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Howard Schultz présente dans «From the Ground Up» qu'il existe quelque chose de bien plus précieux et excitant que la réussite individuelle: utiliser vos compétences pour transformer la vie d'autres personnes.

Avoir un objectif transformateur est une caractéristique essentielle d'un leader.

La collaboration, l'empathie, l'éducation et la responsabilité sont des valeurs qui amènent votre groupe d'employés à générer de meilleurs résultats.

Dans ce résumé, nous allons parler de l'un des plus grands hommes d'affaires qui a utilisé ses connaissances pour développer ses partenaires et des milliers de personnes dans le monde entier.

Êtes-vous prêt à suivre les leçons de l'ancien président et PDG de Starbucks et à devenir la meilleure version de vous-même?

À propos du livre «From the Ground Up»

«From the Ground Up» est une biographie de l'ancien président et PDG de Starbucks, Howard Schultz, et comment la société est passée de 6 magasins et 100 clients à l'une des plus grandes franchises au monde, avec plus de 70 000 magasins dans 49 pays différents.

Lancé en 2019, le travail a été hautement salué par des artistes influents du monde entier, tels que Bill Gates, Serena Williams et Mark Cuban, et a été considéré comme l'un des plus gros succès de vente d' Amazon.

Howard Schultz est un ancien président et directeur exécutif de Starbucks. En 1975, il était le premier de sa famille à obtenir un diplôme universitaire de l' Université du Nord du Michigan.

Il a quitté Starbucks en 2018 et dirige aujourd'hui la Schultz Family Foundation avec son épouse, Sheri, qui aide les jeunes et les anciens combattants à créer des opportunités de formation et de carrière.

Howard vit à Seattle avec son épouse et est père de deux enfants.

Le livre «From the Ground Up» est idéal pour tous les dirigeants qui souhaitent réussir dans leur vie professionnelle et personnelle. En outre, l'histoire de la vie de Howard Schultz et de son entreprise Starbucks est censée inspirer tous les dirigeants et les citoyens à tirer les leçons de leurs erreurs et à devenir la meilleure version d'eux-mêmes.

Les idées principales du livre «From the Ground Up»

Parmi le contenu présenté dans le livre, nous avons rassemblé les meilleures leçons à propos de l'auteur Howard Schultz afin que vous puissiez développer les compétences et les connaissances nécessaires pour exercer un leadership efficace.

Les points principaux du livre, résumés en quelques phrases, sont les suivants:

Vous ne devriez jamais renoncer à vos rêves, même dans les moments difficiles, au jour le jour;

Votre passé ne reflète pas ce que devrait être votre avenir;

Le succès consiste en essais et erreurs. Vous devez apprendre de vos erreurs pour devenir la meilleure version de vous-même;

Le dirigeant doit faire preuve d'intégrité avec l'entreprise et d'engagement envers la société;

Connaissez les valeurs principales d'un bon leader;

Le parcours de vie de Howard Schultz et l'histoire de Starbucks;

Starbucks existe dans un but beaucoup plus vaste, changeant définitivement l'histoire de la société.

La première partie du livre «From the Ground Up» raconte comment tout a commencé. Howard Schultz affirme que son enfance n'a pas été facile et qu'il a connu des moments traumatisants. Cependant, il a découvert le paradis où il s'est rencontré lui-même: le domaine de ses projets d'idées.

Lorsqu'il a déménagé à Seattle, il a eu l'occasion de commencer à travailler chez Starbucks, où il a pu s'épanouir professionnellement. À l'époque, Starbucks n'était réputé que pour son café exceptionnel, mais Howard voyait plus loin.

«Starbucks peut être une grande expérience, pas seulement un torréfacteur de qualité et un magasin de détail.»

Son enthousiasme, cependant, n'était qu'en lui-même, et les fondateurs ne croyaient pas en sa vision.

Un an plus tard, Howard Schultz a pris la décision de contrôler son propre destin et a créé sa propre entreprise d'espresso, appelée Il Giornale.

Au cours de ce voyage, il a reçu beaucoup de «non» des investisseurs pour ouvrir son entreprise, mais a également rencontré de nouveaux amis qui croyaient en son objectif, y compris Sheri, avec laquelle il s'était marié.

Ce n'était pas aussi facile qu'il y paraissait. Selon raconté dans «From the Ground Up», sans travail et seulement un rêve entre ses mains, il se réveillait tous les jours dans l'espoir que ce serait une bonne journée. Mais, en tant que bon dirigeant, il n'a jamais abandonné.

Lorsqu'il fonda Il Giornale, la société commença à générer de plus en plus de bénéfices et, en 1987, il sollicita l'aide de Bill Gates pour acheter la compagnie de café Starbucks.

Sa nouvelle société a été renommée Starbucks Corporation.

Bien que la société ait grandi, Howard Schultz n'a jamais abandonné les valeurs qu'un leader possède: éthique, intégrité, soutien, travail d'équipe, soin de chaque membre, respect et loyauté.

En 1992, Starbucks avait déjà une valeur marchande de 250 millions de dollars, avec 165 magasins répartis dans tout le pays. Quelques années plus tard, la société explore plus avant ses horizons en ouvrant des magasins au Japon, au Royaume-Uni, à Singapour, en Nouvelle-Zélande, en Malaisie et en Chine.

Son entreprise n'a pas cessé de générer des résultats. Selon «From the Ground Up», à la fin de 2007, Starbucks valait 14, 9 milliards de dollars, avec plus de 70 000 magasins dans 49 pays.

Vue d'ensemble: Intention et Réinvention

Howard Schultz a une responsabilité envers Starbucks qui va bien au-delà de l'argent. Starbucks existe dans un but beaucoup plus large.

Ses intentions sont d'appliquer les bénéfices de l'entreprise dans un but transformateur à son public de manière équilibrée. C'est ce genre de leadership qui fait bouger le monde. En plus de changer le cours de votre entreprise, il change aussi l'histoire de la société définitivement.

Howard Schultz voulait aller au-delà de l'innovation dans l'expérience de ses clients; il voulait innover l'expérience de ses partenaires. Et il a décidé de mettre en œuvre le changement par l'éducation. Il s'est rendu compte que 72% de ses associés n'avaient pas de diplôme de premier cycle.

«Une entreprise est aussi forte que son personnel.»

Il est dit dans le livre «From the Ground Up» que Starbucks a investi dans plusieurs écoles, notamment dans son programme original «College Achievement Plan», qui a contribué à la formation de plusieurs étudiants, dont des partenaires, par le biais d' une plateforme en ligne.

Cependant, le leadership n'est pas toujours synonyme de rose. Dans son travail «From the Ground Up», Howard Schultz partage l'un de ses plus grands regrets professionnels: renoncer aux SuperSonics de Seattle.

Les intentions n'étaient pas mauvaises; il avait tout essayé pour sauver l'économie des Sonics et pensait que cela ferait de son mieux pour l'avenir de l'équipe NBA. Cette décision, pour lui, est une blessure qui ne guérira pas.

Howard Schultz est parti de l'idée que l'engagement social d'une entreprise devait changer le pays. Et il s'est rendu compte que le monde souffrait encore d'injustice. Il est donc parvenu à la conclusion que les débats sur les questions sociales devraient être encouragés afin de rassembler les gens.

Sa campagne Race Together, qui visait à lutter contre les injustices ethniques, a suscité beaucoup de controverses et de critiques partout. Il a compris que l'empathie ne signifie pas ressentir la lutte que vivent les minorités sociales chaque jour.

Avec cela, il raconte dans «From the Ground Up» qu'il a cherché à se contrôler davantage, à s'éduquer, à prendre conscience de ses privilèges et à donner la parole à ce groupe de personnes pour qu'il puisse exprimer ses expériences.

Il croit que les entreprises peuvent aider à innover, réinventer des choses et résoudre des problèmes. En outre, elles peuvent éduquer les gens, les responsabiliser, les informer et les rendre autonomes.

Selon Howard Schultz, il est important que cette initiative vienne volontairement des secteurs public et privé, unis pour un plus grand bien.

Ensemble, le gouvernement et les entreprises peuvent échanger des connaissances et travailler avec davantage d'innovation et de responsabilité fiscale au nom de l'objectif moral et de la haute performance.

Howard Schultz dit dans «From the Ground Up» que l'histoire de Starbucks tourne autour de la création d' un sentiment d'appartenance aux gens.

Malgré ses nombreuses réalisations, ses investissements et son engagement envers la population, il vise de plus en plus à créer de nouvelles choses.

En outre, il est convaincu qu'un dirigeant peut et doit constamment s'efforcer d'être un meilleur organisateur, un collaborateur, un auditeur, un employeur, un éducateur, un innovateur, un bénévole et un partisan pour atteindre ses objectifs.

Qu'est-ce que les autres auteurs en disent?

Pour John C. Maxwell, auteur du «Les règles d'or du leadership», les meilleurs leaders sont ceux qui savent écouter. Les auditeurs savent ce qui se passe parce qu'ils sont attentifs. Ils apprennent mieux que les autres parce qu'ils absorbent des informations provenant de différents endroits.

En outre, les bons auditeurs ont la capacité de mieux voir les forces et les faiblesses des autres personnes.

Se penchant sur la question de savoir comment motiver les équipes et développer le leadership, le livre «Start With Why» est destiné à ceux qui aspirent à inspirer les autres et à réussir au travail. Dans ce voyage, l'auteur souligne l'importance de connaître son «pourquoi», c'est-à-dire son but et sa mission finale.

Dans leurs recherches, les auteurs du livre «Built to Last», Jim Collins et Jerry Porras, ont constaté que la plupart des entreprises visionnaires n'ont pas démarré avec une idée révolutionnaire qui les a fait réussir dès le début.

En fait, ils ont démarré lentement et, avec le temps, ont réussi à dominer leurs marchés. En suivant cette pensée, vous pouvez vous développer et vivre vos propres aventures commerciales.

D'accord, mais comment puis-je appliquer cela dans ma vie?

Chez Starbucks, Howard Schultz prend l'initiative auprès de ses partenaires et collègues en répondant aux questions suivantes que vous pouvez poser à votre entreprise:

Qui sommes-nous aujourd'hui et quel type d'entreprise voulons-nous être?

Comment Starbucks (dans ce cas, votre entreprise) sert-il votre public aujourd'hui?

Comment pourrions-nous faire venir des centaines de milliers de partenaires tout au long de la journée - rapidement?

Comment pouvons-nous assurer un changement durable?

Nous avons vu que le leadership peut aller au-delà de la simple génération de profits. Avoir un objectif de transformation massif peut attirer plus de publics et générer plus de résultats.

De plus, gardez à l'esprit ce que l'auteur Howard Schultz a dit sur le rôle d'un bon dirigeant. Restez fidèle à vous-même et prenez des décisions sans jamais dévier de vos valeurs.

Avez-vous aimé ce résumé du livre «From the Ground Up»?

Que pensez-vous de «From the Ground Up», de Howard Schultz? Laissez-nous vos commentaires pour que nous sachions ce que vous pensez et que nous vous offrions toujours le meilleur!

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Apprenez les puissantes leçons de leadership de l'ancien président et PDG de Starbucks dans ce résumé de From the Ground Up.

Apprenez les puissantes leçons de leadership de l'ancien président et PDG de Starbucks, qui a fait de cette franchise de café l'une des plus importantes au monde.

From the Ground Up - Howard Schultz

Apprenez les puissantes leçons de leadership de l'ancien président et PDG de Starbucks, qui a fait de cette franchise de café l'une des plus importantes au monde.