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In dem Buch „Marketing 3.0“ von Philip Kotler, Hermawan Kartajaya und Iwan Setiawan sehen Sie ein neues Marketingkonzept, das Ihnen und Ihrem Unternehmen hilft, zu verstehen, wie sich Marketing an neue Trends anpassen muss.

Sie können nicht in der Vergangenheit stecken bleiben, wenn sich das Verhalten Ihrer Kunden ändert! Der Markt steht vor einem ständigen Wandel und Ihr Unternehmen muss auf diese neue Ära vorbereitet sein!

Lesen Sie diese Zusammenfassung weiter, um zu erfahren, wie sich das Marketing entwickelt hat.

Das in 2010 von Elsevier Publishers veröffentlichte Buch enthält ein Konzept, das durch Berater einer Marketingberatungsfirma in Südostasien zustande kam. Bei der Entwicklung dieses Gedankens baten sie den „Marketing-Papst“ Philip Kotler, bei der Entwicklung der Idee mitzuwirken.

So entstand Marketing 3.0 als Marketing, das sich ausschließlich auf Werte konzentriert um die Welt zu einem besseren Ort zu machen.

Also, werden wir in diesen nächsten Themen, darauf eingehen, was Marketing 3.0 auszeichnet und wie dieses Konzept populär wurde.

Bekannt als „Marketing Pope“ und „Modern Marketing Father“, hat Philip Kotler einen Abschluss in Wirtschaftswissenschaften und ist Professor für internationales Marketing an der Nordwesten University, USA. Seine Studien legten den Grundstein für das, was Marketing heute ist. Er wurde mit zahlreichen Preisen ausgezeichnet und verbindet in diesem Buch seine Bemühungen mit der neuen Generation des Marketings.

Hermawan Kartajaya ist der Gründer einer der bekanntesten Marketingberatungsgesellschaften, MarkPlus. Er gilt bereits als einer der 50 Gurus, die die Zukunft des Marketings geprägt haben, und er ist Präsident der World Marketing Association.

Iwan Setiawan fungiert als Berater von MarkPlus und gehörte zu denjenigen, die die Idee des Konzeptes von Marketing 3.0 ursprünglich entwickelt hatten, was zusammen mit Kotler zur Entwicklung führte.

Dieses Buch ist für alle, die sich an die heutigen Marktveränderungen anpassen und verstehen möchten, wie sie das Marketing ihres Unternehmens revolutionieren können um bessere Ergebnisse und größere Auswirkungen auf die Gesellschaft zu erreichen.

Hauptideen des Buches „Marketing 3.0“

In den drei Teilen, die in 10 Kapitel dieses Buches unterteilt sind, können wir die folgenden Konzepte verstehen:

Verstehen Sie die wichtigsten Trends, die Marketing 3.0 prägen;

Wie das Unternehmen seine Richtlinien intern und extern verbreiten kann;

Verstehen Sie die besten Möglichkeiten, um diese Ideen in der Praxis anzuwenden.

Im Laufe der Jahre hat das Marketing verschiedene Stile und Ziele übernommen und sich an die Gegebenheiten des Marktes und der Gesellschaft angepasst.

Marketing 1.0 war im Wesentlichen auf den Verkauf des Produkts ausgerichtet. Angetrieben von der industriellen Revolution sollten neue Produkte entwickelt werden. Marketing 2.0 bringt den Konsumenten auf diese Gleichung, die durch Informationstechnologie genutzt wird und sich auf die Produktdifferenzierung und deren Positionierung konzentriert.

Hier entsteht Marketing 3.0, ein neues Konzept, das den Konsumenten nicht nur als Käufer des Produkts, sondern als Einzelperson mit, wie die Autoren sagen, mit Herz, Verstand und Seele anspricht. Alle Merkmale werden berücksichtigt.

Daher wird dieses „neue Marketing“ als kollaborativ, kulturell und spirituell bezeichnet:

Es ist kollaborativ, weil Unternehmen zum verstehen kommen dass sie gemeinsam stärker sind und dass gemeinsame Maßnahmen bessere Ergebnisse erzeugen;

Es ist kulturell, weil es der Meinung ist, dass die Kultur jeder Bevölkerung und jedes Ortes für die Leistung und den Erfolg des Marketings wichtig ist;

Und es ist spirituell, weil es Werte für den Verbrauchermarkt analysiert und widerspiegelt und die Bedeutung der Mission, der Vision und der Werte des Unternehmens dazu bringt, das menschliche Wohlbefinden als Ziel zu integrieren.

