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Si vous envisagez de devenir consultant, ce résumé du livre «The Consulting Bible» vous aidera à prendre la bonne décision, car il présente de manière simple et directe les idées fondamentales d'un professionnel dans ce domaine.

Alan Weiss a décidé d'élaborer un guide pratique sur la gestion d'une entreprise, en s'appuyant sur des astuces et des conseils précieux acquis au fil de ses années d'expérience sur le terrain sur la manière de traiter avec les clients, de facturer des honoraires plus élevés, de développer son activité par le biais de licences.

C'est maintenant à votre tour de vous lancer dans ce contenu et de réussir dans la vie de consultant. Allons-y?

À propos du livre «The Consulting Bible»

«The Consulting Bible», sorti en 2017, a été écrit par Alan Weiss et montre les méthodes et techniques du service de conseil, allant de la stratégie et du positionnement du service jusqu'à des questions plus opérationnelles.

Cet ouvrage est composé de 336 pages et de 15 chapitres qui sont divisés en 5 sections: «Genèse: le conseil en tant que profession»; «Exodus: le conseil en tant qu'entreprise»; «Deutéronome: la méthodologie du conseil»; «Actes des Apôtres: Mise en œuvre des méthodologies de conseil» et «Proverbes: Le succès du conseil».

Alan Weiss est un Américain né en 1946, dans New Jersey. Il est consultant, panéliste et auteur. Il a créé le Summit Consulting Group, une société de conseil. Parmi les clients du groupe figurent Toyota, Mercedes-Benz, The New York Times, Bank of America et Allianz Insurance.

Ses services ont déjà été fournis à plus de 500 organisations. Weiss prononce plus de 30 discours par an lors de grands événements commerciaux américains. En outre, il a publié une quarantaine de livres et 500 articles.

Les techniques, les idées, la structure et les expériences décrites ici peuvent être utilisées aussi bien pour le collaborateur que pour les spécialistes des grandes sociétés de conseil. C'est une bible pour vous emmener vers la terre promise, où vous êtes totalement libre, susceptible de victoires et de défaites, dont vous serez seul responsable.

Alan Weiss vous montrera comment devenir brillant dans l'art de fasciner et de conseiller les clients, afin d'enrichir votre vie et celle des gens qui vous entourent.

Les idées principales du livre «The Consulting Bible»

Parmi le contenu présenté dans le livre, nous avons rassemblé les meilleures stratégies pour que vous puissiez développer des compétences dans le domaine du conseil.

Le rôle du consultant est d'améliorer les conditions du client;

Tous les clients savent ce qu'ils veulent. Peu de clients savent ce dont ils ont réellement besoin. Cette différence est la valeur ajoutée par le consultant;

Nous vivons dans une société procédurière et judiciarisée. C'est malheureux, mais c'est vrai. Ne pas protéger nos biens, y compris les intellectuels, c'est comme laisser la maison non verrouillée, avec des piles de journaux à la porte, invitant le voleur à entrer dans la maison vide;

Vous méritez d'être heureux et de réussir. Atteignez ces objectifs en aidant les autres à être heureux et à réussir est un grand et merveilleux privilège.

La consultation - comme le conseil, la suggestion, la recommandation - a toujours été présente dans les relations sociales, depuis que les êtres humains ont commencé à vivre en société.

Le travail d'un consultant consiste essentiellement à améliorer la situation du client. Dès qu'ils quittent le client, leur état doit être meilleur que le précédent. Sinon, le consultant a échoué.

«Et le client, c'est quoi?». Eh bien, le client est celui qui autorise le paiement, avec le budget lui-même. Alan Weiss appelle cette personne un «acheteur économique».

Contrairement à ce que beaucoup de gens pensent, le client est l'acheteur, c'est-à-dire un individu physique, et non une organisation (General Electric et Boeing par exemple).

Selon l'auteur dans «The Consulting Bible»:

«La loyauté du consultant est pour l'acheteur économique, la personne dont la condition doit être améliorée (Le consultant ne peut renoncer à cette loyauté que s'il constate que l'acheteur est en conflit éthique ou juridique avec l'organisation).»

Maintenant, cherchons le besoin d'acheteurs. On peut le voir comme:

Besoins préexistants: ce sont les besoins essentiels de l'entreprise, aujourd'hui et demain. Relations avec les clients, croissance du marché, stratégie, conflits, etc;

Besoins créés: Alan Weiss affirme que «tous les clients savent ce qu'ils veulent, mais peu savent ce dont ils ont besoin». Souvent, les clients engagent les services qu'ils veulent, mais pas ceux dont ils ont besoin;

Besoins anticipés: Avec la mondialisation, les changements sociaux se produisent beaucoup plus rapidement qu'il y a quelques décennies. Le consultant doit anticiper les prochains besoins des clients. Il peut s'agir par exemple de la coordination d'équipes et de la sécurité interne des ordinateurs.

Pour mieux comprendre cette idée, observons un dialogue entre un client et un consultant:

Client: Nous voulons un programme de formation au leadership. Pouvez-vous développer ce programme?

Consultant: Oui, mais pourquoi le voulez-vous?

Client: Une fois que les gens s'adressent au directeur de district, la rotation du personnel augmente beaucoup. Il est évident que les occupants ne sont pas préparés pour ce travail.

Consultant: C'est une possibilité. Mais les voyages fréquents, la pression du management et la gestion des demandes administratives peuvent aussi être des sources de stress et d'insatisfaction importantes, non?

Consultant: Ne devrions-nous pas alors enquêter sur les véritables raisons et formuler des réponses appropriées? La formation elle-même peut ne pas apporter grand-chose.

Enfin, l'auteur indique clairement dans «The Consulting Bible» que l'un des principaux défauts des consultants qui ne réussissent pas est d' accepter les souhaits des clients comme s'il s'agissait de besoins réels.

Comment construire et améliorer la présence de l'entreprise

Nous aborderons deux aspects d'une entreprise, le juridique et le financier. À commencer par le juridique en ce qui concerne la constitution de l'entreprise.

Pour commencer, il est recommandé de créer une entité juridique visant à exercer une activité économique organisée pour la circulation ou la production de biens ou de services, avec une originalité et une propriété propres afin qu'elle ne se mélange pas avec un partenaire.

«Il faut toujours se tourner vers des avocats et des comptables spécialisés dans le droit des sociétés et le droit fiscal, et qui connaissent bien les activités des petites entreprises de services professionnels.»

Ils vous guideront vers les meilleures options, en tenant compte de votre point de vue, de vos objectifs et des gains que vous recherchez.

Passons aux finances. Cet aspect peut vous apporter de nombreuses complications, il est donc important de faire attention ici.

La première étape consiste à ne pas confondre les finances personnelles avec celles de l'entreprise. Selon le livre «The Consulting Bible»:

«Engagez un comptable autonome compétent ou un cabinet comptable dûment inscrit au Conseil régional de la comptabilité (CRC), pour tenir la comptabilité de l'entreprise. Ouvrez des comptes bancaires distincts pour l'entreprise et gardez-les séparés de vos comptes bancaires personnels.»

Restez à jour sur le marché et soyez flexible aux changements. Soyez modéré, pas de misère, ni d'excès.

Qu'est-ce que les autres auteurs en disent?

Dans le livre «Changer d'état d'esprit», selon l'auteur Carol Dweck, le monde est divisé entre les personnes qui sont ouvertes à l'apprentissage et celles qui y sont fermées. Et ce trait de caractère affecte tout dans la vie, de sa vision du monde à ses relations interpersonnelles.

Tandis que l'auteur de «Traction», Gino Wickman, explique comment les entrepreneurs qui réussissent ont une vision convaincante et bien définie pour leur entreprise. En outre, ils savent comment communiquer ce message aux employés.

À partir de là, une ligne directrice est créée pour être suivie par tous au sein de l'organisation, toujours utilisée pour développer des solutions et guider les actions stratégiques.

Enfin, Cristiane Corrêa, dans le livre «Dream Big», complète l'idée de planification stratégique personnelle et souligne l'importance de maintenir un processus d'amélioration continue pour atteindre ses objectifs.

D'accord, mais comment puis-je appliquer cela à ma vie?

Évaluez vos talents, vos passions et vos marchés;

Concentrez votre temps, vos ressources et votre énergie sur la présentation convaincante de votre valeur ajoutée à ceux qui peuvent se l'offrir;

Démarquez-vous par votre excellence et tenez vos promesses, puis recueillez des témoignages, des approbations et des références;

Minimisez l'intensité du travail, maximisez la valeur ajoutée et, par conséquent, les honoraires;

Concentrez-vous sur les marchés émergents de la plus haute valeur, du point de vue qualitatif et non quantitatif;

Créez et diffusez la propriété intellectuelle sur votre marché, de manière continue et cohérente, en protégeant tous vos travaux et en créant des marques fortes;

Maximisez la valeur nette de l'entreprise et définissez la meilleure façon de l'exploiter;

Donnez en retour à la communauté générale et à la profession spécifique en offrant de l'argent, du temps et des contributions intellectuelles;

N'oubliez jamais que la vraie richesse, c'est le temps libre et qu'il y a toujours un plus gros bateau.

Demain peut être le début d'une nouvelle phase, d'une nouvelle profession ou d' un nouveau comportement. La carrière de consultant est noble dans le sens où le but de ce travail est d'améliorer la situation de nos clients en échange d'une rémunération équitable.

Avez-vous aimé ce résumé du livre «The Consulting Bible»?

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The Consulting Bible - Alan Weiss

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