Blitzscaling - Reid Hoffman et Chris Yeh

Vous avez une startup et vous souhaitez la voir se développer rapidement?

Le secret, c'est le blitzscaling, un ensemble de techniques permettant de se développer à un rythme rapide qui éliminera les concurrents de votre chemin. L'objectif n'est pas de passer de zéro à un, mais de un à un milliard le plus rapidement possible.

Reid Hoffman et Chris Yeh enseignent dans ce livre les aspects pratiques du blitzscaling, quand et pourquoi l'utiliser, et l'impact mondial des entreprises qui le pratiquent.

Peu importe que votre entreprise compte cinq ou cinq mille employés, le blitzscaling est la meilleure technique pour vaincre un monde dans lequel la vitesse est le principal avantage concurrentiel. Découvrez plus sur ces tactiques dans ce résumé!

À propos du livre «Blitzscaling»

«Blitzscaling» a été publié en 2019 et montre que pour utiliser cette technique, vous devez choisir entre prendre le risque et l'inconfort lors de sa mise en œuvre, ou accepter le risque encore plus grand de perte si votre concurrent adopte le blitzscaling avant vous.

Les grandes entreprises actuelles ont adopté cette stratégie d'hypercroissance, comme Netflix, Amazon, Airbnb et Uber.

Les principaux exemples d'entreprises qui ont appliqué le blitzscaling se trouvent dans Silicon Valley, mais les leçons sont universelles et peuvent être appliquées partout dans le monde. Cependant, ce n'est pas si simple et cela comporte un certain nombre de défis.

À propos des auteurs Reid Hoffman et Chris Yeh

Reid Hoffman est un entrepreneur, capital-risqueur et auteur américain. Il est connu pour être le cofondateur de LinkedIn, le plus grand réseau social de relations professionnelles au monde. Il est également connu pour être l'un des premiers employés de PayPal.

Son nom figure également sur la liste des milliardaires publiée chaque année par le magazine Forbes. En 2019, il est apparu avec une fortune estimée à 1, 7 milliard de dollars.

Chris Yeh est cofondateur de Wasabi Ventures et entrepreneur. Il a également travaillé avec des start-ups de haute technologie.

En plus d'être l'un des auteurs du livre «Blitzscaling», ses autres livres aident les chefs d'entreprise, les entrepreneurs et les gens ordinaires à comprendre comment l'internet a changé notre façon d'être.

À qui convient ce livre?

Le livre «Blitzscaling» est indiqué pour les entrepreneurs, les créateurs d'entreprise et toute personne désireuse d'optimiser la croissance de son entreprise.

Les idées principales du livre «Blitzscaling»

• Une start-up qui se développe au point d'avoir un excellent produit et un bon canal de distribution devient une «scale-up»;
• Comment devenir un «scale-up»? Avec la surcroissance produite par le blitzscaling;
• L'un des principaux défis consiste à privilégier l'efficacité face à l'incertitude;
• L'un des principes de la mise à l'échelle éclair est de se concentrer sur le travail visant à résoudre les problèmes qui sont nécessaires;
• Il y a 5 étapes de la mise à l'échelle éclair et chacune est basée sur une communauté;
• Le blitzscaling peut également être adopté dans les grandes entreprises.

Les principes du blitzscaling

Le blitzscaling peut être défini comme une stratégie et un ensemble de techniques pour conduire et gérer une croissance extrêmement rapide, qui privilégie la vitesse à l'efficacité dans un contexte d'incertitude.

En d'autres termes, c'est un accélérateur qui permet à votre entreprise de se développer à un rythme effréné, ce qui élimine la concurrence de son chemin.

Lorsque vous l'adoptez, vous devez prendre des décisions et vous y engager même si vous n'êtes pas sûr à 100%. La mise à l'échelle éclair exige non seulement le courage de l'entrepreneur, mais aussi un environnement prêt à financer des risques intelligents avec du capital financier et humain.

Beaucoup peuvent se demander pourquoi quelqu'un adopterait cette stratégie pour prendre autant de risques, principalement parce que vous aurez besoin d'un capital de réserve suffisant pour vous remettre des nombreuses erreurs que vous ferez en cours de route.

Selon les auteurs Reid Hoffman et Chris Yeh, même avec tous les risques, le blitzscaling reste un outil puissant pour les entrepreneurs.

Stratégies du blitzscaling

Selon le livre, le blitzscaling est une stratégie d'attaque et de défense. En ce qui concerne l'attaque, vous surprenez les marchés, en ignorant les niches bien défendues pour profiter des opportunités. En outre, elle facilite l'accès aux capitaux, car les investisseurs préfèrent investir dans les leaders du marché.

En ce qui concerne la défense, en raison du rythme rapide, vos concurrents auront peu d'espace et de temps pour contre-attaquer.

Malgré ses avantages incroyables et ses rendements potentiels, le blitzscaling comporte également des risques énormes. Vous aurez beaucoup de problèmes, soyez-en sûr. Parfois, vous passerez plus de temps à corriger des erreurs et des problèmes qu'à gagner en vitesse d'avancement.

Les cinq étapes

Les auteurs Reid Hoffman et Chris Yeh utilisent dans le livre «Blitzscaling» une métaphore communautaire pour décrire les principales étapes du blitzscaling, en fonction du nombre d'employés de l'entreprise:

• Famille: de 1 à 9 employés;
• Tribu: 10 à 99 employés;
• Village: de 100 à 999 employés;
• Ville: de 1000 à 9999 employés;
• Nation: plus de 10 000 employés.

Lorsque vous êtes le chef d'une famille, vous avez une relation plus étroite avec tous les membres. En revanche, lorsque vous serez à la tête d'une nation, vous serez responsable d'une multitude de fonctionnaires et vous ne connaîtrez même pas la majorité d'entre eux.

Les trois principales techniques de blitzscaling

1. Innovation des modèles d'entreprise: la première technique consiste à concevoir un modèle d'entreprise innovant qui peut, en fait, se développer. Grâce à cette innovation, les start-ups surpassent leurs concurrents déjà établis;
2. Innovation stratégique: pour atteindre vos objectifs, vous devez savoir ce que vous devez faire et ce que vous ne devez pas faire. Le blitzscaling est bien plus qu'une simple croissance agressive. Il est important de mettre en œuvre une stratégie financière qui favorise les investissements agressifs;
3. Gestion de l'innovation: les transitions critiques effectuées lors du blitzscaling signifient que la direction innovante doit recruter des personnes suffisamment bonnes pour le travail, en plus de lancer des produits incomplets et imparfaits, de découvrir des problèmes et d'éviter les clients en colère.

Croissance et limites

Le modèle économique d'une entreprise décrit la manière dont elle génère des retours financiers en produisant, vendant et soutenant ses produits.

Selon Reid Hoffman et Chris Yeh, un excellent modèle d'entreprise est celui qui maximise les quatre principaux facteurs de croissance et minimise ses deux limites.

Les quatre facteurs de croissance

1. Taille du marché: un grand marché possède à la fois un grand nombre de clients potentiels et une variété de canaux efficaces pour les atteindre. L'idéal est de le prévoir correctement et de savoir comment investir alors que d'autres sont arrêtés par la peur. C'est ce qu'ont fait Airbnb et Uber;
2. Distribution: la distribution est très importante pour une entreprise en pleine croissance. Un bon produit bien distribué est plus performant qu'un excellent produit mal distribué. Les techniques de distribution se divisent en deux catégories: exploiter le réseau et devenir viral;
3. Bonnes marges brutes: les marges brutes sont représentées par le nombre de ventes moins le coût des marchandises vendues. Plus la marge brute est élevée, plus chaque euro de vente a de la valeur, car cela signifie que l'entreprise dispose de plus d'argent pour sa croissance et son expansion;
4. Effets de réseau: un produit ou un service est soumis à des effets de réseau positifs lorsqu'une utilisation accrue par un utilisateur augmente sa valeur pour les autres utilisateurs.

L'ouvrage «Blitzscaling» illustre tout cela à travers quatre entreprises qui ont procédé à un blitzscaling: LinkedIn, Google, Amazon et Facebook.

Les deux limiteurs de croissance

1. Pénurie de produits/adaptation au marché: l'adéquation produit/marché signifie être sur un bon marché avec un produit qui répond à ses besoins. Pour ce faire, les employeurs doivent effectuer des recherches et structurer leur modèle d'entreprise afin de maximiser les chances de le trouver le plus rapidement possible;
2. Évolutivité opérationnelle: il ne suffit pas de concevoir un modèle économique évolutif si vous ne développez pas vos activités pour répondre à la demande. De nombreux problèmes opérationnels sont dus aux limites humaines ou aux limites de l'infrastructure.

Après tout, peu importe la demande que vous générez si votre infrastructure ou vos ressources humaines ne la prennent pas en charge.

Les normes de modèle d'entreprise éprouvées

Les auteurs Reid Hoffman et Chris Yeh expliquent certains modèles d'entreprise qui exploitent les facteurs de croissance et évitent les contraintes. Bien qu'elles ne garantissent pas un modèle d'entreprise innovant, elles constituent de bonnes options pour l'entrepreneur.

La première norme consiste à utiliser des bits électroniques au lieu de matériaux physiques, comme Facebook et Google. Les entreprises électroniques servent un marché mondial et permettent de contourner plus facilement les contraintes de croissance, car on produit plus rapidement avec des produits logiciels qu'avec des produits physiques.

La deuxième norme éprouvée est l'utilisation de plateformes technologiques comme Windows. Les plateformes logicielles d'aujourd'hui permettent une distribution mondiale presque immédiate.

La troisième norme consiste à créer des produits gratuits et premium. L'idée du produit gratuit est une stratégie pour attirer et acquérir une masse critique d'utilisateurs, tandis que la version payante permet à l'entreprise de capitaliser sur ces utilisateurs, pour autant que cette valeur soit adéquate.

Quand commencer à utiliser le blitzscaling?

Le blitzscaling ne doit être utilisé que lorsque vous avez déterminé que la rapidité sur le marché est votre stratégie essentielle pour obtenir des résultats significatifs. Il y a quelques facteurs auxquels vous devez faire attention pour savoir si c'est le bon moment pour faire un blitzscaling.

Tout d'abord, une nouvelle grande opportunité est nécessaire. Le risque et la douleur d'un blitzscaling ne valent pas la peine si l'opportunité est minuscule, alors assurez-vous de cela avant de mettre en œuvre cette stratégie.

Vérifiez la concurrence. Demandez-vous: «Quelqu'un peut-il voir cette opportunité avant moi?».

Quand dois-je arrêter le blitzscaling?

Cette stratégie n'est pas permanente. Vous pratiquez le blitzscaling lorsque votre marché est vaste ou en pleine croissance. En revanche, lorsque votre marché est déjà stagnant ou a atteint une limite, vous devez cesser de l'utiliser.

D'autres facteurs sont également révélateurs d'une stratégie stagnante: la diminution du taux de croissance, la réduction de la productivité des employés et l'augmentation des frais généraux de gestion.

Groupon est un exemple d'entreprise qui aurait dû cesser son blitzscaling avant, car elle a recherché la croissance sans efficacité, ce qui a provoqué une surchauffe et affaibli le marché.

Vous avez toute liberté de mettre en œuvre le blitzscaling ou non, il n'est pas obligatoire. Analysez donc bien vos objectifs avant de prendre toute décision.

Gestion de l'innovation

Les auteurs Reid Hoffman et Chris Yeh révèlent neuf transitions décisives qui guident l'entreprise à travers les étapes du blitzscaling:

1. Des petites aux grandes équipes: à mesure que l'équipe s'agrandit, une organisation en groupes plus importants est nécessaire;
2. Du généraliste au spécialiste: plus l'entreprise se développe, plus le besoin d'engager des spécialistes augmente également;
3. Des managers aux cadres: dès le stade du Village, l'entreprise a déjà besoin de cadres;
4. Du dialogue à la diffusion: à mesure que l'entreprise se développe, les réunions en face à face deviennent plus difficiles et il est conseillé d'organiser des vidéoconférences ou d'envoyer régulièrement des courriels aux employés;
5. De l'inspiration aux données: l'acquisition d'un tableau de bord est valable pour suivre et informer des changements;
6. De la centralisation à la diffusion: à mesure que l'entreprise se développe, il est important de commencer à gérer plusieurs lignes de produits, voire des unités commerciales;
7. De pirate à marin: au départ, les start-ups sont des pirates à l'attaque, elles n'ont pas de processus formels et sont prêtes à enfreindre les règles. Au fur et à mesure qu'ils grandissent, ils adoptent une position maritime, suivent des règles et envisagent de se défendre;
8. Du capitaine à l'amiral: pour penser comme amiral, il faut mettre en place une équipe de gestionnaires responsables de leurs marchés au niveau mondial;
9. Du fondateur au dirigeant: le fondateur doit acquérir certaines compétences pour devenir un leader: la délégation, l'expansion et l'amélioration.

Neuf règles controversées de blitzscaling

Dans cette stratégie, il est nécessaire de suivre de nouvelles règles controversées par rapport aux pratiques mondialement acceptées.

1. Embrassez le chaos;
2. Embauchez les personnes qui conviennent en ce moment;
3. Tolérez un management pas bon;
4. Lancez un produit qui vous dérange parce qu'il est imparfait;
5. Laissez les choses se faire naturellement;
6. Mettez en œuvre des actions non évolutives;
7. Ignorez vos clients;
8. Réunissez le plus de capitaux possible;
9. Développez la culture de votre entreprise.

Blitzscaling dans les grandes entreprises

Le blitzscaling peut également être mis en œuvre dans les grandes entreprises. Toutefois, il est important de prendre en compte les avantages et les inconvénients. Les principaux avantages sont l'échelle que l'entreprise possède déjà, la longévité, les fusions et les acquisitions.

D'autre part, les principaux inconvénients peuvent être les incitations qui favorisent une expansion plus prudente qu'une croissance agressive, les investissements non réalisés et la pression des sociétés cotées en bourse.

Qu'est-ce que les autres auteurs en disent?

Dans «Blue Ocean Strategy», W. Chan Kim et Renée Mauborgne affirment qu'avec le temps, les marchés sont surchargés, les prix des produits chutent fortement et les bénéfices disparaissent. Cette tendance pourrait être exacerbée par les progrès technologiques.

En revanche, la stratégie de l'océan bleu crée de nouveaux espaces de marché, suscite de nouvelles demandes et se traduit par une croissance durable. La structure du marché sera expliquée ici.

Dans le livre «De zéro à un», l'auteur Peter Thiel donne le conseil suivant: lorsqu'il y a concurrence, les entreprises n'ont pas de pouvoir sur le marché. Ils doivent donc vendre leurs produits au prix régulé par le marché, sinon ils seront massacrés par la concurrence. Quand vous avez un monopole, c'est vous qui dictez les règles.

Enfin, dans le livre «Dream Big», Cristiane Correa complète l'idée de planification stratégique et souligne l'importance de maintenir un processus d'amélioration continue pour atteindre les objectifs.

Ces idées ont été inspirées par les visions du trio d'entrepreneurs les plus riches du Brésil. En outre, le trio considère que les risques sont essentiels pour atteindre des résultats extraordinaires, ils ont déjà dit que le plus grand risque est de ne pas prendre de risques.

D'accord, mais comment puis-je appliquer cela à ma vie?

• Le blitzscaling a redéfini de nombreux secteurs, étant la principale norme par laquelle les principales nouvelles technologies et entreprises s'établissent et remplacent leurs prédécesseurs;
• Il permet également aux entreprises établies d'anticiper et de mieux s'adapter aux changements du scénario du marché;
• Selon les auteurs, «une meilleure compréhension des aspects positifs et négatifs du blitzscaling aidera les leaders non seulement à procéder aux ajustements appropriés pour les encourager, mais aussi à améliorer les chances d'obtenir des résultats sociaux adéquats»;
• N'oubliez pas que la vitesse et l'incertitude sont les nouvelles constantes de l'ère du blitzscaling.

Avez-vous aimé ce résumé du livre «Blitzscaling»?

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