Por qué mentimos... en especial a nosotros mismos - Dan Ariely

Antes de comenzar a leer este resumen, nos gustaría que reflexionaras sobre lo siguiente: ¿Qué es la deshonestidad para ti?

Quizás pensaste que la deshonestidad se está aprovechando mucho de otras personas.

Pero, ¿y si te dijéramos que no necesitamos cometer grandes trampas para ser considerados deshonestos?

Dan Ariely explica en su libro "Por qué mentimos... en especial a nosotros mismos" que tan pronto como nos llevamos a casa un solo lápiz de nuestro trabajo, ya estamos practicando la deshonestidad.

Pero no te preocupes, ¡hay estrategias que pueden ayudarnos a mantener nuestra honestidad y evitar que otros sean deshonestos con nosotros!

¿Quieres saber más sobre la deshonestidad? Sigue así que te contamos no solo cómo evitar ser deshonesto, ¡sino también cómo evitar que otros sean deshonestos contigo!

Sobre la obra "Por qué mentimos... en especial a nosotros mismos"

El libro "Por qué mentimos... en especial a nosotros mismos", publicado en 2012, busca dar respuesta a la siguiente pregunta:

"¿Por qué la deshonestidad es tan interesante?"

El trabajo se llama originalmente "The Honest Truth about Dishonesty: How We Lie to Everyone - Especially Ourselves". Dan Ariely presenta en solamente 266 páginas los experimentos realizados para explicar qué provoca el comportamiento deshonesto y cómo podemos evitarlo.

Sobre el autor Dan Ariely

Dan Ariely es profesor de Psicología y Economía Conductual en la Universidad de Duke en Estados Unidos. Tiene un PhD en Psicología Cognitiva y en Gestión.

Su trabajo fue destacado en revistas como The New York Times, The Wall Street Journal, The Washington Post y The Boston Globe.

Dan también es autor de "Las trampas del deseo", que se encuentra entre los 20 libros más vendidos de Amazon en la categoría de finanzas personales.

¿Este libro es recomendado para quién?

El libro "Por qué mentimos... en especial a nosotros mismos" es recomendado para líderes y gerentes que deseen asegurarse de que sus subordinados actúen con honestidad dentro de la empresa.

Ideas principales del libro "Por qué mentimos... en especial a nosotros mismos"

Para enseñarle cómo superar la deshonestidad en sus relaciones, el autor habla:

• Estratégias para superar a desonestidade.
• Por qué la deshonestidad es tan interesante;
• Nuestra capacidad para encontrar una justificación para nuestro comportamiento deshonesto;
• Cómo influye el cansancio en la deshonestidad;
• La estrecha relación entre creatividad y deshonestidad;
• Cómo una persona deshonesta influye a otras;
• Estrategias para superar la deshonestidad.

Yo hago trampa, tu haces trampa, él hace trampa...

Puede sentirse ofendido por ser llamado tramposo o deshonesto. Sin embargo, Dan Ariely deja claro en su libro que todos hacemos trampa de vez en cuando.

Cuando sacamos un bolígrafo del escritorio y nos lo llevamos a casa, ya estamos haciendo trampa. Simplemente no nos damos cuenta de esto porque lo hacemos sin dañar totalmente nuestro sentido de integridad.

La verdad, según el autor, es que hacemos trampa al nivel que nos permite mantener nuestra imagen de nosotros mismos como persona honesta.

Se afirma además que mientras seamos un poco deshonestos, podemos beneficiarnos de nuestras trampas y seguir viéndonos a nosotros mismos como seres humanos morales. Este equilibrio es a lo que el libro se refiere como "la teoría del margen de maniobra" y es lo que presentaremos a continuación.

Pero, ¿cuál es la relación de la "teoría del margen de maniobra" con la deshonestidad?

Como mencionado acima, o equilíbrio entre trapacear e ainda sermos capazes de nos vermos como seres humanos morais é o foco central da teoria margem de manobra.

Um dos experimentos apresentados no livro "A (Honesta) Verdade Sobre a Desonestidade" sugere que nós seres humanos estamos dispostos a roubar algo que não se refira explicitamente a valor monetário, ou seja, dinheiro vivo. Dessa forma, somos capazes ainda de nos vermos como pessoas honestas.

Como se mencionó anteriormente, el equilibrio entre hacer trampa y seguir siendo capaces de vernos a nosotros mismos como seres humanos morales es el foco central de la teoría del margen de maniobra.

Uno de los experimentos presentados en el libro "Por qué mentimos... en especial a nosotros mismos" sugiere que los humanos estamos dispuestos a robar algo que no se refiere explícitamente al valor monetario, o sea, dinero exactamente. De esa manera, todavía podemos vernos a nosotros mismos como personas honestas.

¿Cómo podemos evitar que sucedan las trampas?

Las investigaciones de Dan Ariely revelaron que recordarnos los estándares morales nos impide tener un comportamiento deshonesto. Según él, las personas parecen querer ser honestas, solo necesitamos incorporar recordatorios morales en situaciones que nos estimulan a ser deshonestos.

Pero, ¿qué serían estos recordatorios morales? Bueno, los recordatorios morales pueden ser juramentos, firmas para confirmar veracidad, delegación de responsabilidades, reglas claras y objetivas, etc.

Los recordatorios morales han demostrado ser efectivos para mantener a las personas actuando con honestidad, al menos durante un corto período de tiempo.

Alentando la deshonestidad

Entonces, cualquiera que se considere moral nunca alentaría a otros a ser deshonestos, ¿verdad? ¡Incorrecto! Existe una práctica muy común en los círculos profesionales que fomenta la deshonestidad, pero sin parecer una trampa.

Dan Ariely explica que no tenemos que ser corruptos para actuar de una manera problemática y dañina. Muchos profesionales, por ejemplo, acaban vendiéndose "sin querer" a los famosos "incentivos".

¿Quién nunca ha recomendado a un profesional que nos hizo un favor, o un producto que se nos fue ofrecido juntamente con un incentivo?

Es bueno entender lo ciegos que podemos ser ante estas motivaciones financieras, tanto para no ofrecer un producto o servicio de manera sesgada, como para no creer en la charla de alguien que está siendo sesgado.

¿Por qué arruinamos todo cuando estamos cansados?

¿Cuántas veces ha arruinado su dieta porque se sentía cansado y frustrado? ¿Sabías que existe una relación entre la razón y el deseo? Por eso es que nos arruinamos todo cuando estamos cansados.

Pero, ¿qué tiene esto que ver con la deshonestidad? En el libro "Por qué mentimos... en especial a nosotros mismos" es probado que para resistirnos las tentaciones, necesitamos aplicar esfuerzo y energía. Así, gastamos nuestra energía en cada tentación evitada, en consecuencia agotando nuestra fuerza de voluntad.

Es decir, con cada "no" que decimos, nuestra capacidad de resiliencia disminuye. En resumen, los intentos diarios de actuar correctamente durante el día debilitan nuestro suministro de autocontrol, haciéndonos más susceptibles a la tentación.

Así, se sugiere que debemos deshacernos de las tentaciones y si esto no es posible, debemos enfrentar situaciones que requieran mucho autocontrol a primera hora de la mañana, antes de que nos agotemos demasiado.

Cuando no pueda ignorar la tentación, intente contar hasta 100 y siga su plan. Lo importante es aprender a evitar estos impulsos dañinos.

El efecto "¡que se j*da todo!"

Probablemente hayas hecho algo que creías que estaba mal. Cuando nos esforzamos mucho por controlarnos, hay muchas posibilidades de que sucumbamos a la tentación más fácilmente más adelante, y esto es lo que Dan Ariely llama el efecto "¡que se j*da todo!".

Según el autor, teniendo en cuenta el efecto, un acto inicial de trampa puede aumentar nuestro nivel de señalización de deshonestidad, dejando espacio para más fraudes.

Ahora piense como un líder. Si perdonamos la primera ofensa de un empleado, es probable que continúen otros actos deshonestos.

¡Pero cálmate! ¡No es necesario despedir a su empleado! Puede adoptar estrategias que eviten que sucedan actos deshonestos, de esta manera, aprenderá no solo a frenar el efecto "¡que se j*da todo!" en usted, sino también en sus empleados.

Buscando justificaciones para la deshonestidad

Todos han tratado de justificar sus actos deshonestos porque nadie quiere ser visto como una persona inmoral.

Ahora, hay una trampa de que la justificación termina alimentando nuestro ego y ¡por eso debemos evitarlo tanto como sea posible!

En el libro "Por qué mentimos... en especial a nosotros mismos" se explica que cuando mentimos en beneficio de otra persona, decimos una "mentira inofensiva" porque no lo hacemos por razones egoístas.

A menudo, estas mentiras inofensivas son sutilezas sociales que fortalecen nuestras relaciones y ayudan a las personas a superar circunstancias difíciles.

De esta forma, tenga cuidado con el grado de la mentira, porque lamentablemente a veces son necesarias, pero no deberían justificar el bajo en nuestros niveles de moralidad.

Todos somos contadores de historias

Todos han intentado mejorar una historia para hacerla más emocionante, ¿verdad?

Teniendo eso en cuenta, ¿alguna vez te has parado a pensar que podría haber una relación entre creatividad y deshonestidad?

Dan Ariely explica que el vínculo entre creatividad y deshonestidad está relacionado con la capacidad de justificar nuestras acciones ante nosotros mismos, incluso cuando no actuamos correctamente. Cuanto mayor sea la creatividad de un individuo, mayor será su capacidad para crear una historia para defender su interés egoísta.

Entonces, es bueno adoptar estrategias que impidan que las personas creativas encuentren soluciones innovadoras (y deshonestas) cuando se trata de reglas.

En ningún momento el autor dice que no deberíamos contratar personas creativas. ¿Cómo podríamos innovar si no fuera a través de la creatividad? Sin embargo, debemos restringir los casos en los que las personas creativas pueden usar sus habilidades para romper las reglas y justificar su mal comportamiento.

Un mentiroso molesta a mucha gente, dos mentirosos molestan mucho más...

Si lidiar con una persona deshonesta es difícil, imagina cómo sería lidiar con todo un equipo deshonesto. En el libro "Por qué mentimos... en especial a nosotros mismos" se defiende que la deshonestidad es como un virus capaz de infectar a las personas que lo rodean.

Probablemente hayas estado en una situación en la que un amigo o compañero de trabajo ha hecho algo mal y te ha sugerido que lo hagas también.

La verdad es que cuando nuestros amigos cruzan la línea ética con nosotros, nuestras acciones comienzan a parecer más aceptables socialmente a nuestros propios ojos. Cuando vemos a alguien haciendo trampa, tendemos a pensar que podría ser normal.

Imagina que eres un jefe y que todos los días pasas 15 minutos más allá de la hora del almuerzo haciendo cosas no relacionadas con el trabajo. ¿No cree que sus subordinados no considerarían aceptables 15 minutos para ellos mismos?

Si alguien de nuestro grupo hace trampa, creemos que hacer trampa es socialmente aceptable.

El problema es que un acto deshonesto atrae a uno aún mayor. El autor afirma que:

"A medida que el 'virus' muta y se propaga de una persona a otra, se desarrolla un nuevo código de conducta menos ético."

Gracias a esto, debemos estar más atentos para detener cualquier pequeña infracción.

Lo más importante de todo es que las figuras públicas y de poder tienen un mayor impacto en sus observadores. De esta forma, sus actitudes deshonestas tienen un mayor impacto en una sociedad.

Por ello, siempre debemos estar atentos a cualquier comportamiento deshonesto y exigir un compromiso con la ética tanto de nuestros superiores como de nuestros compañeros.

Mentira en equipo

Si la deshonestidad es contagiosa, entonces en un equipo debe ser bastante fácil de propagar, ¿verdad? ¡Derecha!

Solo aquellos que han trabajado en equipo saben que el trabajo en equipo requiere una gestión ágil. Son innumerables las reuniones, experiencias de colaboración, delegación de funciones, es decir, se requieren muchas horas de trabajo.

El punto es que, cuando trabajamos en equipo, tendemos a preocuparnos más por los demás, aumentando las posibilidades de que seamos deshonestos y poco éticos si nuestro comportamiento beneficia a los demás. Es casi como una "mentira inofensiva", pero aquí Dan Ariely llama a este comportamiento "trampa altruista".

Los estudios realizados sugieren que los humanos tenemos una gran debilidad por la trampa altruista.

¡Pero no hay necesidad de desesperarse! Los experimentos también han demostrado que la supervisión directa puede reducir la deshonestidad e incluso eliminarla por completo.

De esta forma, simplemente eligiendo a algunos miembros para que actúen como monitores, cuando sabemos que nos están observando, terminamos sintiéndonos menos inclinados a comportarnos de manera deshonesta.

Pero si todos son deshonestos, ¿qué podemos hacer?

Cálmate, no necesitas perder tu fe en la humanidad. ¡El libro "Por qué mentimos... en especial a nosotros mismos" tiene un final parcialmente optimista!

Como se muestra en el libro, algunas fuerzas influyen en gran medida en la toma de decisiones deshonestas. Pero la verdad es que muy pocas personas roban al máximo.

La mayoría de nosotros hacemos trampa sólo en menor escala, redondeando las horas trabajadas, reclamando mayores pérdidas para obtener un reembolso mayor, recomendando servicios innecesarios, etc.

Todo esto nos muestra que, al final, debemos desalentar el mal comportamiento. Pero, ¿qué podemos hacer con la deshonestidad?

Según la investigación del autor, se recomienda colocar recordatorios en situaciones propensas a la tentación. Necesitamos comprender los efectos del medio ambiente, cuánto nos desgasta física y mentalmente para que sea menos probable que cedamos.

Y finalmente, debemos comprender la capacidad de propagación de la deshonestidad. Necesitamos asegurar el comportamiento moral de todos los que nos rodean para que no haya degradación del comportamiento dentro de la empresa.

¿Qué dicen otros autores al respecto?

Como hemos visto, la deshonestidad es un gran problema en nuestra vida profesional. Entonces, si desea asegurarse de que sus empleados tomen las mejores decisiones dentro de la empresa, le sugerimos leer "Ruido: un fallo en el juicio humano".

También hemos visto que decir "no" a las tentaciones agota nuestra energía mental. Entonces, ¿qué tal leer "¡Sin excusas! El poder de la autodisciplina"? ¡Con este resumen aprenderás a alcanzar tus metas a través del autocontrol!

Finalmente, está claro que el efecto "¡que se j*da todo!" es perjudicial cuando cometemos el primer acto deshonesto, pero tenga en cuenta que puede ayudarlo en otras áreas. Al leer "El sutil arte de que importe un caraj*", aprenderá cómo no preocuparse demasiado por las cosas equivocadas.

Cierto, pero ¿cómo puedo aplicar esto en mi vida?

Vimos que comportarnos de manera deshonesta es bastante fácil, ¿verdad? Entonces, ¿qué tal si hacemos un resumen de algunos consejos que ofrece el libro para evitar la tentación?

• Aplica recordatorios morales. Cree un juramento para los empleados, coloca notas que le recuerden que no se deben tomar ciertas acciones. Tendemos a ser honestos, solo necesitamos que nos lo recuerden de vez en cuando ante la tentación;
• No acepte "favores" financieros para no formarse una opinión sesgada. Recuerde siempre preguntar también si alguien que le está proporcionando un servicio está siendo influenciado por sus propios intereses;
• Delega funciones. ¿Tienes un equipo? Ponga a uno de los miembros como monitor. Nadie quiere que lo atrapen haciendo trampa;
• Recuerde que el efecto "al di*blo esto" es una bola de nieve. Si cede a un acto deshonesto, sus estándares caerán más y más;
• ¡Y sé siempre un ejemplo! La deshonestidad es contagiosa. No quieres ser quien influya en otros para que tomen acciones deshonestas, ¿verdad?

¿Te gustó este resumen del libro "Por qué mentimos... en especial a nosotros mismos"?

Seamos honestos, este libro tiene muchos consejos para mantenernos en el camino correcto y para ayudar a nuestros compañeros a mantenerse en el camino de la honestidad también, ¿verdad?

Así, si te ha gustado este resumen deja tu comentario! Y si desea leer el trabajo completo, simplemente haga clic en la imagen a continuación: