El Mito del Emprendedor - Michael E. Gerber

¿Sabes cuál es la verdadera razón por la que la gente crea empresas? Y, ¿lo hacen estas personas arriesgando inversiones en busca de beneficios, como emprendedores natos, o es solo lo que podemos llamar "El Mito del Emprendedor"?

Abrir un pequeño negocio es el sueño de muchas personas que desean dejar de ser empleadas para asumir el papel de jefe, logrando autonomía para gestionar e innovar en sus áreas de actividad, además de la búsqueda del ascenso financiero.

Sin embargo, no basta con tener voluntad y conocimientos en el área de negocio elegida. En este resumen, descubrirás lo que se necesita para iniciar negocios sostenibles, a través de la experiencia del autor Michael E. Gerber, que ya ha ayudado a miles de pequeños empresarios en todo el mundo.

¿Quieres descubrir qué es El Mito del Emprendedor y cuál es la clave del éxito para crear pequeñas o grandes empresas? Te mostraremos la realidad del nacimiento de los emprendimientos, ¡sigue leyendo!

Sobre la obra "El Mito del Emprendedor"

El libro "El Mito del Emprendedor" fue publicado en 2011 y escrito por Michael E. Gerber.

La obra consta de 288 páginas, que se dividen en 3 partes y 19 capítulos, en los que se aborda el tema de la creación de empresas, tratando los procesos de desarrollo empresarial, los objetivos y las estrategias.

El título original del libro es "The E-Myth Revisited", es un bestseller y ha vendido más de tres millones de ejemplares en todo el mundo.

Sobre el autor Michael E. Gerber

Michael E. Gerber es un renombrado autor estadounidense que ha dedicado su vida a entender y mejorar el mundo del emprendimiento.

En 1977 fundó E-Myth Worldwide, que trabaja en la orientación de pequeñas empresas. Autor de 13 libros, ha sido entrenador, profesor y formador y se ha convertido en el "gurú" más distinguido del mundo para las pequeñas empresas.

Algunos de sus otros bestsellers son: "Awakening the Entrepreneur Within" y "The Most Successful Small Business in the World".

¿Este libro es recomendado para quién?

El libro "El Mito del Emprendedor" es adecuado para aquellos que quieren abrir su propio negocio y tener éxito en este viaje, para las personas que son empresarios y quieren potenciar sus emprendimientos y también para las personas que ya han visto cerrar sus empresas, pero quieren descubrir el camino correcto para un nuevo intento.

Ideas principales del libro "El Mito del Emprendedor"

• Por qué el mito del emprendedor no es real;
• El equilibrio entre personalidades técnicas, directivas y emprendedoras;
• Una empresa de éxito no depende de las personas, sino de los sistemas;
• Para tener éxito, hay que trabajar para la empresa y no en la empresa;
• La creación del prototipo de la compañía es un proceso continuo basado en la innovación, la cuantificación y la orquestación;
• El programa de desarrollo empresarial se basa en objetivos y estrategias;
• La integración entre todos los sistemas de la compañía es esencial.

El mito del emprendedor y las pequeñas empresas

Para comenzar a comprender la visión de Michael Gerber sobre el emprendimiento, el libro comienza rompiendo la idea del "mito del emprendedor". Pero, ¿qué es exactamente este mito?

Pues bien, se trata de la idealización del empresario, que en realidad está rodeada de la propia ignorancia sobre lo que ocurre en el mundo de los negocios, y el autor también enfatiza:

"Sus raíces se encuentran en la creencia romántica de que las pequeñas empresas son creadas por empresarios, lo cual no suele ser cierto."

Así pues, ¿quién pone en marcha las pequeñas empresas?

Para responder a esta pregunta es necesario entender la diferencia entre el emprendedor, el directivo y el técnico.

Como explica el autor Michael Gerber, el técnico es el que lo hace, y posiblemente el que abre una pequeña empresa porque cree que los conocimientos que posee son los necesarios para emprender. Pero no es así, simplemente se ha dejado llevar por la enfermedad del emprendimiento. Y eso tiene consecuencias.

"La enfermedad del emprendimiento convierte el oficio nacido del amor en una carga."

Así, el Mito del Emprendedor muestra que las personas que realmente entran en el mundo de los negocios tienen los tres perfiles.

El perfil del emprendedor está impulsado por los sueños y la capacidad de ver las oportunidades, mientras que la personalidad directiva se encarga de organizar y planificar las acciones.

Inevitablemente, una de las personalidades destaca y puede causar un desequilibrio que se dejará sentir en la empresa. Pero cuando están equilibrados, el emprendedor, el directivo y el técnico son la clave del éxito de una empresa.

La infancia, o el nacimiento de la empresa, suele estar marcada por el técnico que fue impulsado por el deseo de dejar de ser empleado para convertirse en jefe. Pero, el técnico tiende a querer realizar todas las funciones realmente técnicas, y deja de lado la parte administrativa del negocio. ¿Y cuál es el coste de eso?

"Cuanto más hace el propietario, menos hacen los empleados. Cuanto menos hacen los empleados, más se convence el propietario de que tiene que hacerlo todo."

Te sientes como si estuviéramos en un loop, ¿no? ¿Y cómo salir de eso? Ya sabes la respuesta. Tienes que madurar y convertirte en un directivo, ser el que gestiona a la gente en lugar del que hace todo el trabajo.

Sin volver a ser una empresa pequeña, el directivo dirige el negocio hacia el crecimiento. Y, puede ser natural pensar que este es un camino de desarrollo, pasando por estas fases, pero eso no es exactamente lo que el autor Michael E. Gerber retrata en el libro "El Mito del Emprendedor".

Él menciona grandes empresas, como McDonald's, que no han pasado por fases de madurez, simplemente han empezado maduras, son empresas que saben cómo han llegado hasta ahí y también saben exactamente qué hacer para alcanzar sus objetivos.

Y, la diferencia está exactamente en la perspectiva del emprendedor, que se trata de tener un modelo de empresa funcional y no solo un modelo de trabajo funcional.

Michael Gerber dice que este modelo debe satisfacer la necesidad de un grupo de clientes de forma innovadora. Para aclarar esto, y relacionarlo con el técnico, el directivo y el emprendedor, se pueden destacar algunos puntos sobre el modelo de negocio:

• El modelo debe invitar a la reflexión y despertar la imaginación del emprendedor para liberarse del técnico;
• El directivo y el técnico necesitan sus propios modelos;
• El directivo necesita un modelo que garantice una adecuada planificación empresarial;
• El técnico necesita un modelo que satisfaga su necesidad de trabajar.

Y, como ya se ha dicho en este resumen del libro "El Mito del Emprendedor", es necesario buscar el equilibrio, un modelo que armonice todos los factores. Así que, para resolver esta cuestión, vamos a conocer la revolución llave en mano (Turn-Key).

La revolución llave en mano

"En el corazón de la revolución llave en mano está un modelo de hacer negocios que tiene el poder de transformar drásticamente cualquier pequeña empresa."

Para entender en qué consiste la revolución llave en mano, la obra "El Mito del Emprendedor" nos trae a la mente, de nuevo, una historia de éxito: la cadena de franquicias McDonald's.

Conocida como la pequeña empresa más exitosa del mundo, McDonald's se convirtió en esa gran cadena cuando Ray Kroc decidió abrir la primera franquicia tras darse cuenta del potencial del negocio.

Ese potencial estaba marcado por la capacidad de producir rápidamente hamburguesas idénticas, que pueden ser elaboradas por cualquiera. Entonces, era necesario un modelo de negocio eficaz para expandir la red, algo más que una franquicia de marca, un modelo en el que el franquiciador concede los derechos a otros para comercializar sus productos.

Estamos hablando de la franquicia con formato de negocio, en la que no solo se ofrecen los productos, sino también todo el sistema de negocio. Lo que trae otra gran lección señalada por Michael E. Gerber:

"Una empresa debe depender de los sistemas, no de las personas."

Cuando el sistema funciona bien y es capaz de reproducirse, la empresa tiene la posibilidad de ampliar el sistema de franquicias. Y, para llegar a ese punto, es necesario trabajar para la empresa y no en la empresa. Otra gran diferencia entre el técnico y el emprendedor.

Cuando el trabajo lo realiza la empresa, lo que haces es crear estructuras para que funcione sin ti. De esta manera, el empresario controla su propia vida en lugar de ser dominado por el trabajo.

Para tener éxito en el negocio de las franquicias, el libro "El Mito del Emprendedor" aporta seis puntos a analizar a la hora de construir este modelo de negocio:

1. Ofrecer valor más allá de lo esperado a clientes, empleados, proveedores y prestamistas;
2. Puede ser manejada por personas con un bajo nivel de formación;
3. Construir un lugar de orden impecable;
4. Documentar todos los trabajos en los manuales de funcionamiento;
5. Ofrecer un servicio uniformemente predecible;
6. Utilizar un código de colores, ropa e instalaciones.

No puede ser tan fácil, ¿verdad? La creación de empresas que funcionan tiene muchos más aspectos que considerar que solo seis pasos, señala Michael Gerber.

Creando una pequeña empresa que funcione

En esta última parte del libro "El Mito del Emprendedor", Michael Gerber denomina Proceso de Desarrollo de Negocios al proceso continuo de creación del prototipo de empresa, basado en tres actividades principales:

1. Innovación: la innovación es el acto de hacer cosas nuevas y debe ocupar el centro de las empresas para tener éxito;
2. Cuantificación: la cuantificación se alía con la innovación, mide el impacto de las nuevas actitudes en los resultados;
3. Orquestación: después de innovar y probar los resultados, es necesario orquestar el funcionamiento de las actividades, siempre dando forma a las mejores estrategias.

Una vez hecho esto, es el momento de pensar en cómo reproducir este prototipo en otros lugares mediante un programa de desarrollo de negocios.

Este programa implica la definición de varios puntos, que son: el objetivo principal, el objetivo estratégico y las estrategias de organización, gestión, personal, marketing y sistemas.

Hablemos un poco más de cada uno de ellos.

Objetivo principal

Este objetivo debe centrarse en ti y no en la empresa, por lo que es lo que quieres de tu vida. De esta manera, el objetivo principal es importante para dar razón a su emprendimiento.

Objetivo estratégico

Es lo que debe hacer tu empresa para que se cumpla tu objetivo personal y principal. Haciendo de la empresa el medio por el que el emprendedor cumple sus sueños, el objetivo estratégico puede verse como una herramienta para evaluar este viaje en base a normas.

La primera norma es el dinero, las otras se definen en función de la empresa y pueden basarse en el tiempo de creación del prototipo y el área de actuación. No hay límite a la cantidad de normas creadas.

Estrategias organizativas

La organización es esencial, también para las pequeñas empresas, y no debe basarse en personalidades y personas, sino en funciones y responsabilidades.

Según el libro "El Mito del Emprendedor", es importante crear un organigrama, con las responsabilidades y funciones de cada miembro de la empresa. El empresario también tendrá sus funciones y debe saber que sus actitudes deben ser las que espera de los empleados.

Si el líder no sigue las reglas, nadie más estará obligado a seguirlas.

Estrategias de gestión

"El Sistema de Gestión es la estrategia de gestión que hace que la empresa produzca los resultados deseados."

La estrategia de gestión se basa en la creación de un sistema de gestión, que debe incluirse en el prototipo para generar un resultado en el mercado. Debe ser lo más automático y eficaz posible.

Este sistema debe ser desarrollado y probado, y aborda todos los pasos para la fidelización de los clientes. Con un mínimo de interferencia humana, se trata de una actuación esquematizada paso a paso de tu negocio para atraer y convertir nuevos clientes.

Estrategias de personas

¿Cómo mantener a tu equipo comprometido y cumpliendo con sus funciones? La respuesta está en una buena estrategia de personal.

Para crear una buena estrategia de personal hay que mostrar a los empleados que hacer las tareas asignadas es más importante que no hacerlas, por lo que hay que dejar claro qué hay detrás del trabajo de cada persona, cuál es el objetivo.

Así, en esta estrategia se comunicará el objetivo principal, el objetivo estratégico, el organigrama y el contrato de trabajo y los manuales de operaciones que definen el trabajo.

Esta estrategia se demostrará mediante actitudes y convicciones, a través de las normas establecidas.

Estrategias de marketing

Las estrategias de marketing se orientan hacia el interés del cliente. Parte de esto es la capacidad de dejar de lado tus propios pensamientos sobre lo que el cliente quiere para descubrir realmente sus deseos.

"Cuando el cliente diga 'me lo pensaré', no te lo creas."

Esta es una frase común que se escucha, y ¿por qué el autor dice que no hay que creerla?

Cuando esa es la respuesta del cliente, en realidad ya lo ha pensado, y hay dos opciones para su pensamiento: o es emocionalmente incapaz de rechazar o su mente inconsciente no ha sido suficientemente alimentada.

Es en la mente inconsciente donde se toman las decisiones, como una apelación emocional que luego recibe el apoyo de la mente consciente.

Entonces, la obra "El Mito del Emprendedor" presenta dos pilares para construir una estrategia de marketing eficiente: la demografía y la psicografía. La demografía consiste en conocer a tu cliente, saber quién es realmente, mientras que la psicografía consiste en entender por qué haría una compra, el "por qué" de la compra.

Estrategias de sistemas

Puede que ya te hayas dado cuenta de que los sistemas son la clave del éxito empresarial, pero solamente en los momentos finales de "El Mito del Emprendedor", Michael E. Gerber define sistema:

"Un sistema es un conjunto de objetos, acciones, ideas e información que interactúan y, por lo tanto, alteran otros sistemas."

Y, en una empresa, hay tres tipos de sistemas:

1. Sistemas rígidos: estos sistemas están compuestos por elementos inanimados, como los equipos de trabajo y los colores de los sectores de la empresa;
2. Sistemas maleables: aquí se trata de seres vivos y también de ideas, como los empleados y sus ideas para la empresa;
3. Sistemas de información: es el vínculo entre el sistema rígido y el maleable, como por ejemplo: el control de inventarios, la previsión de caja y el informe de actividades.

Siendo una parte esencial del Programa de Desarrollo, además de los puntos destacados, la integración entre los sistemas de la empresa.

Todos los objetivos y estrategias destacados solo funcionarán si se piensan conjuntamente. No se pueden separar. Por lo tanto, el punto clave, el propio prototipo, es la integración.

Es la unión y armonía de las comunicaciones en la empresa, las estrategias de contratación, el nombre de la empresa, los anuncios, los componentes visuales. Objetos, acciones, ideas e información caminando juntos.

"Si entiendes todo esto, es señal de que la lectura de este libro ha merecido la pena."

Si no lo entiendes, quítate la venda de los ojos porque no hay más tiempo.

Tienes demasiado que hacer.

No hay tiempo para disparar un dardo en la oscuridad.

¿Qué dicen otros autores al respecto?

En "Manual Completo de Empreendedorismo", los 53 autores que lo escribieron afirman que el objetivo del emprendimiento no debe ser únicamente el beneficio económico. Aunque generar ingresos es muy importante, hacer lo que te gusta te motivará, te inspirará y te ayudará a extraer lo mejor de tu negocio.

En el libro "Innovation and Entrepreneurship", el autor Peter Drucker defiende la teoría de que la creatividad y la innovación no son actos de genio, sino un estudio, una búsqueda y una planificación que requiere disciplina para seguir pasos sistemáticos. Considera que para innovar es necesario tener la disciplina necesaria para aplicar las técnicas adecuadas.

Por último, en "The Entrepreneur Mind", Kevin D. Johnson muestra 100 creencias y hábitos de los emprendedores de élite, como la iniciativa, la creatividad y la perseverancia. También da las pautas para controlar y gestionar tu negocio y tus finanzas sin perderte por el camino.

Cierto, pero ¿cómo puedo aplicar esto en mi vida?

• No dejes que la personalidad técnica domine tu negocio, no puedes hacer todas las funciones de la empresa;
• Crea procedimientos operativos que puedan ser seguidos por cualquier persona que trabaje contigo;
• Las tareas deben asignarse en función de las funciones y responsabilidades;
• Para mantener el compromiso del equipo, el líder debe predicar con el ejemplo y cumplir las funciones establecidas;
• Haz que los empleados de la compañía conozcan el objetivo de la misma, la razón por la que desempeñan sus funciones;
• Céntrate en entender la razón que llevaría al cliente a realizar la compra;
• Recuerda: todo lo que se planifica y se lleva a cabo en la empresa debe estar integrado.

¿Te gustó este resumen del libro "El Mito del Emprendedor"?

¿Qué piensas sobre el mito que rodea al emprendimiento?

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