Liderazgo - Daniel Goleman

¿Sabías que es la inteligencia emocional (IE) la que distingue a los líderes más eficaces de los menos eficaces? ¡Así es! A través de los nuevos descubrimientos en el campo de la neurociencia, Daniel Goleman pudo profundizar sus estudios sobre la IE y plasmar las mejores reflexiones en su libro “Liderazgo: el poder de la inteligencia emocional”.

Según el autor, el cociente intelectual (CI) es la mejor manera de orientar a las personas hacia las carreras más adecuadas y de conquistar el liderazgo. Pero cuando ya están ocupando puestos, la capacidad del CI como predictor del éxito disminuye gradualmente.

En este resumen, aprenderás estrategias para la formación de líderes, así como las implicaciones del éxito de una empresa por la inteligencia emocional de sus líderes.

¿Quieres saber más? ¡Pues sigue leyendo sobre estos nuevos descubrimientos y aprovecha las mejores lecciones!

El libro “Liderazgo”

“Liderazgo: el poder de la inteligencia emocional” o “Leadership: The Power of Emotional Intelligence” (original en inglés) es una recopilación de artículos de Daniel Goleman, publicados en la Harvard Business Review, sobre las últimas investigaciones en el campo de la neurociencia.

El autor aborda el uso de la inteligencia emocional en la dinámica de las relaciones y su influencia en el impacto financiero de las empresas.

La obra, a su vez, tiene 168 páginas divididas en 7 capítulos llenos de enseñanzas sobre la inteligencia, la sabiduría y los aspectos del liderazgo.

¿Quién es Daniel Goleman?

Daniel Goleman es escritor, psicólogo y periodista científico. Trabajó en The New York Times durante 12 años. Tiene un PhD por Harvard (donde fue profesor) y ocupa una cátedra en la Asociación Americana para el Avance de la Ciencia (AAAS).

El autor ha recibido premios como el Washburn Award de periodismo científico y el Lifetime Achievement Award de la American Psychological Association por su importante contribución a la historia de la psicología durante su carrera.

Conocido como el “padre” de la Inteligencia Emocional, Daniel Goleman es autor de bestsellers como “Focus”, “La inteligencia emocional” y “Inteligencia emocional en la empresa”.

¿Por qué leer “Liderazgo”?

El libro “Liderazgo” de Daniel Goleman es esencial para los coaches, gerentes y líderes que buscan tomar decisiones asertivas, además de promover prácticas de gestión, desempeño e innovación de excelencia en el entorno empresarial.

Por eso, la lectura de “Liderazgo” es fundamental porque ayuda en la estrategia de formación de nuevos líderes y contiene consejos para mejorar las relaciones interpersonales y el bienestar como líder.

Principales enseñanzas del libro “Liderazgo”

• Cuanto más alto sea el puesto en una organización, mayor será la necesidad de inteligencia emocional para diferenciar a los líderes más eficaces;
• La mayoría de las habilidades que distinguen a los mejores líderes no se basan en el CI (cociente intelectual), sino en la IE (inteligencia emocional);
• Tener empatía y sintonizar con el estado de ánimo de los demás afecta a la química cerebral del líder y de los seguidores;
• Los seguidores, también conocidos como empleados, son un espejo de sus líderes;
• La activación de las neuronas sociales se produce por la sensación de familiaridad y bienestar entre el equipo y su líder;
• La inteligencia social de un ejecutivo se da por la empatía, la sintonía, la percepción organizativa, la influencia, el desarrollo de los demás, la inspiración y el trabajo en equipo.

¿Cómo identificar a un buen líder?

Según Daniel Goleman, la creencia generalizada de identificar a los individuos como “con talento” para el liderazgo es más un arte que una ciencia. Así, los tipos de líderes varían, pero todos los líderes más eficaces tienen algo en común: la inteligencia emocional (IE).

Ya en la fase inicial de un liderazgo, de acuerdo con el libro "Liderazgo" es crucial que el individuo tenga un alto nivel de cociente intelectual (CI). Pero, solo serán buenos líderes aquellos que realicen sus tareas o deberes con inteligencia emocional.

Es posible identificar que la inteligencia emocional de un líder se refleja en el éxito de la empresa. Además, a partir de un “enfoque correcto”, las personas pueden desarrollar su propia inteligencia emocional y, en consecuencia, desempeñar buenos papeles como líderes.

¿Cuáles son los cuatro componentes de la inteligencia emocional?

Según Daniel Goleman en su libro “Liderazgo: el poder de la inteligencia emocional”, los cuatro componentes de la inteligencia emocional son: la autoconciencia, la autogestión, la empatía y las habilidades sociales.

1º componente: la autoconciencia

Daniel Goleman se inspiró en el consejo “conócete a ti mismo” del Oráculo de Delfos para definir el primer componente de la inteligencia emocional. Para él, el buen líder es el que posee autoconciencia.

La autoconciencia es la comprensión que abarca las emociones, los puntos fuertes, las debilidades, las necesidades y los impulsos. Las personas con autoconciencia son honestas consigo mismas y con los demás.

Por lo tanto, el liderazgo de las personas autoconscientes aumenta la confiabilidad de los miembros de la misma empresa u organización.

Cada vez que una persona conoce el camino, es decir, entiende hacia dónde va y la razón, esta persona está ejerciendo, entre los distintos tipos de liderazgo, el liderazgo consciente.

2º componente: la autogestión

La autogestión, según el libro “Liderazgo” de Daniel Goleman, es el componente de la inteligencia emocional que utiliza el autocontrol para liberarse de los impulsos de las propias emociones.

Con el autocontrol, un líder puede crear un entorno de confianza y equidad. Por lo tanto, el líder debe observar su humor y la forma en que trata a los miembros del equipo.

No es interesante que los demás te reconozcan como “aquel malhumorado” que nadie quiere tener cerca.

3º componente: la empatía

La inteligencia emocional se basa, también, en el componente de la empatía. La empatía es fácilmente identificable en la IE, porque todo ser humano siente.

Así, este componente, desde la perspectiva del líder, pretende tener en cuenta los sentimientos de los empleados.

En este sentido, el concepto de liderazgo por empatía asocia este sentimiento con otros factores. Esto ayuda en el proceso de toma de decisión inteligente, además de mantener el equipo en armonía.

4º componente: la habilidad social

La habilidad social es la capacidad de una persona para relacionarse con los demás de forma positiva y eficaz. Por eso, lidiar con las emociones también es esencial en este componente de la inteligencia emocional.

Sin embargo, Daniel Goleman explica que la habilidad social no es tan sencilla como parece. La habilidad social, según él, es la cordialidad con un propósito.

En este caso, el propósito es llevar a la gente en la dirección que la persona desea. Para el libro “Liderazgo”, aliada a la habilidad social es la motivación que sirve de incentivo para que las personas sean más optimistas, incluso ante el fracaso.

Por lo tanto, según el autor, los grandes líderes son aquellos que poseen comportamientos que apalancan el sistema de interconexión cerebral.

Libros sobre Liderazgo

El libro “Shakti Leadership” de Nilima Bhat y Raj Sisodia muestra cómo liderar de forma más consciente, con creatividad e inclusión. En este sentido, enseñan a acceder a la energía infinita – Shakti –, la fuente de la vida, y a liderar con un estilo creativo, cooperativo y empático.

John C. Maxwell hace un cuestionario en la obra “Los 5 Niveles de Liderazgo” que determina el nivel de liderazgo en el que el lector se encuentra. Además, el autor indica cómo se aplican las leyes del liderazgo en cada nivel.

Por último, Ángela Miguel transmite en el libro “Aprenda Liderança com La Casa de Papel” las enseñanzas sobre liderazgo, planificación y autocontrol a partir de la serie que trata sobre un robo en la Casa de la Moneda de España.

¿Cómo puedo convertirme en un buen líder y aplicar el contenido de “Liderazgo”?

• Desarrolla tu inteligencia emocional con un enfoque basado en criterios para un buen liderazgo;
• Practica la inteligencia emocional a través de sus componentes de la autoconciencia, la autogestión, la empatía y la habilidad social;
• Ten en cuenta la empatía con las personas que te rodean: el reflejo de tus relaciones suele ser más percibido que tus intuiciones;
• Respeta a las personas incluso cuando desafía sus posiciones o da feedback sobre su rendimiento.

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