Die Gitomer-Verkaufsbibel - Jeffrey Gitomer

Der Autor Jeffrey Gitomer wollte Verkäufern helfen, ihre Effizienz zu verbessern und Ziele zu erreichen, und sammelte in seinem Buch „The Sales Bible“ die besten Verkaufs Erkenntnisse, die dem Leser auf dem Weg zur Verbesserung seiner Verkaufskompetenz und Überzeugungskraft helfen oder helfen.

Ein erfolgreicher Verkäufer verfügt über gute Kommunikations- und Netzwerkfähigkeiten, Kenntnisse seines Produkts und vor allem über die richtige Einstellung, um seine Verkäufe auszuführen. Somit fühlen sich die Kunden zufrieden und freuen sich, von diesem Fachmann zu kaufen.

Interessieren Sie sich für den Inhalt dieser Zusammenfassung? Lesen Sie also weiter und lernen Sie die besten Verkaufsstrategien und Gebote für den Verkauf!

Über das Buch „Die Gitomer-Verkaufsbibel“

Das Buch „Die Gitomer-Verkaufsbibel“ ist ein Bestseller, der eine Reihe von Kenntnissen (hauptsächlich in Themen) über den Verkauf umfasst. Das 1994 vom Autor Jeffrey Gitomer herausgegebene Produkt wurde 2011 erneut veröffentlicht und hat eine endgültige Ausgabe mit den 10, 5 Geboten des Verkaufserfolgs.

Das Buch verwendet Agilität und macht Spaß beim Lesen, hat aber klar definierte, objektive und leicht verständliche Zwecke. Der Autor stellt seine praktischen Verkauf Prinzipien auf sehr einnehmende Weise dar und infiziert den Leser!

Diese Arbeit ist ein Klassiker in der Frage der Verkaufsstrategien und gilt als eines der zehn Bücher, die jeder Verkäufer haben und lesen sollte. Daher gibt es mehrere Überarbeitungen und Editionen, die ständig aktualisiert und verbessert werden.

Über den Autor Jeffrey Gitomer

Jeffrey Gitomer ist ein Referent und professioneller Berater, der sich auf den Vertriebsbereich konzentriert. Er ist ein Experte für dieses Thema und hat mehrere andere Bestseller geschrieben, darunter: „The Red Book of Sales“ und „The Little Gold Book of YES!“.

Der Autor ist für das Online-Verkaufstraining mehrerer etablierter Unternehmen im Markt verantwortlich, darunter BMW, IBM und Coca-Cola.

Darüber hinaus hat es seine Inhalte bereits in zahlreichen Magazinen und Verkaufsseiten auf der ganzen Welt beigesteuert!

Für wen ist dieses Buch geeignet?

Diese Arbeit „Die Gitomer-Verkaufsbibel“ wird allen empfohlen, die im Vertrieb arbeiten und ihre Leistung steigern und mehr verdienen möchten. Außerdem kann es von denen geschätzt werden, die mehr Freundschaften schließen und sich persönlich entwickeln wollen!

Hauptideen des Buches „Die Gitomer-Verkaufsbibel“

Die wichtigsten Punkte dieses Buches sind:

• Seien Sie positiv, wenn Sie mit einem Kunden sprechen;
• Setzen Sie sich Ihre Ziele gut und arbeiten Sie daran;
• Wichtigkeit eines Kontaktnetzes;
• Kenntnis und Anerkennung durch die richtigen Personen (potenzielle Kunden);
• Jeder Verkauf ist eine Frage der Einstellung, seien Sie zuversichtlich und haben Sie guten Willen!

Diese Zusammenfassung von „Die Gitomer-Verkaufsbibel“ bietet Ihnen eine Sammlung grundlegender Prinzipien und Praktiken, die von Jeffrey Gitomer in Bezug auf den Verkauf von Spitzenleistungen entwickelt und übernommen wurden.

Beginnen wir mit dem Lesen!

Die alte Art des Verkaufens funktioniert nicht mehr... auf diese Weise

Laut dem Autor Jeffrey Gitomer ändert sich die Welt der stummen Mode oft, und neue, moderne und unterschiedliche Bekleidungsstile gehen aus der Vergangenheit hervor. Aber wir brauchen immer noch Kleider zu Tragen, oder?

Jeffrey weist darauf hin, dass dies beim Verkauf nicht anders ist.

Eine der ersten von ihm vorgebrachten Lehren ist die Frage der Veränderung! Um die Anzahl der Verkäufe zu erhöhen, müssen wir die klassischen Techniken beherrschen (alte Mode), aber außerdem müssen wir die Verwendung an die aktuellen Mode Standards anpassen.

Der Autor beschreibt „7.5“ neue Grundregeln dafür:

1. Sie müssen sagen (verkaufen), was der Kunde will, braucht und weiß. Vergiss die Idee zu reden oder zu versuchen, nur das zu verkaufen, was du hast;
2. Erfahren Sie mehr über Ihren Kunden, seine Interessen und Wünsche. Verwenden Sie diese Informationen, um einen Verkauf zu tätigen;
3. Die Menschen vertrauen im Allgemeinen den Vertriebsmitarbeitern nicht viel, schließen Sie sich also an. Sie kaufen tendenziell mehr von Freunden und Bekannten;
4. Bauen Sie ein starkes Beziehungsnetz auf. Bitten Sie Ihre Kunden, ihre Marke dem Konkurrenten zu zeigen;
5. Suchen Sie nach einem besseren Ansatz bei Ihrem Kunden. Gemeinsame Interessen sind ein guter Weg, dies zu tun;
6. Gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden. Ansonsten kauft dieser bei ihrem Konkurrenten;
7. Viel Spaß und guter Humor! Lachen ist gleichbedeutend mit Zustimmung, wenn Kunden lachen, werden sie wahrscheinlich kaufen;

7.5. „Lassen Sie sich nie beim Verkauf erwischen!“ (Erinnern Sie sich an Regel drei).

Jeffrey Gitomer beschreibt, dass diese Regeln für Ihre täglichen Erlebnisse erarbeitet, entwickelt und angepasst werden müssen. Nur so erzielen Sie Verkaufserfolg.

Er weist auch darauf hin, dass die besten Verkäufer diejenigen sind, die neben einem exzellenten Kundenservice auch viel Charisma, Vertrauen und ein großes Wissen über die Produkte haben!

Verkaufserfolg ergänzen!

Jeffrey beschreibt im Buch „Die Gitomer-Verkaufsbibel“, dass viele Menschen keine Angst vor dem Scheitern haben, aber sie wissen auch nicht, wie sie Erfolg haben können. Er sagt, der Schlüssel dazu ist Proaktivität!

Daher präsentiert der Autor eine Liste von 40 Attributen proaktiver Verkäufer (und Personen)! Nachfolgend sind die wichtigsten!

Glaube an dich selbst

Hier ist das wichtigste Werkzeug für jeden Verkauf, dein Verstand. Selbstvertrauen ist der Schlüssel zu seiner Kontrolle: Wenn Sie nicht an sich glauben, wird Ihnen niemand glauben.

Verkaufen, um zu dienen - nicht um zu gewinnen

Genau wie in „The Servant“ und die Geschäftsführung, porträtiert Gitomer einen erfolgreichen Verkäufer, der die Kundenbedürfnisse gut versteht und passende Dienstleistungen anbietet, die ihm helfen und nicht der höchsten Verkaufsprovision.

Der Autor sagt also, dass man nicht gierig sein soll. Dieses Gefühl kann für den Kunden offensichtlich sein und schafft kein zukünftiges Vertrauen für den Kunden. Denken Sie an die langfristige und mögliche Loyalität Ihres Kunden zu Ihrem Service.

Seien Sie vorbereitet!

Erfolg und Exzellenz erreichen sie nur wenn sie Vorbereitung und Möglichkeiten mit viel Motivation und Kreativität verbinden. Nach Angaben des Autors müssen Sie mit allen Tools, Taktiken und (kreativen) Sätzen für die Interaktion mit Menschen ausgestattet sein.

Jeffrey schlägt vor, dass Sie vermeiden vordefinierte Fachsprache zu verwenden, um zu kommunizieren. Er führt einige Beispiele an:

• „Nun, ehrlich gesagt“;
• „... ich meine es ernst!“;
• „Wie kann ich Ihnen helfen?“;
• „Wie geht es Ihnen?“;
• „Sind Sie heute bereit zu bestellen?“;
• „Nehmen wir es also?“.

Seien Sie aufrichtig und selektiv

Es mag ein bisschen unhöflich erscheinen, aber es ist sinnlos, ein Produkt an jemanden verkaufen zu wollen, der es nicht will. Also sagt Jeffrey: Verschwenden Sie keine Zeit mit dieser Art von Situation.

Seien Sie auch gegenüber den Kunden ehrlich. Wenn Sie es schaffen, dass das Gefühl wechselseitig ist, hilft dies dem Prozess, Vertrauen und sogar Treue zu Ihrem Dienst zu schaffen.

Aussehen

Wie in der vorherigen Überblick angegeben, achten Sie darauf, dass Sie nicht wie ein „Verkäufer“ aussehen, sondern gut und professionell aussehen. Eine gute persönliche Präsentation schafft große Erwartungen für die Kunden, nicht nur für Sie, sondern für die Marke, die Sie vertreten.

Verwenden Sie keine falschen Zeugnisse

Sagen Sie Ihrem Kunden immer die Wahrhei t. Sie wissen, dass „Lügen kurze Beine haben“? Wenn Sie lügen, müssen Sie darüber nachdenken, was Sie als Darsteller gesagt haben, und Sie müssen sich daran erinnern, was Sie gesagt haben, um keine Gaffeln in Ihrer Geschichte zu begehen.

Wenn Sie einen „Fehler“ machen, verlieren Sie Ihren Verkauf und wahrscheinlich das gesamte Kontaktnetzwerk dieser Person. Also lüge niemals!

Auf der anderen Seite stärken Wahre Zeugnisse Ihre Verkaufs Kapazität. Nach den Erfahrungen von Gitomer gibt es nichts Besseres als mit zufriedenen Kunden zu prahlen.

Überwinden

Wie Gitomer in seiner Arbeit sagt:

„Der Verkauf beginnt erst, wenn der Kunde Nein sagt.“

Der Kunde kann auf verschiedene Weise Nein sagen: „Ich muss zuerst darüber nachdenken“; „Meine Frau wird es nicht mögen, wenn ich diese Entscheidung selbst treffe“. Das sind Beispiele für die berühmten „Entschuldigungen“.

Laut dem Autor Jeffrey Gitomer gibt es zahlreiche Gründe, warum ein Kunde nein sagt. Aber was man sagen kann ist, dass er oft nicht zu 100% aufrichtig sein wird und es liegt an Ihnen, den wahren Grund für den Einwand herauszufinden.

Jeffrey hat einige Gründe, warum ein Kunde nicht kauft:

• Die Person hat möglicherweise nicht genug Geld;
• Sie hat Geld, zieht es aber vor nach etwas günstigerem zu suchen;
• Sie möchte Ihr Produkt nicht kaufen, weil Sie bereits einem anderen Lieferanten die Treue hält;
• Sie akzeptiert Ihre Argumente nicht und zieht es vor, sich selbst weiter zu informieren;
• Der Kunde hat kein Vertrauen in Sie.

Wenn der Kunde Einwände zeigt, konnten Sie im Allgemeinen nicht die richtigen Fragen stellen oder nicht genau zuhören! Der Schlüssel zur Überwindung von Einwänden ist die Vorbereitung. Sie müssen sich mit dem Kunden beschäftigen und für ihn eine sichere Umgebung schaffen.

Bitten Sie um Verkauf (aber wissen Sie wie)

Es ist sinnlos, wenn Sie nicht wissen, wie Sie einen Verkauf verlangen. Stellen Sie niemals Fragen, die mit „Ja“ oder „Nein“ beantwortet werden können, da die Person höchstwahrscheinlich „Nein“ sagt.

Jeffrey erklärt, dass Fragen, die indirekt mit dem Kauf oder Nichtkauf zusammenhängen, effizienter sind, weil sie die Kunden besser einbeziehen und die Antwort schwierig machen.

Halt den Mund und hör zu!

Lernen Sie, Ihren Kunden gut zuzuhören. Wie der Autor sagt, hängt dies mit der ersten Regel der Verkaufswelt zusammen. Die Arbeit gibt also einen tollen Tipp: „STOPP!“. Lassen Sie den Kunden entscheiden, erzwingen sie seine Antwort nicht, es wird ihm unangenehm.

Versuchen Sie es mit einem anderen Ansatz

Wenn Sie einen Verkauf immer noch nicht abschließen können, schlägt Gitomer, wie Chris Anderson in seinem Buch „Free“, vor, ein kostenloses Testmuster anzubieten. Lassen Sie den Kunden Ihr Produkt vollständig ausprobieren.

Diese Technik kann zum größten Teil das sichere „Nein“ oder sogar das „Vielleicht“ Zweifelhafte in dieses wunderbare „Ja“ verwandeln!

Humor

„Die Gitomer-Verkaufsbibel“ zeigt uns, dass Humor eine ausgezeichnete „Fähigkeit“ des Verkaufs ist. Der Autor beschreibt jedoch, dass seine Verwendung vorsichtig sein muss, es sollte nicht über der Dosis sein. Z u diesem Zweck gibt er einige Richtlinien für die Verwendung an:

1. Verwenden Sie diese Fähigkeit, um das Eis zu brechen. Wenn sich der Kunde entspannt fühlt, gut gelaunt ist und auch noch lacht, ist die Hälfte schon vorbei;
2. Der sogenannte „schwarze Humor“ ist keine gute Wahl. Geschichten, die abwertend von anderen Menschen erzählt wurden, sollten nicht verwendet werden;
3. Bevor Sie einen Witz erzählen, stellen Sie sicher, dass der Kunde bereit ist, ihm zuzuhören, oder ob er überhaupt an solchen Dingen interessiert ist. Dies kann für den Verkauf entscheidend sein;
4. Das Timing ist wichtig, damit Sie die Möglichkeit haben, mit einen passenden Witz zum richtigen Zeitpunkt zu verkaufen;
5. Verwenden Sie mehr kreative Witze, vergessen Sie die generischen Anrufe, die jeder kennt.

Die vollständige Erfolgsformel

Aber wie kann man Erfolg haben? Erfolg ist laut Jeffrey Gitomer eine mathematische Gleichung, die die folgenden Eigenschaften ausbalanciert: Haltung, Aktion und Humor. Auf diese Weise haben wir:

Erfolg = Haltung + Aktion + Humor

Was sagen andere Autoren dazu?

In dem Buch „The 25 Sales Habits of Highly Successful Salespeople“ weist Stephan Schiffman darauf hin, dass erfolgreiche Verkäufer Vertrauen schaffen, eine gute Perspektive haben, verantwortlich sind und einen klaren Sinn für Richtung und Vertrauen haben.

Für den Autor Mitch Antony in seinem Buch „Selling with Emotional Intelligence“ können Handwerker Lösungen in Situationen finden, in denen andere nur Hindernisse sehen. Das Geheimnis besteht darin, über Ihre eigenen Wünsche und Bedürfnisse hinaus zu schauen und die Ziele Ihrer Partner zu erkennen.

In „The Psychology of Selling“ warnt Brian Tracy, dass der Eindruck, den Sie machen, wichtig ist. Erfolgreiche Verkäufer projizieren ein entspanntes und selbstbewusstes professionelles Image.

Okay, aber wie kann ich das in meinem Leben anwenden?

Der Autor Jeffrey Gitomer bringt es in „The Sales Bible“ ganz klar zum Ausdruck. Erfolg in der Verkaufswelt besteht darin, die richtige Denkweise zu entwickeln, gepaart mit vertrauensvollen und ehrlichen Beziehungen zu den Verbrauchern.

Auf diese Weise können Sie genau herausfinden, was Kunden wollen oder was sie benötigen, und so eine langfristige Beziehung und einen langfristigen Cashflow aufrechterhalten.

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