
Avez-vous remarqué que de nombreuses entreprises qui valent des milliards de dollars sont en déclin? Tout cela est dû à la grande transformation numérique!
Aujourd'hui, il existe un nouveau modèle économique, et ceux qui dominent le marché sont des entreprises comme Airbnb, Uber, PayPal et bien d'autres, dont on n'entendait pas parler il y a cinq ans.
C'est vrai, tout change! Changer principalement la manière dont vous apportez de la valeur ajoutée et dont vous entretenez des relations avec le client. Face à ce scénario, vous avez deux options: Changez ou mourez!
Alors, suivez-nous dans ce résumé du livre «Mude ou Morra» et pénétrons profondément dans cette nouvelle économie, en découvrant comment changer votre état d'esprit et votre entreprise, pour ne pas mourir en chemin!
Le livre «Mude ou Morra» a été publié en 2018 par les auteurs Renato Mendes et Roni Cunha Bueno. Son principal objectif est de vous aider à faire la transition entre l'ancienne et la nouvelle économie.
Ils considèrent que c'est le moment idéal pour entreprendre et pour que les organisations s'adaptent aux nouvelles exigences demandées. Après tout, ceux qui ne s'adaptent pas à cette nouvelle économie connaîtront l'échec.
Le contenu du livre est divisé en 3 parties:
Renato Mendes est associé chez Organica, accélérateur d'entreprises, professeur de troisième cycle à l'Insper et à la PUC-RS, et a une grande expérience du marketing et de la communication.
Roni Cunha Bueno est le PDG et fondateur d'Organica. Il est reconnu pour avoir une vision large, en avance sur son temps, et a été considéré comme l'un des 10 professionnels les plus innovants du Brésil.
En plus d'être tous deux partenaires d'Organica, ils avaient tous deux une expérience chez Netshoes, considérée comme responsable de la réussite de l'entreprise.
Le contenu du livre «Mude ou Morra» est idéal pour vous, nouvel entrepreneur, ou pour vous qui êtes déjà sur le marché, et qui souhaitez..:
De même, si vous avez l'intention de profiter des immenses opportunités du futur pour prospérer et innover, ce livre est aussi pour vous!
Parmi le contenu présenté dans le livre, nous avons rassemblé les meilleures stratégies pour vous permettre de développer des compétences et des connaissances afin de diriger une organisation de nos jours. Ils le sont:
Maintenant, passons au contenu!
Avez-vous déjà entendu parler du monde VUCA? Le moment actuel dans lequel nous vivons peut être considéré comme l'un des plus rapides de ces derniers temps, l'information et la vitesse des processus étant infinies.
Les auteurs Renato Mendes et Roni Cunha Bueno présentent « »Les 7 principes de l'évolution exponentielle« ». Ces principes ont pour objectif d'aider à comprendre la pensée et le fonctionnement de ce nouveau système, en plus d'aider à la création de nouvelles stratégies. Ces principes sont les suivants:
Arrêtez de vous obstiner à deviner ce que le client veut! Faites-les intervenir dès le début du processus et faites-les participer à toutes les modifications et à tous les lancements du projet.
Ne vous contentez pas d'écouter le client, car il ne vous donne que quelques informations nécessaires. Relever le défi d'innover et d'apporter parfois quelque chose qui n'est pas dit par lui.
Vous êtes seul responsable de croire que c'est possible, si vous n'y croyez pas, personne d'autre n'y croira. Transmettez de la positivité et soyez un véritable vendeur de rêves.
Vous ne pouvez pas arrêter l'horloge, le nouveau apparaîtra toujours. Et le nouveau, dans la plupart des cas, mettra en échec les attitudes conservatrices. Il est donc fondamental d'avoir une mentalité agile.
Dans le processus de croissance, il existe une étape appelée « »erreur« ». Selon les auteurs Renato Mendes et Roni Cunha Bueno, toute connaissance est due à une expérience, et il n'y a pas d'expérience sans erreur.
L'important est de ne pas abandonner devant eux, car avec chaque erreur, on devient plus fort, et cette erreur actuelle peut être ce qui fera toute la différence compétitive demain.
Les entreprises qui réussissent ont des employés qui savent qu'ils construisent quelque chose de plus grand qu'eux. En conséquence, ils travaillent plus dur et sont plus engagés. Aujourd'hui, les grandes entreprises y attachent une très grande importance.
Par conséquent, l'arrivée de ces personnes dans votre équipe vous surprendra positivement, car elles vont toujours plus loin.
Si vous avez l'habitude d'être accommodant, vous pouvez commencer à changer tout de suite, sinon l'échec est déjà certain dans la nouvelle économie. Construire une vie équilibrée est synonyme de bonheur, comme l'explique le livre «Mude ou Morra».
Pour ce faire, comprenez vos options, même si elles sont inconfortables et compliquées. Prendre ces engagements vous donnera plus d'inspiration et de motivation.
Les auteurs définissent la concentration comme un tremplin qui différencie ceux qui ont atteint un objectif de ceux qui ne l'ont pas atteint.
Enfin, Roni et Renato présentent dans le livre «Mude ou Morra» les derniers points de cette Nouvelle Économie: ils disent que beaucoup ont l'intention de partir vers ces nouveaux défis, mais ont des craintes; généralement ils ne veulent pas mettre en jeu des positions, des titres et des salaires élevés, en échange de l'exécution de l'idée.
Les auteurs Renato Mendes et Roni Cunha Bueno rapportent que la plupart des organisations, ou leurs inventions, naissent en raison de difficultés, ou d'un besoin quotidien de leurs propres fondateurs.
Pour que vous puissiez vivre en fonction de l'action, sachez que vos décisions sont fondées sur deux sensations: les douleurs que chacun veut éviter et les plaisirs que chacun veut ressentir.
Mais pourquoi parlons-nous de cela? Parce que votre client est au centre de l'attention, et que vous devez très bien répondre aux deux questions qui sont: «quelle douleur mon produit ou service résout-il?» et «quel plaisir génère-t-il?».
Pour bien savoir par où commencer, la première étape nécessaire est de connaître votre réalité. Pour ce faire, vous devez choisir des projets qui apportent des gains rapides, qui sont faciles à réaliser et qui ont un potentiel de croissance. Selon les auteurs, ces 3 fondamentaux doivent être analysés avant de se lancer dans une aventure.
Maintenant que vous avez défini votre produit, il est temps de le tester et de l'améliorer en permanence.
Il est donc nécessaire de dresser une carte des clients potentiels et de prévoir un entretien personnel avec chacun d'eux, afin de présenter votre idée et de recueillir des commentaires.
Selon le livre «Mude ou Morra», cela ne prend que quelques minutes et vous avez déjà de nouvelles exigences à adapter à votre processus.
Pour que votre entreprise cesse d'être une idée et se transforme en une véritable entreprise, il est suggéré d'utiliser le modèle Business Model Canvas. Cela vous permet de présenter votre plan d'affaires de manière visuelle.
Vous avez déjà franchi les étapes du choix de votre idée, de la réalisation de tests et de l'approfondissement de la connaissance des besoins du client. Maintenant, il est temps de l'exécuter!
Dans cette partie, Renato Mendes et Roni Cunha Bueno disent que votre idée doit être exposée dès que possible, et être quelque chose d'utile dès le début. C'est ainsi que naît le concept de produit minimum viable (MVP): il peut apporter une valeur ajoutée au client dès le début et rapidement, et au milieu du chemin, vous découvrirez de nouvelles incrémentations avec le consommateur.
En outre, les auteurs ont énuméré quelques lignes directrices pour la réussite du MVP:
S'il existe une caractéristique commune aux entreprises de la nouvelle économie, c'est bien la capacité à fournir des services de qualité et rapides.
Ceci est très difficile à réaliser, il est donc très important d'avoir un grand alignement de toutes les personnes impliquées dans le projet.
Le livre «Mude ou Morra» explique que pour assurer cet alignement et une bonne stratégie dans cette nouvelle économie, on peut utiliser les OKRs et les KPIs. Les auteurs expliquent, de manière approfondie et illustrée, comment ils fonctionnent et comment établir chacun de ces modèles pour atteindre les objectifs.
Connaissez-vous ce patron qui concentre tout le pouvoir entre ses mains et qui prend les décisions selon sa volonté? Eh bien, dites-lui que ça va bientôt changer!
Dans la nouvelle économie, la gestion doit être modifiée, et les modèles hiérarchiques et les organigrammes doivent disparaître. Selon les auteurs Renato Mendes et Roni Cunha Bueno, les travaux doivent être axés sur la rationalité de la prise de décision et fondés sur des données.
La meilleure idée ne doit pas nécessairement se trouver dans le conseil d'administration, elle peut être dans un stagiaire ou dans un nouveau venu. En d'autres termes, peu importe son origine, mais sa base.
Rendre l'expérience client positive est une règle, il faut donc se concentrer sur cette étape. Mais pourquoi ravir les clients?
Tout d'abord, ce qui vous aidera à vous développer fortement, c'est d'avoir des clients qui propagent votre idée sur le fameux «bouche à oreille». Deuxièmement, si vous offrez une bonne expérience à votre client, vos résultats financiers seront les mêmes.
Sachez également que mieux que d'avoir des clients satisfaits, il faut avoir des clients surpris.
Dans l'ouvrage recommandé «Everybody Matters», Bob Chapman et Raj Sisodia explorent la manière dont les vrais leaders doivent continuellement étudier pour se développer eux-mêmes et développer ceux qui les entourent afin qu'ils deviennent eux aussi d'excellents leaders qui croient aux personnes et les valorisent.
En outre, les employés doivent être encouragés à innover et à essayer de nouvelles choses, même s'ils échouent. Ils se rendent ainsi compte que les managers ont pleinement confiance en leur potentiel et en leur travail. Dans le livre, cette pratique est appelée «liberté responsable».
Daniel Goleman, dans son livre «L’Intelligence Émotionnelle», précise que le QI ne contribue qu'à hauteur de 20 % à votre réussite dans la vie. Le reste est le résultat de l'intelligence émotionnelle, qui comprend des facteurs tels que la capacité à se motiver, la persistance, le contrôle des impulsions, la régulation de l'humeur, l'empathie et l'espoir.
Dans leurs recherches, les auteurs du livre «Built to Last», Jim Collins et Jerry Porras, ont constaté que la plupart des entreprises visionnaires n'ont pas commencé par une idée révolutionnaire qui a fait leur succès dès le départ. En fait, elles ont connu un démarrage lent et, au fil du temps, elles ont réussi à dominer leurs marchés.
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