El Nuevo Mánager al Minuto - Ken Blanchard, Spencer Johnson

Ken Blanchard y Spencer Johnson presentan a un joven que decide buscar al mánager perfecto y aprender de él. Durante meses, investiga y habla con la gente, pero no encuentra el ejemplo ideal. Algunos eran demasiado "amables", otros "duros". Incluso ganaron y obtuvieron beneficios, pero los empleados no estaban satisfechos.

Hasta que un día encontró un mánager, no perfecto, pero asertivo: el nuevo mánager al minuto. El símbolo de esa gestión era resolver situaciones en un solo minuto, ¿puedes creerlo?

Pues bien, ahora eres tú quien va a aprender con este resumen del libro "El Nuevo Mánager al Minuto", cómo una conversación de 60 segundos puede ser transformadora.

¿Estás preparado, al igual que el personaje, para convertirte en un nuevo mánager al minuto?

¡Entonces, vamos!

Sobre la obra "El Nuevo Mánager al Minuto"

El libro "El Nuevo Mánager al Minuto", del original en inglés "The New One Minute Manager", escrito por Ken Blanchard y Spencer Johnson, se centra en la importancia de ser asertivo y rápido en las rutinas de gestión.

Esta obra es un bestseller lanzado por primera vez en 1982. El éxito fue tan grande que las enseñanzas se renovaron con el lanzamiento del Nuevo Mánager al Minuto, adaptado al siglo 21 y a las empresas modernas. Parece una locura, pero una mirada cercana a tus empleados por un minuto es lo que puede revelar la solución que necesitabas.

Sobre los autores Ken Blanchard y Spencer Johnson

Ken Blanchard ha publicado 60 libros a lo largo de su vida. Licenciado en Filosofía y Sociología, es doctor en Gestión y Liderazgo. Después de tanto éxito y de tres bestsellers, ahora dirige una organización de formación y consultoría para futuros líderes.

Spencer Johnson era psicólogo, médico y experto en liderazgo en los negocios. También escribió otro libro sobre liderazgo y trabajo en equipo, "¿Quién se ha llevado mi queso?".

Todos sus libros han superado los 50 millones de ventas en todo el mundo, y solo "El Nuevo Mánager al Minuto" ha alcanzado los 30 millones de ejemplares.

¿Este libro es recomendado para quién?

El contenido del libro "El Nuevo Mánager al Minuto" es ideal para gerentes, líderes empresariales y empresarios.

¿Crees que tu desempeño como mánager no está dando buenos resultados? Cálmate, porque los autores te enseñarán lo que tienes que hacer en un minuto.

Ideas principales del libro "El Nuevo Mánager al Minuto"

• Un minuto es suficiente para establecer objetivos y resolver tus mayores problemas;
• Los tres secretos de un minuto: objetivos de un minuto, alabanzas de un minuto y reprimendas de un minuto;
• Invertir en las personas y mirar a cada uno de tus empleados durante un minuto es tiempo suficiente para tomar buenas decisiones;
• Un directivo también se equivoca y es el primero en reconocer sus errores;
• Todo el mundo puede convertirse en un nuevo mánager al minuto con pequeñas adaptaciones en la rutina.

La historia del Nuevo Mánager al Minuto

Cuando el joven encontró al gerente que todos admiraban, decidió estudiar sus principales características.

Para los autores Ken Blanchard y Spencer Johnson, los directivos más eficaces se gestionan a sí mismos en primer lugar y entienden que la presencia de las personas es el verdadero beneficio obtenido.

El mánager trabajaba con colaboración, se preocupaba por los resultados y, sobre todo, por las personas. La gran pregunta era: ¿cómo consiguió tanto en tan poco tiempo?

Hablando con sus empleados se le ocurrió la primera lección: los tres secretos de la gestión de minutos.

El primer secreto

El establecimiento de objetivos en un periodo de tiempo corto es el primer secreto de un minuto. Según el libro "El Nuevo Mánager al Minuto", el mánager al minuto, con objetivos definidos, los transmite al equipo en pocos segundos de forma clara y eficaz.

Para los autores, se necesitan cinco pautas básicas para que los objetivo de un minuto sean eficaces:

1. El director tiene que mostrar lo que quiere y ser directo;
2. Orientar que los objetivos deben ser escritos;
3. Proponer que cada persona separe, cada día, lo que se puede hacer rápidamente;
4. Animar a tomarse un tiempo para examinar lo que se está haciendo;
5. El equipo se detiene para replantear las acciones.

