Nudge: La méthode douce pour inspirer la bonne décision - Richard Thaler et Cass Sunstein

Nous faisons des choix tout le temps. Des décisions les plus importantes qui définissent notre style de vie, aux plus petites décisions quotidiennes. Parfois, nous prenons de mauvaises décisions, et c'est normal.

Dans ce résumé du livre «Nudge: La méthode douce pour inspirer la bonne décision», vous trouverez des méthodes pour préparer votre esprit et prendre les bonnes décisions, de manière réfléchie.

La vérité, c'est que nous sommes constamment influencés pour prendre certaines décisions concernant l'utilisation de nos finances, les produits à acheter au supermarché ou même notre mode de vie. Et on ne le remarque même pas.

«Nudge» consiste à mieux contrôler notre esprit, à résister aux tentations de notre moi impulsif et à vivre une vie plus agréable, plus proche de nos objectifs.

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À propos du livre «Nudge»

«Nudge: La méthode douce pour inspirer la bonne décision» est un best-seller du New York Times écrit par Richard Thaler (prix Nobel d'économie) et Cass Sunstein.

Ce livre, lancé en 2008 et publié en France en 2012, traite de la manière dont nous prenons des décisions au quotidien et de la façon d'utiliser efficacement «l'architecture de choix» de notre esprit.

À propos des auteurs Richard Thaler et Cass Sunstein

Richard H. Thaler enseigne l'économie et les sciences du comportement à l'université de Chicago. En 2015, Richard a été président de l'Association américaine pour l'économie. Il a aussi écrit le livre «Misbehaving».

Cass R. Sunstein est professeur à la Harvard Law School. Il a fait partie de l'administration Obama de 2009 à 2012 en tant qu'administrateur du bureau d'information de la Maison Blanche.

Il est également spécialiste du droit constitutionnel, des politiques réglementaires, du droit de l'environnement et de l'économie comportementale.

À qui convient ce livre?

«Nudge» est recommandé aux personnes qui souhaitent prendre de meilleures décisions dans la vie, en étant moins impulsif face aux tentations et en planifiant les décisions à long terme, en prenant soin de leur argent, de leur santé et de leur bonheur.

Les idées principales du livre «Nudge»

• Si nous n'avons pas de maîtrise de soi, tous nos plans seront pris par nos impulsions;
• Les nudges sont des stimuli du monde extérieur qui nous incitent à prendre une décision inhabituelle;
• La contribution à la retraite devrait augmenter proportionnellement à l'augmentation du salaire;
• Les investisseurs débutants doivent suivre le rythme des investisseurs expérimentés pour apprendre à investir dans les actions;
• Pourquoi les plans de santé sont attribués de manière aléatoire (et pourquoi cela ne devrait pas être le cas);
• Bien que beaucoup soient adeptes de la cause du don d'organes, peu sont en fait des donneurs (idem pour les dons aux associations caritatives);
• Les nudges doivent être alignés sur les intentions des entreprises et les souhaits des clients.

Les deux «moi»

À tout moment, nous sommes influencés par des publicités ou des promotions de produits par des stratégies subtiles que nous ne remarquons parfois même pas. Bien sûr, il y a des choses qui sont bénéfiques pour notre vie quotidienne, mais d'autres qui le sont moins, et le merchandising nous en convainc.

Ces stratégies s'attaquent directement à deux «moi»: l'impulsif et le planificateur.

Richard Thaler et Cass Sunstein expliquent dans le livre «Nudge» que, tandis que l'un essaie de planifier au mieux sa journée (planificateur), l'autre se laisse séduire par les tentations du monde extérieur, pour une vie plus paresseuse et consumériste (impulsif).

Voici quelques exemples qui montrent que si vous n'avez pas de maîtrise de soi, le «moi» impulsif prédominera dans votre quotidien:

• Lorsque vous allez au supermarché en ayant faim, vous repartez avec beaucoup plus que vous ne devriez;
• Lorsque vous allez dans un magasin pour acheter un certain produit, mais que vous en voyez d'autres avec une réduction de 70%, vous prenez, même s'ils sont superflus;
• Vous avez réglé 10 réveils, mais vous appuyez toujours sur le mode «Répétition» pour dormir davantage... et vous êtes en retard pour les rendez-vous de la journée;
• Vous achetez un produit qui est à la mode... Ce produit a-t-il un sens pour vous ou êtes-vous simplement en train de «surfer sur la vague» des autres?

Mais, après tout, quelle est la définition des nudges?

Ce sont des stimuli du monde extérieur qui nous poussent à prendre une décision. Les coups de pouce (nudges) nous permettent de sortir de la ligne prévisible et de prendre une décision non conventionnelle.

Cependant, si nous ne contrôlons pas notre impulsivité, nous pouvons être influencés par n'importe quoi, y compris par de mauvais coups de pouce.

La maîtrise de soi et l'organisation sont essentielles pour que nous puissions recevoir un coup de pouce s'il nous intéresse, ou le rejeter s'il n'est pas bénéfique. Pour cela, nous devons concevoir un scénario de choix.

Comment faisons-nous? Voici quelques conseils:

• Sachez ce que vous aimez;
• Recherchez des commentaires sur les produits, les services ou même vos performances au travail;
• Connaissez le degré de difficulté des conséquences de votre décision.

Les choix sur l'argent

Dans cette partie du livre «Nudge: La méthode douce pour inspirer la bonne décision», Richard Thaler et Cass Sunstein donnent des conseils sur la manière dont les gens peuvent améliorer les tâches difficiles que sont l'épargne, l'investissement et l'emprunt.

L'adhésion automatique aux plans de retraite est efficace chez les jeunes et les nouveaux travailleurs. Cependant, comme le pourcentage de la contribution est défini par les personnes, ce n'est pas si avantageux, disent les auteurs.

C'est pourquoi ils présentent le programme «Save More Tomorrow» (Épagnez Plus Demain), qui est un système d'architecture de choix. Ce programme suggère aux participants de synchroniser l'augmentation de la cotisation avec l'augmentation du salaire.

Thaler et Sunstein soutiennent également que le gouvernement devrait faire sa part, en se contentant de ne pas interférer avec ces programmes du secteur privé. Il s'agit donc de «réduire les obstacles à l'adoption des programmes».

Un autre conseil consiste à investir une partie de votre épargne dans des actions et des obligations. Pour vous qui débutez dans ce domaine, ou qui souhaitez le faire, les auteurs recommandent de suivre les décisions d'allocation d'actifs des investisseurs expérimentés.

Enfin, l'emprunt pourrait être plus simple, si les gens avaient un plus grand pouvoir de décision et de contrôle sur eux-mêmes. Ils finissent donc par être exploités par les intérêts des hypothèques et des cartes de crédit.

Dans ce cas, il est recommandé aux gens d' être très vigilants. En effet, en matière de prêts, les plus grandes faiblesses des gens peuvent causer de sérieux problèmes.

Les choix sur la santé

Les problèmes auxquels la société est confrontée en matière de plans de santé, d'impacts environnementaux et de faible adhésion au don d'organes y sont dépeints.

Comment résoudre chaque cas? Eh bien, nous parlerons après!

Assurance maladie

Les auteurs Richard Thaler et Cass Sunstein affirment que la société ne reçoit aucune préparation pour comprendre des plans de santé privés complexes, en particulier pour les personnes âgées. Un coup de pouce possible serait de ne plus utiliser les plans de santé au hasard.

Si quelqu'un engage un mauvais plan, sans savoir ce qu'il prévoit, il finira par dépenser beaucoup plus en médicaments et en examens supplémentaires. L'idée serait de mettre en place une adhésion intelligente qui répondrait aux besoins de ceux qui embauchent.

Don d'organes

Bien que de nombreuses personnes soient favorables aux dons d'organes, peu d'entre elles sont réellement des donneurs. Par exemple, dans de nombreux États des États-Unis, le choix d'être un donneur n'est pas obligatoire, ce qui finit par être oublié par de nombreux citoyens.

Selon le livre «Nudge», une idée de mise en œuvre, même si elle n'est pas facile, serait de faire cela une obligation. Si la personne ne veut pas être un donneur, elle devrait le dire.

Cela encouragerait au moins les gens à agir sur le problème.

Qu'en est-il de sauver la planète?

La durabilité et les mesures de prévention de la pollution sont des questions récurrentes aujourd'hui. Mais nous sommes encore loin du but.

Pourquoi?

Bien qu'il existe des incitations, elles peuvent être mal alignées. Lorsque cela se produit, les auteurs affirment que le gouvernement devrait percevoir des taxes ou des amendes auprès des pollueurs. Il ne s'agit pas seulement de parler, mais d' appliquer des actions de prévention.

«Et si les gens pouvaient connaître quotidiennement la quantité d'énergie qu'ils consomment?»

Richard Thaler et Cass Sunstein exposent également cette «idée ambitieuse» comme un moyen pour les gens d'économiser de l'énergie - et de l'argent.

Variations et objections

Dans la dernière partie du livre «Nudge: La méthode douce pour inspirer la bonne décision», les auteurs exposent plusieurs conseils. Nombre d'entre eux s'emploient à encourager le sentiment de charité chez les gens.

Richard Thaler et Cass Sunstein soulignent que de nombreuses personnes sont prêtes à faire des dons, mais que peu le font réellement. La mise en œuvre de mesures caritatives institutionnelles peut être la solution à ce problème, par exemple:

• Créer le programme «Donate More Tomorrow», sur le modèle de «Save More Tomorrow»;
• Carte de débit caritative, où les banques créeraient cette modalité afin que l'argent qui y est déposé soit transféré à une organisation caritative;
• Déclaration automatique de l'impôt sur le revenu;
• Pour ceux qui veulent arrêter de fumer, il existe des institutions qui encouragent une telle décision. Ils créent un compte et, pendant six mois, le fumeur dépose le montant correspondant à ce qu'il dépenserait en cigarettes.

Mais s'il peut y avoir des nudges vraiment utiles pour la population, certains peuvent profiter de leurs propres objectifs et en tirer profit. Et les mauvais nudges peuvent provenir aussi bien du secteur privé (qui se soucie de maximiser les profits et non du bien-être du consommateur), que du secteur public (qui répond à ses électeurs).

La solution à ce problème serait d' équilibrer les désirs, en alignant les incitations des deux parties, institutions et consommateurs.

Qu'est-ce que les autres auteurs en disent?

Paula Marques et Ricardo Cayolla, du livre «The Super-Human Age», affirment que les êtres humains prennent des décisions en utilisant très peu la voie rationnelle, car ils sont émotionnels et finissent par être guidés par des impulsions.

Pour l'auteur du livre «The Dumb Things Smart People Do With Their Money», Jill Schlesinger, les gens ne devraient pas investir leur argent dans ce qu'ils ne connaissent pas. Vous devez avoir une bonne planification et une connaissance approfondie de l'endroit où vous allez investir.

Enfin, dans «Le pouvoir des habitudes», Charles Duhigg vous enseigne comment appliquer vos habitudes pour atteindre vos objectifs de vie et montre la science qui sous-tend cette pratique.

D'accord, mais comment puis-je appliquer cela à ma vie?

• Faites attention à vos pensées impulsives. Ce que vous voulez n'est pas toujours ce dont vous avez besoin;
• Si vous souhaitez entrer dans le monde de l'investissement, commencez par suivre des investisseurs expérimentés. Investir est un moyen de contrôler votre argent;
• Faites attention aux plans de santé lors de l'embauche, s'ils répondent vraiment à vos besoins;
• Préservez l'environnement en polluant moins et en économisant l'énergie;
• Soyez généreux et encouragez les autres à l'être aussi. Aidez le prochain.

Avez-vous aimé ce résumé du livre «Nudge»?

Que pensez-vous de «Nudge: La méthode douce pour inspirer la bonne décision», de Richard Thaler et Cass Sunstein? Laissez-nous vos commentaires pour que nous sachions ce que vous pensez et que nous vous offrions toujours le meilleur!

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