Made to Stick - Chip Heath et Dan Heath

Nous devons transmettre des idées en permanence. Mais comment bien le faire? Comment attirer l'attention des gens? Dans ce résumé du livre «Made to Stick», vous trouverez ces réponses.

Il est vrai qu'il n'existe pas de formule magique, mais après de nombreuses années d'étude et d'observation, les auteurs Chip Heath et Dan Heath ont mis au point une méthode. Grâce à six étapes, vous pouvez vous aussi améliorer votre ingéniosité.

Dans ce livre, rempli d'exemples qui expliquent le pouvoir de la façon dont nous annonçons nos idées, vous apprendrez les six qualités d'une idée qui colle. Êtes-vous prêt à apprendre et à influencer davantage de personnes? Ensuite, suivez notre résumé!

Le livre «Made to Stick»

«Made to Stick», publié en 2007, compte 257 pages. Il est divisé en six chapitres, plus une introduction et une conclusion.

Dans chaque chapitre, Chip Heath et Dan Heath abordent les six attributs fondamentaux des idées qui collent: simplicité, surprise, caractère concret, crédibilité, sentiments et narration. Pour faciliter la compréhension, nous avons tout le temps des exemples d'idées qui échouent et d'autres qui vont de l'avant.

Pour avoir un aperçu de ce que les auteurs nous disent, continuez à suivre ce PocketBook4You!

Les auteurs Chip Heath et Dan Heath

Chip Heath est professeur de comportement organisationnel à l'université de Stanford. Il a également donné des cours de négociation, de stratégie internationale et d'entrepreneuriat social.

Dan Heath est cofondateur de Thinkwell, un éditeur innovant de livres universitaires, consultant auprès de Duke Corporate Education et auteur, avec son frère, de plusieurs ouvrages.

Au contact de quatre des enseignants les plus appréciés et les plus efficaces des États-Unis, Dan a constaté de grandes similitudes dans leurs méthodologies. Chip a toujours été intéressé par la découverte des raisons pour lesquelles certaines idées fausses sont répandues, comme la légende selon laquelle nous n'utilisons que 10 % de notre cerveau.

Réalisant qu'ils travaillaient sur le même objet d'étude, ils ont écrit ce livre qui explique comment et pourquoi certaines idées s'imposent.

Quels sont les points essentiels du «Made to Stick»?

Le livre «Made to Stick» est essentiel non seulement pour les chefs d'entreprise ou les managers, mais aussi pour toute personne qui souhaite transmettre une idée et a besoin que les autres comprennent et conservent ce qui est transmis.

Que ce soit dans la vie personnelle ou professionnelle, nous avons toujours besoin de persuader les gens en présentant nos idées, afin qu'elles soient entendues. C'est précisément ce que ce livre nous explique.

Idées principales du livre «Made to Stick»

• Faire adhérer les idées signifie les énoncer d'une manière qui touche réellement le récepteur du message;
• Pour ce faire, il est nécessaire de transformer la manière dont nous organisons et diffusons nos idées;
• Il n'y a pas de formule magique pour les idées qui marchent, mais elles ont des caractéristiques communes;
• Le livre enseigne comment produire des idées créatives en comprenant les six principes;
• Il est essentiel de donner la priorité à l'essence du message;
• Faites attention aux histoires que vous entendez! Ils peuvent contenir de nouvelles idées;
• Les idées complexes peuvent être organisées et disposées correctement pour une meilleure compréhension.

Introduction

Une recherche basée sur 200 publicités primées a montré qu'elles répondaient à certains paramètres.

En les testant, en demandant à des personnes qui ne sont pas dans le domaine de les utiliser pour créer des publicités pour trois produits, il a été prouvé qu'elles étaient 50% plus efficaces que lorsqu'elles étaient créées sans le support des méthodes.

Ce sont ces méthodes, expliquées et simplifiées, qui seront présentées au cours des chapitres. Transformons ensemble la façon dont nous communiquons!

Quel est le rôle de la simplicité dans le message?

Comme l'explique le livre «Made to Stick», pour qu'un message tienne, il est fondamental qu'il soit simple et compact. Il est donc facile de le mémoriser. Pour cela, vous devez tout d'abord trouver l'essence de ce que vous voulez transmettre à votre public.

Les titres des journaux en sont un bon exemple. Ils doivent communiquer le point le plus important de ce qui est rapporté, captant ainsi l'attention du lecteur. Quelle est l'essence du message? Établissez des priorités en suivant les étapes suivantes:

• Les informations les plus importantes doivent être énoncées en premier;
• Les idées doivent être suffisamment compactes pour être retenues et suffisamment significatives pour être mémorisées;
• Utilisez des analogies! Faites des comparaisons avec des choses concrètes, qui existent déjà dans la mémoire de votre public;
• De cette façon, vous pouvez échanger un sujet difficile contre un sujet facile à penser.

Dans quelle mesure est-il important de briser le schéma du message?

Les auteurs Chip Heath et Dan Heath affirment que le facteur de surprise est lié à une rupture de modèle. Les idées nouvelles et inattendues attirent généralement l'attention des gens.

Nous avons une logique qui guide nos attentes. La surprise survient lorsque cette façon de deviner, face à l'information, échoue. C'est à ce moment-là que notre attention est captée.

Mais attention: l'élément de surprise de l'idée doit être lié à l'essence du message, comme vu ci-dessus.

Les scénarios de films créent généralement des lacunes dans les connaissances, c'est-à-dire qu'ils présentent certaines informations, mais laissent des questions en suspens. La résolution de ces mystères attire le public, au point que l'on finit parfois de regarder un film même s'il est mauvais.

Comprendre le caractère concret

Imaginez que vous puissiez apprendre à un enfant de trois ans ce que sont 3 + 2 en lui donnant simplement le résultat. Maintenant, imaginez que vous utilisez des animaux en peluche. C'est le caractère concret.

Selon le livre «Made to Stick»:

• Le caractère concret est le contraire de l'abstraction;
• À partir d'une délimitation, notre cerveau dispose d'une zone de concentration sur laquelle travailler;
• Enseigner une chose sur une base concrète la rend plus facile à comprendre;
• Les exemples doivent représenter nos idées.

C'est comme lorsque le président américain Kennedy, à la fin d'un discours, a lancé un défi concret et surprenant, mais possible: avant la fin de la décennie, ils enverraient un homme sur la lune et il reviendrait sur Terre sain et sauf.

Comment donner de la crédibilité aux idées?

Qu'est-ce qui fait que les gens croient aux idées? Nous savons que le fait qu'une personne célèbre que nous aimons ou un expert renommé soutienne un produit ou une idée les rend attrayants. Mais qu'en est-il quand on n'est pas célèbre?

Les auteurs Chip Heath et Dan Heath nous apportent quelques conseils pour nous aider à donner de la crédibilité aux idées, principalement par l'honnêteté:

• Crédibilité des anti-autorités, c'est-à-dire des personnes réelles qui correspondent parfaitement à l'idée ou à l'exemple;
• Des détails clairs, qui soutiennent l'idée essentielle;
• Des statistiques qui illustrent une relation, une comparaison en rapport avec l'idée. Essayez de l'amener dans des objets (vous vous souvenez du caractère concret?);
• Application du test de Sinatra: si vous avez fait la chose «X», vous êtes capable de faire la chose «Y», liée à «X». Les témoignages d'anciens clients et les expériences antérieures sont des exemples;
• Les références vérifiables par le récepteur du message génèrent de la crédibilité.

Comment pouvons-nous sensibiliser les gens à travers nos idées?

Comment faire en sorte que les autres adhèrent à nos idées? Pour que les gens se sentent touchés, il faut qu'ils se sentent concernés. Dans ce cas, c'est le sentiment, les émotions, qui les poussent à agir.

Dans ce contexte, il est nécessaire de:

• Explorez les sujets qui intéressent les gens;
• Valorisez les intérêts personnels, après tout, les gens s'intéressent à eux-mêmes;
• Mettez en évidence les avantages d'une idée. Comment ils vont changer quelque chose, soyez clair;
• Pour ce faire, posez-vous la question «pourquoi?» plus d'une fois. Cela permet de mieux comprendre les valeurs et les principes fondamentaux de votre idée.

Quelle est l'importance des histoires?

La dernière méthode présentée dans le livre «Made to Stick» est celle des histoires, c'est-à-dire des exemples basés sur des histoires.

Tout comme la crédibilité amène les gens à croire, et les sentiments à s'intéresser, les histoires amènent les gens à agir. Après tout, les bonnes histoires apportent l'inspiration, qui guide vers l'action.

Les histoires fonctionnent comme des simulations mentales, qui sont aussi une façon de faire l'expérience de quelque chose.

En conclusion

Les méthodes vues dans ce résumé constituent une liste de contrôle du SUCCÈS. Testez vos idées sur les notions de simplicité, de surprise, de concret, de crédibilité, de sentiments et d'histoires.

Il n'est pas nécessaire qu'ils répondent à toutes ces exigences, mais tant qu'ils suivent certains de ces modèles, vos chances de réussite augmentent.

Après tout, pour que vos idées deviennent des « »Idées qui collent« », vous devez:

• Attirez l'attention;
• Être compris et se souvenir;
• Amenez les autres à être d'accord et à croire;
• Faites en sorte qu'ils s'y intéressent.

Que disent les autres auteurs à ce sujet?

Austin Kleon, dans «Steal Like an Artist», explique comment vous pouvez créer quelque chose d'authentique en vous inspirant des idées de ceux qui vous inspirent. Vous pouvez stimuler votre créativité en sortant de votre zone de confort et en vous entourant de personnes qui vous soutiennent et contribuent à votre processus créatif.

Daniel Goleman, dans son livre «L’Intelligence Émotionnelle», précise que le QI ne contribue qu'à hauteur de 20 % à votre réussite dans la vie. Le reste est le résultat de l'intelligence émotionnelle, qui comprend des facteurs tels que la capacité à se motiver, la persistance, le contrôle des impulsions, la régulation de l'humeur, l'empathie et l'espoir.

Enfin, Ed Catmull, auteur du livre «Creativity, Inc», donne un conseil aux dirigeants: privilégiez toujours les personnes plutôt que les idées, car les personnes créatives créent de bonnes idées, mais les bonnes idées peuvent être détruites par de mauvaises équipes.

D'accord, mais comment puis-je appliquer cela à ma vie?

• Prêtez attention aux histoires de votre vie quotidienne. Après tout, ils peuvent représenter quelque chose de plus. Les exemples concrets stimulent souvent les gens;
• Vous avez déjà une idée et vous souhaitez la transmettre? Trouvez son essence. La simplicité permet de mieux comprendre;
• Utilisez des données concrètes, que les gens peuvent imaginer et auxquelles ils peuvent s'identifier;
• Pariez sur la crédibilité de votre idée, en la fondant sur l'honnêteté;
• Pensez au-delà du bon sens, en observant le schéma de fonctionnement des choses afin de pouvoir les briser.

Notez la critique du livre «Made to Stick»

Vous devez avoir compris que ces concepts n'ont rien d'extraordinaire. Êtes-vous prêt à les mettre en pratique? Dites-nous si cette idée, qui était oubliée, a été ravivée!

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