Made in America: Mi Historia - Sam Walton, John Huey

¿Quién es el dueño de Walmart? Unos años antes del final de su vida, Sam Walton decidió dejar su historia y el legado de su compañía registrados en la autobiografía "Made in America: Mi Historia", que fue escrita en colaboración con el autor John Huey.

Aquellos que consideran el éxito de Walmart como instantáneo, un golpe de suerte para Walton, desconocen los años de arduo trabajo que transformaron su pequeña tienda en el interior de los Estados Unidos en la cadena minorista más grande del mundo.

Aquí encontrarás lecciones que, incluso después de tantos años, siguen siendo esenciales para la carrera de cualquier emprendedor exitoso.

¿Quieres saber más? ¡Continúa leyendo este resumen y descubre la clave del éxito de Sam Walton!

Sobre la obra "Made in America: Mi Historia"

El libro "Made in America: Mi Historia", del original en inglés "Sam Walton, Made in America: My Story", es una colaboración entre el fundador de Walmart, Sam Walton, y el escritor John Huey, publicado originalmente en 1992.

En un tono íntimo, y acompañado de comentarios de su familia y asociados, Walton comparte su historia, filosofía de vida y perspectivas para el futuro de Walmart y el mundo.

Sobre los autores Sam Walton y John Huey

Sam Walton fue un hombre humilde y ambicioso que dedicó su vida al éxito de su cadena de tiendas minoristas, Walmart. En 1985, fue nombrado "el hombre más rico de los Estados Unidos" por la revista Forbes.

John Huey es un periodista estadounidense con experiencia en economía. Graduado de la Universidad de Georgia, actualmente trabaja con publicaciones importantes, como Fortune, Time y Wall Street Journal.

¿Este libro es recomendado para quién?

El libro "Made in America: Mi Historia" ofrece consejos relevantes para aquellos que buscan ser empresarios exitosos, especialmente en el negocio minorista.

Ideas principales del libro "Made in America: Mi Historia"

• El empresario utilizó varias tácticas de marketing y se dedicó a buscar productos a precios muy asequibles. Con eso en la mano, la tienda floreció;
• Contrariamente al sentido común, Walmart se ha convertido en la cadena de tiendas minoristas más grande del mundo;
• La gestión flexible, la distribución eficiente y los precios competitivos son los principales factores que hicieron que la empresa de Sam Walton tuviera éxito.

¿Listo para conocer la historia de Walmart? ¡Así que sigue leyendo este resumen!

El hombre más rico de Estados Unidos

Samuel Moore Walton fue un emprendedor nato. En su libro "Made in America: Mi Historia", el fundador de Walmart afirma ser, en muchos de sus valores básicos, como la religión, la familia y la política, un conservador.

Sin embargo, cuando se trataba de negocios, siempre se inclinaba a rechazar el sistema. El cambio es una parte integral de su filosofía.

El trabajo comienza hablando de su juventud en Missouri y sus logros en la infancia y la adolescencia. Walton fue un buen estudiante y un atleta talentoso. En este punto de su vida, aprendió, a través del deporte, la importancia del trabajo en equipo.

Según el autor John Huey, en 1940, Sam consigue un trabajo en los grandes almacenes "J. C. Penney", su primer contacto con el comercio minorista. Allí trabajó durante unos 18 meses.

Después de eso, se mudó a la ciudad de Claremore, donde conoció a Helen, su esposa. Se casaron un año después, el día de San Valentín.

En 1945, después de un breve período en el ejército, Sam Walton comenzó su jornada en el negocio minorista. En su última misión militar, estudió todo lo que pudo sobre tiendas minoristas y grandes almacenes. Así que todavía había que decidir dónde establecerse.

La primera tienda

Sam Walton comenzó comprando, por $25, 000, una tienda de la cadena "Ben Franklin", en Newport, Arkansas. El negocio reabrió el 1 de septiembre de 1945, y en cinco años se convirtió en la franquicia más rentable no solo en Arkansas, sino en toda la región de seis estados.

Dirigiendo una franquicia "Ben Franklin", Sam aprendió que la comercialización es un principio básico en el mundo minorista: al reducir el precio de un producto, puede obtener más ganancias debido al mayor volumen de ventas.

El comienzo de su viaje está marcado por una práctica que se ha convertido en una parte fundamental de la filosofía de Walmart: la búsqueda de bienes directamente con los fabricantes. Al final del día, después de cerrar la tienda, recorría los estados vecinos y llenaba su automóvil con todo lo que podía obtener a un buen precio.

El éxito de "Ben Franklin" atrajo la atención de los engañadores. Debido a un error legal en su contrato de alquiler, Sam se vio obligado a vender su primera tienda a su propietario. Al ver cada revés como una oportunidad, los Walton decidieron comenzar de nuevo en una nueva ciudad.

Según el autor John Huey en el libro "Made in America: Mi Historia", fue cuando se mudaron a Bentonville, una ciudad que unos años más tarde se convirtió en la sede de Walmart.

Tan pronto como se estableció en la ciudad, Sam comenzó a buscar oportunidades para expandir su negocio a ciudades cercanas.

Walmart

En la década de 1960, el concepto de tiendas de ofertas, o descuentos, se extendió por todo Estados Unidos. Siguiendo esta tendencia, Sam Walton se esforzó por crear el primer Walmart, que abrió en 1962 en Springdale.

Como se explica en el libro "Made in America: Mi Historia", la compañía aún era pequeña, por lo que no competía con las grandes cadenas minoristas.

Al principio, no tenía una variedad básica de bienes. El sistema era precario, pero la compañía estaba creciendo debido al bajo precio de sus productos. Otra forma de compensar la falta de experiencia y sofisticación adoptada en la tienda fue analizar al máximo las estrategias de la competencia.

El autor John Huey cuenta que los años pasaron y el negocio se redujo. Las empresas que no satisfacían las necesidades de sus clientes y que no habían creado organizaciones sólidas comenzaron a cerrar sus puertas.

Contrariamente al sentido común de la época, Walmart se convirtió en la mayor empresa independiente de tiendas de variedades de los Estados Unidos.

Al darse cuenta de que la compañía se había vuelto demasiado grande, Sam contrató a profesionales capacitados para desarrollar la administración y la infraestructura de su negocio. Considera ese tiempo, entre 1968 y 1976, la fase más importante de desarrollo de Walmart.

La salida a bolsa

La familia Walton se endeudó mucho - unos 2 millones de dólares - para asegurar el crecimiento de Walmart. Al darse cuenta de que no obtenían suficientes beneficios para cubrir el coste de la ampliación de sus tiendas, Walton y sus socios decidieron estudiar la posibilidad de salir a bolsa.

El 1 de octubre de 1970, Walmart se convirtió en una sociedad anónima. La familia Walton tomó el 61% de la compañía y pudo pagar sus deudas. La salida a bolsa amplió las perspectivas de crecimiento de la empresa.

Walton pudo entonces comenzar su estrategia de expansión en las pequeñas ciudades de los Estados Unidos que no atraían el interés de las grandes tiendas de variedades.

Según el libro "Made in America: Mi Historia", las tiendas se distribuyeron para que pudieran ser controladas por los centros de distribución de la compañía.

Sam Walton no estaba preocupado por las fluctuaciones de las acciones. Afirmó que Walmart seguía dando prioridad a la calidad del servicio al cliente y al coste de los productos, y la revalorización de sus acciones era una consecuencia directa de esto.

La organización estaba logrando un ritmo de crecimiento constante que satisfacía a los inversores.

La cultura de Walmart

A lo largo de la historia del comercio minorista en Estados Unidos, han surgido muchos negocios, pero pocos han tenido éxito. Esto se debe a que muchas de estas empresas crecieron rápidamente sin desarrollar la organización y el apoyo necesarios para la expansión.

En la cultura corporativa de Walmart, resultado de su inicio en ciudades pequeñas, se destacan algunos principios básicos:

Frugalidad

El autor John Huey explica en el libro "Made in America: Mi Historia" que uno de los factores clave para el éxito de Walmart es que, desde el comienzo de la compañía, sus directivos se reunían semanalmente para revisar juntos las finanzas de sus respectivas tiendas, contabilizando lo que compraban y lo que gastaban.

