De la performance à l'excellence: Devenir une entreprise leader - Jim Collins

L'auteur Jim Collins cherche essentiellement à répondre à une question dans son livre «De la performance à l'excellence»: «Pourquoi une entreprise cesse-t-elle d'être une bonne entreprise pour devenir une excellente entreprise?»

Avez-vous déjà senti que votre entreprise stagnait? Vous ne pouvez pas vous différencier de la concurrence? Ou vous vous rendez compte que certains aspects de votre planification stratégique peuvent être optimisés?

Si l'une de ces perceptions fait partie de votre réalité, ce résumé peut vous aider.

À propos du livre «De la performance à l'excellence»

«De la performance à l'excellence: Devenir une entreprise leader», publié en France en 2013, présente les résultats d'une étude de cinq ans réalisée par l'auteur Jim Collins et son équipe.

Ils ont identifié les entreprises qui ont connu un succès durable après des années de mauvaises performances et ont isolé les facteurs qui les différencient de leurs concurrents.

À partir de là, un modèle a été développé pour permettre à une entreprise de taille moyenne de se distinguer sur son marché. Ce modèle est expliqué en détail tout au long des 9 chapitres du livre.

À propos de l'auteur Jim Collins

Le consultant Jim Collins a également écrit «How the Mighty Fall» et a été coauteur du bestseller «Built to Last».

Aujourd'hui, il donne des conférences et donne des conseils à des cadres du monde de l'entreprise et du secteur social. Il contribue également à des publications dans les revues Harvard Business Review et Businessweek.

À qui convient ce livre?

Le contenu du livre est parfait pour les dirigeants, les investisseurs et les gestionnaires intéressés à transformer le niveau de votre organisation.

«De la performance à l'excellence» peut également aider les entrepreneurs qui souhaitent déjà démarrer leur entreprise en appliquant les meilleures pratiques et stratégies de gestion.

Enfin, quiconque s'intéresse à une bonne culture d'entreprise, à des pratiques de leadership et à des techniques de planification stratégique peut grandement bénéficier du travail de Jim Collins.

Les idées principales du livre «De la performance à l'excellence»

• Le succès dépend de l'action conjointe de trois facteurs: des personnes disciplinées, des réflexions disciplinées et des actions disciplinées;
• Les leaders jouent un rôle clé dans la transformation d'une entreprise.
• Les bases du succès sont les bonnes personnes aux bons endroits;
• Il est nécessaire de trouver l'activité idéale de l'entreprise pour qu'elle trace le chemin de l'excellence, c'est ce que l'auteur appelle «le concept du hérisson»;
• Une culture d'entreprise bien établie est essentielle.

Dans ce résumé, nous allons expliquer les 3 aspects que l'auteur Jim Collins définit pour une grande entreprise: des personnes disciplinées, des réflexions disciplinées et des actions disciplinées.

Alors, pourquoi ne pas commencer par ce qui compte? Viens!

Vue d'ensemble: Premier aspect – Personnes Disciplinées

Dans cette première partie du livre «De la performance à l'excellence», l'auteur Jim Collins explique l'importance des personnes dans la transformation d'une entreprise.

Leadership de niveau 5

Contrairement à ce que vous imaginez, tous les leaders capables de transformer une entreprise ne sont pas ce manager extraverti, à la personnalité forte et connu de tous, presque une célébrité.

En fait, l'équipe de recherche de Jim Collins a été choquée lorsqu'elle a réalisé que les meilleurs leaders peuvent être discrets, réservés et même timides.

Collins définit les principales caractéristiques que partagent les leaders qui réussissent, formant ce qu'il appelle le «Leadership de niveau 5»:

• Ils sont modestes et humbles;
• Ils se concentrent davantage sur la réussite de leur équipe que sur leur propre réussite;
• Ils sont inébranlables;
• Leur ambition est axée sur les objectifs de l'entreprise, et non sur leur épanouissement personnel.

Selon l'auteur de «De la performance à l'excellence», un leader de niveau 5 est une personne qui combine une extrême humilité personnelle avec une intense volonté professionnelle.

D'abord qui, alors quoi

Vous avez probablement entendu l'expression «les gens sont le plus grand atout d'une entreprise». Cela a beaucoup de sens, car l'appréciation des employés est essentielle au succès d'une organisation.

Cependant, l'auteur estime dans «De la performance à l'excellence» que cette phrase est incomplète. Par conséquent, Jim Collins opère un petit changement, mais fondamental: selon lui, «les bonnes personnes sont le plus grand atout d'une entreprise».

Les recherches menées par Jim Collins ont montré que les entreprises qui avaient atteint leur sommet avaient mis sur pied leur équipe de rêve (qui) avant de prendre des décisions stratégiques (quoi).

L'auteur fait une métaphore avec un bus: vous devez d'abord mettre toutes les personnes appropriées dans le bus, puis prendre celles qui ne conviennent pas pour commencer à conduire le véhicule.

Vue d'ensemble: Deuxième aspect – Réflexions Disciplinées

Avec l'équipe idéale à bord, la prochaine étape pour créer une bonne entreprise est de travailler sur l'état d'esprit des employés.

Ce segment du livre «De la performance à l'excellence» parle de la nécessité d'être réaliste et explique ce que Jim Collins appelle «le concept du hérisson». Restez avec nous, vous comprendrez tout:

Soyez réaliste, mais ne perdez jamais espoir

Jim Collins insiste sur l'importance d'être «brutalement» honnête face à une situation difficile. Vous devez accepter la réalité pour surmonter les défis qui apparaissent.

En y réfléchissant, l'auteur suggère dans «De la performance à l'excellence» quelques astuces pour faire face aux situations difficiles:

• En tant que leader, impliquez vos employés dans des questions;
• Utilisez le dialogue comme stratégie principale pour analyser le problème;
• Écoutez les opinions de toutes les personnes impliquées;
• Construisez des mécanismes d'alerte capables d' identifier les problèmes émergents;
• Ne donnez jamais aux gens de faux espoirs, cela ne fera que les décourager.

Le concept du hérisson

D'après une fable grecque, Jim Collins définit d'excellentes sociétés comme des hérissons: ce sont de simples créatures qui savent faire une chose et se concentrer sur cette chose.

Les entreprises qui n'atteignent pas ce niveau d'excellence sont définies par l'auteur comme étant des renards: pleines de compétences et de capacités, mais sans cohérence ni concentration. Alors, préféreriez-vous que votre entreprise soit un renard ou un hérisson?

En d'autres termes, les entreprises performantes se concentrent sur l'essentiel et ignorent tout ce qui ne produit pas de résultats durables.

Pour appliquer cet enseignement, l'auteur explique dans «De la performance à l'excellence» que le plus important est d' identifier en quoi votre entreprise est capable d'être la meilleure. Le cercle montre que l'activité idéale doit trouver un équilibre entre trois choses:

1. C'est ce qui réveille la passion;
2. C'est ce qui fait tourner son moteur économique;
3. C'est ce que vous pouvez faire le mieux au monde.

Vue d'ensemble: Troisième aspect – Actions Disciplinées

Enfin, le dernier aspect du modèle raconte comment les actions doivent être menées au sein d'une entreprise qui aspire au succès.

Cette section du livre de Jim Collins est divisée en deux sujets, nommés «Culture de la discipline» et «Accélérateurs technologiques», et c'est ce que nous allons voir ensuite:

Culture de la discipline

Jim Collins est convaincu que la mise en place d'une culture oblige les personnes disciplinées à prendre des mesures disciplinaires, toujours dans le but de maintenir l'entreprise excellente dans son activité principale.

Une équipe bien assemblée facilite la création d'une excellente culture d'entreprise, car les membres s'alignent mieux sur la vision et les valeurs de l'organisation.

Pour créer une culture, l'auteur suggère dans son livre «De la performance à l'excellence» certaines pratiques:

• Évitez la bureaucratie;
• Permettez la liberté et la responsabilité, cela inspire la créativité et le plus grand effort des employés;
• Concentrez-vous sur le concept du hérisson, votre activité idéale est la clé du succès;
• Créez une liste de ce que vous ne devriez pas faire, afin que les gens ne perdent pas de temps en activités non pertinentes.

Accélérateurs technologiques

De nos jours, il est impossible pour une entreprise de réussir sans l'aide de la technologie, comme l'affirme le livre «De la performance à l'excellence». Mais cela ne signifie pas que vous devriez adopter toute nouveauté et innovation qui se présentent sur le marché.

Jim Collins explique dans le livre que les meilleures organisations savent comment étudier les dernières technologies et rechercher celles qui correspondent à leur cœur de métier (là encore, le concept hérisson entre en jeu).

Selon l'auteur, une fois l'innovation identifiée, une excellente entreprise parvient à être un pionnier dans l'application de cette nouvelle technologie, créant ainsi une nouvelle tendance du marché.

Qu'est-ce que les autres auteurs en disent?

Dans le livre «Lean Startup», l'auteur Eric Ries, complète l'idée de Jim Collins sur les accélérateurs technologiques. Dans le concept de Lean Startup, il est possible d'utiliser les ressources technologiques pour valider les idées et seulement ensuite vérifier leur viabilité.

Le concept du hérisson peut être compris et appliqué conjointement avec le concept écrit dans «The Effective Executive». Pour Peter F. Drucker, au lieu de faire plusieurs choses à la fois, l'entreprise doit se concentrer intelligemment sur un seul objectif à la fois.

Enfin, dans «Reinventing Organisations», Frédéric Laloux affirme que les organisations sont configurées en fonction de l'évolution de la conscience humaine.

Aujourd'hui, certaines entreprises encouragent leurs employés à participer à des prises de décision plus complexes. Les organisations ont tendance à devenir de plus en plus horizontales, ignorant le système hiérarchique traditionnel du pouvoir.

D'accord, mais comment puis-je appliquer cela dans ma vie?

L'analyse de «De la performance à l'excellence» vous permet de dégager des idées à appliquer dans votre vie quotidienne:

• Soyez un leader influent sur le chemin de l'excellence;
• Ayez des pratiques de leadership efficaces et engageantes;
• Mettez le concept du hérisson en pratique;
• Ayez une culture d'entreprise bien structurée.

Avez-vous aimé ce résumé du livre «De la performance à l'excellence»?

Que pensez-vous de «De la performance à l'excellence: Devenir une entreprise leader» de Jim Collins? Laissez-nous vos commentaires pour que nous sachions ce que vous pensez et que nous vous offrions toujours le meilleur!

Si vous souhaitez lire cet ouvrage dans son intégralité, cliquez sur l'image ci-dessous: