oder ein renommierter Experte ein Produkt oder eine Idee unterstützt, sie attraktiv macht. Aber was ist, wenn wir nicht berühmt sind?

Die Autoren Chip Heath und Dan Heath geben uns einige Tipps, wie wir unseren Ideen Glaubwürdigkeit verleihen können, vor allem durch Ehrlichkeit:

• Glaubwürdigkeit durch Anti-Autoritäten, d. h. echte Menschen, die perfekt auf die Idee oder das Beispiel passen;
• Klare Details, die den Grundgedanken unterstützen;
• Statistiken, die eine Beziehung, einen Vergleich in Bezug auf die Idee illustrieren. Versuchen Sie, es in Objekte zu bringen (erinnern Sie sich an die Konkretheit?);
• Anwendung des Sinatra-Tests: Wenn Sie etwas „X“ getan haben, sind Sie in der Lage, etwas „Y“ zu tun, das mit „X“ zusammenhängt. Zeugnisse von ehemaligen Kunden und frühere Erfahrungen sind Beispiele dafür;
• Zeugnisse, die vom Empfänger der Nachricht selbst überprüft werden können, erzeugen Glaubwürdigkeit.

Wie können wir die Menschen durch unsere Ideen sensibilisieren?

Wie schaffen wir es, andere für unsere Ideen zu begeistern? Damit Menschen sich berührt fühlen, müssen sie sich kümmern. In diesem Fall sind es die Gefühle, die Emotionen, die sie zum Handeln inspirieren.

In Anbetracht dessen ist es notwendig:

• Erforschen Sie die Dinge, die den Menschen wichtig sind;
• Legen Sie Wert auf persönliche Interessen, denn schließlich geht es den Menschen um sich selbst;
• Heben Sie die Vorteile einer Idee hervor. Wie sie etwas verändern werden, sei klar;
• Dazu sollten Sie sich mehrmals die Frage „Warum?“ stellen. Das macht es einfacher, die Kernwerte und Prinzipien Ihrer Idee zu verstehen.

Wie wichtig sind die Berichte?

Die letzte Methode, die in dem Buch „Made to Stick“ vorgestellt wird, sind Geschichten, d. h. Beispiele, die auf Geschichten basieren.

So wie Glaubwürdigkeit die Menschen dazu bringt, zu glauben, und Gefühle dazu, sich zu kümmern, bringen Geschichten die Menschen zum Handeln. Denn gute Geschichten inspirieren, und das führt zum Handeln.

Geschichten funktionieren als mentale Simulationen, die auch eine Art der Erfahrung sind.

Zusammenfassend

Damit Ihre Ideen zu „Ideen, die hängen bleiben“ werden, müssen Sie:

• Aufmerksamkeit erregen;
• Verstanden werden und in Erinnerung bleiben;
• Bringen Sie andere dazu, zuzustimmen und zu glauben;
• Machen Sie sie aufmerksam.

Was sagen andere Autoren dazu?

In dem Buch „Dream Big“ ergänzt Cristiane Correa die Idee der persönlichen strategischen Planung und betont, wie wichtig es ist, einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess aufrechtzuerhalten, um seine Ziele zu erreichen.

Der Autor des Buches „Focus“, Daniel Goleman, argumentiert, dass Übung nur dann zur Perfektion führt, wenn sie intelligent durchgeführt wird, d. h. wenn die übende Person die Zeit nutzt, um Anpassungen und Verbesserungen vorzunehmen. Die Aufmerksamkeit ist beim Üben entscheidend.

Schließlich gibt Ed Catmull, Autor des Buches „Die Kreativitäts-AG“, den Führungskräften einen Rat: Geben Sie den Menschen immer den Vorzug vor den Ideen, denn kreative Menschen schaffen gute Ideen, aber gute Ideen können durch schlechte Teams zerstört werden.

Okay, aber wie kann ich das in meinem Leben anwenden?

• Achten Sie auf die Geschichten Ihres täglichen Lebens. Schließlich könnten sie für etwas mehr stehen. Beispiele aus dem wirklichen Leben regen die Menschen oft an;
• Sie haben bereits eine Idee und möchten sie weitergeben? Finden Sie seine Essenz. Einfachheit führt zu mehr Verständnis;
• Verwenden Sie konkrete Daten, die die Menschen sich vorstellen und mit denen sie sich identifizieren können;
• Setzen Sie auf die Glaubwürdigkeit Ihrer Idee, indem Sie sie auf Ehrlichkeit gründen;
• Denken Sie über den gesunden Menschenverstand hinaus und beobachten Sie die Muster, nach denen die Dinge funktionieren, damit Sie sie durchbrechen können.

Hat Ihnen die Zusammenfassung des Buches „Made to Stick“ gefallen?

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