Dotcom Secrets - Russell Brunson

Internet está lleno de herramientas increíbles para contribuir a la expansión y el crecimiento de varios tipos de negocios. Pero para tener éxito necesitas saber cuáles son estas herramientas, y leer el resumen del libro “Dotcom Secrets” te lo mostrará todo.

¡El autor Russell Brunson te enseñará una fórmula secreta para atraer clientes y hacer brillar la presencia online de tu empresa!

Embárcate en este viaje y descubre conceptos importantes para diseñar tu estrategia; después de todo, en un mundo en constante cambio, no puedes perder el tiempo y debes mantenerte actualizado. ¿Vamos?

El libro “Dotcom Secrets”

Con un prefacio del consultor estratégico Dan Kennedy y respaldado por el famoso escritor y orador Tony Robbins, el libro “Dotcom Secrets: The Underground Playbook for Growing Your Company Online” promete enseñar secretos sobre el mundo del marketing digital en poco menos de 200 páginas.

Fue escrito por Russell Brunson y publicado en 2015, convirtiéndose en un éxito de ventas de USA Today.

¿Quién es Russell Brunson?

Mientras estaba en la universidad, Russell Brunson logró su primer éxito en el campo del marketing online. A partir de entonces, se convirtió en uno de los grandes nombres del marketing. Un año después de graduarse de la universidad, ganó su primer millón de dólares.

Actualmente, es lo que se denomina un “emprendedor en serie”, además de cofundador de la empresa de software ClickFunnels, cuyo objetivo es ayudar a otros emprendedores a publicitar su negocio en el mercado.

¿Para quién está indicado el libro “Dotcom Secrets”?

El libro “Dotcom Secrets” está recomendado para empresarios que quieran y necesiten aprender a utilizar el entorno virtual para el crecimiento de su empresa, con base en las estrategias adecuadas, y para profesionales que trabajen o quieran incursionar en el área del marketing digital.

¿Cuáles son los puntos principales de “Dotcom Secrets”?

Estas son las mejores estrategias presentadas por el autor Russell Brunson para que desarrolle habilidades y conocimientos de marketing digital para liderar una organización hoy:

• La importancia de tener un público objetivo: intentar venderle a cualquiera puede convertirse en una tarea fatigante y frustrante;
• Conoce y define al cliente de tus sueños para saber cómo atraerlo, dónde encontrarlo y cómo atenderlo;
• Existe toda una jornada de estrategias y herramientas a seguir para llegar al cliente soñado que tiene una buena chance de comprar los productos o servicios de vanguardia;
• Una empresa no puede ofrecer un solo producto ni servicio de vanguardia: necesita una gama más amplia de ofertas para sobrevivir;
• Es necesario transformar todo tipo de tráfico, es decir, clientes potenciales, en tráfico que tú controlas;
• El cebo que atrae a clientes potenciales es una parte clave de las estrategias de marketing digital;
• El personaje atractivo creado como una herramienta para promover tu negocio debe ser virtualmente alguien con quien la gente pueda identificarse: quien tiene una historia, tiene fallas y no tiene opiniones neutrales sobre temas difíciles;
• Comprende cómo funcionan los elementos: datos demográficos, oferta, landing page (página de destino – la página a la que ingresa la persona después de hacer clic en el anuncio), fuente de tráfico y texto del anuncio (ad copy).

¿Cuál es la fórmula secreta?

El autor Russell Brunson comienza el libro “Dotcom Secrets” describiendo una fórmula secreta para ayudar a que tu negocio tenga éxito. Consta de cuatro preguntas:

1. ¿Quién es el cliente de tus sueños?

• Dedica un tiempo reflexionando sobre a quién realmente quieres como cliente;
• Define cuáles son las pasiones, metas, sueños y deseos del cliente de tus sueños;
• Crea una especie de avatar: un perfil masculino y otro femenino con las características del cliente soñado.

2. ¿Dónde se pueden encontrar?

• ¿Dónde pasa él o ella su tiempo en internet?
• ¿De qué grupos forman parte? ¿A qué boletines se suscriben? ¿Qué blogs leen?
• ¿Cuáles son sus intereses?

3. ¿Qué cebo se utilizará para atraerlos?

• Es la definición de la herramienta ideal para atraer al cliente soñado;
• Puede ser un libro físico, un producto de video o audio, por ejemplo;
• El objetivo es que esta herramienta sea algo a lo que el cliente ideal debería prestar atención y querer.

4. ¿Qué resultados le darás?

• No son los productos ni servicios que deseas vender al cliente;
• Son literalmente los resultados que puedes lograr para tu cliente;
• Es la mejor manera en que puedes servir a tu cliente;
• Imagina que el cliente puede pagar cualquier cantidad para recibir el resultado deseado;
• Entonces, reflexiona: ¿qué podrías hacer para ayudar a asegurar su éxito? ¿A dónde lo llevarías? ¿Qué aspecto tiene este lugar?

Value ladder – La escalera de valor

Como se explica en el libro “Dotcom Secrets”, la escalera de valor es un proceso paso a paso, donde la persona que quiere vender algo guía al cliente durante el proceso de venta.

Por lo tanto, te ayuda a decidir qué productos y servicios necesitas agregar para que los clientes de tus sueños pasen del cebo a los servicios.

El proceso presentado por el autor Russell Brunson incluye pasos como:

• Crear un cebo como producto o servicio gratuito para atraer al cliente de tus sueños;
• Proporcionar valor al cliente al entregar este producto o servicio gratuito;
• Identificar la necesidad de otro cliente y ofrecer un producto o servicio, esta vez con costos, para abordar este problema.

¿Cómo se ve una escalera de valor?

Para comprender mejor el concepto de escalera de valor, necesitamos visualizar una escalera.

El primer paso es el producto o servicio gratuito que se ofrece como cebo y en el último paso está el producto o servicio de vanguardia, el artículo / servicio más valioso a la venta.

Una vez que el cebo conquista al cliente, a cada paso se le ofrece un producto o servicio, cuyo precio y valor proporcionado al cliente aumentan a medida que avanza cada paso.

Un ejemplo de escalera de valor mencionado por el autor Russell Brunson en “Dotcom Secrets” es su amigo quiropráctico, que funciona de la siguiente manera:

• En el primer paso, el cliente se siente atraído por el cebo de masajes;
• A partir de ahí, el cliente comienza a realizar más consultas, pagando por ellas;
• En la parte superior de la escalera se encuentran los servicios de bienestar, que se consideran el servicio comercial más valioso que se vende al cliente.

El embudo de ventas

Al presentar el embudo de ventas, el autor enfatiza la diferencia entre tratar de convencer a alguien para que compre la oferta más cara de inmediato y seguir un proceso de ventas que proporcione valor a los clientes según lo requieran, ganando dinero y siendo rentable mientras identificas a los clientes de ensueño que pueden pagar tu oferta más alta.

¿Cuáles son los componentes de un embudo de ventas?

Frontend, middle y backend

Las personas ingresan al embudo como clientes potenciales y necesitan convertirse en clientes habituales vendiéndoles el frontend, el middle y el backend del embudo.

Según el libro “Dotcom Secrets”, las estructuras que deben estar presentes en un embudo de ventas son:

• Nube: se encuentra por encima del embudo y representa a todos los clientes potenciales;
• Cebo: la herramienta para llamar la atención de los clientes potenciales hacia la oferta superior o frontend;
• Oferta superior o frontend: este es el primer producto o servicio ofrecido en la escalera de valor;
• Oferta intermedia o middle: es el siguiente producto o servicio ofrecido en la escalera de valor, que necesita brindar más valor al cliente y, en consecuencia, tendrá un costo mayor que el anterior;
• Oferta de fondos o backend: Estos son los servicios o productos de vanguardia ofrecidos por la compañía que conducirán a los clientes de los sueños de la compañía.

¿Cuáles son las fases de construcción de un embudo de ventas?

• Fase 1: Analizar la mentalidad del tráfico que llega a tu sitio y hacer un enfoque individualizado;
• Fase 2: Crear un puente para preparar a tu audiencia antes de que lleguen a tu landing page, como videos, artículos, anuncios, entre otros;
• Fase 3: Recopilar todo el tráfico para separar las partes interesadas. Esto se hace ofreciendo algo valioso a cambio de los datos de contacto;
• Fase 4: Debe tener lugar inmediatamente después de la Fase 3. Tan pronto como alguien complete su nombre y correo electrónico y haga clic en enviar, debe caer en una página que ofrezca algo para comprar. Algo de valor que enganchará a los compradores, dice el autor Russell Brunson;
• Fase 5: Identificar compradores hiperactivos, aquellos que tienen algún tipo de deseo o necesidad latente y comprarán más de un artículo a la vez;
• Fase 6: Da al cliente algo de tiempo para evaluar lo que ya ha comprado y darse cuenta del valor de lo que le ha dado;
• Fase 7: Cambiar el entorno de ventas para fomentar la compra de productos o servicios de vanguardia.

El tráfico

Los clientes potenciales del embudo de ventas también se conocen como tráfico. Existen diferentes categorías de tráfico y conocerlas es importante para llevarle a cada tipo la oferta correcta, convirtiéndolo efectivamente en un cliente.

Entonces, consulte este resumen de los secretos de tráfico compartidos por el autor Russell Brunson:

El tráfico que tienes

• Compuesto por tu lista de correo electrónico, seguidores, lectores, clientes, entre otros;
• Es tu propio canal de distribución, donde puedes vender cosas a las personas repetidamente sin gastar con nuevas campañas de marketing, generando más ganancias.

El tráfico que controlas

• Tráfico que, aunque no lo tenga, puede indicar a dónde debes ir;
• Anuncios en correos electrónicos, anuncios de pay-per-click en Facebook, Google, Yahoo y más, anuncios publicitarios, anuncios nativos, afiliados y empresas conjuntas.

Tráfico que no controlas

• Es el tráfico que simplemente aparece, el que no puedes controlar cuando llega o adónde va;
• Alguien puede mencionar tu producto o servicio en Facebook, la gente puede buscarlo en Google y terminar en su sitio web o blog, por ejemplo;
• En resumen, puede provenir de redes sociales, SEO, blogs, entrevistas y otros.

Consejo de oro del tráfico

En el libro “Dotcom Secrets”, el autor Russell Brunson destaca la importancia de convertir tanto el tráfico que controlas como el que no controlas en suscriptores y compradores (tráfico que posee) lo más rápido posible. Después de todo, cuanto mayor sea tu lista de contactos, más dinero ganarás.

¿Qué es el personaje atractivo?

Esta parte del libro “Dotcom Secrets” trata sobre la creación de un personaje, compuesto de elementos, identidad y narrativas, que se comunicará en el mundo virtual con los clientes potenciales, atrayéndolos hacia ti, lo que puede traducirse en ventas.

Russell Brunson explica que este concepto implica encontrar formas de compartir tu historia, hacerla atractiva y lograr que la gente te siga y encuentre una conexión personal.

Los elementos del personaje atractivo se detallan a continuación:

Los elementos del personaje atractivo

Historia

• Compartes tu historia porque quieres que la gente vea de dónde vienes, con el objetivo de que creen una conexión y empiecen a seguirte;
• Tu historia puede actuar como un gancho para “capturarlos”;
• La historia debe estar asociada con el producto o servicio vendido.

Habla a través de parábolas

• Es decir, historias cortas y fáciles de recordar que ilustran un tema relevante;
• Debe ser algo que sucedió en la vida de tu personaje atractivo;
• Es importante tener la capacidad de utilizar eventos de rutina para inspirar a otros.

Comparte tus defectos

• Si bien es difícil, es muy importante porque aquí es donde la gente te verá como real y se identificará contigo, como se indica en el libro “Dotcom Secrets”;
• ¿No es demasiado aburrido oír hablar de una persona perfecta? Esto se debe precisamente a que no puedes identificarte con ella, ¡nadie es perfecto después de todo!

Explora el poder de la popularidad

• Esto implica huir de la tentación de ser neutral para evitar ofender a alguien y tratar de complacer a todos, lo que se vuelve aburrido;
• Los personajes atractivos polarizan: comparten opiniones sobre temas difíciles y se mantienen firmes en ellos, posicionándose a favor de lo que creen;
• Esto divide a la audiencia en tres categorías: los que están de acuerdo, los que no están de acuerdo y los que permanecen neutrales;
• El autor Russell Brunson sostiene que esta polarización generará fans acérrimos que seguirán lo que dices, compartirán tu mensaje y comprarán tus productos o servicios.

La identidad del personaje atractivo

• Líder: alguien que tiene una historia similar a la de las personas de tu audiencia y ha llegado a donde quiere ir, actuando como guía;
• Aventurero: curioso, todavía no tiene todas las respuestas, pero sigue un viaje de descubrimiento y trae consigo tesoros de ese viaje, que comparte con el público;
• Periodista: aún no tiene forma de compartir con el público, pero armado de ese deseo, va en busca de respuestas;
• Héroe: humildes, no quieren presumir, pero conocen información relevante hasta el punto de burlar su propia timidez para compartirla con los demás.

Otros libros sobre ventas y marketing digital

En “Selling to Big Companies”, la autora Jill Konrath aclara que estar enfocado es crucial. No intentes vender a todos. Dado que debe convertirse en un experto en el negocio de sus clientes, defina su mercado con cuidado. Elimina algunas oportunidades para que puedas hacer un mejor trabajo con las que quedan.

Jeff Walker, en el libro “Launch”, presenta una guía sobre cómo vender productos en Internet, considerando todos los desafíos y dificultades de hacer marketing digital efectivo.

Finalmente, en el libro “The Sales Bible”, el autor Jeffrey Gitomer aconseja: escuche bien a sus clientes. Por eso, el autor da un gran consejo: “¡Cállate!”. Deje que los clientes decidan, no fuerce su respuesta, ya que eso los hará sentir incómodos.

¿Cómo puedo aplicar el contenido de “Dotcom Secrets”?

¿Estás listo(a) para crecer en el mundo digital? Aquí hay algunos consejos para poner en práctica las enseñanzas del autor Russell Brunson:

• Toma tiempo para responder las preguntas de la fórmula secreta;
• Construye tu escalera de valor;
• Construye tu embudo de ventas;
• Convierta el tráfico que controla y el tráfico que no controla en el tráfico que posee;
• Crea y trabaja en tu personaje atractivo.

Califica el resumen del libro “Dotcom Secrets”

¡Esperamos que puedas aplicar los conceptos aquí vistos en tu negocio y que tengas éxito!

Si deseas saber más sobre los consejos compartidos por el autor Russell Brunson, compra el libro completo haciendo clic en la imagen a continuación: