Marketing de Guerrilha - Jay Conrad Levinson

Você quer saber como melhorar o marketing da sua empresa, gerando mais impacto e gastando menos dinheiro? O conceito de “Marketing de Guerrilha” é perfeito para sua situação!

Com as técnicas apresentadas neste resumo do livro “Marketing de Guerrilha”, você vai obter resultados de alto impacto em uma larga escala de pessoas, com o benefício do baixo custo.

Venha comigo e vamos conhecer mais sobre isso e como levar o seu produto ou serviço a outro patamar!

O livro “Marketing de Guerrilha”

Publicado pela primeira vez nos anos 1970, “Marketing de Guerrilha” recebeu esse nome inspirado pelas guerrilhas vietnamitas que, com poucos recursos, venceram os Estados Unidos com suas grandes tecnologias durante a Guerra do Vietnã.

Relançado recentemente de forma atualizada para o século 21, no decorrer de suas 570 páginas, “Marketing de Guerrilha” apresenta uma análise detalhada sobre como esse conceito é delineado e como podemos aplicá-lo na nossa realidade.

Quem é Jay Conrad Levinson?

Responsável pela criação, desenvolvimento e difusão do conceito “marketing de guerrilha”, Jay Conrad Levinson foi um estudioso na área do marketing e da publicidade.

Formado na Universidade do Colorado, Levinson foi diretor criativo e vice-presidente de agências de propaganda e criou a Guerrilla Marketing International, empresa de consultoria voltada para a área de marketing, onde aplica os conceitos criados por ele.

Por que ler “Marketing de Guerrilha”?

Se você trabalha com vendas ou marketing e publicidade, em uma grande ou pequena empresa, e deseja entender como elaborar estratégias de marketing mais efetivas, que vão gerar maiores e melhores resultados, esse livro é para você.

Jay Conrad Levinson traz um estudo sobre o marketing, pouco convencional, suas estratégias e ferramentas, e o melhor de tudo: gastando menos no processo.

Quais são os pontos principais de “Marketing de Guerrilha”?

• “Marketing de Guerrilha” é uma estratégia de marketing que utiliza ferramentas de divulgação da marca, como redes sociais;
• Conhecer sua marca e sua vantagem competitiva é essencial para aplicar as estratégias de marketing de forma efetiva;
• Qual o passo a passo a ser seguido para elaborar uma estratégia de marketing;
• Quais são os tipos de mídia e as ferramentas utilizadas em cada um deles: o marketing mini mídia, marketing maxi mídia e o marketing de novas mídias.

Vamos nessa?

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A Abordagem Guerrilheira

Antes de mais nada, precisamos entender melhor o que é o “Marketing de Guerrilha”.

O conceito de marketing trata sobre tudo que os consumidores percebem sobre a sua empresa e os meios que essa imagem é passada para o público, de forma que possa haver uma troca de produtos e/ou valores.

Por meio de campanhas em diversos meios, o grande objetivo é atrair a atenção do consumidor, para que ele possa, assim, conhecer a marca, comprar seu produto e gerar lucro para sua empresa.

Ao elaborar o conceito de “Marketing de Guerrilha”, Jay Conrad Levinson buscou definir um pensamento que ofereça ferramentas de divulgação da marca que não sejam os meios de mídia tradicionais, como a televisão e o rádio.

Inicialmente, esse pensamento era direcionado principalmente para pequenas e médias empresas, mas suas ideias se mostraram tão efetivas que grandes empresas começaram a utilizar essas táticas também.

O “Marketing de Guerrilha” estimula os estrategistas de marketing a dar asas à criatividade! Através de campanhas mais criativas, os meios de mídia mais simples podem gerar maiores impactos, promovendo uma experiência única para os consumidores.

Com base nisso, o “Marketing de Guerrilha” busca seguir a fórmula de proporcionar um maior impacto a partir de mais criatividade e inovação, com um menor investimento.

O Passo a Passo do Marketing de Guerrilha

Jay Conrad Levinson discute no seu livro os passos e decisões a serem seguidos para que o “Marketing de Guerrilha” seja implementado. Seguindo estas etapas, é possível ter uma estratégia bem elaborada.

1. Entenda o objetivo principal da campanha

Ao elaborar a campanha de marketing, você deve se perguntar: “O que eu quero que o consumidor faça?”. É preciso entender qual será o objetivo principal da campanha e saber qual será a ação do consumidor, caso a campanha for bem-sucedida.

2. Saiba qual é a sua vantagem competitiva

Com o objetivo definido, elabore a forma que você vai alcançá-lo, utilizando a sua vantagem competitiva e seus benefícios, pois é isso que irá te diferenciar dos seus concorrentes.

3. Defina o mercado-alvo

Para ter uma campanha bem elaborada, é preciso saber quem você procura atingir, porque cada público reagirá de uma maneira diferente.

4. Escolha suas ferramentas

Com o objetivo e o público-alvo definidos, escolha as ferramentas que você utilizará para realizar esse objetivo (falaremos sobre isso no próximo tópico).

5. Entenda qual o seu nicho, sua posição e o que você representa no mercado

Saber de onde seu negócio parte e a sua influência dentro do mercado é importante para descobrir o público que você gera maior impacto.

6. Tenha uma identidade

Para ter um bom posicionamento, sua empresa precisa ter uma identidade, ou seja, sua marca deve ter características que farão com que as pessoas as reconheçam e relacionem com você.

7. Planeje seus investimentos

Uma boa estratégia de marketing irá demandar investimentos, por isso, estabeleça os investimentos disponíveis para o marketing e quanto cada campanha irá demandar desse orçamento.

Seguindo esses passos, é possível elaborar uma boa estratégia de “Marketing de Guerrilha”, tendo um impacto muito maior e gastando menos.

O mais importante de tudo é que, ao final desses 7 passos, você terá uma visão ampla sobre sua empresa, sobre o mercado no qual você está inserido, sobre seu público e sobre a imagem que você está propagando. E esse conhecimento é fundamental para ter um bom resultado nas estratégias formuladas.

Mas uma estratégia demanda ferramentas, cujo ponto veremos agora.

Ferramentas dos Guerrilheiros

Conhecendo o conceito e os passos a serem seguidos, é preciso focar em quais ferramentas e quais mídias usar no momento de realizar as ações de “Marketing de Guerrilha” e atingir os clientes de maneira mais efetiva.

Marketing Mini mídia

O marketing mini mídia é formado pelas ferramentas que possuem um alcance menor de público, mas que, com o planejamento adequado e muita criatividade, pode gerar um vínculo muito bom com os clientes.

Dentre essas ferramentas, podemos citar cartas, cartões postais, panfletagem, cartazes, entre outros.

Quando bem utilizadas, é possível estabelecer um posicionamento da marca e auxiliar na decisão de compra do consumidor.

Marketing Maxi mídia

Já o marketing de maxi mídia é focado em ferramentas que terão um alcance muito mais abrangente e, assim, você criará relações com um número maior de clientes.

Como exemplos, podemos citar jornais, revistas, televisão e, com o mundo digital, a Internet também entra nessa relação.

Esse modelo necessita de um investimento um pouco maior, porém, pode gerar ótimos resultados. Mas tome cuidado, pois no ramo das maxi mídias a concorrência é maior, por isso a sua ação deve ser diferenciada e ter uma vantagem competitiva perante os concorrentes.

Marketing nas Novas Mídias

Como um bom guerrilheiro, você deve aproveitar todos os tipos de mídias e estar atento às novidades, aproveitando todas as oportunidades de comunicação com seu cliente.

Para isso, você tem à sua disposição o marketing por meios eletrônicos, por informação, do ser humano e o sem mídia.

O marketing por meios eletrônicos aborda, principalmente, as novas tecnologias, incluindo e-mails personalizados, sites na Internet e e-books.

Os e-books, por exemplo, são formas de compartilhar o conhecimento de um jeito barato, simples e efetivo. Isto, pois eles não ocupam espaço, podem ser compartilhados diversas vezes e, uma vez compartilhados, torna-se muito difícil eliminá-lo.

O marketing por informação, ou infomarketing, se diferencia das outras mídias, pois não leva o cliente diretamente para a compra, mas fornece informações que poderão ocasionar em uma venda. É conhecido também como marketing de conteúdo.

Como exemplo, podemos citar a oferta de seminários gratuitos, demonstrações do produto, newsletters, artigos para publicação, entre outros.

O marketing do ser humano trata da forma como as pessoas da sua empresa se relacionam com os consumidores. Entre os pontos abordados, podemos citar como seu representante de vendas age, o vestuário dos funcionários, a forma de contar histórias para encantar os clientes e até mesmo como dar bom dia.

Por fim, existe o marketing sem mídia. Como o próprio nome diz, não requer a utilização de nenhum tipo de mídia, mas que pode trazer resultados significativos para o lucro da sua empresa.

Esse modelo não requer investimento com mídia, mas requer um investimento no planejamento das ações. Alguns exemplos de ferramentas do marketing sem mídia são:

• O marketing de fusão, onde marcas fazem propagandas conjuntas; 
• O envolvimento na comunidade, que insere o nome da sua empresa e do seu produto nas discussões;
• O follow-up com os clientes, que mantém contato com eles mesmo após a venda.

Livros sobre marketing e vendas

Philip Kotler, considerado o “papa do marketing”, em seus livros “Marketing 3.0” e “Marketing 4.0”, traz o pensamento de que o marketing precisa ser cada vez mais focado no ser humano e nos seus desejos. E, aliado a isso, é necessário estar sempre atento às mudanças e inovações, investindo no marketing digital.

Já no livro “Isso é Marketing”, Seth Godin afirma que a internet mudou as regras do jogo, pois é um massivo meio de comunicação que conecta bilhões de pessoas.

Por fim, Jeffrey Gitomer, em “A Bíblia de Vendas”, apresenta regras que auxiliam a vender mais, como a que afirma que você deve tentar abordagens diferentes. Isso está diretamente direcionado ao pensamento que vimos agora, quando Levinson afirma que testar novas ferramentas são a chave para ter maior impacto.

Como posso aplicar o conteúdo de “Marketing de Guerrilha”?

Separamos algumas dicas de como você pode aplicar os ensinamentos adquiridos no livro em sua vida:

• O primeiro passo é entender sua situação atual: o mercado, seu público, suas estratégias;
• Entenda quais foram resultados das táticas e ferramentas que você utilizou até hoje;
• Defina as novas ferramentas que serão utilizadas;
• Seja criativo;
• Utilize os dados adquiridos para elaborar os novos planos de ação.

Avalie o resumo de “Marketing de Guerrilha”

Agora você sabe as ferramentas de marketing necessárias para alavancar seu negócio e conquistar cada vez mais clientes. Que tal deixar um feedback nos comentários sobre o que você achou do resumo?

Lembre-se que uma peça fundamental para a qualidade do seu produto é a opinião do cliente; no nosso caso, você!

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