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Aujourd'hui, nous sommes immergés dans une mer d'informations! Grâce à l'internet et à l'industrie 4.0, nous avons accès aux possibilités les plus diverses de cultures, de produits et de services variés. C'est le point central de l'étude réalisée par l'auteur Chris Anderson dans son livre «La Longue Traîne».

Selon lui, le monde des affaires ne fera pas exception et, par conséquent, de nouveaux modèles tels que le marché numérique et le marché destiné à des publics spécifiques émergent et sont là pour rester.

Maintenant, comprenons mieux ce marché de niche!

«La Longue Traîne» est un livre développé par l'auteur des best-sellers Chris Anderson.

Dans ce livre, il décrit à travers des analyses très détaillées et structurées, basées sur des données, des références et des graphiques, le grand changement de profil du consommateur qui est passé du marché de masse au marché de niche.

Chris rompt le paradigme créé à propos du marché de masse dans lequel 20% des produits représentent 80% des ventes, illustrant l'importance du marché de niche du marketing et du commerce numériques sur Internet à l'ère du nouvel âge économique.

Chris Anderson est auteur, entrepreneur et physicien. Il a également été cofondateur et américano-britannique et est actuellement directeur général de 3D Robotics. Il a travaillé pour The Economist et a été rédacteur en chef du WIRED magazine.

Il est connu pour son article publié en 2004, qui a introduit le concept de longue traîne, qui est ensuite devenu une œuvre littéraire en 2006 (et nous vous résumons maintenant!).

Anderson est également l'auteur d'un autre livre intitulé «Free! : Comment marche l'économie du gratuit», publié en 2009.

Ce livre est recommandé à toutes les personnes qui ont de la difficulté à accepter le développement technologique, en tant qu'entrepreneurs âgés connus comme la «vieille garde» du marché.

En outre, «La Longue Traîne» est également proposé aux professionnels du divertissement et aux spécialistes du marketing numérique afin qu'ils puissent en apprendre davantage et mieux développer cet important concept du marché actuel.

Les idées principales du livre «La Longue Traîne»

Concept à longue traîne pour une entreprise;

Différence entre les modèles traditionnels et modernes;

Personnalisation des prix, produits et services;

Nouvelle tendance dans la production, le développement et la distribution;

Marketing de niche: combien de temps peut offrir plus de solutions et répondre aux besoins de divers clients;

La puissance du marché de niche et la réaction aux tendances du marché.

Comment était le marché et en quoi il est devenu

Au début du livre, Chris Anderson présente ses années d'adolescence comme les grands succès et la domination de la télévision et de la radio. Il a également déclaré que les gens discutaient principalement des mêmes problèmes avec une faible diversité.

Toujours dans l'introduction, il explique les changements survenus dans le monde, principalement dus à Internet et à son pouvoir de transmission de l'information, influençant les gens de différentes manières, créant ainsi des types de publics spécifiques.

Le concept de longue traîne est axé sur un grand nombre de produits ayant leurs propres caractéristiques, destinés à un certain type de personnes ou à de petits groupes de personnes ayant des intérêts communs.

Chris Anderson dépeint que ces types de produits prennent et changent la culture du marché conventionnel et que les détaillants sont menacés par de petits marchés fragmentés.

L'auteur affirme que les produits les plus populaires, appelés «Head Tail», sont responsables de la plupart des bénéfices, mais à court terme.

De cette manière, il est possible d' obtenir des revenus élevés grâce à la vente de produits plus privés, axés sur différentes niches de marché à long terme.

Anderson conclut le concept de longue traîne par la phrase suivante:

«Peu de choses se vendent très bien et beaucoup de choses se vendent peu.»

La courbe caractéristique présentée dans le graphique ci-dessous montre la relation entre la quantité des ventes sur l'axe vertical et le nombre de produits sur l'axe horizontal. La longue traîne est représentée par la partie jaune du graphique.

Chris Anderson démontre que la distance entre producteurs et consommateurs a diminué. Une comparaison entre le nombre de grands artistes (déjà inscrits dans l'industrie de la musique) et les divers talents amateurs existant aujourd'hui en est un bon exemple.

Anderson explique cette approche, basée sur trois points, appelés forces de la longue traîne:

1. La propagation des outils de production

De la diffusion de divers outils électroniques tels que les ordinateurs, les enregistreurs DVD et les appareils photo, alliée à la vulgarisation des livres, des guides et des cours avec les plus divers concepts - tout le monde peut être et faire ce qu'il veut.

2. Propagation des outils de distribution

La principale responsabilité en matière de suppression des barrières, de réduction des frontières, de facilitation de la diffusion d'informations et de la vente de produits est sans aucun doute l'Internet.

L'Internet possède les contenus les plus variés et les plus nombreux présents sur des plateformes telles que: les blogs et les réseaux sociaux.

«La Longue Traîne» explique que grâce aux recommandations et aux sites de notation tels que Google, vous pouvez contacter des entreprises et, bien sûr, connaître l'opinion des autres clients, ce qui permet au grand public d' essayer de nouvelles choses, telles que les produits et services de niche.

La diversification des produits et des services, soutenue par les trois forces présentées dans le thème ci-dessus, a permis l'émergence de ce que l'on appelle les Nouveaux Producteurs.

Chris Anderson dépeint cela avec la «démocratisation» des outils dits de créativité, le nombre de talents s'est étendu de manière désordonnée, chacun ayant sa particularité.

Cela favorise la création et l'évolution des idées qui deviendront les prochains succès commerciaux.

Le livre «La Longue Traîne» donne un excellent exemple sur la question des nouveaux producteurs, en parlant de l'ère du DIY, de l'anglais Do It Yourself. Cette succursale propose un large éventail de produits indépendants, des jeux vidéo aux livres.

Chris Anderson apporte à la fin de son livre un ensemble de principes fondamentaux pour le succès de la Longue Traîne, divisés en trois catégories: la réduction des coûts, le développement de la mentalité de niche et le contrôle des pertes.

Déplacement de l'inventaire dedans ou dehors

Le livre «La Longue Traîne» présente les alternatives que les grandes entreprises ont eues pour réduire les coûts de l'inventaire à zéro.

Amazon, par exemple, grâce à l'utilisation et à l'application de techniques de gestion ingénieuses et innovantes, travaille avec ce que l'on appelle des «inventaire distribué», où une grande partie de ses produits sont stockés et expédiés par des partenaires ou des tiers.

Comme iTunes, Amazon travaille également avec des magasins virtuels en stockant leurs produits dans des disques numériques, ce qui est également connu sous le nom de «stockage sur le nuage».

Les entreprises de produits physiques ont choisi de travailler avec des stocks centralisés plus importants - ce qui les favorise en termes de quantité et de variété de produits.

«Les nouveaux créateurs de préférences, c'est nous (les clients).»

Selon Chris Anderson, la clé du succès est le libre-service. Les clients passent une commande pour un site de vente privilégié qu'ils suivent et reçoivent.

Chris insiste toujours sur le fait que l'externalisation est révolue, l'activité actuelle est le crowdsourcing.

Une méthode de distribution ne convient pas à toutes les situations

Chris Anderson commente que la flexibilité des canaux de distribution est très importante pour servir la majorité des clients, c'est-à-dire les niches les plus diverses.

Il compare les types de consommateurs et assure que certains préféreront acheter des produits ou des services dans un magasin physique, tandis que d'autres opteront pour la commodité (acheter en ligne, c'est évident!).

Un produit ne répond pas à tous les besoins

La longue traîne concerne précisément la segmentation, la spécialisation et la variété des produits qui, à leur tour, cherchent à servir de petites portions du marché, ce qu'il appelle le micro-chunking.

L'auteur Chris Anderson appelle cette tendance la tarification élastique, qui consiste à vendre le même produit à des prix différents.

Par exemple, si vous achetez une chanson d'un album de votre groupe préféré sur iTunes, son prix sera de X. Maintenant, en supposant que cet album comporte 10 titres et que vous achetiez la version complète, le montant à payer sera d'environ 9, 5 fois.

Selon le livre «La Longue Traîne», ce type de stratégie permet de stimuler et d'augmenter considérablement le nombre de ventes.

Contrairement aux détaillants traditionnels, faites des recommandations et détaillez bien vos produits aux clients, cela les aide dans leur décision d'achat et contribue également à renforcer la confiance dans votre marque.

Apprenez à utiliser et. Mon magasin offre ces fonctionnalités et, bien sûr, ces autres fonctionnalités... Ah! Et ces fonctions!

Plus vous vendez de produits ou de services, plus vous vous rapprochez de la longue traîne.

Lorsque vous faites votre travail, faites confiance au marché

Avec la longue traîne, vous n'avez pas besoin de prévisions ou de schémas d'achat des clients. Chris Anderson explique que le marché sélectionne lui-même les produits qu'il souhaite.

Proposez des échantillons gratuits de votre produit, cherchez à séduire les clients. De nombreuses personnes finissent par acheter la version complète ou Premium.

Chris Anderson dit qu'un démonstrateur, également connu sous le nom de «DEMO» peut aider à constituer une base de clients fidèles.

Qu'est-ce que les autres auteurs en disent?

Dans le livre «Launch», l'auteur Jeff Walker présente un guide sur la façon de vendre des produits sur Internet, en tenant compte de tous les défis et difficultés d'un marketing numérique efficace.

Pour les auteurs Philip Kotler, Hermawan Kartajaya et Iwan Setiawan, dans «Marketing 4.0», dans le marketing moderne, les clients sont tous connectés, ce qui signifie que le parcours d'achat des consommateurs est modifié et amélioré, avec l'ajout de nouvelles fonctionnalités.

Enfin, dans «C'est ça, le marketing», l'auteur Seth Godin souligne qu'un marketing efficace commence par l'identification des besoins et des désirs intrinsèques des personnes. Ils sont généralement liés à différentes aspirations émotionnelles, telles que l'aventure, la connexion, la liberté, la tranquillité et la force.

D'accord, mais comment puis-je appliquer cela à ma vie?

La fragmentation du marché, selon la longue traîne, a permis l'apparition de niches diverses et plus variées, ainsi que la production indépendante de livres, de films, de jeux vidéo, entre autres contenus de divertissement.

L'explosion d'Internet a créé un nouveau type de marché dans lequel il y a toujours des consommateurs pour des produits ou des services, aussi étranges qu'ils soient.

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Découvrez comment le marché a migré de la culture de masse vers les nombreuses particularités des cultures de niche avec ce résumé de La Longue Traîne.

La Longue Traîne - Chris Anderson

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