El poder de los introvertidos - Susan Cain

Rosa Parks, Abraham Lincoln, Bill Gates y Albert Einstein tienen un rasgo de personalidad en común: son introspectivos, no eran de grandes celebraciones ni tomaron decisiones efusivamente.

Mientras otros perseguían respuestas, ellos pasaban mucho tiempo contemplando problemas. En una sociedad en la que la extroversión encarna el ideal supremo del éxito y la felicidad, actitudes como la de Parks, Lincoln, Gates y Einstein simplemente no tienen sentido.

Entonces, ¿por qué, hasta hoy, estas personalidades no radiantes son reconocidas en todo el mundo? La respuesta está en el libro "El poder de los introvertidos", de la abogada y consultora estadounidense Susan Cain.

Basta de vergüenza y euforia: es hora de que los introvertidos adopten su característica principal y la utilicen para marcar la diferencia en la sociedad. ¿Quieres entender mejor cómo? Sigue leyendo este resumen y te sorprenderá el verdadero poder de los tranquilos.

Sobre la obra "El poder de los introvertidos"

El libro "El poder de los introvertidos" se publicó en 2012, bajo el título "Quiet", y se convirtió en un éxito instantáneo de ventas y críticas. Hasta la fecha, se han comercializado más de 3 millones de copias en todo el mundo.

El trabajo se divide en 11 capítulos que, a su vez, se agrupan en 4 ejes temáticos. A pesar de ser un libro denso, la escritura competente de la autora Susan Cain permite una lectura tranquila, sin cansar ni molestar al lector.

Esta combinación no fue casual: la autora invirtió 7 años en investigaciones y estudios sobre el tema.

Durante más de 4 años la obra ha estado en la lista de bestsellers del New York Times. El libro fue galardonado con el premio Choice Award for Best Non-Fiction por Goodreads.

El éxito editorial llevó a la creación de una organización dedicada a la formación de niños y líderes introvertidos: The Quiet Revolution.

Sobre la autora Susan Cain

Susan Cain es abogada, escritora, oradora y consultora comercial. Como abogada, trabajó para empresas como JP Morgan y GE durante 7 años.

También se desempeñó como consultora comercial y brindó capacitación a administradores de fondos de capital de riesgo, empresarios, abogados e incluso estudiantes. En 2004, comenzó a dedicarse a investigar y escribir el libro que se convertiría en un bestseller mundial.

Hoy, Susan Cain es oradora: presentó una de las conferencias más vistas de TED Talks, la que alcanzó el primer millón de views más rápido. Actualmente, el video tiene más de 24 millones de views.

Paralelamente, Susan Cain dirige The Quiet Revolution, una institución dedicada a la educación y capacitación de personas identificadas como introvertidas.

¿Este libro es recomendado para quién?

Si siempre te has identificado como una persona reflexiva con pocas palabras, el libro "El poder de los introvertidos" es ideal para ti.

El trabajo también está dirigido a líderes que necesitan tratar con personas de diferentes perfiles todo el tiempo y miembros de la familia que deben aprender a relacionarse con los niños más tranquilos e introvertidos, sin obligarlos a actuar en contra de su naturaleza.

Ideas principales del libro "El poder de los introvertidos"

• Ser introvertido no es un defecto moral, sino un rasgo de personalidad tan normal como la extroversión;
• El aspecto más importante de la personalidad es donde cada uno se localiza en el espectro de introversión-extroversión;
• Ser introvertido o extrovertido no es sinónimo de ser feliz ni triste, fracasado ni exitoso;
• La introversión no es sinónimo de timidez;
• Los introvertidos tienen potencial de liderazgo;
• Los extrovertidos tienden a ser más sensibles a las recompensas, mientras que los introvertidos buscan señales de advertencia de una oportunidad u oferta;
• En una empresa, los dos tipos de personalidad se complementan entre sí. Por lo tanto, los líderes deben saber cuándo priorizar la cautela escuchando a los introvertidos y cuándo tomar decisiones audaces al dar voz a los extrovertidos.

El ideal de extroversión

El culto a la personalidad que surgió a fines del siglo XIX, en los Estados Unidos, llevó a las personas a buscar un ideal de carácter carismático, fácil de relacionar con los demás e inmune al miedo. Esto se convirtió en la imagen de una persona exitosa, lo que la autora Susan Cain llama el ideal de extroversión.

El problema, como afirma Cain, es que no todas las personas se ajustan a este modelo, a pesar de la presión social. Los introvertidos fueron marginados y comenzaron a sufrir más estrés.

Con eso, la extroversión se convirtió en el único patrón de comportamiento deseable en la sociedad. ¿Quieres tener un buen trabajo? Sé extrovertido. ¿Quieres ser el empleado del mes? Los introvertidos no pasan. ¿Y para convertirse en un buen hombre de familia? Adivina qué.

A lo largo de los años, según el libro "El poder de los introvertidos", ser extrovertido, carismático y lleno de confianza se ha convertido en sinónimo de ser un gran líder.

Sin embargo, la realidad contrasta con la idea: no era raro, incluso en el apogeo del desarrollo económico, encontrar CEOs que tenían que trabajar duro para aparecer en público.

En situaciones críticas, ellos pudieron poner a las instituciones por encima de su propio ego, algo más difícil para un extrovertido.

También se demostró que el ideal de la extroversión era inadecuado en la creación y diseño de nuevos productos. La autora explica que muchos ingenieros, desarrolladores y artistas trabajan mejor solos.

Así, ellos logran tener más control sobre el resultado que si estuvieran rodeados por un equipo.

Con el advenimiento de las oficinas abiertas y el enorme énfasis dado a la importancia de los equipos para lograr resultados, trabajar de forma aislada trae el riesgo de que el introvertido sea visto como arrogante o desconectado.

No obstante, es necesario que ellos, sus líderes y sus colegas comprendan la necesidad de un trabajo solitario para obtener los resultados.

La solución presentada en el libro "El poder de los introvertidos" es refinar las interacciones interpersonales en el trabajo. En lugar de convertirlo en una norma, los líderes deben combinar relaciones extrovertidas e introvertidas de acuerdo con las habilidades y temperamentos de las personas.

¿Tu biología, tu personalidad?

La autora Susan Cain diferencia temperamento y personalidad: el primero se refiere a los patrones de comportamiento registrados en el ADN del individuo, que incluso se pueden observar en los bebés.

El segundo concepto, por otro lado, se refiere a las influencias socioculturales adquiridas a lo largo de la vida y construidas sobre el temperamento. Uno es la base, el otro es la construcción.

Todo esto significa que, si bien hay rasgos de comportamiento que las personas nunca pueden cambiar por completo, hay formas de adaptarse.

De acuerdo con el libro "El poder de los introvertidos", la biología no determina quiénes somos ni qué hacemos, pero tiene una influencia considerable. Una situación clásica es hablar en público, el temor de la mayoría de los introvertidos.

Incluso si el temperamento indica que el escenario es peligroso y el cuerpo activa señales fisiológicas, como náuseas, sudoración y sequedad de boca, es posible desarrollar estrategias que minimicen estos efectos y aseguren buenos resultados.

Con el tiempo, la personalidad se va acostumbrando a la situación y el cuerpo la acepta mejor, aunque, en el fondo, todavía hay ansiedad.

En última instancia, el individuo siempre toma una decisión consciente: seguir los instintos primarios y evitar el peligro o adaptarse y superar la incomodidad y los desafíos, garantiza Susan Cain.

Sin embargo, la personalidad es como una banda de goma. Tensa, puede alejarse de su eje, el temperamento, hasta cierto punto, pero eventualmente es necesario relajarse en la zona de confort.

¿Todas las culturas tienen un ideal de extroversión?

La cultura que involucra a los individuos tiene un fuerte impacto en la construcción de la personalidad. Así como el ideal de extroversión surgió en un contexto sociocultural y económico específico en los Estados Unidos, la introversión también prevalece en algunas sociedades.

Un ejemplo citado por la autora Susan Cain en la obra "El poder de los introvertidos" es la cultura oriental, específicamente en los países que ella llama el Cinturón de Confucio: China, Japón, Corea y Vietnam.

Los estudiantes de esas naciones que emigran a los Estados Unidos forman un contraste visible con los estudiantes nativos vocales y decididos del país estadounidense.

La milenaria cultura oriental, cuya síntesis está representada en refranes, pensamientos y palabras cotidianas, refuerza el valor de la introspección, la formación de raíces y la disciplina, sitúa el discurso como adversario de la acción y fomenta la reflexión silenciosa.

Esto explica por qué los asiáticos, en general, son conocidos no solo por su calma pasiva y su ligera incapacidad social, sino también por su intelecto agudo y su competencia extrema.

Por un lado, estas características pueden dificultar la transición de la carrera a la vida social para las personas que no pueden adaptarse culturalmente.

Sin embargo, son capaces de ejercer lo que la autora llama "soft power" o poder blando. Se basa en la "persistencia silenciosa", un método que favorece el contenido sobre la retórica y puede conducir a grandes logros.

Los introvertidos en general, no solo los asiáticos, pueden mirar a estos ejemplos para actuar de acuerdo con sus características.

Como se enfatiza en el libro "El poder de los introvertidos", la introversión no tiene que ser una vulnerabilidad ni un defecto, como lo ve la sociedad occidental, pero puede convertirse en una ventaja competitiva incluso en el territorio profesional de los extrovertidos.

¿Cómo amar, cómo trabajar?

Gran parte de nuestra personalidad es cambiante de acuerdo con el entorno en el que estamos insertos. Susan Cain recuerda que, en psicología, existe un debate persona-situación para definir qué aspecto es el más decisivo en nuestra forma de actuar.

En muchos casos, podemos flexibilizar nuestras actitudes para actuar de una manera que agrade a quienes nos rodean.

Esto significa que las personas pueden actuar fuera de lugar e incluso fingir de manera muy competente que son una personalidad distinta.

Sin embargo, a veces surgen rastros del comportamiento original: una mirada hacia otro lado, brazos cruzados en una postura defensiva, lo que indica que hay un límite para esta emulación.

La capacidad de simular un personaje no natural puede ser una herramienta para que los introvertidos superen obstáculos comunes.

Los "autosupervisores", como los llama la autora Susan Cain, pueden buscar pistas sobre el comportamiento de otras personas en una determinada situación social, actuar de manera diferente en situaciones, y con diferentes personas, e imitar emociones.

Esta habilidad, cuando se usa con precaución, es útil. Pero debe usarse solo cuando hay un propósito real involucrado o un proyecto personal esencial en juego, algo que nos dé la fuerza y la motivación suficientes para salir del personaje.

De lo contrario, el individuo no podrá manejar el comportamiento de manera efectiva y dará la impresión de que no es una persona auténtica.

También debe ser temporal. La simulación, especialmente para los introvertidos, requiere mucha energía. Por ejemplo, ¿alguna vez te has sentido cansado después de presentar un trabajo en la universidad o un proyecto empresarial a los inversores?

Es importante que el introvertido regrese a su espacio seguro a diario para "recargar energías", incluso si es en la intimidad de su hogar.

La autora Susan Cain recomienda, en su libro "El poder de los introvertidos", que las personas hagan, con ellos mismos y con sus familiares y amigos, un "acuerdo de libre rasgo".

Significa que el individuo acepta dejar su personaje en algunos momentos a cambio de ser él mismo y hacer lo que le gusta, incluso si eso significa estar solo el resto del tiempo. Esta táctica es esencial para las relaciones matrimoniales donde uno es introvertido y el otro es extrovertido.

También puede ser algo al entrar en un acuerdo en el trabajo. Los introvertidos logran producir más en entornos privados, con poca o ninguna interferencia, aunque algunas empresas adoptan la cultura de open office.

Es posible acordar el momento en que el equipo permanece en el mismo espacio y cuando cada uno se enfoca en su trabajo.

¿Qué dicen otros autores al respecto?

Tamara Myles, en el libro "The Secret to Peak Productivity", te enseña a organizar todo, desde el espacio en el que trabajas hasta que sepas decidir qué es lo más importante y cómo acercarte a tus metas de vida.

El autor Nassim Nicholas Taleb, en "Antifrágil", llama la atención de quien está estancado en la zona de confort. Es un hecho que habrá desafíos en el camino de la innovación, pero son esenciales para todas y cada una de las mejoras, incluido el desarrollo de habilidades personales.

Finalmente, Paula Marques y Ricardo Cayolla, en "La Era de los Superhumanos", afirman que el futuro será de aquellos que aprenden más habilidades y saben cómo estar de acuerdo con la creatividad. Sin embargo, enfatizan que lo más importante es "cómo aprender", porque debemos desarrollar la capacidad de aprender.

Cierto, pero ¿cómo puedo aplicar esto en mi vida?

Ahora que hemos llegado al final, ¿qué tal si revisas los consejos prácticos del libro "El poder de los introvertidos" y los aplicas a tu vida? Consulta algunos puntos:

• Utiliza el comportamiento introvertido a tu favor, tanto en tu vida personal como profesional;
• Identifica tus fortalezas en el espectro de la introversión y aprende a usarlas para resolver problemas;
• Crea estrategias para minimizar las debilidades de la introversión, como hablar en público y socializar;
• Recarga tus energías con un tiempo de soledad siempre que permanezcas expuesto a una situación incómoda durante mucho tiempo;
• Llega a un acuerdo con tu cónyuge, amigos y compañeros de trabajo para que no te sientas obligado a actuar fuera de tu carácter todos los días;
• Permítete actuar fuera de tu introversión para superar un obstáculo o perseguir tu propósito, pero conozcas tus límites;
• En las organizaciones, equilibra los equipos de trabajo de acuerdo con el temperamento de cada individuo;
• Como líder, permite que los introvertidos del equipo trabajen solos en espacios con poca distracción.

¿Te gustó este resumen del libro "El poder de los introvertidos"?

¿Te imaginaste que los introvertidos tenían tantas cualidades a su favor? Esperamos que puedas aplicar los consejos de la autora Susan Cain en tu vida. Deja tu opinión en los comentarios, ¡es muy importante para nosotros!

Además, para obtener más información sobre el contenido, compra el libro haciendo clic en una de las imágenes a continuación: