
¿Cuáles son los principales retos a los que te enfrentas a la hora de gestionar tu equipo? En este resumen de "Los 27 retos que enfrentan los directivos", Bruce Tulgan te enseñará cómo motivar a tu equipo, pasar de colega a líder, manejar los conflictos y aumentar la productividad con recursos limitados.
Si ya tienes la solución a todos estos problemas, puedes parar aquí y recomendar este resumen a un amigo.
Si no, sigue leyendo, ¡porque este contenido te transformará!
Publicado en 2015 originalmente em inglés ( "The 27 Challenges Managers Face"), el libro "Los 27 retos que enfrentan los directivos", de Bruce Tulgan, busca presentar consejos para problemas reales de gestión.
Los 27 retos se agrupan en cada uno de sus 7 capítulos, según el tema.
El contenido se basa en más de 20 años de investigación y en las propias experiencias de Bruce, y estos retos representan el 90% de los problemas, dolores y dudas de todos los líderes.
Nacido en 1967 en el estado de Massachusetts (Estados Unidos), Bruce Tulgan se graduó en Derecho por la Universidad de Nueva York. También es consultor de líderes empresariales y orador, además de ser el fundador y CEO de RainmakerThinking, una empresa de capacitación en gestión.
Además de ser el autor del bestseller "It's Okay to Be The Boss", Bruce Tulgan recibió, en 2009, el premio Golden Gavel, que se concede anualmente a una sola persona que simboliza la excelencia en las áreas de comunicación y liderazgo.
El contenido del libro "Los 27 retos que enfrentan los directivos" es ideal para cualquier persona que sea un directivo con experiencia o que dirija un equipo por primera vez.
Si quieres ser un mejor jefe y, en consecuencia, potenciar las relaciones y los resultados de tu equipo, ¡este libro es para ti!
Entre los contenidos presentados por Bruce Tulgan, hemos reunido las mejores estrategias para que puedas superar los retos de gestión:
Cuando te conviertes en un nuevo líder, hay que dar dos pasos:
Según el autor Bruce Tulgan en su libro "Los 27 retos que enfrentan los directivos", este nuevo estatus de líder revolucionará la forma de relacionarse con los empleados y compañeros. Pero esto tiene que ocurrir gradualmente, por muy pronunciada que sea la curva de aprendizaje.
Para tomar el mando de este barco, debes estar siempre dispuesto a aprender para afrontar los retos de esta nueva relación.
El aprendizaje puede producirse a través de la observación de las actividades y con las conversaciones individuales con cada uno, recopilando la mayor cantidad de información posible.
Sin embargo, cuando vienes de fuera de la empresa, esto puede ser aún más difícil, porque a los empleados les cuesta asumir el formato del antiguo líder. Por lo tanto, tienes que actuar siguiendo estos pasos:
Además, a lo largo de tu trayectoria como líder, educa siempre a los empleados y pide opiniones sobre el trabajo de cada uno.
Para que consigas la tan soñada autogestión, es necesario formar a tus empleados. No es nada tan complejo, solamente se trata de las habilidades básicas que deben despertarse en ellos, como las presentadas en el libro "Los 27 retos que enfrentan los directivos":
Asimismo, el líder debe tener la capacidad de ayudar a los miembros de su equipo a afrontar sus tareas. Recuerda que siempre debes estar atento al tiempo, tanto si llegas tarde como si te tomas excesivos descansos.
Un punto resaltado por Bruce Tulgan es que no puedes pedir a tus subordinados que hagan lo que tú no haces. Por lo tanto, debes:
Por último, para insertar un sistema autogestionable, hay que dejar que los propios empleados organicen y gestionen sus tareas.
Los que tienen un buen rendimiento y adoptan las mejores prácticas deben ser recompensados, mientras que los que no logran la gobernanza del trabajo deben ser responsabilizados.
Detrás de las grandes personas de éxito siempre hay un gran mentor.
De acuerdo con la obra "Los 27 retos que enfrentan los directivos", en tu equipo, tú eres el que desempeña este papel de mentor, por lo tanto, eres el responsable de ayudar a crecer a cada uno de tu equipo.
No te centres solo en los que tienen un rendimiento inferior a la media, porque los que están en la media y por encima de la media también necesitan atención.
Por lo tanto, como líder, tienes que intervenir y ayudar a tus empleados con los malos hábitos y puntos negativos. Esto puede hacerse mediante reuniones individuales para definir las expectativas, mostrar un mayor compromiso y establecer cómo se supervisarán las acciones.
"Rara vez tendremos un desempeño mejor si seguimos haciendo las mismas acciones de la misma manera."
Debe quedar claro para el empleado lo que se espera de él, y esto será altamente evaluado en base a todas las expectativas presentadas. Después, el líder debe encargarse de supervisar y evaluar este rendimiento.
En el curso de esta gestión, el autor Bruce Tulgan orienta:
Para Bruce Tulgan, hablar del comportamiento es una de las partes más difíciles, ya que puede parecer algo demasiado personal.
"Los sentimientos están en el interior, el comportamiento es lo que haces en el exterior."
El autor divide los comportamientos/actitudes en dos categorías: los positivos, que son los que te llevan a un resultado superior; y los negativos, que te llevan a resultados inferiores.
Por lo tanto, el papel del líder es promover las actitudes positivas y extinguir las negativas. Al fin y al cabo, cuando las negativas se propagan, acaban contaminando a otros trabajadores.
Así, él te sugiere que hables con el empleado y le dejes claras sus actitudes y responsabilidades.
Si las actitudes negativas siguen siendo propagadas por estos empleados y no cambian, Bruce Tulgan recomienda despedirlos.
Sin embargo, en todas las organizaciones hay también personas con actitudes excepcionales y alto rendimiento. Ellas merecen tu atención y respeto.
En el libro "Los 27 retos que enfrentan los directivos" se sugiere cómo debes gestionar a estas estrellas, cómo valorarlas más, mantenerlas comprometidas, cómo no perderlas y cómo desarrollarlas hasta el siguiente nivel.
Además, sugiere que nos basemos en la meritocracia, es decir, que cuando el empleado presente un mejor desempeño, en consecuencia, obtendrá mayor salario y recompensas, así como un horario de trabajo flexible.
No obstante, también es necesario desafiarlos, haciendo que tengan objetivos provocativos y una gran participación en el equipo.
Para que puedas lidiar con el comportamiento de cada empleado, presta atención a los consejos:
Además, si es preciso ajustar la conducta de un empleado, hay que proporcionarle una buena retroalimentación. Estos son algunos consejos de la obra "Los 27 retos que enfrentan los directivos":
Según el autor Bruce Tulgan, la mayoría de las veces, un líder escuchará las quejas de sus empleados, y muchas de ellas estarán relacionadas con factores externos que no puede controlar.
Por lo tanto, cuando te encuentres en esta situación, debes centrarte solo en lo que puedas supervisar.
El libro "Los 27 retos que enfrentan los directivos" presenta una serie de 4 pasos que nos ayudarán a superar la falta de recursos:
Este es un paso difícil, pero puede establecer nuevas reglas y cambiar la estructura de gestión actual.
El primer paso es la preparación, por lo que fíjate en las instrucciones destacadas en la obra de Bruce Tulgan:
En el libro "Las Cinco Disfunciones de un Equipo", el autor Patrick Lencioni señala que la falta de confianza, el miedo al conflicto, la falta de compromiso, la falta de responsabilidad y la falta de atención a los resultados son los 5 desafíos de los equipos. Así, desarrolla estrategias para identificarlos, resolverlos y qué papel tiene un líder en estas situaciones.
James C. Hunter, autor de "The Servant", cuenta la historia de John, un director ejecutivo, esposo y padre, que busca cambiar su vida. Así, va a un monasterio y recibe lecciones de un exitoso ex ejecutivo (ahora monje), que lo abandonó todo para buscar el sentido de su vida. El libro aporta los principios, valores y cualidades fundamentales de un líder, además de definir el concepto de liderazgo de servicio, que el monje considera esencial para ser un líder inspirador.
Profundizando en el tema de cómo motivar a los equipos y desarrollar el liderazgo, el libro "Empieza con el Porqué" está indicado para aquellos que quieren inspirar a otras personas y lograr el éxito en el trabajo. El autor Simon Sinek destaca la importancia de conocer tu "por qué", es decir, tu propósito y tu misión final.
Ahora, es el momento de que apliques las enseñanzas de "Los 27 retos que enfrentan los directivos" con mucho rigor y constancia.
Como hemos visto en este resumen, la resolución de la mayoría de los problemas consiste en mantener una rutina de conversaciones de alta calidad con cada uno de tus empleados.
Al principio, es muy común que la gente se enfrente a 3 obstáculos, que son:
¡Sigue estos pasos y en pocas semanas notarás que la situación mejora y tu tiempo se recupera!
¿A qué retos te enfrentas en tu trabajo? ¿Te han ayudado los consejos de Bruce Tulgan? ¡Deja tu comentario!
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