Quelle est la première chose qui vous vient à l'esprit lorsque vous entendez le mot marketing? La plupart des gens répondent à la «propagande». Ces deux activités étaient associées si étroitement qu'elles sont devenues presque synonymes.

Cependant, le monde a changé et le marketing a changé avec lui. La publicité de nos jours n'est qu'un autre outil utilisé par les entreprises pour réussir.

Par conséquent, il est important de mieux comprendre ce qu'est le marketing, ce qui va bien au-delà de la simple publicité.

Dans ce résumé de «C'est ça, le marketing», l'auteur Seth Godin vous apprend à voir et à vraiment comprendre les personnes que vous souhaitez influencer. Êtes-vous intéressé? Alors venez avec nous!

**À propos du livre «C'est ça, le marketing»**

«C'est ça, le marketing», publié en 2019 en France, apporte une nouvelle approche du concept et des techniques de marketing les plus appropriés au monde d'aujourd'hui, totalement immergés dans Internet et les réseaux sociaux.

Facilement lisible, le livre présente dans ses 23 chapitres plusieurs études de cas qui fondent les idées de l'auteur.

À propos de l'auteur Seth Godin

Seth Godin est un entrepreneur, éducateur, auteur et conférencier sur des sujets liés au marketing et au leadership. Il a fondé deux sociétés et a écrit 18 livres, dont les best-sellers «Purple Cow» et «The Dip».

En outre, il a exercé les fonctions de vice-président du marketing chez Yahoo et est membre du Hall of Fame du marketing.

À qui convient ce livre?

Le contenu de «C'est ça, le marketing» est essentiel pour les marketeurs en quête de nouvelles idées et d'inspirations, qui cherchent à comprendre comment ils peuvent s'adapter à la nouvelle réalité du monde d'aujourd'hui.

De plus, le travail s'adresse aux personnes qui souhaitent en savoir plus sur le marketing et, plus que cela, apprendre à s'identifier et à se défendre des manipulations.

**Les idées principales du livre «C'est ça, le marketing»**

Le marketing veut plus. Une part de marché plus importante, plus de clients, plus de réalisations;
Le marketing veut mieux. Un meilleur service, une communauté meilleure, de meilleurs résultats;
Le marketing crée une culture. Un statut, une affiliation et des gens comme nous;
Surtout, le marketing, c'est le changement;
Changer sa culture, c'est changer son univers;
Les marketeurs sont les agents du changement;
Chacun de nous est un marketeur; nous avons tous la capacité de générer le changement plus que nous le croyons;
Nous avons l'opportunité et l'obligation de faire un marketing dont nous sommes fiers.

L'avènement de l'Internet

Dans le passé, si une entreprise voulait atteindre les masses, elle devait payer pour des publicités à la télévision, qui atteignaient des millions de personnes chaque jour, puisqu'il s'agissait de la principale forme de divertissement.

Cependant, cela a changé avec l'avènement de l'internet. L'attention du peuple est divisée entre la télévision, le cellulaire, Netflix, Youtube, parmi plusieurs autres formes de média.

L'auteur Seth Godin explique que l'Internet a changé les règles du jeu. C'est le moyen de communication le plus massif jamais créé, qui connecte des milliards de personnes.

En même temps, il peut s'agir de celui qui touche le moins de gens, chaque utilisateur pouvant personnaliser sa «version» d'Internet, avec des flux totalement personnalisables sur Facebook et Twitter, par exemple.

Cela vous permet d' atteindre précisément le groupe que vous souhaitez, à tout moment, n'importe où dans le monde. De plus, un autre avantage d'Internet est que vous pouvez mesurer avec précision les résultats de votre publicité, ce qui vous permet d'optimiser votre contenu.

Le problème est que tous vos concurrents ont également accès à tous ces avantages. Ainsi, l'importance d'utiliser une approche différenciée est évidente.

Pour cela, Seth Godin suggère dans «C'est ça, le marketing» quelques mesures pour un marketing efficace, qui seront analysées sous peu.

Première étape: le début

Le coup d'envoi est facile à comprendre, mais très difficile à réaliser: vous devez créer quelque chose qui vaut la peine d'être acheté. On considère généralement que cette tâche est réservée aux concepteurs.

Cependant, l'auteur Seth Godin explique que les spécialistes du marketing jouent un rôle important dans le développement d'un nouveau produit ou service.

Un marketing efficace commence par l'identification des besoins et des désirs intrinsèques des personnes. En général, ils sont liés à différentes aspirations émotionnelles, comme l'aventure, la connexion, la liberté, la tranquillité et la force.

Comme le souligne le livre «C'est ça, le marketing», un produit qui vaut la peine d'être acheté correspond à une ou plusieurs de ces aspirations émotionnelles.

À titre d'exemple, Seth cite la situation d'un homme qui veut acheter un SUV parce qu'il est attiré par les capacités «tout-terrain», pour surmonter les obstacles sur les chemins de terre, et pour traverser des terrains difficiles.

En fin de compte, l'homme ne fera peut-être jamais de rallye avec la voiture, mais le simple fait de savoir qu'il peut le faire suffit à motiver l'achat, car cela satisfait sa soif d'aventure.

L'auteur nous montre donc qu' un marketing efficace commence dès le premier stade de développement. Après avoir identifié les aspirations des gens, elle guide l'ensemble du processus pour construire des produits qui répondent à ces besoins et à ces désirs.

Deuxième étape: le public minimum viable

La prochaine étape du marketing efficace est liée à l'idée qu'il est impossible de plaire à tout le monde car les utilisateurs sont différents, ils veulent donc des produits différents. Mais cela ne les empêche pas d'être votre public.

Pour ce faire, le livre «C'est ça, le marketing» suggère de diviser son auditoire en deux groupes: les néophiles et ceux qui défendent le statu quo.

Les néophiles sont ceux qui adoptent de nouvelles choses. Ils adorent découvrir quelque chose de plus efficace et novateur que tout ce à quoi ils étaient habitués.

D'autre part, ceux qui défendent le statu quo fuient de nouvelles choses. Ils préfèrent la sécurité pour ne traiter que des objets avec lesquels ils sont déjà familiers.

Seth Godin dit que la distinction entre ces deux groupes est essentielle, car le produit que vous proposez sera une nouveauté pour tous ceux qui ne l'ont pas encore acheté.

Il est donc beaucoup plus probable que vous puissiez persuader les néophiles que les autres, car il est dans leur nature d'accepter et de tester de nouvelles choses.

De cette façon, la deuxième étape consiste à se concentrer sur les néophiles, car ils constitueront votre public minimum viable - le moins de personnes possible pour rentabiliser votre produit. Ce concept est similaire au produit minimum viable.

Troisième étape: les tribus

Selon l'auteur Seth Godin, une tribu est un groupe de personnes qui fraternisent et partagent la même vision du monde - l'ensemble des hypothèses à travers lesquelles elles voient le monde qui l'entoure.

C'est cette vision du monde qui détermine la manière dont ils vont poursuivre leurs valeurs, leurs désirs et leurs besoins. En gardant cela à l'esprit, l'étape suivante consiste à créer, connecter et diriger des tribus en racontant des histoires qui résonnent dans la vision du monde de leurs membres.

En racontant des histoires, il est possible de faire une promesse et de communiquer avec le public en utilisant un langage qu'il comprendra.

De cette façon, vous pouvez commencer à réunir des personnes qui désirent et croient en ce que vous offrez. Selon «C'est ça, le marketing», ils peuvent être considérés comme des promoteurs de votre produit.

Quatrième étape: persuasion

Enfin, une fois que vous avez commencé à augmenter le nombre de promoteurs, votre prochaine étape consiste à persuader ces personnes d'obtenir réellement votre produit.

Selon l'auteur Seth Godin, il est essentiel de créer une tension - une sensation de pression inconfortable pour laquelle votre produit offre l'antidote.

Une façon de faire est de contester votre condition. La plupart des gens veulent rester dans la tribu. Votre mission est de faire de votre produit une composante essentielle du groupe, comme expliqué dans «C'est ça, le marketing».

Par exemple, dans la phrase «les gens comme nous font les choses X, Y et Z», votre produit devient l'une des variables. Cela fait de votre offre une partie de la culture de la tribu et force les gens à acheter votre produit s'ils veulent rester dans le groupe.

Qu'est-ce que les autres auteurs en disent?

Dans le livre «Launch», l'auteur Jeff Walker présente un guide sur la façon de vendre des produits sur Internet, en tenant compte de tous les défis et difficultés d'un marketing numérique efficace.

Dans «Selling with Emotional Intelligence», Mitch Anthony présente des idées qui promettent de tripler vos ventes en quelques mois en travaillant sur l'intelligence émotionnelle de vos clients.

Enfin, Jonah Berger explique dans le livre «Contagious» comment faire en sorte que vos produits deviennent une habitude dans la vie des gens.

D'accord, mais comment puis-je appliquer cela dans ma vie?

Après avoir présenté tous les principes du livre, Seth Godin propose une série de questions auxquelles il faut répondre pour qu'une stratégie de marketing efficace soit créée et appliquée dans la pratique.

Les questions sont:

Pour qui est-ce?
Pour quoi est-ce?
Quelle est la vision du monde du public que vous cherchez à atteindre?
De quoi votre public a-t-il peur?
Quelle histoire allez-vous raconter? Est-elle vraie?
Quel changement cherchez-vous à créer?
Comment changera-t-il le statut de votre public?
Comment allez-vous atteindre les premiers adeptes et les néophiles?
Pourquoi en parleront-ils à leurs amis?
Que diront-ils à leurs amis?
Où est l'effet de réseau qui va permettre d'aller de l'avant?
Quel actif êtes-vous en train de construire?
En êtes-vous fier?

**Avez-vous aimé ce résumé du livre «C'est ça, le marketing»?**

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Si vous souhaitez lire cet ouvrage dans son intégralité, cliquez sur l'image ci-dessous:

C'est ça, le marketing - Seth Godin

Apprenez à faire un travail de publicité pour les gens qui veulent et sont prêts à acheter votre produit!