Livro Tribal Leadership - Dave Logan, John King e Halee Fischer-Wright

Tribal Leadership - Dave Logan, John King e Halee Fischer-Wright

Aprenda aqui uma abordagem diferente sobre cultura organizacional, através da qual você será capaz de desenvolver tribos dentro da sua empresa, além de evoluir sua equipe para alcançar excelência operacional.

Qual a sua tribo?

De acordo com os autores, formar tribos faz parte da natureza humana. Dessa forma, faz sentido pensar que isso ocorre também dentro das empresas e organizações.

Compreender essa dinâmica e fortalecer as tribos existentes dentro da empresa é fundamental para alcançar o sucesso, pois dessa maneira é possível implementar uma cultura dentro da organização.

Com este livro, os autores prometem apresentar visões diferenciadas sobre o gerenciamento de organizações, cultura corporativa e liderança, além de fornecer conselhos práticos para evoluir como líder e, consequentemente, fortalecer a sua tribo.

Gostaria de aprender mais sobre a liderança no estilo tribal? Leia este resumo para entender melhor essa abordagem!

O livro “Tribal Leadership

Bestseller do New York Times, o livro é o resultado de um estudo de mais de dez anos realizado pelos autores, que contou com a participação de mais de dez mil pessoas, empregadas em mais de 20 diferentes empresas.

A obra, lançada em 2008, tem cerca de 300 páginas e apresenta um roteiro para alcançar excelentes resultados através da transformação cultural da organização.

Quem são Dave Logan, John King e Halee Fischer-Wright?

Dave Logan possui doutorado em Comunicação Organizacional pela University of Southern California. É cofundador da CultureSync, empresa de consultoria focada em transformação cultural e estratégia, com trabalhos em diversos setores, incluindo saúde, mercado imobiliário, tecnologia e órgãos governamentais.

John King também atuou na fundação da CultureSync e segue trabalhando na empresa. Também atua como palestrante em eventos de negócios, além de participar de workshops em diversas universidades.

Halee Fischer-Wright também foi sócia da CultureSync. Formada em Medicina, ela trabalhou na área antes de se tornar CEO da Medical Group Management Association, uma fundação que serve o setor de saúde fornecendo ideias e soluções para alcançar excelência na prática médica.

Para quem a leitura é indicada?

O conteúdo do livro é valioso para pessoas que desempenham o papel de liderança em qualquer tipo de organização, já que ensina uma abordagem humana e diferenciada para a cultura corporativa, baseada em valores coletivos e mudanças sustentáveis.

O que posso aprender com “Tribal Leadership”?

  • Um roteiro para o gerenciamento de equipes de forma compreensiva e eficiente;
  • Como o líder e sua equipe podem influenciar um ao outro;
  • A base para uma liderança excepcional;
  • Como compreender e transformar a cultura da sua empresa.

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[Resumo do Livro] Tribal Leadership

O que são tribos corporativas?

Para explicar o conceito de tribos corporativas, os autores apresentam a seguinte metáfora: uma empresa é como se fosse um conjunto de vilas ou pequenas cidades. As pessoas são diferentes entre as “cidades”, e os papéis exercidos não são exatamente os mesmos, mas a dinâmica de funcionamento permanece.

Essas pessoas formam as tribos corporativas, que podem ter até 150 pessoas. Uma forma de identificar se uma pessoa faz parte da sua tribo é verificar se ela está na sua agenda de contatos e e-mail e, principalmente, se você dá um “oi” quando a vê passando na rua.

As tribos são formadas naturalmente, pois são resultados de uma característica humana, e seu desempenho varia de acordo com a cultura daquela tribo, que deve ser implementada e fortalecida pelo líder tribal.

Os autores classificam a cultura das tribos corporativas em cinco estágios, sendo o quinto estágio aquele que deve ser almejado pela liderança.

Quais são os cinco estágios da cultura tribal?

Estágio 1: Pessoas Alienadas

De acordo com a pesquisa dos autores, apenas 2% dos trabalhadores nos Estados Unidos se encontram neste estágio, que é formado por pessoas alheias a tudo, que estão sempre reclamando que “a vida é uma droga” e não têm respeito à vida e à sociedade ao redor.

Dentre as empresas estudadas que apresentaram tribos “estágio 1”, uma faliu após ter vários escândalos contábeis, enquanto outras conviviam com diversos problemas e atitudes abusivas.

Como forma de ajudar os indivíduos a saírem desse estágio, o livro dá as seguintes dicas:

  1. Incentive-os a participar de eventos sociais, reuniões ou um simples almoço com os colegas de trabalho;
  2. Mostre que a vida pode ser diferente e melhor do que imaginam;
  3. Encoraja-os a cortar relações com outras pessoas com a mentalidade parecida e que não desejam evoluir.

Estágio 2: Pessoas Desengajadas

Pessoas no estágio 2 são aquelas que agem como vítimas das circunstâncias e não conseguem ter ambição ou empolgação para novas ideias. Quando apresentadas a novas soluções, dizem: “nós já tentamos algo parecido antes, não deu certo e também não vai funcionar agora”.

De acordo com a pesquisa realizada pelos autores, 25% da força de trabalho se encaixa nesse tipo de cultura, que tende a ser passiva e entregar somente o mínimo aceitável.

Como forma de ajudar esse tipo de indivíduo, os autores sugerem as três seguintes ações:

  1. Torne possível o estabelecimento de relações com pessoas inspiradoras e que os incentivem a sair da zona de conforto;
  2. Em reuniões de feedback, faça questão de mostrar o impacto do trabalho que foi realizado, aponte as principais forças e indique competências que podem ser melhoradas, mas sempre em um tom positivo;
  3. Delegue a pessoas no estágio 2 projetos que possam ser realizados de maneira rápida, o que facilita a visualização do resultado do esforço delas.

Estágio 3: Pessoas Narcisistas

No próximo estágio, encontram-se indivíduos que acreditam que são ótimos profissionais, mas não apenas isso, são melhores que todos. Essa parcela corresponde a 49% da força de trabalho.

Essas pessoas têm paixão por vencer, e elas tornam isso algo pessoal. Para isso, se empenham ao máximo, são motivadas e fazem tudo para alcançar o seu objetivo.

No entanto, elas podem ter um senso de trabalho em equipe muito equivocado, uma vez que valorizam a ajuda das outras pessoas somente até o momento em que conseguem o objetivo, sem pensar em um bem maior.

Para liderar pessoas no estágio 3, você deve:

  1. Delegar projetos grandes, que exijam trabalho em equipe;
  2. Mostre que para atingir o próximo nível na carreira, não basta apenas o próprio esforço, é necessária a ajuda de outros profissionais;
  3. Explique a importância e o poder das redes de contatos;
  4. Incentive a transparência e a comunicação de informações.

Estágio 4: Pessoas Colaborativas

Avançando na cadeia, verificam-se pessoas mais colaborativas, que representam 22% da força de trabalho dentro da população estudada pelos autores.

Essas pessoas sentem orgulho da tribo a qual pertencem, e enxergam um propósito comum no trabalho realizado. Além disso, compartilham valores fundamentais e se sentem responsáveis pelos resultados da equipe como um todo.

No entanto, pode acontecer de haver certa arrogância, no sentido de achar que somente o grupo em que eles participam é bom e merece elogios. Sendo assim, é importante seguir essas três dicas:

  1. Sempre ressalte a importância dos outros grupos, como forma de garantir que as pessoas se estabeleçam no estágio 4;
  2. Incentive a disseminação dos valores fundamentais da equipe;
  3. Delegue projetos multidisciplinares e que dependam da colaboração de outras tribos.

Estágio 5: Pessoas Evoluídas

Por fim, chegamos ao estágio 5: aquele no qual as pessoas são extremamente colaborativas e unidas, visando um objetivo comum. Assim como no estágio 1, são bem raras e correspondem a somente 2% da força de trabalho.

Essas pessoas acreditam e confiam no grande potencial existente dentro da tribo, capaz de gerar altos impactos. No entanto, conseguem ter a humildade e maturidade de seguir aprendendo e trabalhando de maneira produtiva com outras equipes.

Os indivíduos desse grupo têm a compreensão de que os outros grupos podem ser aliados e que é necessário aproveitar tais alianças para crescer de maneira sustentável. De maneira geral, são comunidades vitais de trabalho.

Como exemplo de uma equipe nível 5, os autores citam o time que desenvolveu o primeiro Macintosh, computador lançado em 1984, pioneiro na interface de usuário e que revolucionou a computação pessoal.

No entanto, os autores explicam que é extremamente complicado para uma equipe se manter por muito tempo no estágio 5 da cultura corporativa tribal, por isso é fundamental aproveitar ao máximo o momento de extrema sinergia e alcançar os melhores resultados.

Outros resumos sobre Liderança e Gestão

Os oficiais aposentados da marinha americana Jocko Willink e Leif Babin reforçam, em sua obra “Responsabilidade Extrema”, a importância da missão, ou seja, o propósito do trabalho que a equipe está realizando. Dessa forma, é papel do líder sempre relembrar e direcionar o time nesse sentido.

Em “As 21 Irrefutáveis Leis da Liderança", o especialista John C. Maxwell apresenta, de acordo com sua visão, as principais características de gestão que um líder deve compreender e aplicar no cotidiano da sua equipe.

Já David Rock, autor de "Quiet Leadership", destaca como é valioso o acompanhamento dos liderados, seja como forma de feedback para ajustar possíveis erros durante a jornada, seja para motivar e engajar a equipe.

Certo, mas como posso ser um líder melhor?

  • Identifique as tribos existentes na sua organização e, a partir disso, siga as dicas fornecidas pelos autores para evoluir a equipe;
  • Mantenha-se no mínimo no estágio 4 da cultura corporativa;
  • Trabalhe pelo bem da sua equipe, pois ela vai te recompensar com motivação, foco, trabalho duro e melhores resultados;
  • Tenha empatia;
  • Faça perguntas! 

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