Cómo trabaja Google - Eric Schmidt, Jonathan Rosenberg

¿Alguna vez ha tenido la sensación de ser observado por Google? ¿Que a veces parece leer tus pensamientos? Eric Schmidt y Jonathan Rosenberg cuentan en el libro "Cómo trabaja Google" el verdadero secreto del éxito de la empresa, ¡y hemos recopilado las informaciones más importantes en este resumen!

Este PocketBook tiene la misión de contarte todo lo que siempre has soñado saber, desde el inicio de la empresa, el entorno laboral y las ambiciones para el futuro.

Comprenda cómo lo hacen y por qué han tenido tanto éxito. ¡Ven a comprobar!

Sobre la obra "Cómo trabaja Google"

El libro "Cómo trabaja Google", traducción del título original "How Google Works", tiene 362 páginas y tuvo su primera edición en español publicada en 2015. La obra fue escrita por Eric Schmidt y Jonathan Rosenberg, dos de los principales ejecutivos de Google, que prometen no ocultar nada detrás del éxito de la empresa.

Su idea principal es mostrar cómo el poder del consumidor transforma a las corporaciones y cómo la calidad de los profesionales involucrados mantiene viva a esta corporación.

Sobre los autores Eric Schmidt & Jonathan Rosenberg

Eric Schmidt fue el CEO de Google de 2001 a 2011 y ha convertido a la empresa en líder mundial en tecnología. Hoy es el director ejecutivo de la empresa. Eric se unió a la compañía en 2001, cuando era solo una startup, para supervisar a los fundadores Larry Page y Sergey Brin.

Ayudó a convertir a Google en una empresa cotizada en bolsa y se mantuvo a la vanguardia de grandes proyectos como YouTube, por ejemplo.

Jonathan Rosenberg ingresó a Google en 2002 como director de productos hasta 2011. Antes de incorporarse a Google, trabajó en Excite@Home gestionando el área de productos y servicios. La empresa terminó cerrando sus puertas el mismo año en que se despidió.

Académicamente, Jonathan tiene un MBA de la Universidad de Chicago y una licenciatura en Economía por el Caremont McKenna College y ahora es asesor del CEO Larry Page.

¿Este libro es recomendado para quién?

La obra es recomendada a todas aquellas personas que tengan algún tipo de negocio o mentalidad emprendedora, y tengan el deseo de alcanzar el éxito en el mercado.

Además, el libro "Cómo trabaja Google" no deja de ser interesante para aquellos que quieran conocer cómo funciona todo lo que hay detrás de las búsquedas en Internet.

Ideas principales del libro "Cómo trabaja Google"

Para saber cómo trabaja Google, el libro se basa en los siguientes pilares:

• Cultura: confiar en los propósitos de la empresa y en las personas en tu redor;
• Estrategia: convertir al usuario en el principal inversor de la corporación;
• Talentos: cómo se debe gestionar la fuerza de trabajo y cómo surgen los "creativos inteligentes";
• "La mejor manera de mantener a los creativos inteligentes es no dejarlos acomodados, es encontrar siempre formas de hacer que su trabajo sea interesante";
• Comunicación: el flujo de información y sus principales ventajas;
• Innovación: qué hace que su idea sea realmente innovadora;
• "El primer paso para hacer realidad una buena idea es formar un equipo de personas comprometidas con ella";
• Transferir el poder de una corporación a los consumidores.

¿Cómo es la cultura de Google?

Los autores Eric Schmidt y Jonathan Rosenberg comienzan el libro "Cómo trabaja Google" tratando sobre la cultura de la empresa y cómo aplicarla a otras empresas o proyectos. Un poco diferente de lo que está acostumbrado a escuchar y leer, los ejecutivos valoran los entornos de trabajo más innovadores.

Llenar las oficinas con comodidades, mantener a los empleados juntos, organigramas más planos, menos supervisión gerencial y una mayor libertad para los empleados en su vida cotidiana son solo algunos ejemplos de cómo funciona la cultura laboral en Google.

Tener un ambiente de trabajo relajado es importante, ya que cuanto mayor es la relajación, mayor es la cantidad de trabajo.

La apreciación de los empleados se ejemplifica cuando se citan los "hippos" (traducido del inglés: opinión de las personas mejor pagadas). Cuando dejan de escucharlos, se crea una meritocracia. Shona Brown, ejecutiva de Google de 2003 a 2012, cita: "lo que importa es la calidad de la idea, no quién la sugirió".

¿Qué estrategia se utiliza en Google?

La empresa se enfoca en lo que el usuario ni siquiera imagina que podría adquirir, pero cuando se entera, se convierte en una prioridad.

"Darles a los consumidores lo que quieren es menos importante que darles lo que aún no saben que quieren."

Uno de los pilares del funcionamiento de Google es la fidelización de los usuarios. Valorar la calidad del servicio y acceder por mérito es lo que envuelve el entorno de la empresa.

Otra estrategia innovadora presentada por los autores es que si una empresa se enfoca en su competencia, nunca hará algo verdaderamente innovador.

Larry Page, uno de los co fundadores de Google, cita:

"Es obvio, hasta cierto punto, pensamos en la competencia. Pero mi trabajo es hacer que la gente no piense en ella."

¿Cómo funciona la atracción y retención de los talentos?

"Una fuerza laboral de gente increíble no solo hace un trabajo increíble, también atrae a más personas increíbles."

En esta etapa del libro "Cómo trabaja Google", Jonathan y Eric explican cómo la atracción y retención de talentos funciona en la empresa y cómo puede funcionar también fuera de ella.

Creen que el buen talento no se puede desperdiciar. Al contratar personas, no necesariamente tiene que haber un puesto para ellas, se crean nuevos. Y esos buenos empleados que ya forman parte del equipo no se pueden perder, y para eso, el esfuerzo económico o jerárquico son el arma principal.

Un punto importante presentado por los autores es la formación de equipos solo con amigos, lo que a su juicio no funciona. Lo que realmente funciona es contratar gente inteligente. E inteligente no es el que obtuvo las calificaciones más altas en la universidad, sino el que tiene la mayor capacidad para aprender y lidiar con los cambios.

Google e Innovación

Los usuarios de cualquier producto siempre buscan innovación, aquello que sea diferente de lo común, que sea mejor que lo común y que sea extremadamente nuevo. Los autores hacen de este el paso más importante en el libro y en la empresa, que la innovación no se trata solo de lo que es diferente y nuevo.

Según los autores del libro "Cómo trabaja Google", la innovación implica la producción e implementación de nuevas ideas que no solo son útiles, sino extremadamente útiles. Para que algo se vuelva innovador, no solo tiene que ofrecer una nueva funcionalidad, sino que también debe ser completamente sorprendente.

A menudo, se ve algo nuevo en Internet o una actualización de un producto que ya fue solicitada por sus usuarios en un momento determinado se trata como innovador, que en realidad es solo una acción reactiva. Para que algo sea innovador, debe ser impactante y sorprendente.

La innovación está completamente relacionada con la atracción de talentos, lo que se denomina en el libro "creativos inteligentes". Que no son más que excéntricos talentos capaces de producir contenidos increíbles con un espacio, tiempo y presupuesto limitados.

Según Eric Schmidt y Jonathan Rosenberg, los creativos inteligentes son la base del funcionamiento de Google y son responsables de no decir nunca "no" a una nueva idea.

Tener una buena idea o una mentalidad innovadora no es algo que surja de la noche a la mañana, las personas necesitan tiempo para que se desarrollen las buenas ideas. Estar rodeado de un equipo que cree en tu idea y está 100% comprometido con la misión de innovar sin cesar es uno de los principales puntos de partida.

¿Qué dicen otros autores al respecto?

En "Principios", Ray Dalio te mostrará que el sueño, la realidad y la determinación te harán lograr una vida exitosa al hacer que los principios de la vida y del trabajo caminen juntos, con la mente abierta. También entenderás cómo tus errores han contribuido a tu crecimiento, ya que es esta evolución la que te llevará a la victoria.

En "Who Says Elephants Can't Dance?", Louis V. Gerstner trata cómo mantener su empresa fuerte, utilizando estrategias que se pueden aplicar en todas las situaciones. Así, verás desde la reanimación de la compañía hasta el entendimiento de que los elefantes también pueden bailar, que el tamaño no importa en el éxito.

Finalmente, Raj Sisodia, Jag Sheth y David B. Wolfe presentan en "Firms of Endearment" (Empresas Humanizadas) que es posible existir y ser parte de una corporación que se preocupa por el escenario donde tanto ella como el cliente pueden beneficiarse.

Cierto, pero ¿cómo puedo aplicar esto en mi vida?

• Trate a los empleados y compañeros de equipo por igual;
• Arriésgate, no tengas miedo;
• Si es responsable de la contratación, aprovecha;
• Mantén a la gente increíble alrededor, eso atrae a más gente increíble;
• Vender un producto es fácil, es difícil mantenerlo actualizado y deseado por los usuarios.

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