El segundo secreto

Cada vez que una tarea se ejecuta bien, el directivo debe ser rápido con el feedback y poner en práctica las alabanzas de un minuto.

Uno de los empleados de la empresa le explica al joven que, cuando empezó a trabajar, los elogios eran diarios y que luego aprendió incluso a alabarse a sí mismo.

Otro consejo importante que dan Ken Blanchard y Spencer Johnson es que hay que crear oportunidades para valorar a los empleados: en lugar de repetir un viejo comportamiento de muchos directivos y vigilar los errores, el consejo es: prestar atención hasta que hagan lo correcto.

Las alabanzas de un minuto funcionan bien cuando:

En los primeros treinta segundos, el elogio debe ser específico. Luego, una breve pausa para que los alabados se sientan bien. Los últimos segundos son los incentivos.

El tercer secreto

En esta etapa se presentan las reprimendas de un minuto. Como se indica en la obra "El Nuevo Mánager al Minuto", las reprimendas sin dirección o las críticas sin solución no hacen crecer a nadie.

La gente comete errores, y el nuevo gestor debe indicar la dirección. Es importante orientar, dar un tiempo al empleado para que lo asimile y dejar que tome su propia decisión.

Las reprimendas de un minuto funcionan bien cuando:

• La gestión se redirige rápidamente;
• Confirma y revisa los hechos;
• Como mánager, deja claro lo que sientes por el error;
• Breve pausa;
• Recuerda al empleado que no es el fin del mundo;
• Que la confianza entre las partes sea la misma;
• Nadie vuelve a tocar el tema después de la reprimenda.

El mánager al minuto no es perfecto. También comete errores, pero debería ser el primero en reconocerlos. Esto también es observar cómo te ven tus empleados.

Según el libro "El Nuevo Mánager al Minuto", "el tiempo mejor empleado es el que se invierte en las personas". Hay que romper la cultura de invertir más en la estructura física que en las personas.

El otro mánager al minuto

Los autores terminan el libro "El Nuevo Mánager al Minuto" diciendo que todos acaban siendo formados para ser mánagers al minuto y el joven, que estaba investigando el método, fue contratado. Al cabo de unos años, también se convirtió en un mánager al minuto.

Ken Blanchard y Spencer Johnson también enumeran las principales cualidades que ese joven aprendió para ser un gran mánager:

• Ser simple;
• Establecer objetivos de un minuto;
• Ofrecer alabanzas de un minuto;
• Hacer reprimendas de un minuto;
• Preguntar brevemente, así como trabajar y divertirse.

¡Un mánager al minuto difunde esta premisa y convierte a otros en mánagers al minuto!

¿Qué dicen otros autores al respecto?

En el recomendado "Todo el mundo es importante", los autores Bob Chapman y Raj Sisodia exploran cómo los verdaderos líderes deben estudiar continuamente para desarrollarse y desarrollar a quienes los rodean, de modo que también se conviertan en excelentes líderes que creen y valoran a las personas.

Ed Catmull, autor del libro "Creatividad, S. A.", aconseja dar siempre más preferencia a las personas que a las ideas, porque las personas creativas crean buenas ideas, pero las buenas ideas pueden ser destruidas por malos equipos.

Ya en el libro "Desarrolle el líder que está en usted 2.0", John Maxwell aborda la importancia de que el líder demuestre que se preocupa por su equipo y por desarrollar líderes entre ellos. Además, trabaja con la idea de que el 80% de tus esfuerzos deben canalizarse hacia el 20% de tus prioridades más importantes para alcanzar tus metas.

Cierto, pero ¿cómo puedo aplicar esto en mi vida?

Estás casi listo para ser un líder simple y directo, y capaz de resolver problemas en un minuto. Pero antes, recapitulemos lo que puedes hacer en tu día a día:

• Llega a tu oficina y mira durante un minuto la cara de cada persona. Siente respeto y afecto;
• En solo 60 segundos, puedes establecer objetivos, hacer un cumplido e incluso corregir errores;
• Invierte menos en la estructura y más en la cualificación de las personas;
• Si cometes un error, sé el primero en reconocerlo;
• Después de aplicar el método, anima y permite a otras personas ser mánagers al minuto.

¿Te gustó este resumen del libro "El Nuevo Mánager al Minuto"?

Para muchos, un minuto no es nada. Pero hemos visto aquí que para un mánager al minuto, es tiempo suficiente para organizar tu equipo.

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