Muito Além da Hierarquia - Pedro Mandelli

Cada día, las organizaciones sufren varios cambios debido al nuevo dinamismo de hoy. Pero, ¿está la gente siguiendo esta evolución? Descúbrelo en este resumen del libro "Muito Além da Hierarquia", de Pedro Mandelli.

¡La persona mayoritariamente responsable de gestionar el crecimiento es el líder de la empresa! Y este líder tiene que valorar y formar a las personas, para que puedan crecer y dar buenos resultados.

Para esto, existen algunos consejos y técnicas valiosas para que puedas ser diferente, impactar a tu equipo y obtener grandes resultados. ¡Conócelos aquí!

Sobre la obra "Muito Além da Hierarquia"

El libro "Muito Além da Hierarquia", "Mucho más allá de la jerarquía" en traducción libre, del autor Pedro Mandelli, busca presentar una serie de técnicas y habilidades para realizar la autogestión en la actualidad.

Dividido en 7 partes, el contenido se centra en el nuevo rol que debe desempeñar la gerencia, la importancia de la gestión de personas, la relación entre gerentes y empleados, la alineación y comportamiento del equipo y cómo alcanzar el nivel de alto desempeño.

Todo este contenido fue aprendido por el autor durante su jornada y en diversas experiencias derivadas de las grandes empresas en las cuales él prestaba consultoría.

Sobre el autor Pedro Mandelli

Pedro Mandelli es el fundador de Mandelli & Loriggio Consultores, que tiene como objetivo orientar procesos estratégicos, gestión de personas y cambios organizacionales y culturales.

Mandelli tiene una amplia experiencia en empresas de diversos tamaños y segmentos. Además, es profesor de MBA en la Fundação Dom Cabral y es considerado uno de los profesores más queridos de Brasil.

También es autor del libro "Vida e carreira: um equilíbrio possível" y coautor de "Exercendo a Liderança", "A disciplina e a arte da gestão das mudanças", y muchos otros.

¿Este libro es recomendado para quién?

El contenido del libro "Muito Além da Hierarquia" es ideal para quienes desean:

• Crecer profesionalmente;
• Aprender y anticipar el futuro;
• Tener una vida profesional activa y eficaz.

Asimismo, si eres líder de un equipo o tienes la intención de dar los primeros pasos para convertirte en uno, o incluso ganar mayor credibilidad, ¡este libro es para ti!

Ideas principales del libro "Muito Além da Hierarquia"

Las mejores estrategias comentadas por el autor Pedro Mandelli para que puedas desarrollar habilidades para llevar a cabo tu autogestión de forma eficaz durante muchos años son:

• Entiende y acepta los cambios en los escenarios y competencias empresariales;
• No seas enfocado en tareas, enfoca en tu desarrollo;
• Trabaja en busca de la innovación;
• Como gestor, hagas un autodiagnóstico de tus habilidades y fallas;
• Ten una expectativa bien definida de los resultados esperados por el equipo;
• Los principales obstáculos para lograr grandes resultados son: falta de confianza, falta de compromiso, conflicto, conformismo y falta de coraje;
• El proceso de alta performance demanda tiempo y nunca tendrá el 100% de adhesión;
• Tu credibilidad siempre aumenta cuando otras personas crecen con tu ayuda.

Organización y personas: ¡todo ha cambiado!

El primer punto presentado por el autor Pedro Mandelli es la importancia de comprender e identificar los cambios que se han producido en los últimos tiempos en cuanto a los escenarios y habilidades necesarias para hacer crecer una empresa.

Hace poco tiempo la "cumbre" de la organización definía lo que debería ser hecho, pero contaba con pocas herramientas de gestión, lo que le permitía acceder a información limitada. Además, estos puestos de jerarquía más alta poseían muchos privilegios, como, por ejemplo, el derecho a tener una sala.

Sin embargo, a partir de 1990 las cosas cambiaron, las empresas pasaron a requerir que todos pensasen como el presidente, tuviesen una fuerte interacción de trabajo en grupo, con reducción en el número de empleados, y presentasen el doblo de resultados, siempre alineados con la motivación y en busca innovación.

Con eso, surge la necesidad de convertirte en Gerente Más Allá de la Jerarquía. Para eso, ve los consejos iniciales de Mandelli:

• No es suficiente trabajar mucho, tienes que tener enfoque;
• De nada sirve tener más gente, hay que trabajar con la innovación;
• No es suficiente gustar de la empresa, te tiene que gustar la profesión;
• No tiene sentido tener tu equipo, sino formar personas para la empresa;
• Trabaja horizontalmente, o sea, en equipo.

Además, el libro "Muito Além da Hierarquia" también contiene los siguientes consejos:

• Gestionar tareas no funciona: céntrate en gestionar para obtener resultados continuos y aumentar tu desarrollo personal, no te concentres en las tareas. Entonces, deja de hacer quejas y levantar dificultades hablando que la culpa es de la empresa;
• Más de lo que pide la empresa: las empresas te piden que te enfoques en las tareas, que son muchas. Con eso, pocos son los que desarrollan sus habilidades, conocen a la competencia y prueban nuevas tecnologías. Aquellos profesionales que se enfocan activamente dentro y fuera de la empresa obtienen grandes resultados profesionales;
• Gestor atareado: los gestores atareados creen que es responsabilidad de los recursos humanos capacitar a las personas, pero no es. Es el gerente que forma su equipo, de acuerdo con su experiencia.

Para que te conviertas en un gestor preparado para los días actuales y para las acciones futuras, el autor dice que necesitas considerar dos factores:

1. Ser consciente del escenario al que se enfrentan las organizaciones;
2. Tener un autodiagnóstico exacto sobre tus competencias profesionales y fallas.

Estas habilidades y comportamientos a menudo están representados por aquellos que pueden completar tareas, pero ¿pueden contribuir a los resultados de la organización? ¡Realiza tu autodiagnóstico ahora!

Por fin, en esta primera etapa de la obra, Pedro Mandelli presenta los estilos gerenciales y cómo lidiar con cada uno de ellos. Además, promueve formas para que puedas evaluar tu desempeño actual.

¿Cómo desarrollar una infraestructura de alta performance?

Para desarrollar una infraestructura de alta performance es obligatorio que seas un Gerente Más Allá de la Jerarquía.

Así, para ser este gerente, tienes que ser coherente con tus valores, pues tus empleados van a guiarse a través de ellos. Como afirma Pedro Mandelli en el libro "Muito Além da Hierarquia", una de las mejores características es pensar en grande para hacer pequeño.

Además, las otras características planteadas por el autor son:

• Asume la responsabilidad de las tareas que implican plazos más cortos y mayores riesgos;
• Pon todo tu conocimiento a disposición de tu equipo;
• Anima a los empleados a buscar soluciones, y en la búsqueda de esta solución, lograrán aprendizaje, resultados y autogestión;
• Determina la visión de futuro del proceso;
• Ten bien definida la expectativa de los resultados del equipo y les da autonomía.

Con seguridad, si desarrollas estas características, también conseguirás un equipo de alto rendimiento.

Sin embargo, para que puedas potenciar todos estos puntos, necesitas conocer muy bien a tu equipo y entender su perfil. Para eso, el autor Pedro Mandelli listó las 5 principales trampas que hacen con que las empresas caigan y sus resultados sean insatisfactorios:

1. Falta de confianza

Presenta muchos efectos colaterales, principalmente cuando se tiene mayor control, eso concluye que tú tienes poca confianza. Para ganar confianza, debes ser claro en tus expectativas y:

• Pedir ayuda;
• Admitir debilidades y errores;
• Concentrar tus energías en temas importantes;
• Conocer la vida personal de cada uno y demostrar preocupaciones.

2. Miedo a los conflictos

A menudo son depredadores y, en su mayor parte, se basan en personas en lugar de estar basados en ideas. Por lo tanto:

• Prioriza los puntos críticos;
• Extrae y explora las ideas de todos;
• Realiza reuniones emocionantes;
• Minimiza la politiquería interna.

3. Falta de compromiso

Los conflictos conducen a la falta de compromiso. Para evitar esto, puedes:

• Buscar la alineación del equipo hacia el mismo objetivo;
• Terminar una reunión con la claridad de que los empleados son conscientes de sus acciones y de lo que deben lograr;
• Esforzate por la claridad y la divulgación de la dirección y las prioridades;
• Tomar decisiones rápidas.

4. Falta de coraje

El autor Pedro Mandelli enfatiza en su obra "Muito Além da Hierarquia" que, en la mayoría de las veces, la falta de coraje es provocada por evitar la responsabilización por la baja performance y por las confrontaciones. Entonces:

• No preguntes para identificar el problema;
• Evita la burocracia;
• Ten baja tolerancia para bajas performances y garantiza que esas sufran presión para mejorar;
• Crea respeto mutuo.

5. Conformismo

Haz con que los equipos miren para los resultados globales, y no solo para los individuales. Las actitudes a desarrollar son:

• Hablar más sobre el equipo y menos sobre el individuo;
• Retener a los empleados guiados por los resultados colectivos.

Para que puedas orientar y gestionar todo esto, la mejor forma es reconocer tus propios sentimientos y fortalecer la empatía. Para utilizarla, el primer paso es ponerte en el lugar de la persona.

¡Conquista la alta performance!

Durante el proceso de búsqueda de alto rendimiento, llegará un momento en que los cambios estratégicos deben comunicarse con el equipo, como se indica en el libro "Muito Além da Hierarquia".

De esa forma, el 15% van a adherir de inmediato, a fin de conseguir más espacio en la empresa; otro 15% tiene miedo, se siente amenazado de perder el poder; el 70% restante se dividió en los que dependen de buenos ejemplos para seguir y hacerlo bien, y la otra mitad se quedará en una situación intermedia, donde analizarán qué acciones tomar.

Para esto, tienes que ser cauteloso y no juzgar a nadie. Además, serás responsable de desarrollar 4 temas que pueden ayudarte a realizar este cambio:

1. Inspira la visión hasta que el equipo la comparta;
2. Sirve de modelo de performance, practica aquel comportamiento diferente y deseado;
3. Capacita a las personas a corto plazo;
4. Torna el equipo en un equipo corajoso.

Ten en cuenta que todo este proceso lleva tiempo y nunca tendrá una aceptación del 100%. Pero, ¿por qué no puedo llegar al 100%?

La respuesta es simple. Esto se debe a que las personas no renuncian a sus valores y personalidades individuales, señala el autor Pedro Mandelli.

Consejos para trabajar bien con los miembros del equipo

Según el libro "Muito Além da Hierarquia", una de las mejores formas de tener buenas relaciones con tus compañeros de trabajo es mediante el desarrollo de un equipo multidisciplinario.

Para esto, tienes que observar los comportamientos que deben ser llevados en consideración, como:

• Conocimientos y experiencias complementarias;
• Riesgo compartido;
• Humor y autonomía;
• Recompensa y aprendizaje.

Con eso, mejorarás tu credibilidad. Otro punto fundamental para incrementar esta credibilidad es trabajar y buscar la innovación.

Para el autor Pedro Mandelli, debes estar preparado para difundir tu idea y con ella el conflicto de intereses, la amenaza de derechos adquiridos y la desconfianza.

Sin embargo, cree en tu poder de innovación, céntrate en planificar esta estrategia y en tus planes de acción.

¿Qué dicen otros autores al respecto?

En el recomendado "Todo el mundo es importante", los autores Bob Chapman y Raj Sisodia exploran cómo los verdaderos líderes deben estudiar continuamente para desarrollarse y desarrollar a los que los rodean, de modo que también se conviertan en excelentes líderes que creen y valoran a las personas.

Además, se debe alentar a los empleados a innovar y probar cosas nuevas, incluso si fracasan. Esto les hace darse cuenta de que los gerentes tienen plena confianza en su potencial y su trabajo. En el libro, esta práctica se llama "libertad responsable".

Ya en el libro "Desarrolle el líder que está en usted 2.0", John Maxwell aborda la importancia de que el líder demuestre que se preocupa por su equipo y por desarrollar líderes entre ellos. Además, trabaja con la idea de que el 80% de tus esfuerzos deben canalizarse hacia el 20% de tus prioridades más importantes para alcanzar tus metas.

Finalmente, en "Dare to Lead", la autora Brené Brown dice que un líder debe asumir la responsabilidad de reconocer el potencial de las personas y sus ideas y animarlas a desarrollar ese potencial, porque el verdadero poder es el que se comparte con todos.

Cierto, pero ¿cómo puedo aplicar esto en mi vida?

El libro "Muito Além da Hierarquia" es muy rico en contenido, incluso es difícil filtrarlos y presentar los más relevantes.

La aplicación de todas las técnicas, conceptos y métodos requiere acción para obtener resultados. Todo ese contenido te muestra la forma de hacer cosas nuevas y asumir nuevos riesgos. ¡Y tú eres el único responsable por desencadenar ese proceso!

¡Empieza ahora mismo! "Ah, pero creo que aún no estoy listo, necesito conocimientos." ¡No! Hazlo, comete errores una, pero nunca te rindas. ¿Recuerdas cuándo aprendiste a andar en bicicleta? Entonces, ¡lo que ocurre aquí es lo mismo!

¡Buena suerte en esa nueva jornada!

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