In Anbetracht dessen Definition, von Marketing 3.0, muss der Schwerpunkt des Unternehmens darauf liegen, die Hoffnung der Verbraucher zu gewinnen. Dabei ist der Bereich Marketing nicht nur der Bereich, der den Konsumenten zum Kauf überzeugt, sondern Teil der Strategie der Organisation und ihrer Merkmale, die zu Spiegelungen der Mission, der Vision und der Werte des Unternehmens werden.

Als Ergebnis sehen wir, wie sich jede Leitlinie miteinander verhält und wie jede Beziehung verschiedene Aspekte für das Marketing mit sich bringt, wie Zufriedenheit zu bewirken, Profitabilität und Nachhaltigkeit zu erreichen.

Gemäß dem Buch „Marketing 3.0“ müssen drei Konzepte, die als 3i-Modell bezeichnet werden, aufeinander abgestimmt werden: Identität, Integrität und Image.

Ein starkes Image im Marketing entsteht, indem Sie Ihre Identität definieren und mit authentischer Integrität stärken.

Im 3 I - Modell definieren sich diese drei Konzepte, die für das Marketing unerlässlich sind, da der Markt zunehmend wettbewerbsfähiger und die Verbraucher immer anspruchsvoller werden.

Die Markenidentität bedeutet, wie das Unternehmen in den Köpfen der Verbraucher positioniert ist. In Anbetracht der Wünsche und Bedürfnisse des Marktes muss die Identität einzigartig sein, um sich von der Konkurrenz abzuheben.

Höchstwahrscheinlich ist Coca-Cola das erste alkoholfreie Getränk, das in Ihren Kopf kommt. Dies ist darauf zurückzuführen, dass Coca-Cola bereits eine sehr gut definierte und prominente Identität auf dem Markt hat. Wenn wir an alkoholfreie Getränke denken, neigen wir dazu, an Coca-Cola zu denken.

Integrität hat mit dem Einhalten von Versprechen zu tun. Das heißt, wenn sich Ihre Marke auf eine Weise im Markt positioniert hat, etwas anderes und völlig innovatives bietet und sich nicht daran hält, hat sie ihre Integrität nicht gezeigt. Eine Marke mit Integrität wird sich dafür einsetzen, das, was versprochen wurde, zu erfüllen und das Vertrauen des Verbrauchers zu gewinnen.

Und das Image soll den Konsumenten begeistern. Durch ein Image, das zu den Wahrnehmungen der Käufer passt, wird das Unternehmen den Weg beschreiten, um sie zu erobern. Daher muss das Produkt durch sein Image eine Beziehung zum Verbraucher herstellen.

Wir sehen also, dass diese 3 I die drei Eigenschaften von Marketing 3.0 (Geist, Herz und Geist) ansprechen, die es uns ermöglichen, die Verbindung zum Kunden zu stärken, und zusammen mit den strategischen Leitlinien das Marketing dazu bringen, neue Ziele zu erreichen und bessere Ergebnisse zu bringen.

Da wir die Prinzipien von Marketing 3.0 verstehen, analysieren wir anhand von Organisationsrichtlinien (Mission, Vision und Werte) und deren Beziehung zu den Stakeholdern Ihres Unternehmens, wie diese in die Unternehmensstrategie einbezogen werden können.

Mission: Das Ziel der Mission ist es, in einem einzigen Satz zusammenzufassen, warum Ihre Marke existiert. Dadurch können Verbraucher verstehen, was Ihr Unternehmen ist und was Sie dem Markt anbieten möchten;

Vision: Vision kann als das große Ziel der Organisation synthetisiert werden. Um dies besser zu verstehen, stellen Sie sich folgende Frage: Wo möchte Ihr Unternehmen in 3 Jahren sein?;

Werte: Werte sind die Merkmale, die die Leistung der Mitarbeiter des Unternehmens bestimmen, um stets mit der Organisationskultur und der Mission der Marke in Einklang zu sein.

Kotler sagt, eine Mission sei nicht einfach. Um eine effektive Mission zu haben, muss sie Wirkung haben und innovativ sein und sich von anderen Marken unterscheiden.

Eine gut gemachte Mission muss von den Mitgliedern des Unternehmens und den Kunden verstanden werden und die gewünschte Nachricht weiterleiten. Daher präsentiert das Buch die Merkmale einer geeigneten Mission, die auf einer innovativen Praxis beruhen sollte, die sich in Geschichten verbreitet, die die Menschen begeistern und durch die Stärkung des Verbrauchers erreicht werden.

Innovative Praktiken: Unternehmen wie Microsoft, Linkedin, Facebook und Disney haben innovative Praktiken, die das Missionsdesign beeinflusst haben. Eine offene Vision für Innovationen ist daher von grundlegender Bedeutung, um neue Vorgehensweisen anzugehen, und Ihre Marke hat somit einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt;

Fesselnde Geschichten: Der beste Weg, um Ihre Mission zu verbreiten, ist das Erzählen von Geschichten, das Ihr Pubblikum begeistern. Wenn Ihr Unternehmen eine fesselnde Geschichte erzählt, identifizieren sich die Verbraucher mit ihr und identifizieren sich folglich mit ihrer Mission;

Stärkung der Konsumenten: Zeigen Sie, wie wichtig der Verbraucher für die Mission des Unternehmens ist und dass seine Meinung und Beteiligung von wesentlicher Bedeutung sind. Bei Amazon können Leser beispielsweise Buchbesprechungen schreiben und sie anderen Lesern empfehlen.

So identifizieren sich Ihre Kunden mit Ihrer Marke durch die guten Geschichten, die erzählt werden, und sie können „für Sie kämpfen“ und mit Ihrem Unternehmen interagieren, da dies, wie die Autoren sagen, das Geheimnis ist, das einen Unterschied macht.

Um ein effizientes Team auf die Mission Ihres Unternehmens abzustimmen, müssen Sie sich auf eine klar definierte Kultur und gemeinsame Werte konzentrieren.

Gemeinsame Werte sind diejenigen, die Mitarbeiter dazu bringen, gemäß der Mission des Unternehmens zu arbeiten. Wenn diese Werte definiert und an das übliche Verhalten der Mitarbeiter angepasst sind, wird eine Unternehmenskultur gebildet, die Werte werden im täglichen Leben des Unternehmens ausgedrückt.

Eine Vermarktung von Werten für Ihre Mitarbeiter ist ebenso wichtig wie eine Marketingmission für Ihre Kunden, da die Wertschätzung und die Autonomie der Mitarbeiter mit dem Unternehmen verbunden werden und sich im Einklang mit der Mission um eine Umgestaltung bemühen das Leben der Verbraucher.

Diese Partner müssen über Identität, Zweck, Richtlinien und insbesondere auf ihre Werte ihrer Organisation abgestimmt werden, die, damit Sie sich gemeinsam entwickeln und zusammenarbeiten können, um Ihre Ziele zu erreichen.

Aktionäre sind in der strategischen Ausrichtung Ihres Unternehmens sehr wichtig. An diesem Punkt ist es entscheidend, eine gut strukturierte Vision zu haben, die Ihre Ziele an diese Stakeholder weitergibt.

Es liegt also am Marketing, diese Vision in Übereinstimmung mit der Mission und den Werten den Aktionären zu vermitteln, damit sie die geplanten strategischen Richtungen verstehen.

Und wenn wir uns Marketing 3.0 nähern, gibt es Aspekte, die die Vision berücksichtigen muss, um eine Kostensenkung zu erzielen, sowie die Steigerung des Umsatzes und des Wachstumswerts der Marke, die die Hauptaspekte sind, die von den Aktionären gefordert werden.

In diesen Aspekten können wir die Einführung nachhaltiger Praktiken erwähnen, da die gegenwärtige Welt durch zunehmende Polarisierung und Ressourcen Knappheit gekennzeichnet ist, wodurch nachhaltige Trends die neuen Entscheidungen bestimmen, die auf dem Markt zu treffen sind.

Nachdem wir uns nun mit Definitionen, Trends und Strategien von Marketing 3.0 befassen, ist es jetzt an der Zeit, über die Anwendungen und Transformationen zu sprechen, die wir mit diesem neuen Marketingmodell suchen, nämlich: Soziokulturelle Transformation, Gründung von Unternehmern und suche nach Umweltverträglichkeit.

Die große Motivation, ein neues Geschäft zu eröffnen, ist fast immer mit Gewinn verbunden. Darauf aufbauend zeigt das Konzept von Marketing 3.0, dass Unternehmen zu Mechanismen sozialer Transformation werden.

Daher muss eine Marke beim Übergang auf Marketing 3.0 nicht nur auf Profit abzielen, sondern auch Maßnahmen ergreifen, um Veränderungen in unserer Gesellschaft zu fördern. Sie zeigt, dass sich das Unternehmen um öffentliche, kulturelle und soziale Probleme kümmert und danach strebt dies mit den Werkzeugen an Ihren Fingerspitzen zu ändern.

Auf diese Weise wird die soziokulturelle Transformation zu einem Teil der Philosophie, Kultur und Strategie des Unternehmens und zeigt, dass sie auf das Hauptziel dieses neuen Marketings ausgerichtet ist: die Fokussierung auf den Menschen.

Ungleichheit ist eines der größten Probleme der modernen Welt. Während der Reichtum in den Händen einiger weniger konzentriert ist, breitet sich die Armut im Leben vieler aus.

In diesem Szenario kommt ein neues Merkmal des modernen Marketings ins Spiel: Stimulierung der Unternehmensgründung und des Unternehmertums in einkommensschwachen Bevölkerungsgruppen mit sozialen Zielen, die Gewinne generieren und die Entwicklung der untersten Gesellschaftsschicht ermöglichen.

In einer Realität, in der Umweltprobleme täglich wachsen, ist es ein Wettbewerbsvorteil, mit den Auswirkungen, die Ihr Unternehmen erzeugt, Verantwortung zu übernehmen.

Unternehmen müssen als Innovatoren, Investoren und Vermehrer auftreten, neue nachhaltige Ideen entwickeln, in die Entwicklung neuer Einstellungen investieren und den Gedanken der ökologischen Nachhaltigkeit verbreiten.

Ein Unternehmen muss diese drei Rollen nicht besetzen, aber es kann eine von ihnen besetzen, indem es mit anderen zusammen agiert, die in anderen Rollen agieren. Auf diese Weise schaffen die Marken den „grünen Markt“, in dem der Markt nach Gewinn sucht, aber verantwortungsbewusst, ohne die Umwelt zu schädigen.

In dem Buch „True North“ sagt der Autor Bill George, dass authentische Führer klug und fähig sein müssen. Darüber hinaus brauchen sie besondere innere Eigenschaften: Prinzipien, Ideale, Werte und Moral.

In dem Buch „Launch“ präsentiert der Autor Jeff Walker einen Leitfaden zum Verkauf von Produkten im Internet unter Berücksichtigung aller Herausforderungen und Schwierigkeiten eines effizienten digitalen Marketings.

In „This is Marketing“, weist Autor Seth Godin darauf hin, dass effektives Marketing mit der Ermittlung der Bedürfnisse und der intrinsischen Wünsche der Menschen beginnt. Normalerweise beziehen es sich auf verschiedene emotionale Bestrebungen, wie Abenteuer, Verbindung, Freiheit, Ruhe und Stärke.

Okay, aber wie kann ich das in meinem Leben anwenden?

Nun, da wir dieses neue Konzept verstehen, ist es Zeit zu handeln! Und die Autoren präsentieren die „10 Creeds of Marketing 3.0“, mit deren Hilfe Sie diese Ideen in die Praxis umsetzen können!

Erhalten Sie Treue von Ihren Kunden und respektieren Sie Ihre Mitbewerber;

Seien Sie wachsam und bereit für Veränderungen. Seien Sie nicht widerstandsfähig gegen Änderungen und wenn Sie die Möglichkeit haben, sich zu ändern: ändern Sie sich;

Erstellen Sie Ihre Identität und etablieren Sie Ihren Ruf;

Richten Sie Ihre Kunden aus, jeder ist anders und Sie müssen zuerst erreichen, wer am stärksten betroffen ist;

Einen fairen Preis haben, der den von Ihnen gebotenen Nutzen widerspiegelt;

Lassen Sie Ihre Kunden Sie leicht finden;

Erobern Sie neue Kunden und pflegen Sie eine gute Beziehung zu den aktuellen Kunden;

Ihr Unternehmen sollte den Kunden bedienen, und Ihre Produkte sollten das Leben der Menschen beeinflussen;

Konzentrieren Sie sich auf kontinuierliche Verbesserung, streben Sie stets danach, Ihre Prozesse täglich weiterzuentwickeln;

Sammeln Sie so viele Informationen wie möglich, lernen Sie zu lernen, berücksichtigen Sie alle Variablen und treffen Sie intelligente Entscheidungen.

Durch Befolgung dieser Gebote kann Ihr Unternehmen ein gut strukturiertes Marketing haben, das auf den Menschen ausgerichtet ist, sich an der Markenstrategie orientiert und seine Ergebnisse nutzt.

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Marketing 3.0 - Philip Kotler

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