Creating Breakthrough Innovations - Harvard Business School

Voulez-vous rendre votre entreprise plus capable de développer des produits/services? Vous souhaitez créer des processus plus optimisés et une activité plus rentable?

Si la réponse est oui, ce résumé est parfait pour vous! Le livre «Creating Breakthrough Innovations» fait partie de l'un des huit livres publiés dans la série Results Oriented Management de la Harvard Business School.

Ce livre contient des articles de plusieurs auteurs et propose des stratégies, testées et approuvées, pour développer l'innovation au sein de l'entreprise.

À propos du livre «Creating Breakthrough Innovations»

«Creating Breakthrough Innovations», lancé en 2007, fait partie de la série Results Oriented Management. Cette série réunit des articles du Harvard Management Update et de la Harvard Management Communication Letter.

L'objectif de cette série est d'aider les gestionnaires à acquérir un avantage concurrentiel sur le marché, au moyen de stratégies et d'outils. L'ouvrage en question se concentre sur l'idée de développer les innovations dans les entreprises et de maintenir leur croissance.

À propos de l'auteur Harvard Business School

Harvard Business School propose une série d'articles sur la gestion axée sur les résultats, rédigés par divers auteurs de Harvard. Cette proposition a émergé pour aider les gestionnaires à accroître l'efficacité des processus et à être de meilleurs leaders.

L'institution dispose d'autres livres sur les affaires, la gestion, les personnes et le leadership, comme par exemple:

• Retaining Your Best People
• Making the Best Decisions

À qui s'adresse ce livre?

Ce livre est destiné aux gestionnaires et à tout autre employé qui souhaite contribuer aux innovations sur le lieu de travail. Avec cela, la société peut être en mesure de développer de nouveaux produits/services, des processus plus optimisés et des activités plus rentables.

En plus, il est également adapté à quiconque souhaite approfondir ses connaissances sur la mise en œuvre de l'innovation dans une entreprise.

Les idées principales du livre «Creating Breakthrough Innovations»

• Même les innovations réussies sur le marché présentent des risques;
• Les entreprises qui génèrent des idées prometteuses doivent tester la valeur potentielle de chaque idée;
• Vous devez comprendre les mythes de l'innovation pour les éviter;
• Pour développer l'innovation, il est essentiel de décider où et comment générer de nouvelles idées;
• Les innovations peuvent se produire dans n'importe quelle branche;
• Les innovations ne se limitent pas aux produits;
• Pour encourager la création d'idées, il est nécessaire de créer une culture dans l'entreprise dans laquelle les employés sont encouragés à prendre des risques potentiels;
• Vous pouvez tester des idées en proposant vos produits par exemple ou par prototype. Avec les commentaires reçus, vous pouvez améliorer l'idée jusqu'à un niveau d'excellence.

Vue d'ensemble: Mythes sur l'innovation

Nous présenterons dans ce premier vue d'ensemble 4 articles d'auteurs différents qui traitent des mythes les plus répandus en matière d'innovation.

Le chemin de la perturbation

Dans la première partie du livre «Creating Breakthrough Innovations», les auteurs Scott D. Anthony et Clayton M, Christensen démystifient 5 mythes sur l'innovation. Ils sont:

Mythe 1: L'innovation se limite à la technologie

Le premier mythe montre qu'il existe d'autres facteurs qui peuvent être plus importants que la technologie pour réaliser l'innovation.

Dans certaines grandes entreprises, le principal avantage concurrentiel n'est pas l'utilisation de la technologie, mais la capacité de répondre aux besoins et aux attentes des clients et de profiter des nouvelles occasions d'affaires qui se présentent.

Mythe 2: Plus de ressources impliquent plus d'innovation

Plus de ressources peuvent impliquer leur dispersion. Ainsi, au lieu de l'utiliser pour reformuler des initiatives d'innovation, il peut être gaspillé, car il sera investi dans ce qui s'est déjà révélé inefficace.

Mythe 3: Seule une innovation radicale peut conduire au succès

La plupart des innovations à l' origine de changements dans les activités ne partent pas d'une «innovation radicale». Ils commencent petit et développent ensuite de grandes innovations.

Mythe 4: L'innovation est aléatoire et imprévisible

L'innovation est en effet prévisible. Selon «Creating Breakthrough Innovations», il existe des critères de réussite qui, s'ils sont utilisés correctement, peuvent augmenter les chances de réussite des entreprises.

Mythe 5: L'innovation ne peut pas être enseignée

Comme il n'y a pas de règle pour lancer l'innovation, n'importe qui peut apprendre à identifier les modèles d'innovation qui ont réussi.

Pour augmenter les risques de croissance perturbatrice, l'auteur présente 4 pensées que les entreprises doivent adopter:

Pensée 1: Critères de mesure appropriés au bon moment

Il est plus favorable d'évaluer comment une opportunité s'inscrit dans un préétabli que de s'appuyer sur des chiffres qui peuvent ne pas être fiables.

Pensée 2: Il est nécessaire de tenir compte de l'incertitude

Des incertitudes apparaissent dans de nombreuses initiatives qui visent la croissance. Les auteurs disent que les gestionnaires devraient être responsables d'encourager les équipes et d'assumer les incertitudes qui peuvent survenir.

Pensée 3: L'échec peut être positif

Beaucoup d'entreprises ne prennent pas de risques par crainte de l'échec. Mais il y a des échecs qui apportent de grandes leçons, et l'entreprise doit savoir comment faire face à ce genre d'échec.

Pensée 4: La rareté peut être un avantage

Comme nous l'avons déjà dit, trop de ressources peuvent mener l'entreprise à l'échec. Avec peu de ressources, l'entreprise est obligée de chercher d'autres moyens, et cela peut être vraiment innovateur.

Briser les murs qui entourent la créativité des entreprises

L'auteur Gary Hamel présente dans «Creating Breakthrough Innovations» d'autres 8 mythes d'innovation:

Mythe 1: Les grandes idées commencent déjà grandes

Comme Scott D. Anthony et Clayton M. Christensen, Gary Hamel pense que les idées innovantes ne commencent pas en grand. Il rassemble des petites idées qui pourraient donner naissance à d'autres idées de réussite.

Mythe 2: l'innovation est essentiellement limitée aux produits.

L'innovation peut être présente n'importe où dans l'entreprise.

Mythe 3: L'innovation ne concerne que les produits de premier ordre.

L'auteur afirme qu'une innovation radicale peut être tout aussi essentielle pour la structure de coûts. Certaines entreprises ont réussi à repenser la structure de coûts traditionnelle.

Mythe 4: C'est impossible d'enseigner l'innovation

Suivant le même raisonnement que les précédents, Gary Hamel pense que c'est possible d'enseigner aux gens à s'attaquer aux obstacles à l'innovation.

Mythe 5: L'innovation n'est pas mon métier

D'après «Creating Breakthrough Innovations», l'innovation doit être présente dans tous les domaines, pas seulement dans celui de la recherche et du développement de nouveaux produits. Tous les employés doivent être encouragés et doivent s'efforcer de générer de nouvelles idées pour l'entreprise.

Mythe 6: L'innovation est risquée

Certaines innovations présentent des risques. Cependant, ces innovations peuvent être révolutionnaires et ne doivent pas être abandonnées car elles sont risquées, à moins que cela ne vous oblige à «jouer à la fois avec tous les jetons», comme le rapporte Gary Hamel.

Mythe 7: L'innovation coûte trop cher

Une entreprise peut expérimenter de nouvelles idées avec peu d'argent. Les gestionnaires doivent trouver des moyens d'expérimenter ces idées à faible coût.

Mythe 8: L'innovation est une exception

Bien qu'il ne s'agisse pas d'une règle pour une entreprise, l'innovation doit être investie dans chaque entreprise pour bénéficier du bonus qu'elle peut générer.

Comment ne pas se perdre dans l'interprétation

L'auteur Anthony Ulwick analyse le mythe selon lequel les entreprises ne pourront connaître les informations relatives aux innovations qui seront bien acceptées par le consommateur que si elles obtiennent les données par groupes et la recherche effectuée.

Il présente 3 techniques dans le livre «Creating Breakthrough Innovations» pour obtenir et utiliser des informations sur les consommateurs:

1. Découvrez quels sont les avantages attendus par les consommateurs potentiels d'une innovation donnée;
2. Demandez aux consommateurs quels résultats ils espèrent obtenir;
3. Identifiez tous les avantages susceptibles de répondre à certains intérêts particuliers.

La société doit comprendre ce qui peut gêner le consommateur dans l'utilisation du produit ou du service et créer ainsi une opportunité d'amélioration de cette limitation.

Six idées surprenantes sur l'innovation

Dans cette partie du livre «Creating Breakthrough Innovations», l'auteur Loren Gary analyse certaines hypothèses erronées sur l'innovation et défend six idéaux:

1. L'innovation vient là où on l'attend le moins, tant dans l'entreprise que chez l'homme;
2. Parfois, les limitations peuvent encourager la créativité plutôt que l'arrêter;
3. Cherchez des personnes positives et encouragez-les à une bonne discussion;
4. L'innovation n'est pas toujours un phénomène qui mobilise l'ensemble de l'entreprise;
5. La solution n'est pas toujours à portée de main;
6. Investissez plus de temps dans la possibilité d'éteindre au bon moment plutôt que de réduire le taux d'échec.

Vue d'ensemble: Comment appliquer les stratégies d'innovation

Les articles de cette deuxième partie du livre «Creating Breakthrough Innovations» présentent des stratégies pour stimuler de nouvelles idées. Nous parlons des six articles, chacun écrit par un auteur différent, comme suit:

Les nouvelles règles de la R & D

L'auteur de ce premier article, Henry Chesbrough, défend l'idée que les entreprises doivent analyser d'autres entreprises afin de stimuler de nouvelles idées et générer de l'innovation pour elle-même.

Performance, confort, prix: quel est l'attrait de votre marque?

Les auteurs de cet article, Scott D. Anthony et Clayton M. Christensen, discutent des entreprises qui utilisent de nombreuses innovations dans leurs produits/services et qui, en raison de leur grande complexité, peuvent ne pas exploiter toutes leurs fonctionnalités.

Les entreprises concurrentes peuvent tirer parti de cette situation et développer des produits/services peu complexes, ce qui les rend utiles pour le consommateur et/ou en proposant des produits/services à un prix inférieur.

Où est l'avantage concurrentiel?

Dans cet article de Loren Gary, l'auteur défend l'idée de Clayton Christensen selon laquelle d'autres sociétés devraient être analysées pour stimuler de nouvelles idées. En outre, il propose un programme développé par une société qui invite les inventeurs de tous les domaines à présenter leurs idées.

Innovation interne

L'auteur Judith Ross estime qu'il faut développer une culture et des processus internes appropriés au sein d'une entreprise pour développer des idées.

À titre d'exemple, elle souligne qu' il faut améliorer les produits et les concepts existants dans l'entreprise et développer la culture de la création d'idées dans tous les domaines de l'entreprise et chez tous les employés.

Le risque est-il le coût de l'innovation?

L'auteur de cet article, Hal Plotkin, estime que les entreprises doivent encourager les employés à développer des idées innovantes, mais doivent définir des limites afin que ces idées ne deviennent pas un échec pour l'entreprise.

Pour ce faire, l'auteur affirme que les entreprises doivent créer une politique de prévision des erreurs et un programme encourageant les employés qui ont réussi à concrétiser leur idée. Hal Plotkin cite plusieurs entreprises qui adhèrent à ce type de politique pour promouvoir leur idée.

Innovation ambidextre

Dans le dernier article de cet vue d'ensemble, l'auteur Loren Gary étudie une stratégie visant à générer des idées novatrices au sein d'une entreprise. Pour cela, l'auteur dit qu'il est nécessaire de suivre ces trois principes:

1. Innovations incrémentielles;
2. Innovations architecturales;
3. Innovations discontinues.

Vue d'ensemble: Tester le potentiel d'idées

Dans ces 6 articles, il est présenté comment déterminer les idées les plus susceptibles de fonctionner.

Pouvez-vous identifier avec certitude qui va gagner?

Dans le premier article, l'auteur Mankin décrit 4 critères que l'entreprise doit respecter pour réussir son nouveau produit:

1. Des coûts inférieurs à ceux des produits existants;
2. Offrir plus d'avantages;
3. Être facile pour le consommateur;
4. Être trouvé et acquis facilement.

Comment faire les meilleurs choix

Les auteurs Scott Anthony, Mark Johnson et Matt Eyring utilisent d'autres arguments pour identifier une idée gagnante. Le premier argument suppose que les produits avec ces nouvelles idées devraient fournir au consommateur des performances satisfaisantes à faible coût.

Le dernier argument défendu par les auteurs pour vérifier si l'idée est de réussir, est d' analyser son utilisation éventuelle sur des marchés ignorés par les entreprises concurrentes.

Parfois, un excellent concept ne signifie pas encore un excellent produit.

L'auteur présente 8 suggestions pour tirer le meilleur parti du test des idées lancées:

1. Évaluez quand testez le concept par rapport au produit;
2. Testez tôt et souvent;
3. Essayez d'appliquer les tests aux personnes qui peuvent fournir des informations précieuses;
4. Soyez conscient de l'inattendu;
5. Gardez une distance émotionnelle sécuritaire;
6. Testez également le contexte;
7. Recherchez des utilisateurs inexpérimentés;
8. Si tout échoue, faites confiance à votre intuition.

Votre processus de développement de production insiste-t-il ou cache-t-il l'innovation?

L'auteur Erick Mankin défend l'idée selon laquelle les tests d'idées fonctionnent mieux lorsqu'ils sont interactifs. Tout en faisant beaucoup de tests lorsque l'idée est en développement, la société reçoit beaucoup de commentaires et peut améliorer l'idée.

La perturbation est une cible mobile

Scott Anthony, auteur de cet article, analyse le fait que «le potentiel d'une nouvelle idée est plus grand lorsque les risques que les concurrents réagissent en présentant des produits moins chers sont faibles».

Il faut analyser l'innovation qui ne sera pas suivie par les concurrents pour déterminer ce risque.

Est-ce que vous interprétez les bons signaux?

Enfin, le dernier article présenté provient des auteurs: Clayton Christensen et Scott Anthony, qui présentent une étude sur la façon de tester une idée. En outre, les auteurs présentent les 3 idées émergentes dans le secteur des télécommunications:

1. Services téléphoniques Internet gratuits;
2. Solutions haut débit sans fil haut débit;
3. Communication instantanée avec conférences audio et vidéo.

Qu'est-ce que les autres auteurs en disent?

Eric Ries, dans le livre «The Lean Startup», explique qu'il est important que le mot «innovation» soit compris au sens large. Il peut s'agir de découvertes scientifiques originales, d'une nouvelle utilisation d'une technologie existante, de la création d'un nouveau modèle commercial, entre autres.

Le livre «Blue Ocean Strategy» apporte un nouveau concept de stratégie pour gagner en importance sur le marché. Cette innovation repose sur l'exploration de débouchés commerciaux dans lesquels il n'y a pas encore de concurrents, et les auteurs W. Chan Kim et Renée Mauborgne l'avaient baptisée «océans bleus».

Enfin, le livre «Innovate or Die», de Luiz Guimarães, présente une proposition qui vise à moderniser et à innover les entreprises pour les adapter à l'ère numérique, en se concentrant principalement sur les clients. Le livre apporte des réflexions qui aident à mieux comprendre les changements et leurs causes.

D'accord, mais comment puis-je appliquer cela à ma vie?

Le livre «Creating Breakthrough Innovations» présente plusieurs concepts sur l'innovation et sur la manière dont elle peut être développée sur le lieu de travail.

Avec l'étude de l'innovation, vous pouvez l'implémenter dans votre entreprise. Pour cela, vous devez suivre les concepts, les stratégies et les outils présentés tout au long du travail.

Avez-vous aimé ce résumé du livre «Creating Breakthrough Innovations»?

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Si vous souhaitez lire cet ouvrage dans son intégralité, cliquez sur l'image ci-dessous: