Recuerda que no conoces todas las reglas, no sabes la duración del juego y ni siquiera sabes cuántos y quiénes son los competidores en la búsqueda por un trabajo, entonces la única opción es prepararte. Y aquí, en este resumen del libro “Você está Contratado!” de Marcelo Freitas Nóbrega encontrarás formas de hacerlo.

Muchas personas pasan demasiado tiempo quejándose de las dificultades de la vida, este tiempo podría ser usado para combatir las causas de estos problemas. Cambia el enfoque: solo tú (y apenas tú) tienes el poder de tomar las riendas de tu vida.

Si no estás satisfecho con tu trabajo, tu salario, tu rutina, tus relaciones personales, busca las causas y adopta una actitud proactiva. Solo tú sabes lo que quieres.

La felicidad no es un regalo, ni la proporciona el gobierno, el jefe o quien quieras que sea.

Si estás buscando un trabajo que te ayude a recuperar el control de tu vida, ten en cuenta que el proceso de selección no es una ciencia exacta. Es un juego desigual en el que todas las fichas están en manos del empleador.

Sobre la obra “Você está Contratado!”

“Você está Contratado!”  (2014), escrito por Marcelo de Freitas Nóbrega. El libro tiene 208 páginas que se dividen en once capítulos.

La obra es una guía completa para que consigas el trabajo de tus sueños. Ofrece respuestas concretas a las angustias y deseos de cada candidato. Además de mostrar el punto de vista de quienes contratan.

Sobre el autor Marcelo de Freitas Nóbrega

Marcelo de Freitas Nóbrega ha estado a cargo de RRHH de Arcos Dourados desde 2015.

Además, ha acumulado varios premios con su equipo, como: Great Place to Work; Top Employer; Melhores Empresas para se Trabalhar de la Você S/A; Women in Leadership in Latin America por la revista Exame y el Sello de Diversidad étnico-racial de la Prefectura de Salvador (Brasil).

Nóbrega ha trabajado en la gestión de personas durante más de veinte años, es experto en coaching de ejecutivos, gestión de cambios, desarrollo organizacional y de liderazgo.

“Você está Contratado!” es recomendado a aquellos que se candidatizan para un puesto en una empresa, por supuesto, pero no solo a estos, también es para investigadores, profesores y profesionales en general.

Finalmente, es adecuado para cualquier persona que quiera comprender los pensamientos de un ejecutivo que tiene sobre su responsabilidad más de 30 mil empleados en una de las empresas más respetadas y exitosas del mundo.

Ideas principales del libro “Você está Contratado!”

Conocer tus propias fortalezas y debilidades es esencial en un proceso de selección;

El objetivo del currículum es garantizar la primera entrevista, sin embargo, es necesario saber como montarlo;

Qué es el modelo STAR y cómo puede ayudarte a mostrar tus habilidades al entrevistador.

“Lo primero que debe hacer es: conocer las etapas del proceso de selección que enfrentarás hasta que pueda 'llegar allí'. Es esencial conocer el terreno donde pisas, estudiar las reglas, evaluar competidores y oponentes y delinear una estrategia ganadora.”

A pesar de la dificultad, la secuencia y el número de pasos, las personas y la extensión del proceso cambian de una empresa a otra, pero la estructura sigue siendo la misma.

Mira quiénes son los personajes y cuáles son sus papeles:

Candidato: todos los que solicitan la vacante;

Jefe: es el dueño de la vacante, es decir, tu futuro jefe. El mayor interesado en llenar la vacante;

Jefe del jefe: es aquel que tiene el poder final de decidir qué candidato será contratado. A veces los jefes tienen el poder de esa elección;

RRHH: es el Departamento de Recursos Humanos. Tiene el papel de ayudar al jefe en el reclutamiento y selección de candidatos;

Headhunters: empresas subcontratadas que desempeñan el papel de RRHH. Tienen la función de encontrar la combinación más adecuada entre empresa y candidato.

Podemos extraer una enseñanza simple pero importante de la frase de Sun Tzu:

“Si conoces al enemigo y te conoces a ti mismo, no debes temer el resultado de cien batallas. Si te conoces a ti mismo, pero no conoces al enemigo, por cada victoria que ganes también sufrirás una derrota. Si no conoces al enemigo ni a ti mismo, perderás todas las batallas.”

Bueno, incluso si un trabajo no es una “guerra”, la idea es que para tener éxito necesitas conocerte a ti mismo.

Entonces, según el autor, es necesario hacerte algunas preguntas: ¿Qué habilidades tengo y cuáles necesito desarrollar o adquirir? ¿Cuáles son mis debilidades? ¿Y las fortalezas?

Al principio puede ser difícil responder estas preguntas con el autoconocimiento y la autenticidad necesarios, pero para tener éxito es importante una autoanálisis constante.

Destacando el currículum en medio de un mar de ellos

“La lectura de un currículum por el reclutador de RRHH es un momento decisivo en la estrategia vendedora del candidato a una vacante. Pero no es el único: los contactos de networking y las entrevistas (especialmente la primera) también son momentos igualmente decisivos.”

Bueno, todos sabemos que el propósito del currículum es obtener la primera entrevista, pero no todos saben cómo prepararlo.

El lector de currículums es un profesional que lee, en promedio, un currículum cada 40s. Él está instruido a encontrar un motivo para no entrevistarte.

Después de todo, encontrar el perfil que no se ajusta a la vacante es mucho más simple en comparación con el perfil que se ajusta. Para saber si un candidato está apto es necesario que él pase por más etapas.

Para asegurar la primera entrevista, concéntrate en lo esencial, toma cuidado de no poner nada que perjudique el próximo momento de la verdad.

“Un buen currículum debe contener pocas informaciones, apenas las esenciales. Debe ser conciso y bien organizado, yendo directo al grano, pero con elegancia y sin abreviaturas ni omisiones de palabras o datos. El diseño debe ser fácil de leer, con una tipografía y entrelíneas adecuadas.”

No te preocupes en transmitir todas las informaciones sobre ti, eso puede evitar que el lector encuentre lo que realmente está buscando. Otro punto clave es prestar atención a quién leerá su currículum. Examina la relevancia que la información tuya tendrá a los ojos del reclutador.

Superando esa etapa, te encontrarás con otra igualmente importante: la entrevista. ¿Y ahora? ¿Cómo prepararte?

La etapa de la entrevista es otro momento decisivo del proceso de selección y, como en los otros, no te puedes equivocar. De hecho, más que nunca, debes hacer lo mejor que puedas. En otras palabras, tu única opción es impresionar al entrevistador.

“Las empresas buscan personas que aporten soluciones y no más problemas. Y para ponerlo aún más claro: quieren personas que generen más dinero del que cuestan.”

Entonces, para encontrar este candidato específico, los evaluadores hacen una comparación. Esa es la palabra clave en este punto. Ten en cuenta que tus habilidades y debilidades se compararán con lo que la empresa está buscando.

Afirmar que tienes las habilidades necesarias no es suficiente, debes demostrarlo. La mejor manera de hacerlo es contar historias, no sólo responder preguntas.

Para contar tu historia, usa el modelo STAR: Situación, Tarea, Acción y Resultados.

“El modelo STAR se basa en el principio de que tu rendimiento anterior es el mejor indicador del rendimiento futuro. Tu aplicación reduce la interferencia de impresiones y prejuicios personales, al mismo tiempo que limita las posibilidades del candidato de ‘engañar’ al entrevistador.”

Antes de continuar, puedes haber notado que hasta ahora no nos hemos centrado en las cualidades técnicas. Es eso mismo. Actualmente, las empresas se centran en las habilidades de comportamiento. Después de todo, las técnicas se pueden enseñar y entrenar, ya que los comportamientos difícilmente son alterados.

Siguiendo el “modelo de competencias”, la empresa aumenta las posibilidades futuras de éxito, rendimiento superior y satisfacción del candidato elegido.

Para comprender cómo aplicar el modelo STAR, el autor presenta algunos ejemplos, separamos uno de ellos, que se refiere a la adaptabilidad:

La definición de adaptabilidad - Capacidad de adaptarse a diferentes personas, situaciones y cambios en el entorno laboral;

Algunas preguntas que abordan esta competencia: “Veo que te has mudado de ciudad varias veces. ¿Cuál fue la mayor dificultad que enfrentaron estos cambios? ¿Cómo la superaste?”

Una posible respuesta en el modelo STAR sería:

Situación - “Bueno, en realidad he cambiado de ciudad varias veces. Me gusta hacerlo porque me da la oportunidad de conocer gente y lugares nuevos, y también de aprender y hacer cosas nuevas”;

Resultado - “Creo que mi red de amigos es mucho mayor debido a estos cambios”;

Tarea - “Pero no es simple. Hay dificultades importantes. Dejar a familiares y amigos es uno de los principales inconvenientes. Sin embargo, estas decisiones se toman en familia, todos sabemos y aceptamos las consecuencias”;

Acción - “Hoy en día, es fácil y barato mantener contacto con personas que están lejos. Mantenemos contacto frecuente con todos, no solo en fechas especiales: siempre visitamos y recibimos visitas de amigos, lo que hace posible conocer y explorar nuevos lugares”.

Nota que la secuencia de letras que representa la palabra STAR que aparecen en la respuesta no es necesariamente lineal. En la respuesta presentada ella vino como S-R-T-A.

Al formular tu respuesta, no hay un orden específico para usar las cuatro palabras, así que no dudes en responder como mejor te parezca. Sin embargo, recuerda usarlas.

En el libro “Mindset”, la autora Carol S. Dweck dice que el mundo está dividido entre las personas que están abiertas al aprendizaje y las que están cerradas a él. Y este rasgo afecta a todo en la vida, desde tu visión del mundo hasta tus relaciones interpersonales.

Ya en la obra de Dale Carnegie, “Stand and Deliver”, el autor enseña a través de técnicas sencillas, pero extremadamente eficientes, cómo tratar con las personas y obtener lo que quieres de ellos cambiando su comportamiento.

También tenemos la obra muy famosa de Marcus Buckingham y Donald Clifton, “Ahora, Descubra sus Fortalezas”. Es probable que sepas todo acerca de tus fallas y defectos. ¿Pero y cuantos a tus puntos fuertes? Después de todo, ¿Que es un punto fuerte? Y, lo más importante, ¿por qué no te enfocas en ellos?

Cierto, pero ¿cómo puedo aplicar esto en mi vida?

Ahora tienes las herramientas para entrar al campo listo para ganar. Al participar en un proceso de selección, asegúrate de:

Que tu lista de habilidades personales esté ejemplificada por hechos concretos de logros personales;

Que tu discurso de ventas esté preparado: informe logros personales, competencias básicas y el aprendizaje de tus errores;

Que tu currículum esté preparado adecuadamente;

El modelo STAR esté verdaderamente formulado;

Ya has definido las respuestas a las preguntas más frecuentes de los entrevistadores;

Que sepas responder cualquier pregunta sobre la empresa.

¿Están claros todos los pasos? Entonces la decisión de conquistar un nuevo empleo está tomada.

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Você está contratado! - Marcelo de Freitas Nóbrega

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