Coach: Um Parceiro Para o Seu Sucesso - Ane Araujo

Coach: Um Parceiro Para o Seu Sucesso - Ane Araujo

Aprende todo lo que precisas saber sobre coaching y cómo desarrollar las principales competencias para ser un coach capaz de auxiliar a las personas y transformar organizaciones.

¿Sabes cuál es la función realizada por un coach? El libro "Coach: Um Parceiro Para o Seu Sucesso", de la autora Ane Araujo, tiene todas las respuestas a tus preguntas sobre el mundo del coaching, y explica de forma práctica cuál es el papel que desempeña este profesional.

En este resumen aprenderás consejos fundamentales que te ayudarán a convertirte en un gran líder coach capaz de desarrollar tu empresa y empleados.

¿Quieres saber más? ¡Entonces sigue leyendo y te explicaremos todos los detalles de esta profesión tan importante en el siglo XXI!

Sobre la obra "Coach: Um Parceiro Para o Seu Sucesso"

El trabajo "Coach: Um Parceiro Para o Seu Sucesso", "Coach: Un socio para tu éxito" en traducción libre al español, fue escrito por la autora Ane Araujo y publicado en 2018.

Con 183 páginas divididas en 12 capítulos, el libro aborda el papel del profesional que actúa como coach, además de explicar conceptos fundamentales para quien desea tornarse un especialista en el área.

A través de relatos sobre sus experiencias profesionales, la autora muestra cómo el profesional de coaching ayuda a las personas e influye en el desarrollo de las empresas.

Sobre la autora Ane Araujo

Ane Araujo es psicóloga por formación, especialista en desarrollo organizacional, gestión de cambios y transformación cultural. Además, trabajó como ejecutiva de RR. HH. y actualmente es socia de Marcondes Consultoria.

La autora es considerada una de las mayores expertas en coaching de Brasil y posee programas de formación para líderes, consultores y coaches independientes.

¿Este libro es recomendado para quién?

La obra "Coach: Um Parceiro Para o Seu Sucesso" es ideal para coaches que quieran mejorar sus técnicas de coaching y para todas las personas que desean especializarse en esta profesión.

También es recomendado para aquellos que desean comprender el papel desempeñado por el coach.

Ideas principales del libro "Coach: Um Parceiro Para o Seu Sucesso"

  • La cultura del empoderamiento otorga mayor autonomía y protagonismo a los empleados de una empresa;
  • Un líder coach es aquel que sabe lidiar con los cambios en el mundo y sabe incentivar el progreso a pesar de las dificultades;
  • La base de relación entre el coach y el coachee es la confianza;
  • Es preciso estar siempre abierto para las transformaciones;
  • El coach debe comprender la historia y las experiencias de su coachee;
  • Es preciso desarrollar un plan de acción que satisface todos los envueltos en el proceso;
  • Para alcanzar los objetivos, el pasado debe quedar atrás.

Overview: El papel del coach

En los primeros capítulos del libro "Coach: Um Parceiro Para o Seu Sucesso", la autora Ane Araujo muestra la relevancia del coaching para empresas, equipos y clientes.

También explica conceptos importantes, como el empoderamiento, y aclara cómo el coaching ha ganado un espacio de gran importancia dentro de las organizaciones, además de jugar un papel fundamental en el desarrollo de los profesionales.

La importancia del coaching en los días de hoy

Según la autora Ane Araujo, el empoderamiento es uno de los principales enfoques de gestión, y se basa en dar una mayor participación a los empleados en la gestión de la empresa.

Este abordaje tiene como objetivo aumentar la productividad en un determinado emprendimiento por medio de una transformación en la actitud de las personas.

De esa forma, el coaching es el camino para construir una cultura de empoderamiento.

El siglo XXI está marcado por grandes transformaciones, y es nombrado por la autora de "La Era del Hipercambio".

Debido a acontecimientos como el atentado a las Torres Gemelas en 2011 y la crisis financiera mundial en 2008, el mundo de los negocios se ha tornado algo inestable e incierto, como se afirma en el libro "Coach: Um Parceiro Para o Seu Sucesso".

Así, las organizaciones necesitaban de líderes que supiesen cómo producir riquezas en medio de las dificultades. Para superar este escenario, los líderes precisaban enfrentar grandes desafíos, como:

  • Lidiar con el ritmo acelerado de los cambios;
  • Evitar la obsolescencia del talento;
  • Abandonar el pasado sin garantías sobre el futuro.

De esta forma, el coach llegó a ejercer su rol de líder y puso en práctica el enfoque de gestión del empoderamiento.

O sea, poner en práctica la cultura del protagonismo, en la que todos los empleados de la empresa adoptan una nueva postura en relación a su trabajo.

El abordaje moderno de la gestión

Cuando hablamos de empoderamiento, hablamos de poder, y hay dos tipos de poder dentro de una organización: el poder personal, que es la responsabilidad que asume la persona por su capacidad; y el poder institucional, que es la responsabilidad formal de un cargo o posición.

El poder personal está relacionado a la:

Mientras el poder institucional se refiere a la:

  • Autoridad por la posición;
  • Responsabilidad otorgada;
  • Administración.

Para la autora Ane Araujo, el poder institucional no existe sin el poder personal, pues, de esta forma, toda la autonomía de una persona está pura y simplemente relacionada con su cargo.

Coaching: activando el potencial humano para realización

La palabra coach, de origen inglesa, significa entrenador o técnico (deportes). Y los términos relacionados a esta profesión, como se define en el libro "Coach: Um Parceiro Para o Seu Sucesso", son:

  • Coaching: proceso de apoyo al desarrollo;
  • Coach: quien ofrece el apoyo;
  • Coachee: quien recibe este apoyo.

Coaching es la escuela del liderazgo. Cuando un jefe pasa a ser un líder coach, él está dispuesto a:

  • Dedicar un tiempo más largo a las personas y a su trabajo;
  • Reconocer la capacidad de las personas y el valor de su trabajo;
  • Incentivar siempre el aprendizaje;
  • Abrirse para las sugerencias de las personas;
  • Dar y recibir feedback.

Overview: El proceso de coaching

En esta sección del resumen, presentaremos las etapas del coaching y cuál es el papel a ser desarrollado por las partes que participan de este proceso.

El líder coach

La autora Ane Araujo aclara en su libro "Coach: Um Parceiro Para o Seu Sucesso" que para ayudar a las personas a alcanzar el nivel de desempeño deseado, el coach debe seguir los siguientes pasos en el proceso de coaching:

  • Establecer una relación de confianza con el coachee;
  • Conocer la historia y las experiencias de vida del coachee;
  • Identificar las necesidades del coachee, animándolo siempre a soñar con los pies en la tierra;
  • Incentivar el coachee a desarrollar un plan de acción.

El líder coach necesita creer en su proyecto para que el coachee también crea. Para que el proceso de coaching ocurra de forma fluida y eficaz, el coach debe estar motivado y comprometido con su trabajo.

Para eso, es necesario que el coach inspire a las personas a instituir un plan de acción, establezca las responsabilidades de cada uno y gestione la dinámica de trabajo. Asimismo, él debe monitorear el desempeño y administrar los niveles de ansiedad y estrés de los colaboradores.

Ética: el principio del coaching

Para que la relación entre el coach y el coachee sea productiva, es necesario establecer los principios éticos que guiarán el proceso.

El coaching es una relación que uno da el poder a otro, por lo tanto, es preciso que el coachee confíe en su líder, lo mismo debe ocurrir al contrario también. Para la autora Ane Araújo, es fundamental tener como base los siguientes parámetros éticos en el proceso de coaching:

  • Verdad;
  • Integridad;
  • Respeto;
  • Compromiso;
  • Cooperación;
  • Autoría y Autoridad;
  • Confidencialidad.

Overview: La importancia de las transformaciones

Para que haya una transformación significativa dentro de las organizaciones, con la intención de mejorar el desempeño, es preciso que, primeramente, haya una transformación en el comportamiento de las personas que trabajan allí.

De ese modo, la transformación mencionada en la obra "Coach: Um Parceiro Para o Seu Sucesso" se refiere al acto de reformular el modo de pensar, actuar y lidiar con las situaciones del día a día.

La transformación es una puerta que se abre desde adentro

El mundo ha experimentado grandes cambios en el último siglo. Por lo tanto, es preciso aprender a lidiar con las transformaciones del ambiente en el cual vivimos y del cual dependemos, recomienda la autora Ane Araújo.

Para lidiar con tales transformaciones, la sociedad precisa adaptarse y modificarse siempre. De ese modo, existen tres caminos que guían el cambio del ser humano:

  • La transformación por el dolor: es cuando hay un cambio de comportamiento después de un evento que causó gran incomodidad;
  • La transformación por el servicio: ocurre cuando la persona pasa a dedicarse más a los demás;
  • La transformación por la conciencia: es el cambio que viene a través del autorreconocimiento y de la autocomprensión.

Es importante resaltar que el líder coach debe conquistar la confianza de su colaborador e incentivarlo a desarrollar la autoconsciencia y tornarse protagonista de la organización. Pero, cabe al coachee decidir cómo y cuándo cambiar, además de determinar cuáles comportamientos preservar y de qué actitudes deben partir.

Overview: Paso a paso para alcanzar los objetivos

Al iniciar el proceso de coaching, es fundamental tener claro qué objetivos quiere alcanzar el coachee, como se enfatiza en el libro "Coach: Um Parceiro Para o Seu Sucesso".

A menudo, un coachee ya tiene una visión establecida sobre sus deseos y necesidades. Sin embargo, el coach debe estimular las ideas del coachee y ayudarlo a crear su propia visión, además de los objetivos y valores a aplicar en cada paso del proyecto.

Revisión de bagaje

Para la autora Ane Araujo, el proceso de coaching es como un viaje, en el que "el destino final es el éxito del otro, el momento que esa persona sube al podio".

Siendo así, antes de salir de viaje, es necesario revisar la maleta y comprobar si todo está bien para despegar. El coach necesita comprender el bagaje del coachee para comprender bien sus comportamientos y valores.

Es responsabilidad del coach estar atento a los comportamientos de su coachee en lo que se refiere a:

  • Grado de apertura;
  • Grado de determinación;
  • Reacción a críticas y elogios;
  • Preferencia por roles (líder o seguidor);
  • Estilo de comunicación;
  • Puntos fuertes y débiles;
  • Toma de decisiones.

Entrando en acción

Después de definir el equipaje del coachee, es necesario establecer con él un plan de acción. Este plan debe contener:

  • Visión de futuro;
  • Definición de metas;
  • Identificación de los resultados deseados;
  • Especificación de las estrategias para cada resultado;
  • Definición de cuáles personas estarán incluidas y cual el envolvimiento de cada una;
  • Análisis del perfil;
  • Agenda de acompañamiento.

La autora Ane Araujo afirma que es necesario mantener su compromiso con el plan hasta su ejecución.

También resalta en la obra "Coach: Um Parceiro Para o Seu Sucesso" que es importante que ese plan de acción sea un acuerdo entre tú y tu coachee, teniendo en cuenta las similitudes y aprendiendo a lidiar con las diferencias.

Además, es fundamental certificarse del desempeño del proceso, dando y recibiendo feedback. A través del feedback, es posible comprender las posiciones de cada uno y, así, encontrar acuerdos que satisfagan las necesidades de todos los involucrados.

Sepulta tu pasado

Personas que son muy apegadas al pasado tienen gran dificultad de vivir el presente y concentrarse en lo que ocurre ahora. Es viviendo el presente que se practica el abordaje del empoderamiento, ya que así es posible adquirir experiencias para aprender a lidiar con la realidad.

Para comprender el pasado y ser capaz de desarrollar el poder personal, es necesario:

Cómo tornarse un excelente coach

Por fin, la autora Ane Araujo ofrece en su libro "Coach: Um Parceiro Para o Seu Sucesso" consejos sobre cómo convertirse en un coach exitoso y ser capaz de ayudar y asistir a las personas en sus organizaciones:

  • Practica el coaching el máximo que puedas;
  • Invierte en tu desarrollo;
  • Practica en la empresa;
  • Mantén el enfoque;
  • Gestiona tus fuerzas y descubre lo que funciona para ti;
  • Empieza con situaciones fáciles y después aumenta la dificultad;
  • Considera los contratiempos como parte del entrenamiento;
  • Sé persistente.

¿Qué dicen otros autores al respecto?

La obra "Mapeamento Comportamental" es un compilado de artículos de coaches de todo Brasil que estudian la influencia del mindset en el ambiente de trabajo y en la vida personal. Douglas Burtet, emprendedor con más de 25 años de experiencia en la creación y adaptación de métodos, por ejemplo, afirma que un líder sólo puede llevar su equipo hasta donde él mismo ya tenga ido. Es esencial que el líder pase por el mismo proceso de análisis que sus subordinados.

En "Despertando al gigante interior", Tony Robbins explica que mantener el compromiso con tus decisiones puede ser un desafío, pero cuanto más lo intentas, más fácil se vuelve. Entonces, cuando falles al intentar evocar un cambio en tu vida, no te desanimes. En su lugar, piensa en lo que puedes aprender con la falla.

Por fin, el coach Gary John Bishop, autor de "¡Deja de chingarte!", nos llama a la reflexión al puntuar que si estás viviendo una vida que no te agrada, pero continuas estancado en la misma situación, es una señal que estás soportando lo que estás viviendo.

Cierto, pero ¿cómo puedo aplicar esto en mi vida?

  • Establece una relación de confianza con tu coachee;
  • Comprende el equipaje de tu colaborador;
  • Incentiva siempre las transformaciones que pueden auxiliar en el desarrollo de una organización;
  • Deja el pasado atrás y foca en el presente;
  • Practica e invierte siempre en tu profesión de coach.

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¿Qué aprendiste de este resumen y de las lecciones de la autora Ane Araujo? Deja tu opinión en los comentarios, ¡es muy importante para nosotros!

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