Vicente Falconi - Cristiane Correa

Dans les années 1990, la plupart des entreprises étaient «désordonnées» et avec une économie fermée. Pour se faire une idée, les bières ont varié en goût tout au long de la journée dans la même usine. Et quelle est la solution à ce problème? Créer un modèle de gestion efficace.

Cristiane Correa présente ici la méthodologie Vicente Falconi pour réussir!

Vicente Falconi est une référence au Brésil: tous les grands entrepreneurs ont beaucoup appris de lui. Il y avait d'innombrables entreprises, comme Gerdau, Unibanco, Ambev, Sadia, entre autres.

Alors, quel est le secret de ce modèle de gestion et comment fonctionne-t-il? Comment l'ajouter à votre activité? Restez avec nous dans ce résumé de «Vicente Falconi» et trouvez la réponse à toutes ces questions!

À propos du livre «Vicente Falconi»

«Vicente Falconi» a été publié en 2017 afin de raconter la pensée de Falconi et sa trajectoire, en rassemblant les principales idées de management et de direction capables de transformer les organisations.

Le modèle de gestion est basé sur les sociétés japonaises d'après-guerre qui cherchaient à gagner en efficacité et à éliminer les déchets.

En outre, dans le livre, nous trouvons comment Falconi a développé ses idées sur la définition d'objectifs pour tous les employés d'une entreprise, son orientation vers les dirigeants du pays et leurs services de conseil.

À propos de l'auteur Cristiane Correa

Cristiane Correa a également écrit «Big Dream» qui raconte la trajectoire des trois entrepreneurs les plus riches du Brésil grâce aux services de consultants de Falconi.

Ainsi, les trois modèles représentent ensemble leurs best-sellers et se sont vendus à plus de 600 000 exemplaires.

Elle est également journaliste et conférencière, spécialisée dans les affaires et la gestion.

À qui convient ce livre?

Le livre «Vicente Falconi» présente un contenu idéal pour ceux qui souhaitent approfondir leurs connaissances en gestion et initier les transformations nécessaires pour générer des résultats.

L'auteur décrit très bien les défis de gestion rencontrés dans les grandes entreprises, vous préparant ainsi à appliquer les connaissances de la manière la plus efficace possible.

Les idées principales du livre «Vicente Falconi»

Dans ce résumé, nous expliquerons la trajectoire de Vicente Falconi et présenterons les idées principales du modèle de gestion chargé de tirer parti du succès d'une entreprise.

Vous trouverez ci-dessous les dix règles obligatoires de la méthode créée par l'enseignant:

1. Sans mesure, il n'y a pas de gestion;
2. Chaque dirigeant doit avoir entre trois et cinq objectifs prioritaires, jamais plus que cela. Les priorités doivent toujours être établies au sein de chaque niveau de direction, de préférence par un critère financier;
3. Les mesures financières sont primordiales non seulement pour les entreprises, mais également pour les gouvernements et même pour les églises. Rien n'existe sans ressources financières;
4. Le problème est la différence entre la situation actuelle et l'objectif;
5. Le taux de roulement élevé des employés est inacceptable dans une entreprise. Il indique le mécontentement des personnes vis-à-vis des conditions de travail et équivaut à une fuite d'informations de l'entreprise;
6. Gérer, c'est résoudre des problèmes et atteindre des objectifs, avec l'équipe qui fait le bon choix;
7. Démissionnez si nécessaire. Supprimez de 5% à 10% par an l'équipe la plus sous-estimée, ouvrant ainsi la voie à de nouvelles valeurs et donnant la possibilité à ceux qui sont virés de trouver des tâches plus heureuses et plus valorisées;
8. Les excuses ne construisent pas une organisation et sont pathétiques;
9. Au sein d'une organisation, une personne doit constamment être mise au défi de rechercher de nouvelles connaissances, ce qui se fait par le biais d'objectifs ou d'un changement de poste, afin de créer un inconfort;
10. Les résultats du passé ne sont pas bons pour l'avenir

Alors passons aux affaires!

Qui est Vicente Falconi?

Vicente Falconi Campos est né en 1940 au Brèsil et est diplômé en ingénierie de l'Université Fédérale de Minas Gerais (UFMG), où il a exercé les fonctions de professeur pendant près de trente ans.

Au cours de sa vie, il a rencontré diverses universités et industries, et s'est spécialisé en ingénierie à l'École des mines de l'Université du Colorado aux États-Unis.

Fort de ces expériences, Falconi a mis au point un système de gestion qu'il considérait comme l'idéal pour que les entreprises brésiliennes obtiennent d'excellents résultats. Ce modèle était basé sur son expérience des méthodes et concepts japonais, encore inconnus dans le pays.

En diffusant ces connaissances, il est devenu une référence en matière de gestion efficace et a fondé sa société Falconi Result Consultants avec plus de 600 consultants répartis dans tout le Brésil et le monde entier.

Dans cette branche, il a conseillé aux grandes entreprises comme Gerdau, Sadia, Unibanco, Ambev d'être plus efficaces et plus rentables. Il a fixé des objectifs pour toutes les personnes impliquées dans le processus.

Falconi a étendu son chemin au gouvernement, réalisant des projets pour les états et les municipalités. Un bon exemple est le risque d'une «panne d'électricité» en 2001, qui crée des objectifs pour les industries et les entreprises visant à réduire la consommation d'électricité et qui fixe un objectif pour l'ensemble du pays.

Enfin, il a publié six livres dans le domaine de la gestion d'entreprise qui se sont vendus à plus d'un million d'exemplaires.

Modèle de gestion

Sans mesure, il n'y a pas de gestion

Selon Cristiane Correa, l'un des concepts dans lequel Falconi prend davantage en considération ses consultations.

Afin d'avoir une gestion efficace, il est nécessaire d'être basé sur des formules statistiques, en résolvant les problèmes dans la forme analytique avec des suppositions zéro. L'un des outils préférés de Falconi est la méthode PDCA.

Mais il dit que rien de tout cela n'est plus important que les gens.

Pour consolider une gestion efficace, il est nécessaire de créer une méthode de fonctionnement du processus et de le traduire de la meilleure façon possible pour les employés.

Dans le livre «Vicente Falconi», l'auteur utilise un exemple dans lequel on peut transformer le processus en un agenda (en ayant tous les pas à pas). Dans l'exemple, on imagine la situation dans laquelle le processus est distribué aux vendeurs de la brasserie Brahma pour réussir leurs ventes.

Selon Cristiane Correa, si vous donnez simplement le processus aux vendeurs, ils ne pourront pas interpréter et par conséquent ne pourront pas augmenter leurs ventes.

Objectifs

Selon Cristiane Correa, l'amélioration est obtenue grâce aux objectifs atteints et l'essentiel est de tout simplifier et de le laisser clairement.

Les objectifs doivent être établis par chaque niveau de direction et de préférence par un critère financier. Selon Falconi, les métriques financières sont chargées de déterminer si l'entreprise se porte bien ou non.

De plus, les objectifs doivent être déployés aux niveaux inférieurs de la hiérarchie afin que chacun puisse apporter sa contribution.

Falconi considère que le nombre maximal d'objectifs qu'un employé peut avoir sans perdre la concentration est de cinq.

En effet, lorsqu'un objectif n'est pas atteint, l'une des premières actions consiste à créer des excuses et des explications, ce qui peut grandement nuire à votre entreprise.

Ainsi, «pour réussir, il est nécessaire de suivre les directives établies, sinon la méthode PDCA ne fonctionnera pas, comme cela arrive avec plusieurs entreprises», explique le livre «Vicente Falconi».

Différence entre la situation actuelle et l'objectif

Selon l'auteur, l'un des enseignements que l'on peut tirer de ce sujet est qu 'il faut toujours être aussi sincère (que possible) sur la situation actuelle de la société.

Falconi a toujours dit que «gérer, c'est résoudre des problèmes et atteindre des objectifs». Par conséquent, toujours exposez le problème, ne voulez rien cacher, après tout, un problème n'est résolu que lorsqu'il est identifié.

Des outils tels que le programme 5S et le diagramme d'Ishikawa ont commencé à devenir célèbres là où le consultant est allé.

Leadership

Selon Cristiane Correa, pour Falconi, un grand leader est celui qui peut atteindre ses objectifs et obtenir de bons résultats. Toujours travaillez en équipe et valorisez-la.

Pratiquer l'humilité dans le leadership est fondamental, un bon leader est celui qui veut toujours apprendre plus et non celui qui donne seulement de l'ordre. En outre, les dirigeants sont en mesure de reconnaître que les objectifs ne sont pas atteints par des talents individuels, mais plutôt par des efforts d'équipe.

Falconi affirme que le leadership ne peut pas être rencontré par les autres membres de l'équipe, ainsi que les connaissances et les compétences.

Employés

Falconi a toujours soutenu que le chiffre d'affaires d'une entreprise devrait être d'environ 4%, mais dans la plupart des institutions où il a été consulté, les chiffres étaient exorbitants, atteignant 30% des institutions qui, selon lui, peuvent être considérées comme des «entreprises malades» et suscitant un vif mécontentement de la part de ses employés.

Une des solutions proposées par Falconi était de traiter ces «malades», qui consistait à mener une série d'interviews avec les employés de ces entreprises pour découvrir les points critiques. Ensuite, il a comparé l'état actuel de l'entreprise en question à celui d'autres entreprises qui maintenaient des niveaux contrôlés.

Après tout, la principale cause du problème a été découverte et consistait, dans la plupart des cas, en un manque de leadership. Les dirigeants actuels n'ont pas compris ce qui était important pour l'équipe.

Le travailleur a besoin de beaucoup plus que de salaires, a besoin de respect, d'être reconnu et de satisfaire ses besoins. Pour cela, Falconi était basé sur la théorie de Maslow.

Par conséquent, Falconi estime que 70% du résultat est constitué de leadership. C'est le résultat de la réussite de pouvoir compter sur un grand leader, une personne qui fait que chaque élément de l'équipe croit en son propre potentiel et qui inspire les autres.

En outre, l'enseignant indique qu'il est essentiel d' offrir des opportunités à ceux qui présentent des résultats et d'éliminer 5% à 10% de ceux qui ont été mal évalués au cours de l'année. Ainsi, l'environnement devient méritocratique.

Les résultats passés ne sont pas bons pour l'avenir

Selon Vicente Falconi, les solutions aux problèmes du passé pourraient ne pas être aussi efficaces qu'aujourd'hui. Par conséquent, nous devons toujours remettre en question et comprendre le vrai motif des choses.

Quand on arrête de demander, on fait la même chose. Cristiane Correa dit que lorsque nous demandons pourquoi quelque chose fonctionne de cette manière, nous entendons souvent la réponse suivante: «ça a toujours été comme ça».

Nous ne devons pas nous contenter des bons résultats: au contraire, nous devons toujours rechercher une amélioration continue et de nouvelles solutions aux problèmes.

Qu'est-ce que les autres auteurs en disent?

Pour John C. Maxwell, auteur de «Les règles d'or du leadership», les meilleurs leaders sont ceux qui savent écouter. Les auditeurs savent ce qui se passe parce qu'ils sont attentifs.

Ils apprennent mieux que les autres parce qu'ils absorbent à différents endroits. De plus, un bon auditeur a la capacité de mieux voir les forces et les faiblesses des autres.

Dans le livre «The Leadership Pipeline», Ram Charan, Stephen Drotter et James Noel soulignent que les leaders fonctionnels doivent gérer certains domaines qui ne sont pas de leur ressort. Par conséquent, ils doivent non seulement chercher à comprendre ce travail différent, mais aussi à apprendre à le valoriser.

Dans «The Effective Executive», Peter F. Drucker explique que les cadres supérieurs peuvent être brillants, imaginatifs et informés, tout en étant inefficaces.

Les cadres efficaces sont systématiques. Ils travaillent dur dans les bons domaines et leurs résultats les définissent. Ce sont des professionnels du savoir qui aident l'entreprise à atteindre ses objectifs.

D'accord, mais comment puis-je appliquer cela à ma vie?

L'histoire de Vicente Falconi ne manquera pas d'impressionner, en particulier en matière de gestion.

Commencez à partager les leçons que vous avez apprises avec le modèle de gestion Falconi dans votre environnement de travail ou même dans votre propre entreprise, et commencez à récolter les meilleurs résultats.

Avez-vous aimé ce résumé du livre «Vicente Falconi»?

Que pensez-vous de «Vicente Falconi», de Cristiane Correa? Laissez-nous vos commentaires pour que nous sachions ce que vous pensez et que nous vous offrions toujours le meilleur!

Si vous souhaitez lire cet ouvrage dans son intégralité, cliquez sur l'image ci-dessous: