The Founder's Mentality - Chris Zook et James Allen

Les auteurs Chris Zook et James Allen expliquent, dans leur livre «The Founder's Mentality», que la plupart des entreprises n'atteignent pas leurs objectifs en raison de facteurs inhérents et internes à l'entreprise elle-même.

Atteindre et maintenir une performance potentiellement rentable et stable sont les objectifs principaux de toutes les entreprises. Mais comment y parvenir et pourquoi est-ce si difficile?

Dans cette optique, les entrepreneurs cherchent à étudier l'environnement externe. Ainsi, ils effectuent des analyses de marché et élaborent des stratégies pour conserver et gagner de nouveaux clients.

La planification d'une entreprise axée sur l'espace extérieur est très importante pour la faire prospérer et atteindre le succès, mais les questions internes sont également cruciales.

Pour en savoir plus, continuez à lire ce résumé!

À propos du livre «The Founder's Mentality»

«The Founder's Mentality» est un ouvrage des auteurs à succès Chris Zook et James Allen, paru en 2016 aux éditions Harvard Business Review Press.

Le livre raconte la croissance des organisations avec la complexité croissante associée. De ce fait, les auteurs décrivent, au cours du texte, les trois principales crises majeures pouvant en résulter.

Le premier est la surcharge, liée à la croissance accélérée. La seconde est en décrochage, qui se réfère à la croissance lente ou lente. Le dernier type de crise, et peut-être le pire, est la chute libre avec le déclin des affaires.

Zook et Allen expliquent que pour éviter ou surmonter ces crises et continuer à se développer, les entreprises ont besoin d'un fondateur visionnaire dont la mentalité façonne la culture organisationnelle interne.

À propos des auteurs Chris Zook et James Allen

Chris Zook est un auteur à succès et Docteur de l'Université de Harvard, et associé chez Bain & Company. Considéré par le journal britannique The Times comme l'un des 50 meilleurs penseurs d'affaires, son travail est axé sur axé sur la croissance rentable des entreprises.

James Allen est également partenaire du bureau de Bain & Company et, à l'instar de Zook, il est un leader dans la pratique de la stratégie globale. Allen est le fondateur de Bain Founder's Mentality 100, un réseau mondial d'entreprises à forte croissance.

Les deux auteurs ont écrit d'autres livres célèbres, parmi lesquels «Profit of the core».

À qui convient ce livre?

«The Founder's Mentality» convient à tous les entrepreneurs, dirigeants et leaders qui recherchent une nouvelle façon de gérer, dépasser et surmonter les crises auxquelles leurs entreprises sont confrontées dans la quête de leur succès continu.

Les idées principales du livre «The Founder's Mentality»

• L'importance de la mentalité du fondateur pour le succès d'une entreprise;
• Les trois crises majeures rencontrées par les entreprises;
• Comment développer et diffuser l'état d'esprit au sein de votre entreprise.

Ce résumé vous présentera les idées clés des auteurs pour gérer les crises, surmonter les obstacles, se développer de manière durable et atteindre le succès et des rendements financiers élevés.

Êtes-vous prêt pour ce qui compte vraiment? Allons-y!

La mentalité du fondateur

Selon de nombreuses enquêtes et examens menés dans de nombreuses entreprises, à la recherche des qualités responsables de la croissance d'une entreprise, les auteurs ont réalisé que la plupart des organisations qui maintiennent une croissance rentable se concentrent sur le cœur de métier.

Chris Zook et James Allen ont constaté, après avoir observé les niveaux de direction de ces entreprises, que leurs fondateurs étaient toujours actifs et occupaient ces postes servant quotidiennement de cadres, motivant l'équipe et participant aux décisions.

Les auteurs ont donc conclu que les entreprises dirigées par les fondateurs, c'est-à-dire celles qui ont la «mentalité du fondateur», ont généralement un niveau d'efficacité plus élevé que les autres organisations.

Comme il est expliqué dans «The Founder's Mentality», penser comme un fondateur présente un avantage concurrentiel important pour les nouvelles entreprises qui cherchent à faire face à de grands concurrents déjà consolidés sur le marché, et ce pour trois raisons principales:

• Mission de l'insurgé: besoin incessant et audacieux de créer et d'exploiter de nouvelles opportunités de leur propre mécontentement et mécontentement;
• Pensée du propriétaire: comprenez que plus vous dédiez, engagez et prenez la responsabilité des causes et des livraisons de l'entreprise, meilleurs sont les résultats obtenus;
• Obsession de la ligne de front: volonté de surmonter les obstacles et les difficultés à tout prix, innover pour faire croître votre entreprise et atteindre les toutes premières positions du marché.

Que montrent les données?

Les auteurs soulignent dans le livre «The Founder's Mentality» de nombreux exemples et données réelles de leurs recherches qui prouvent les déclarations ci-dessus, la fonctionnalité de la mentalité du fondateur tant pour entreprises qui commencent, comme ceux qui sont déjà sur le marché.

Chris Zook et James Allen signalent que les entreprises avec les meilleurs résultats et performances sont celles qui parviennent à maintenir le niveau de mentalité du fondateur, y compris ses trois aspects principaux dans le temps et quelle que soit la complexité obtenue.

Cependant, ils soulignent également que cette façon de penser diminue avec le temps, au fur et à mesure que les entreprises se développent.

Les entreprises qui le permettent sont sujettes à des risques et peuvent également être vulnérables face à d'autres organisations émergentes et à ses nouvelles idées dynamiques et novatrices.

Les défis de la croissance

Chris Zook et James Allen soulignent que, lorsque les changements dans les environnements externes commencent à dépasser les changements au sein de la culture organisationnelle, il est possible de conclure que leur faillite peut être plus étroite que jamais.

Un autre point soulevé est que lorsque les organisations grandissent beaucoup et perdent leur forte mentalité de fondateur, ce qui augmente les niveaux de bureaucratie, avec des systèmes vastes et complexes, elles peuvent commencer à avoir de la difficulté à accélérer les processus.

Trois crises de croissance prévisibles

À ce stade du livre «The Founder's Mentality», les auteurs décrivent les trois principales causes des problèmes qui font perdre du temps aux grandes entreprises et aussi d'énergie.

Surcharge

Comme nous l'avons souligné à la fin de l'aperçu précédent, les entreprises qui connaissent une croissance intense ont tendance à perdre le contrôle et l'efficacité de la mentalité du fondateur. Lorsque cela se produit, ils commencent à être confrontés à la crise de la surcharge.

Ce type de crise concerne principalement les entreprises qui n'ont pas bien planifié leur croissance interne et qui ont fini par diminuer, voire perdre, leur capacité et la caractéristique qui leur a permis de se développer autant.

Le sentiment de surcharge est horrible, expliquent les auteurs Chris Zook et James Allen. Vous êtes en pleine croissance et vous travaillez dur pour maintenir l'évolution de votre entreprise, mais vous avez l'impression d'être de plus en plus bloqué. C'est comme si quelque chose de mauvais allait se produire, selon eux.

Le livre présente le cas de Norwegian Cruise Line, une compagnie de croisières qui a connu une croissance sans précédent et qui est devenue le leader du marché.

Même avec des caractéristiques d'innovation et de grandes ambitions de croissance, l'entreprise n'a pas été en mesure de faire face à la surcharge, précisément en raison de l'absence de stratégie et de plan de croissance interne.

Décrochage

La crise appelée décrochage se produit lorsque les grandes entreprises commencent à ralentir leurs capacités commerciales.

Cela se produit principalement lorsque les méthodologies et pratiques de croissance utilisées par une organisation sont épuisées ou ne fonctionnent plus aussi efficacement qu'auparavant.

Selon le livre «The Founder's Mentality», il s'agit d'une situation courante qui peut affecter les entreprises et les différentes branches avec une marge de 2 à 3. Autrement dit, 66, 66% des entreprises souffriront de cette crise.

Les auteurs Chris Zook et James Allen soulignent en outre que cela peut arriver brusquement, sans avertissement. D'après les études du Corporate Executive Board, «la croissance ne diminue pas progressivement, elle tombe comme une pierre».

Comme pour la surcharge, la principale cause du décrochage se trouve dans l'environnement interne des entreprises. «The Founder's Mentality» affirme que, à mesure que les entreprises se développent, devenant plus grandes et plus complexes, elles perdent leur agilité et leur flexibilité.

De cette manière, ils ne peuvent plus soutenir la croissance et le déclin.

Chute libre

La chute libre peut également survenir à tout moment, surtout aujourd'hui, alors que de nouvelles technologies et idées issues de startups émergent et engloutissent les entreprises géantes, utilisant l'innovation comme arme principale.

Ces crises surviennent lorsque les produits ou services d'une entreprise deviennent obsolètes en raison d'autres technologies insurgées. Contrairement à la stagnation, où il est encore temps de réfléchir et de planifier les prochaines étapes, la chute libre est beaucoup plus grave.

À ce moment-là, les entreprises découvrent l'inutilité totale ou partielle de leurs services ou produits, l'obsolescence gagne de l'espace et les performances financières et les attentes en matière de croissance chutent rapidement.

Selon les données relevées par les auteurs Chris Zook et James Allen, environ 5 à 7% des entreprises sont en phase de chute libre. Ils soulignent que seuls 10 à 15% parviennent à inverser cette situation.

Ils décrivent également dans le livre qu'il n'y a pas de temps pour «redécouvrir» la mission insurrectionnelle d'une compagnie. Il est nécessaire de prendre des mesures extrêmes et rapides pour la redéfinir au plus vite.

Un exemple classique cité par les auteurs sans «The Founder's Mentality» est BlockBuster. L'entreprise se présentait comme un leader sur le marché de la location de vidéos, mais parce qu'elle ne croyait pas au potentiel de l'ère numérique, comme les services de streaming de Netflix, elle a déclaré faillite en 2014.

Moments d'incertitude

Ces trois types de crises représentent des menaces importantes, voire terribles, pour la survie d'une entreprise.

Cependant, ils peuvent également être utilisés comme des opportunités d'amélioration. S'ils sont gérés de la bonne manière, ils peuvent même apporter une nouvelle et grande valeur ajoutée à une entreprise, en apportant de l'innovation et de nouvelles possibilités.

Comme l'a dit Les Wexner:

«Le succès n'apporte pas automatiquement plus de succès. Le plus difficile est de rester vigilant et de continuer à avancer quand on gagne et qu'on progresse. Par conséquent, je refuse d'accepter le fait que je suis mature ou que l'entreprise est mature. Dès que tu acceptes ça, tu commences à mourir.»

Un plan d'action pour les dirigeants

Les auteurs Chris Zook et James Allen soulignent que la mentalité de fondateur est extrêmement importante pour les dirigeants, pas seulement le PDG, mais tous les types de postes de direction, pour surmonter les crises et tenir bon sur le marché.

Il y a quatre convictions essentielles à cela:

1. Le leadership s'apprend;
2. Le leadership n'est pas exclusif;
3. La continuité de la mentalité du fondateur;
4. La nécessité de l'insurrection.

Le leadership s'apprend

Diriger, c'est garantir un environnement où les employés peuvent se développer personnellement et professionnellement, tout en assurant l'efficacité et la productivité du système.

Toutefois, les auteurs soulignent que sa caractéristique la plus importante réside dans la possibilité d'être enseignée, mesurée, pratiquée et également améliorée.

Le leadership n'est pas exclusif

Selon le livre «The Founder's Mentality», pour préserver la capacité et la mentalité du fondateur, il est nécessaire pour une entreprise d'avoir «une armée de leaders», et pas seulement le PDG qui a cette responsabilité.

Les auteurs citent l'exemple du Brésilien Carlos Britos, qui cherche à donner aux nouveaux employés et aux jeunes gens, intéressés et volontaires, des objectifs ambitieux et une grande liberté d'action et d'amélioration.

La continuité de la mentalité du fondateur

Il est important d'utiliser la mentalité du fondateur pour faire croître une entreprise et la maintenir. S'aliéner les employés et les collaborateurs n'est jamais une bonne option. Les auteurs Chris Zook et James Allen décrivent que cela conduit à la vulnérabilité de l'entreprise.

De cette façon, les entreprises peuvent perdre de la place pour d'autres entreprises insurgées qui grimpent et s'adaptent plus rapidement ces derniers temps.

La nécessité de l'insurrection

Comme il est indiqué dans «The Founder's Mentality», sur trois entreprises, seules deux peuvent se développer de manière durable et rentable parce qu'elles sont insurgées, c'est-à-dire qu'elles ont des missions audacieuses et courageuses avec une vision illimitée.

Comment utiliser la mentalité du fondateur?

Les auteurs présentent dans le livre un questionnaire complet permettant de vérifier et de réfléchir à l'importance de cette caractéristique dans votre entreprise. Voici des adaptations à certaines de ces questions:

• Tous les membres de l'entreprise comprennent-ils la mission des insurgés, l'essence de l'entreprise et les activités principales de l'institution?;
• Les employés pensent-ils et agissent-ils comme s'ils étaient propriétaires de l'entreprise?;
• Quelles sont les principales informations et connaissances que nous pouvons absorber de nos concurrents, notamment les insurgés?

Qu'est-ce que les autres auteurs en disent?

Dans le livre «Hard Things», l'auteur Ben Horowitz explore également les qualités de leadership, leur relation avec les défis à surmonter et l'importance de l'appréciation des employés.

James C. Hunter, dans «Le serviteur», dépeint des concepts similaires à l'idée de leadership servant. Il explique dans son récit que le leadership est une compétence qui s'acquiert et qui doit être utilisée pour motiver, encourager et servir les employés.

L'innovation est un autre élément clé du processus de croissance des entreprises. Dans son livre «Innovate or Die», Luiz Guimarães explore ce concept en profondeur et renforce l'idée qu'il n'est pas nécessaire d'être une startup pour innover, s'améliorer et se développer.

D'accord, mais comment puis-je appliquer cela à ma vie?

La mentalité du fondateur ne se réfère pas seulement aux fondateurs d'une entreprise et à ses qualités individuelles.

Le concept aborde également les attitudes, les comportements, les procédures et les pratiques de planification communs à tous les employés, ainsi que les formes de participation.

La définition et la mise en place d'une mission claire, objective, insurrectionnelle et à long terme en est un exemple très important.

De cette manière, si le fondateur quitte l'entreprise, l'équipe reste concentrée et son état d'esprit intact!

Avez-vous aimé ce résumé du livre «The Founder's Mentality»?

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