A medida que Walmart creció, estas reuniones se convirtieron en parte de su cultura corporativa. Actualmente, la compañía opera en conjunto con sus proveedores para garantizar los costes y márgenes más viables.

Flexibilidad

En la fase inicial de Walmart, la compañía fue ignorada por los distribuidores y mayoristas debido a la ubicación remota de sus tiendas. Por lo tanto, tuvo que organizar su propio sistema de distribución, lo que resultó ser una ventaja competitiva por la flexibilidad, agilidad y ahorro resultantes.

Cuando se unieron a la compañía, Ron Mayer y Royce Chambers trajeron con ellos sistemas de comunicación y distribución sofisticados que hicieron posible la proyección nacional de Walmart, ya que permitieron una concentración de productos, que ahora se almacenaban en el centro de distribución y se redirigían a las tiendas.

Familia

Walmart es un gran ejemplo de lo que sucede cuando miles de personas se unen en grupo, con un sentimiento auténtico de sociedad y son capaces de poner las necesidades individuales después de las necesidades de su equipo.

Para garantizar la productividad, Walmart tiene varias formas de recompensar el trabajo de sus asociados, como un plan de participación en las ganancias y otros programas de asociación financiera, bonificaciones sobre las expectativas de control de pérdidas e incentivos para la educación formal de sus directores.

Sam Walton enfatiza, en su obra "Made in America: Mi Historia", que eso no es suficiente. Es esencial crear un sentido de asociación con tus empleados, compartir información y responsabilidades, para que todos se sientan parte del éxito de la compañía.

En resumen, tienes que establecer un buen equilibrio entre autonomía y control.

Enfoque

El éxito de una tienda de ofertas depende de la satisfacción del cliente, a través de un buen servicio, precios atractivos y, sobre todo, un stock adecuado a sus necesidades. Cada región atendida por Walmart tiene necesidades específicas y distintas, por lo que las tiendas deben planificarse por separado.

Sam Walton pasó parte de su tiempo visitando tiendas y escuchando las ideas de sus asociados. Él dice que cuanto más grande se hace una empresa, más esencial es pensar en pequeño. El enfoque individual permite identificar los aspectos positivos y negativos de cada tienda.

¿Qué dicen otros autores al respecto?

En "Principios", el autor Ray Dalio te mostrará cómo los sueños, la realidad y la determinación te ayudarán a lograr una vida exitosa, al hacer que los principios de la vida y el trabajo caminen juntos, con la mente abierta. Para eso, debes comprender cómo tus errores han contribuido a tu crecimiento, porque es esta evolución la que te llevará a la victoria.

La obra del empresario brasileño Flávio Augusto, "Geração de Valor", muestra cómo, en lugar de trabajar por capital, también es importante generar valor para los clientes. Al crear valor en la vida de otras personas, ellas crearán valor para ti.

Finalmente, Spencer Johnson, en el libro "Fuera del Laberinto", te enseña cómo convertirte en un ganador enfrentando los laberintos que te impiden alcanzar objetivos más grandes, comprender tus errores y lo que te llevó a ellos. Para eso, verás cómo deshacerte del miedo a mirar atrás, entendiendo tus fracasos para seguir adelante: ¡y lograr la victoria!

Cierto, pero ¿cómo puedo aplicar esto en mi vida?

• Comunícate con tus asociados, escucha las ideas de todos en tu empresa. El desarrollo de una empresa es un esfuerzo colectivo;
• Comparte las ganancias con tus asociados y disfruta de todo lo que hacen por el negocio;
• Piensa como el cliente. Descubre las expectativas de tu audiencia y supéralas;
• Controla tus gastos mejor que tu competencia. La rentabilidad de una empresa depende de la economía de su estructura interna;
• Dedícate a la calidad de tu negocio. El lucro será una consecuencia.

¿Te gustó este resumen del libro "Made in America: Mi Historia"?

Esperamos que esta biografía sea útil para tu emprendimiento personal. Deja tu opinión en los comentarios, ¡es muy importante para nosotros!

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