The Culture - James C. Hunter

Si quieres inspirar más confianza en tu equipo, desarrollar y mejorar tu liderazgo, además de lograr una cultura de excelencia en la organización, entonces el libro "The Culture", del autor James C. Hunter, ¡fue hecho para ti!

Ofrece lecciones para que puedas aplicar los conceptos de liderazgo valorando a las personas, fortaleciendo las relaciones y transformando la dinámica de trabajo del equipo.

¿Quieres saber más? ¡Continúa leyendo este resumen y descubre cómo convertirte en un líder que influye positivamente en las relaciones laborales de los empleados!

Sobre la obra "The Culture"

El libro "The Culture: Creating Excellence With Those You Lead", "La Cultura: Creando excelencia con aquellos a quienes lideras" en traducción libre, fue escrito por James C. Hunter, el mismo autor del libro bestseller "La Paradoja", una literatura reconocida cuando se trata de liderazgo.

Para una mejor comprensión de la obra, te recomendamos leer el primer libro, ya que la historia retrata el regreso del grupo al monasterio.

En el libro en cuestión, además de retomar los conceptos de liderazgo construidos en el primer encuentro, el grupo discute las dificultades de implementar los conocimientos adquiridos.

También hablan sobre el Liderazgo en la Práctica y buscan desarrollar una idea de comunidad a través de una cultura.

Sobre el autor James C. Hunter

James C. Hunter es el consultor principal de J. D. Associates, una empresa estadounidense que trabaja en el negocio de consultoría de Recursos Humanos y Capacitación de Liderazgo.

Cuenta con más de 20 años de experiencia, y además de consultor, el autor también es conferencista e instructor de liderazgo funcional, con el objetivo de desarrollar esta característica.

Los libros de James se utilizan en varios cursos de formación en gestión ejecutiva (MBA) y también se han vendido en diferentes partes del mundo, acumulando más de 5 millones de copias vendidas.

¿Este libro es recomendado para quién?

El contenido del libro "The Culture" es muy recomendable para aquellas personas que quieran mejorar sus relaciones personales y profesionales.

A través de una lectura fácil, dinámica y clara, el autor James C. Hunter cuenta la historia de un monje, un ejecutivo, un pastor, un sargento del ejército, una directora de escuela, un entrenador deportivo y una enfermera.

A través de los miembros de la historia, queda claro que las enseñanzas se pueden aplicar en todos los ámbitos.

Ideas principales del libro "The Culture"

Este resumen tiene como objetivo:

• Explicar los conceptos de Liderazgo, Poder y Autoridad;
• Explicar la diferencia entre Liderar y Gestionar;
• Definir las características de un buen líder;
• Brindar herramientas para que apliques el liderazgo a diario;
• Definir qué es Organización, Cultura y Comunidad;
• Demostrar los pasos de confianza entre un equipo.

Recordando algunos conceptos

Al comienzo del libro "The Culture", Monje Simeón, quien coordina los encuentros, retoma los conceptos enseñados en el primer retiro del grupo.

La primera definición recapitulada fue Liderazgo. Lo definen de la siguiente manera:

"El liderazgo es la capacidad de influir en las personas para que trabajen con entusiasmo para lograr las metas identificadas como dirigidas al bien común."

De esta forma, queda claro que un buen líder es aquel que tiene la capacidad de influir en las personas. Simeón señala que, por ser una habilidad, el liderazgo se puede desarrollar.

Además, en opinión del Monje, hay dos formas de influir en una persona, por poder o por autoridad:

"El poder es la libertad de obligar a alguien a hacer lo que quieres, debido a tu posición jerárquica, incluso si esa persona no quería hacer lo que dijiste."

"La autoridad es la capacidad de hacer que una persona realice cualquier acción motivada por la buena voluntad y debido a la influencia personal del líder."

De acuerdo con las definiciones del grupo, la autoridad también es una habilidad (se puede desarrollar).

Así, un líder que se sostiene por el poder/posición está destinado al fracaso. Por otro lado, un líder que tiene autoridad sobre un grupo será considerado un buen líder.

Ahora viene la pregunta, ¿cómo ganar autoridad?

El autor James C. Hunter explica que la autoridad se gana mediante el servicio y el sacrificio.

¿Eres un líder que sirve a tu equipo y se sacrifica por él?

Servir

Servir significa saber diferenciar cuáles son las necesidades y deseos de un grupo. Además, es necesario cubrir las necesidades indicadas.

¿Has estado satisfaciendo los deseos o las necesidades de tu equipo? ¡Piensa en eso!

Sacrificar

En opinión del grupo, el sacrificio es poner el amor en acción. Para ellos, amar es el acto de dar lo mejor por los demás, identificando y satisfaciendo sus necesidades legítimas, siempre buscando el bien de todos.

Amar es tratar a los demás de la misma manera que nos gustaría que nos trataran a nosotros, destaca el autor James C. Hunter.

El grupo enfatiza el amor ágape, que se expresa a través del comportamiento y la elección sin exigir nada a cambio.

¿Has amado y sacrificado por tu equipo?

¿Liderar o gestionar?

¿No ves ninguna diferencia entre los dos verbos?

Este capítulo del libro "The Culture" trae una cita de Ross Perot, fundador de EDS:

"¿Quieres gestionar algo? Ve a administrar tu inventario. La gente no se administra, se las lidera."

Para el grupo, la diferencia entre ellos es clara. La gestión es lo que hacemos, el liderazgo es lo que somos.

Y en la práctica, ¿cómo funciona?

Aunque el grupo tenía estos conceptos en mente, todos los miembros estaban luchando en la vida, principalmente para aplicarlos en la práctica.

Después de todo, ¿de qué sirve saber si no podemos aplicarlo? Ese fue el tema del segundo día de la reunión.

De esta manera, el grupo comenzó a comprender la dinámica de implementación de este conocimiento.

Al principio, definieron conceptos adyacentes sobre liderazgo:

"Liderar es encontrar el equilibrio entre construir relaciones y realizar tareas."

Así, como lo explica el autor James C. Hunter en su obra "The Culture", un buen líder debe:

• Servir y satisfacer las necesidades del equipo;
• Mostrar gratitud cuando llegue el momento (debe comprender que las personas anhelan cada vez más reconocimiento);
• Saber cómo ser riguroso cuando sea necesario.

Método 3 Fs

Para poner en práctica todo lo aprendido, el grupo llegó a la conclusión de que utilizar el Método 3 Fs sería la mejor manera de lograr el tan esperado cambio en sus equipos.

Para eso, es necesario:

1. Establecer Fundamentos: el líder debe establecer los estándares, reglas y conducta de un equipo. Es necesario dejar claro qué está y qué no está permitido y cuáles son los resultados esperados de cada miembro del equipo;
2. Promover Feedbacks: el líder debe fornecer feedback si hay desempeño diferente a los estándares establecidos, es decir, si alguien se está desempeñando por encima o por debajo del nivel determinado. Si el desempeño es mayor, es una retroalimentación de agradecimiento, si es malo, se necesita capacitación para que el miembro alcance el estándar esperado;
3. Eliminar Fricciones: además de la capacitación, el líder debe dar las herramientas necesarias para eliminar las dificultades de quienes se están desempeñando por debajo de la meta estipulada.

También para eliminar fricciones, el grupo trae el ejercicio de 3E:

1. Establecer la brecha de rendimiento;
2. Explorar las razones de esta brecha;
3. Eliminar la brecha.

Sin embargo, recuerda que todo debe basarse en hechos.

¿Cuáles son las características de los grandes líderes?

"Hay una gran diferencia entre estar involucrado y comprometerse con algo."

Esta oración es un buen ejemplo del concepto que desarrolló el grupo.

Según el libro "The Culture", los grandes líderes están comprometidos con la excelencia y buscan siempre la mejora continua. La búsqueda de la excelencia motiva a las personas y por eso no se debe permitir la mediocridad en ningún equipo.

Además, el grupo menciona que los grandes líderes son humildes:

"La humildad es no tener una opinión negativa de uno mismo. Es pensar menos en ti mismo."

Para el autor James C. Hunter, la humildad es ser receptivo al aprendizaje y buscar saber si se satisfacen las necesidades de los demás.

En la misma línea de razonamiento, satisfacer las necesidades del equipo es servir. Servir, a su vez, es una de las principales características para construir autoridad y liderar un equipo.

¿Estás comprometido con tu equipo? ¿Y cómo es tu humildad? ¿Percibiste la importancia de estos elementos para ser un líder exitoso?

Sumado a esto, el grupo también enfatiza la importancia de ser una persona de carácter en la construcción de un líder ideal. Destacan la frase de Dwight Moody para ejemplificar tal característica:

"Carácter es lo que eres en la oscuridad, cuando nadie está mirando."

En su opinión, el carácter es el coraje de hacer lo correcto y eso inspira confianza y excelencia al equipo.

Las diferentes etapas en la construcción de un equipo

Hasta ahora, en este resumen, hemos visto la importancia de ser un buen líder. ¿Sabías que las grandes organizaciones no solo tienen un gran liderazgo sino también una gran cultura?

Por tanto, es necesario crear una comunidad de excelencia, que influya directamente en la cultura de una organización.

Sin embargo, después de todo, ¿qué es una organización, cultura y comunidad desde el punto de vista del grupo creado por el autor James C. Hunter?

• La organización es la unión de dos o más personas con el objetivo de lograr un objetivo común;
• La cultura es el conjunto de hábitos, actitudes y mentalidades que determinan cómo nos comportamos en una organización;
• La comunidad es un entorno en el que las personas aprenden a aceptar las diferencias, a comunicarse de forma eficaz y a tener la libertad de ser ellas mismas.

Como se indica en el libro "The Culture", para crear una comunidad se pasa por cuatro etapas:

1. Fingimiento: el grupo finge estar unido. No hay diferencias de opinión ni de ideas, la gente generalmente evita hablar demasiado para evitar conflictos y, cuando habla, se trata de asuntos generales;
2. Fricción o tormenta: en esta etapa, el grupo ya adopta un comportamiento de discusión. La gente tiende a ser egoísta, porque cada uno quiere imponer su verdad. Caen las "máscaras" construidas en la primera etapa y aquí es común culpar al líder de todas las diferencias que surgen;
3. Formación: después de los tiempos oscuros, las personas se esfuerzan por ser miembros de un equipo. En este escenario, los miembros ya comprenden y respetan las diferencias. Aquí está claro para todos que formar parte de un equipo problemático es un problema para los objetivos comunes;
4. Funcionamiento: los equipos que llegan a esta etapa comprenden que el equipo es más importante que el individuo. La frase del entrenador de la NBA Phil Jackson ejemplifica el funcionamiento de equipos que llegan al último nivel:

"Crear un equipo exitoso requiere que las personas involucradas renuncien al interés personal en favor del bien común, de modo que el todo sea más que la suma de sus partes."

¿En qué etapa se encuentra tu equipo? Con los conceptos aprendidos en este trabajo, es posible llegar a la etapa de funcionamiento de una comunidad.

¿Estás preparado?

¿Qué dicen otros autores al respecto?

Para John Maxwell, autor de "Liderazgo, Principios de Oro", los mejores líderes son aquellos que saben escuchar. Los oyentes saben lo que sucede porque están atentos. Aprenden mejor que otros porque absorben ideas de diferentes lugares. Además, los buenos oyentes tienen la capacidad de ver mejor las fortalezas y debilidades de otras personas.

Ed Catmull, autor del libro "Creatividad S. A.", aconseja dar siempre más preferencia a las personas que a las ideas, porque las personas creativas crean buenas ideas, pero las buenas ideas pueden ser destruidas por malos equipos.

Finalmente, en "Good to Great", el autor Jim Collins explica cómo la aplicación de la cultura de la disciplina en una empresa puede potenciar los resultados, difundiendo esta práctica a todos los empleados, que son esenciales para el éxito de una organización.

Cierto, pero ¿cómo puedo aplicar esto en mi vida?

• Sé un líder que asume la responsabilidad del éxito y la seguridad del grupo;
• Valora la Cultura de Excelencia;
• Sé abierto con tu equipo;
• Haz lo correcto;
• El silencio es oro, escucha a tu equipo;
• Lidera por autoridad. Da el ejemplo, ama a tu equipo y sacrifícate por él;
• Establece metas e instrucciones;
• Brinda retroalimentación y capacitación para tu equipo;
• No te rindas. El camino es largo, pero llegan los resultados.

¿Te gustó este resumen del libro "The Culture"?

Esperamos que hayas disfrutado de nuestro resumen y puedas desarrollar tu liderazgo siguiendo los consejos del autor James C. Hunter. Deja tu opinión en los comentarios, ¡tu feedback es muy importante para nosotros!

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