El Camino Hacia el Lean Startup - Eric Ries

¿Te gustaría saber cuáles son las mejores prácticas de las startups y cómo puedes aplicarlas a cualquier empresa para poder sobrevivir a la época de la innovación? Si es así, el libro "El camino hacia el Lean Startup", escrito por el autor Eric Ries, fue hecho para ti.

La obra ofrece principios de emprendimiento para que tu startup tenga un crecimiento sostenible y domine los mercados, explicando la importancia de la mentalidad innovadora en todo tipo de negocios.

¿Quieres saber más? Entonces continúa leyendo este resumen y ¡conoce la gestión empresarial!

Sobre la obra “El camino hacia el Lean Startup”

El libro “El Camino Hacia el Lean Startup” (2018) es la traducción de "The Startup Way" escrita por el autor Eric Ries.

Para una mejor comprensión de esta obra, recomendamos leer el primer libro "El Método Lean Startup" porque demuestra cuáles son los conceptos principales de una startup que se desarrolla en las ideas de Lean Manufacturing.

El libro en cuestión demuestra la aplicación de estas ideas, no solo en una nueva empresa de tecnología y software, como acontece en el primero, sino también en empresas centenarias que desarrollan productos.

Sobre el autor “Eric Ries”

Eric Ries es un emprendedor del Silicon Valley, el creador del movimiento Lean Startup y es el mismo autor del best-seller "El Método Lean Startup" (2011), cuyo título original es "The Lean Startup". Ha sido traducido a más de treinta idiomas y vendidas más de un millón de copias.

Busca direccionar las startups desarrollando un modelo de negocios estructurado a partir de la metodología Lean Manufacturing.

Eric ya ha fundado varias startups, incluso la IMVU, en la que ocupó el cargo de director-jefe de tecnología.

También es un consultor de negocios y estrategias de producto para startups de grandes empresas, como GE. Debido a la experiencia en esta institución, surgió este libro que trae, como tema central, el desarrollo de prácticas innovadoras en empresas consolidadas.

Ries también ha trabajado como empresario residente en Harvard Business School, IDEO y Pivotal, y también es fundador y director ejecutivo de Long-Term Stock Exchange.

¿Este libro es recomendado para quién?

El libro trae un contenido destinado a las personas que desean comprender cómo la metodología de Lean Startup se puede aplicar en todo tipo de empresas.

Así, si eres o quieres ser fundador, o incluso, si eres o quieres ser un empleado de una empresa, la lectura de este libro te permitirá hacer que tu lugar de trabajo esté siempre innovando a través de las prácticas de las startups.

El autor advierte que, aunque a las startups no les gusta la burocracia, tienden a volverse más burocráticas con el crecimiento exponencial tan deseado.

De esa manera, si estás involucrado en una startup, este libro también es indicado porque te mostrará las herramientas necesarias para evitar que quedes enyesado.

Ideas principales del libro “El camino hacia el Lean Startup”

En este libro, el escritor pretende demostrar cómo se pueden aplicar las prácticas de startups en todos los tipos de negocios. Por lo tanto, algunos aspectos que aborda son:

• Breve explicación de lo que se trata en el libro "El método Lean Startup";
• Las diferentes prácticas de las empresas tradicionales y modernas;
• La aplicación de estas prácticas en empresas tradicionales;
• Innovación;
• Estilo Startup.

Así que, ¿estás preparado para descubrir qué es este estilo de startup?

Tenemos que hablar sobre el libro anterior

Ante todo, debemos retomar los conceptos de Startup y Lean Startup. El autor define una startup como:

"Un grupo formado de personas con la visión de cambiar el mundo a medida que se insertan en un entorno extremadamente incierto."

El Lean Manufacturing, aplicado en Toyota, con el proceso de innovación y creatividad de una Startup es, según el autor, la unión de las prácticas de Lean Startup. Esto ocurre para optimizar el proceso de innovación y reducir los riesgos en caso que sea adoptada una estrategia incorrecta.

En su concepto revolucionario de Lean Startup para desarrollar un proceso innovador y más dinámico, Eric Ries cita buenas prácticas, como:

• Elegir dar un “salto de fe”, es decir, definir algunos requisitos básicos y esenciales para comenzar a validar una idea. Esto se debe a que, sin esta validación, no hay forma de desarrollar el producto / servicio;
• Construir a partir de un producto Minimum Viable Product (MVP) después del “salto de fe”:

• ¿Qué es eso? Es un producto o servicio con las características mínimas requeridas del producto final;
• ¿Por qué hacer eso? El autor elige desarrollar un MVP, entre otras cosas, debido a la reducción del costo de desarrollo y la reducción en el tiempo de elaboración de un proyecto;
• ¿Por qué es esto primordial? Uno de los conceptos de Lean Startup es la validación constante con el cliente. De esa manera, si buscas desarrollar algo muy elaborado, tu cronograma será extenso. Por lo tanto, es mejor que desarrolles algo más básico y vaya construyendo nuevas funcionalidades de acuerdo con los feedbacks de tu cliente.

• Después de crear el MVP, es necesario medir sus resultados de los adoptantes iniciales, de los feedbacks y de la eficiencia de tu producto o servicio;
• Después de la medición, es necesario elegir permanecer en la idea y optimizarla o desarrollar un nuevo producto o servicio. Si eliges la segunda opción, estarás pivotando.

Esta metodología descrita en los tópicos anteriores forma el ciclo "Construir-Medir-Aprender" y existe para facilitar y optimizar el proceso de innovación, así como para reducir el impacto en caso de que tengas que pivotar.

Para el autor, la innovación se produce de manera más efectiva y natural con el desarrollo más rápido de este ciclo.

Las empresas tradicionales y modernas

En esta etapa, mencionaremos las principales diferencias en la forma de gestión, los tipos de proyectos y las características orientadas a la innovación de dos tipos diferentes de empresas.

Empresas muy tradicionales

Según el libro, estas empresas tienen algunas prácticas que son características:

• Buscan trabajar en áreas aisladas y casi sin interacción;
• Tienen tendencia a ejecutar proyectos grandes, caros y lentos; 
• Hay mucha presencia de "gerentes intermedios", que no tienen poder de decisión, lo que bloquea el proceso;
• Los empleados a menudo participan en diversas actividades, procesos y entregas; 
• Es un lugar donde la mayoría de los empleados comparten su atención en varios proyectos simultáneos;
• Fallar no es una opción.

Empresas modernas

Por otro lado, las empresas modernas tienen prácticas más dinámicas e innovadoras, que son:

• Buscan desarrollar en sus empleados una mentalidad de innovación constante;
• Permiten a sus empleados ser emprendedores y optan por desarrollar una startup interna, en la que los colaboradores llevan a cabo un proyecto a la vez;
• Los equipos son multidisciplinarios, es decir, personas de diversas áreas con el objetivo de desarrollar un proyecto que busca ofrecer la mejor experiencia para los consumidores;
• Tienen la idea de soñar en grande, empezando pequeño y escalando de manera rápida y exponencial con la ejecución de proyectos dinámicos;
• Permiten y premian el error que trae alguna modificación positiva.

Para el autor, las prácticas de las empresas modernas son responsables de la cantidad de innovaciones que promueven.

Los principios del Estilo Startup

1. Innovación continua: tiene como objetivo el crecimiento a largo plazo. Busca desarrollar creatividad, talento, por medio de avances dinámicos y recurrentes;
2. Startup como unidad atómica de trabajo: para desarrollar ciclos continuos de conocimiento e innovación, las empresas deben crear startups internas para experimentar y desarrollar nuevas experiencias;
3. Área funcional ausente: a partir del momento en que se agregan startups en la organización, es importante enfatizar que requieren una estructura organizacional diferente y una forma de administración que confunde las técnicas tradicionales;
4. La segunda fundación: ten en cuenta que este tipo de cambio tan profundo en la organización es similar al sentimiento de fundar la empresa nuevamente;
5. Transformación continua: este principio requiere el desarrollo de una nueva capacidad organizativa que busque transformar constantemente algunas de las prácticas de la empresa para lograr la innovación. 

Puntos de atención

El autor llama la atención sobre el hecho de que, al realizar dichos cambios, es importante tener en cuenta que:

• No es necesario reorganizar todos los equipos en torno al principio de las startups;
• Los empleados no cambian sus comportamientos de repente;
• El objetivo es hacer que los equipos de startups trabajen con tranquilidad y seguridad para innovar. Esto permite a los empleados actuar de una manera emprendedora, lo que permite el surgimiento de una nueva cultura;
• Es extremadamente importante que todos los gerentes de la compañía dominen las herramientas de gestión emprendedora y conozcan la verdadera razón por la cual algunas personas trabajan de manera diferente;
• Las personas dedicadas a la startup interna deben ser exigidas de acuerdo con los nuevos estándares.

La aplicación en una empresa centenaria

En este libro, Eric Ries presenta como aplicó sus principios de startup en una empresa estadounidense centenaria, GE, que tiene historia de ser innovadora.

Para el CEO de allí, la organización debería empezar a aplicar procesos más modernos, así como a desarrollar una cultura de innovación continua, como lo hicieron las startups.

Según Ries, los principios innovadores de las startups pueden aplicarse en cualquier empresa y ayudar en la modernización de las más tradicionales.

De esta manera, el autor participó en la aplicación de estos principios innovadores en un proyecto para construir un motor diesel y gas natural dentro de GE. Un proyecto de este tipo, siguiendo la práctica normal, llevaría 5 años para estar listo y a un alto costo.

Pero con la aplicación de los fundamentos de las startups, el motor desarrollado en un solo molde y con dimensiones más pequeñas, fue desarrollado en 6 meses, con un menor costo y una mejor validación de la idea y la experiencia del usuario.

El éxito de este proyecto significó que las buenas prácticas fueran extendidas para toda GE y llevó a la creación de un proyecto interno, el Fast Works.

Entonces, ¿entendiste cómo funciona la práctica de startups? Observa que no tienes que crear algo muy elaborado con un extenso cronograma y altos costos.

Puedes crear algo más simple, con menos costo, en menos tiempo y contar con la opinión de quién es el más importante, el cliente, para solo después invertir en la creación del producto o servicio final. Esta es la práctica de MVP.

Desafíos

Durante la implementación de este proyecto, Ries se dio cuenta de algunos desafíos que se pueden enfrentar. Ellos son:

• La cultura de que el error no es común en las empresas tradicionales. Por lo tanto, aceptar la cuestión del pivoteo es una ruptura de paradigma muy grande porque obliga a la concepción de que el error es parte del proceso;
• Las empresas tradicionales tienen aversión a proyectos de riesgo, lo que limita la innovación.

Beneficios

Según la obra, con la posibilidad de cada empleado ser un emprendedor, es más fácil retener a buenas personas dentro de tu empresa, además de que estas personas sean responsables de desarrollar un mindset de innovación.

La innovación

El escritor, debido a su contacto frecuente con startups y empresas tradicionales, se ha dado cuenta de que las preguntas de los CEO’s en los dos nichos suelen ser las mismas:

• ¿Cómo puedo animar a los empleados a pensar más como emprendedores?
• ¿Cómo innovar en nuevos productos sin perder los clientes actuales?
• ¿Cómo puedo cobrar a los emprendedores que trabajan para mí sin arriesgar mi negocio?

De esta manera, la innovación se vuelve esencial para ambas empresas. Para ello, el autor sugiere que las empresas desarrollen un departamento de innovación.

La sugerencia se da para que haya un responsable del área de innovación. De esta manera, será posible ser promovido, además deproporcionar un entorno propicio al riesgo y el desarrollo de nuevas ideas.

¿Quieres saber si tu empresa está en el camino correcto? Responde a 2 preguntas:

1. ¿Quién, dentro de tu empresa, es responsable del desarrollo de startups internas? 
2. ¿Quién, dentro de tu empresa, es responsable de estimular un mindset innovador y emprendedor en todos los departamentos?

Sepas que si la respuesta a ambas preguntas es "todos", nadie lo hace y su empresa está más alejada de la innovación.

Implementando startups internas

Como se ha dicho, la implementación de estas instituciones dentro de una empresa es importante. Pero, ¿qué debes hacer?

• Crea espacios para los experimentos;
• Crea metas para que operen de manera autónoma;
• Desarrolla las cualidades emprendedoras de tus empleados;
• Pon a la persona adecuada en el equipo correcto;
• Crea nuevos modelos de incentivo y plan de carrera.

¿Cómo hacer que las grandes empresas innoven?

El autor sugiere que esto se haga de la siguiente manera:

• Es necesario que la empresa desarrolle prácticas administrativas y emprendedoras destinadas a difundir el mindset innovador en la organización;
• Implementar los cambios propuestos de forma práctica y dinámica. Además, es necesario medir el resultado para ver lo que ha sido beneficioso y difundirlo a todas las empresas;
• Continuar midiendo lo que está funcionando;
• Mantente atento a los pequeños núcleos de resistencia que pueden intentar sabotear la nueva cultura;
• La voluntad de transformación debe provenir del más alto liderazgo, porque el proceso de transformación es tan traumático que parece como si la compañía estuviera siendo fundada nuevamente.

El Estilo Startup

Para el autor, la base de la pirámide del Estilo Startup consiste en Responsabilización, seguido de Proceso, luego Cultura y, en la parte superior, Personas.

Responsabilización

En este nicho se encuentran los sistemas, las bonificaciones y los incentivos que motivan el comportamiento de los empleados en las tareas que deben realizar. Estos sistemas de responsabilización deben estar alineados con los objetivos de la empresa.

Para la implementación de una nueva cultura, aquí es donde comienza la transformación.

Proceso

En el nicho inferior de la pirámide se encuentran las herramientas y tácticas que los empleados utilizan a diario para realizar el trabajo. El proceso fluye en función a la responsabilización, porque ella limita las opciones.

Sepas que si un sistema de responsabilización castiga cualquier falla, será imposible implementar procesos de prueba rápidos e iterativos (que impliquen muchas fallas y lleven a la innovación).

Ejemplos: planificación y gestión de proyectos, coordinación de equipos y colaboración.

¡Aquí está el segundo paso de la transformación!

Cultura

La unión de hábitos, formas de trabajo, creencias compartidas e implícitas, se condensan en una cultura. La cultura es la imagen de cómo actuó la organización en el pasado, no cómo quiere actuar.

Cambiar la cultura no es tan fácil y no sucede de repente, porque ella se forma con el tiempo y es el residuo de todo el proceso y las responsabilidades de la empresa.

Personas

Entiende que todacultura atrae a cierto tipo de personas. Una cultura tóxica, por ejemplo, repele el talento innovador.

Según Ries, es posible determinar el éxito de la organización por la capacidad de las personas que consigue atraer y retener.

Sepas que:

Para que consigastransformar tu empresa, el orden de transformación debe comenzar con la responsabilización, de modo que puedas optimizar tus procesos para implementar una nueva cultura que permita atraer gente buena.

La obra explica que es posible “incubar” una nueva cultura dentro de una organización tradicional. Para hacer esto, basta organizar startups internas con personas de espíritu innovador e incentivarlas para que hagan crecer y difundan la idea en la empresa.

¿Qué dicen otros autores al respecto?

El autor Frederic Laloux trae en su libro “Reinventar las Organizaciones”, el surgimiento de un nuevo modelo organizacional que suele ser adoptado en las corporaciones. Él analiza el cambio de hábito de las organizaciones, buscando por empleados más comprometidos que se preocupan por la mejora continua.

En el libro “El dilema de los innovadores”, el autor Clayton M. Christensen presenta conceptos para ayudar en la adaptación de empresas a las innovaciones, crear una ventaja competitiva y dominar el mercado. Fue considerado por The Economist uno de los 6 libros de negocios más importantes de los últimos 50 años.

Jim Collins en el libro “Empresas que caen” enumera los cinco pasos para el declive de las grandes empresas. De esta manera, el autor explora cómo incluso las empresas más grandes pueden colapsar repentinamente.

Cierto, pero ¿cómo puedo aplicar esto en mi vida?

Las prácticas aplicadas en las startups también pueden ser aplicadas en empresas tradicionales.

De esa manera, debes comprender los conceptos prácticos de una Lean Startup, como el ciclo de desarrollo.

Además, es importante desarrollar un área de innovación en la empresa, que cuente con una startup interna multidisciplinaria para desarrollar un proyecto específico y apunte a “incubar” una nueva cultura en la empresa, que se centre en la innovación.

¿Te gustó este resumen del libro “El camino hacia el Lean Startup”?

Esperamos que te haya gustado nuestro resumen y puedas aplicar los consejos del autor, Eric Ries, en tu startup. Deja tu opinión en los comentarios, ¡tu feedback es muy importante para nosotros!

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