Blink - Malcolm Gladwell

«Ускорение - враг совершенства». "Остановись и подумай". "Посмотри, прежде чем прыгать." "Не суди книгу по обложке". Все эти фразы сходятся с идеей, что мы должны собрать много информации по определенной теме, прежде чем принимать какие-либо решения по этому поводу.

Тем не менее, автор Малкольм Гладуэлл опровергает этот аргумент тем, что он называет техникой «тонкого среза», которая является формой быстрого познания, осуществляемого нашим бессознательным, на основе небольших частей опыта.

Другими словами, Малком заявляет, что решения, принятые слишком быстро, могут быть такими же хорошими, как и решения, принимаемые осторожно и осознанно, особенно в стрессовых ситуациях.

Любопытно, не правда ли? В этом обзоре мы проанализируем основные аспекты этой техники и то, как автор объясняет их. Пойдем со мной!

О книге

Книга « Blink: The Power of Thinking Without Thinking» была опубликована в 2005 году и авторские идеи о содержит принятии решений, особенно те, которые принимаются быстро.

Разделенная на шесть глав, книга представляет результаты нескольких научных исследований как способ поддержать ее основные идеи и примеры.

С момента запуска было продано более 2 миллионов экземпляров книги, переведено более чем на 20 различных языков. Бразильская версия была опубликована в 2016 году компанией Editora Sextante.

Чтобы узнать больше о содержании книги, вы можете приобрести полную версию, нажав ниже:

• Blink: The Power of Thinking Without Thinking

Об авторе

Малкольм Гладуэлл является обозревателем для нового Йоркер с 1996 года. Он также является автором хитов "Outliers" и "The Tipping Point", помимо других книг. Все его опубликованные работы вместе были проданы более пяти миллионов экземпляров.

Малькольм - журналист по образованию и работал в The Washington Post, где он освещал бизнес и науку.

Для кого подходит эта книга?

Содержимое, представленное автором, заинтересует тех, кто заинтересован в том, чтобы больше узнать о процессе принятия решений, а также узнать, как ваша интуиция работает в такой ситуации.

Книга также поможет людям, которые стремятся к самопознанию, и могут определить, когда их интуиция верна или нет.

Основные идеи книги

Основные моменты книги:

• Быстрые и интуитивные решения могут быть такими же надежными, как и высоко аналитические решения;
• Умение быстро принимать решения (автор называет «тонкой нарезкой») показывает, что вы понимаете, что является наиболее важным в данном вопросе;
• Стереотипы мешают нашей способности «тонко нарезать»;
• Мы не знаем о процессах, которые приводят к быстрым решениям (или первым впечатлениям);
• Обладая широким владением предметом, ваши быстрые и интуитивные решения становятся еще более надежными именно потому, что вы можете определить, что является наиболее важным в этом предмете;
• Стресс может повлиять на наши навыки быстрого принятия решений, как положительно, так и отрицательно.

Обзор - Аспект 1: теория тонких ломтиков

Идея этой теории заключается в том, что наш ум способен идентифицировать всеобъемлющие и содержательные паттерны даже из небольших выборок.

Другими словами, автор говорит нам, что мы можем делать быстрые суждения с высокой степенью точности, кроме того, у нас мало информации или информации о предмете.

Малкольм объясняет, что мы можем эффективно работать с тонкими ломтиками двумя способами:

• Опираясь на большой опыт;
• Просмотр того, что актуально (наш опыт помогает нам определить это проще и быстрее).

В книге автор приводит пример исследователя Джона Готтмана, который добился известности благодаря своим исследованиям по прогнозированию развода и стабильности в браке.

Готман может с точностью до 90% предсказать, скоро ли разводится пара или нет, просто проанализировав 15 минут разговора между ними. Его опыт, полученный за четыре десятилетия исследований, помог ему достичь такого уровня предсказуемости.

Обзор - Аспект 2: «Тайная жизнь» быстрых решений

Глэдвелл объясняет, что быстрые решения, принимаемые на основе небольших выборок предмета, представляют собой произведения того, что называется подсознанием.

Автор цитирует, что мы не можем объяснить многие из этих решений, которые мы принимаем, независимо от того, как сильно мы пытаемся отразить их.

Основной пример, описанный в книге, касается тренера по теннису по имени Вик Брэйден. Он смог определить, когда игрок совершит двойную ошибку, прежде чем он даже завершит ход.

Брэйден однажды смог предсказать 20 двойных ошибок, которые произошли в игре между двумя теннисистами мирового класса, которые пропустили много подач.

Однако, подумав об этом, Вик не мог понять, как он мог это сделать, он просто мог. Это подтверждает идею автора, что мгновенные суждения, а также чрезвычайно быстрые, также неосознанны.

Обзор - Аспект 3: отрицательная часть

В этой части книги Гладуэлл меняет перспективу и рассматривает отрицательную сторону нарезки тонких кусочков. Он приводит пример президента США Уоррена Хардинга, в котором многие люди голосовали за его внешность, но в итоге стали одним из худших президентов в истории страны.

Эта «темная сторона» быстрых суждений считается серьезной причиной дискриминации, предрассудков и стереотипов.

Однако хорошая новость заключается в том, что люди могут стремиться определить, когда на их решения влияют предрассудки или стереотипы. Поэтому они могут попытаться противостоять этому и принимать менее предвзятые решения.

Для этого важно учиться и проводить больше времени с людьми и предметами, с которыми мы предвзяты. Таким образом, можно понять их культуру и их поведение, уменьшая возможность действовать частично.

Обзор - Аспект 4: Меньше значит больше

Автор говорит, что западная культура склонна ценить сложные решения, которые требуют больше времени и усилий. Однако он считает, что эта поза не идеальна.

Пример, который он приводит нам в поддержку этого заявления, касается чикагской государственной больницы. В 1990-х годах в эту больницу ежедневно поступало около 30 человек, которые утверждали, что страдают от сердечного приступа.

Затем каждый день техники и врачи проводили с пациентом длинный ряд процедур, чтобы в большинстве случаев выяснить, что у человека вообще нет проблем с сердцем.

Поскольку ресурсы больницы были скудны, затраты на выполнение такого количества процедур оказали внезапное влияние на бюджет. Размышляя об этом, директор решил создать алгоритм, основанный только на трех факторах, которые будут проанализированы у пациента.

Затем для каждого ответа на этот факторный анализ определялась адекватная процедура, направленная на повышение эффективности медицинской помощи. С внедрением алгоритма показатель правильной идентификации инфарктов увеличился с 70% до 95%.

Но что эти доказательства показывают нам? В принципе, автор хочет показать, что для сложных решений иногда меньше значит больше. Первоначально мы должны сосредоточиться на том, что наиболее актуально для поиска решения проблемы.

Впоследствии, сбор различной информации необходим для наиболее подходящего решения проблемы.

Обзор - Аспект 5: Стрессовые ситуации

В этом последнем аспекте автор рассматривает различные аспекты нарезки ломтиками в ситуациях высокого стресса. Обычно такие ситуации заставляют нас сосредоточиться.

Спортсмены высокого уровня часто говорят, что иногда кажется, что скорость игры «замедляется». Гладуэлл объясняет, что это происходит потому, что наш мозг игнорирует все ненужные стимулы и фокусируется исключительно на том, что имеет значение в данный момент. Это то, что ученые называют «туннельным зрением».

Этот опыт обычно происходит, когда частота сердечных сокращений ускоряется и находится в диапазоне от 115 до 145 ударов в минуту.

Однако выше этого спектра стресс делает нас менее эффективными. Например, многие люди попадают в шок в опасной ситуации и становятся парализованными. Это делает их неспособными даже набрать полицейский номер на телефоне.

Поэтому автор указывает на то, что мы не должны полностью полагаться на свою интуицию в очень стрессовых ситуациях, потому что мы можем в конечном итоге игнорировать факторы, существенные для этой проблемы, потому что мы очень нервничаем.

Что другие авторы говорят об этом?

В своей книге«Pre-СуСьон», автор Роберт Чалдини рассматривает этот решающий момент в принятия решений, то есть, первое впечатление. В своей работе он показывает, как сделать эту реакцию максимально позитивной, что позволяет ему применять свои методы как в продажах, так и в личной жизни.

Как и Роберт, автор Майкл Харрис также разрабатывает способы быстрого ознакомления с продажами и переговорами. В своей работе Insight Selling он представляет эти методы, чтобы помочь продавцам достичь больших результатов.

Хорошо, но как я могу применить это в моей жизни?

Наконец, автор предлагает некоторые методы, которые могут помочь вам наилучшим образом использовать быстрые суждения в реальных ситуациях. Это:

• Не верьте в обоснования после действия: когда кто-то объясняет, почему вы сделали то, что вы сделали, будьте осторожны. Обычно они представляют то, что, по их мнению, имеет смысл, а не реальные причины;
• Остерегайтесь неправильной интерпретации своих чувств;
• В ситуациях высокого давления не полагайтесь на мгновенные решения, особенно если у вас нет большого опыта в этом вопросе;
• Лучший способ научиться быстро принимать решения - это изучать и практиковать предмет, чтобы вы хорошо знали, что имеет значение, если вы в состоянии разбить сложные реалии на базовые элементы, облегчая принятие решения.

Тебе понравилось?

Что вы думаете о силе мгновенных решений? Оставьте свой отзыв в комментариях!

Кроме того, вы можете приобрести полную версию книги, щелкнув ниже: