.3c65259d-9c17-4e9f-9d57-cac8ecec7ba1.mp3

Если вы хотите, чтобы ваш продукт или услуга были наиболее обсуждаемой темой в городе - или даже в Интернете - не просто полагайтесь на рекламу. Люди больше полагаются на мнение своих друзей и знакомых, чем на оплачиваемые акции.

Ваша задача - получить то, что вы предлагаете, на кончике языка людей.

В этой книге эксперт по маркетингу Джона Бергер объясняет, почему некоторые предметы разбросаны по всему миру, а другие игнорируются.

Решения, которые он предлагает, выходят за рамки социальных сетей, используя Facebook, Twitter и Tumblr в качестве инструментов, чтобы сделать ваш продукт темой, которую все хотят обсудить.

Вам интересно? Следуйте этой статье, чтобы понять идеи автора!

Contagious: Why Things Catch On(2013), исследует то, что делает продукт, идею или поведение вероятным или завоевывают популярность вирусным, чтобы быть доступным для многих людей.

Автор утверждает, что причина того, что некоторые продукты и идеи очень популярны, далеко не удачна. Это происходит из комбинации разумного планирования и грамотного исполнения.

Кроме того, чтобы пойти дальше, вы можете приобрести полную книгу, перейдя по ссылке: « Заразно: почему вещи заразились».

Джона Бергер - доктор философии по маркетингу и профессор Университета Пенсильвании.

Будучи специалистом по социальному влиянию, маркетингу из уст в уста и вирусный маркетинг, консультировал некоторые из крупнейших в мире компаний, таких как Apple и Google.

Для кого подходит эта книга?

Содержание этой книги предназначено для всех, кто хочет сделать свои продукты или идеи заразными, и для всех, кто хочет понять, как одни темы становятся настолько популярными, а не другие.

Основные моменты книги:

для продвижения вашего продукта, услуги или идеи вы должны создать «социальную заразу» - добровольные разговоры, которые распространяют идею;

Каждый день люди говорят о продуктах и ​​брендах, причем 93% этих разговоров ведутся в автономном контексте;

Шесть «принципов заражения», которые определяют, будут ли люди говорить о вашем продукте:

Практическая ценность;

Теперь мы сделаем краткое введение, чтобы вы могли контекстуализировать тему, а затем Мы представим 6 основных принципов, чтобы продукты стали очень популярными. Поехали?

Обзор: Предисловие - Горячее или Нет?

Для начала автор показывает нам преимущества создания заразного продукта или идеи.

Когда продукт, идея или предмет становятся новой темой обсуждения, это означает, что они получили «социальную заразу». Это состояние очень положительное и может произойти спонтанно. Например, недавно построенная церковь может вызвать большой интерес в обществе, так же как политическая фигура может вдохновить людей на участие в их деле.

Однако для рекламодателя сделать ваш продукт популярным среди людей - более трудная задача. Статьи могут стать тенденцией, если они превосходят своих конкурентов, если они дешевле или если их кампании умнее и эффективнее. Но только этих элементов недостаточно, чтобы объяснить, почему некоторые предметы становятся заразными, а другие - не такими.

Слово из уст означает волна общения, которая происходит, когда люди разговаривают со своими знакомыми о продукте или бренде. Это может продвигать лучшую рекламу, чем чрезвычайно дорогая кампания.

Социальное влияние является более убедительным, чем платное заявление, в дополнение к более целенаправленным.

Обычно, кто-то, кто обнаруживает и любит новый продукт, рассказывает кому-то об этом, особенно если он считает, что этот продукт тоже понравится другому человеку.

Преимущество этой волны общения в том, что она вездесущая и дешевая: для участия вам не нужен компьютер или подключение к Интернету. Поскольку 93% этих разговоров происходят в автономном режиме, не верьте, что социальная сеть должна быть вашей единственной стратегией.

Ваша цель - создать «заразительный контент»: вирусные идеи и проблемы, которые распространяются независимо от того, кто их распространяет. Вы должны понимать мотивы, побуждающие людей говорить об идеях, продуктах или причинах, и как донести этот разговор до вашего продукта.

Чтобы достичь этого, вы должны применить эти шесть «принципов заражения» на практике:

Обзор: Принцип 1 - «Социальная валюта»

Первый принцип объясняет концепцию социальной валюты и то, как ее использовать, чтобы сделать ваш продукт выдающимся.

По мнению автора, определенный продукт может стать социальной валютой с момента его публикации пользователями, так что другие люди могут заинтересоваться увиденным. Поэтому важно сделать его осмысленным, чтобы каждый чувствовал себя хорошо, используя свои продукты и идеи, и, таким образом, вернулся в будущее.

Подумайте о том, каким образом ваш продукт может приобрести замечательность. Какой аспект или характеристика отличает его от конкурентов? Как вы можете отличить себя от стандартных ожиданий людей?

Авиакомпания JetBlue, например, предлагает своим клиентам больше возможностей для отдельных ног, закуски и экраны. Эти льготы не ожидаются от авиакомпании с политикой низкой стоимости.

Эти различия предлагаются в попытке заставить людей вспомнить о компании и вернуться к ведению бизнеса в будущем.

Также важно вовлекать своих клиентов в программы лояльности, предлагая вознаграждение тем, кто возвращается.

Эта стратегия интересна тем, что эта механика награды позволяет своим потребителям Содержит об этом для своих знакомых, делая их потенциальными клиентами. Кроме того, это приводит покупателей к бренду, потому что такие программы заставляют человека чувствовать себя особенным.

Стоит отметить, что когда клиенты сообщают о том, что с кем-то случилось, продукт автоматически продвигается.

Обзор: Принцип 2 - Триггера

Возможно вы слышали о триггерах, но психических Триггера предназначены чтобы ваш мозг работать лучше без перегрузки информации. Они служат для связи одной вещи с другой, то есть, когда мы говорим об одной вещи, мы автоматически запоминаем другую, устанавливая эту связь между ними и тем самым повышая их убедительность в переговорах о своих продажах.

Люди имеют тенденцию говорить больше о вещах в своей повседневной жизни, чем случайные события.

Люди часто говорят о товарах, брендах и организациях - в среднем 16 раз в день. Учитывая такое поведение, почему некоторые продукты в конечном итоге обсуждаются?

Чтобы выяснить это, рекламодатели должны провести обширное исследование того, что происходит, когда начинается сарафанное радио. Но происходят ли они только после срабатывания триггера или продолжают существовать продолжительным образом?

Сразу же из уст в уста происходит, когда вы используете продукт или имеете опыт работы с ним. Непрерывные из уст в уста идут давно.

Триггер может неожиданно сработать, встречаясь часто в среде, в которой участвует ваш продукт или идея.

Например, продажи шоколада Kit Kat сильно выросли, когда рекламная кампания связала плитку этого шоколада с чашкой кофе.

Чтобы оценить эффективность триггера, рассмотрите следующие факторы:

как часто происходит триггер?

Насколько прочна связь между триггером и вашим продуктом?

Является ли триггер частью вашего продукта?

Каково ваше географическое положение?

Обзор: Принцип 3 - Эмоции

Люди склонны говорить о вещах, которые двигают их чувства. Субъект становится вирусизированным, когда он влияет на чувство. И это предмет, рассматриваемый в этом обзоре.

Диапазон эмоций может повлиять людей, чтобы они выдвинули тему на «вирусный статус».то время как преклонение положительная эмоция, негативные эмоции (такие как гнев и тревога) также мотивировать людей, чтобы поговорить.

Предмет большого волнения, такого как веселье, стимулирует людей делиться этим опытом. Хотя реклама старается не вызывать негативных эмоций, эти эмоции могут быть эффективными в некоторых случаях.

Примером этого являются кампании, которые побуждают людей бросить курить. Какие бы чувства вы ни вызывали, эмоции обычно вдохновляют на действия. Поэтому важно овладеть искусством повествования.

Обзор: Принцип 4 - Публичный

Этот принцип имеет отношение к видимости. Давайте объясним, как это влияет на узнаваемость вашего бренда.

Люди, склонные следовать рекомендациям других людей, делают больше, когда такие рекомендации более заметны. Стив Джобс использовал эту теорию. По его словам, логотип на ноутбуке Apple должен быть обращен не к пользователю, а к окружающим его людям.

Эта видимость стимулировала окружающих под предлогом покупки продукта Apple, увидев логотип. В психологии это явление называется «социальное доказательство».

Люди обычно получают много информации и склонны следовать за выборами других людей, делая свои собственные выборы.

Чтобы добиться большей наглядности, вам нужно практиковать следующие действия:

Сделать общедоступным частным.

Превратите свое дело в предмет или событие, которое привлекает общественное внимание и стимулирует диалог.

Примером такого приложения является кампания фонда по лечению рака предстательной железы, которая просит мужчин позволить своим усам расти в ноябре. Эта стратегия повышает внимание и диалог о причине.

Используйте «поведенческий остаток»

Выберите кампанию или тактику, которая длится долго. Фонд Livestrong понял, что браслеты создадут более серьезную проблему для рака, чем однодневная поездка на велосипеде с участием Лэнса Армстронга.

Даже с негативной рекламой, вызванной допингом спортсмена, не отталкивали зрителей от фундамента или браслетов. Организация подчеркнула, что поведение спортсмена не повлияло на его миссию по борьбе с раком.

Когда вы хотите изменить негативное поведение, вы рискуете превратить частное в публичное. Кампания борьбе с наркотиками в Соединенных Штатах под названием «Просто скажи нет» не потому что он поднял осведомленность молодых людей в связи с другими молодыми людьми которые использовали наркотики.

Эта акция привела к давлению со стороны сверстников и, кроме того, дала социальное подтверждение употребления наркотиков в целом. Чтобы избежать таких последствий в кампании против негативного поведения, вы должны подчеркнуть положительную замену этому поведению.

Обзор: принцип 5 - практическая ценность

В принципе 5 мы поймем, как оценивать продукты.

Информация с практической применимостью быстро распространяется из в уст уста, так как люди любят помогать вашим знакомым. Предложите им новинку, которую могут использовать и другие люди.

Такая практическая информация может быть простыми советами, такими как рекомендации по кулинарии или способ анализа, если определенный продукт по хорошей цене.

В то время, когда люди оценивают продвижение по службе, они должны полагаться на умственную точку отсчета. Например, пожилые люди помнят, когда цены на билеты в кино были ниже, и, следовательно, менее терпимо платить более высокие цены чем продано в настоящее время.

В продуктах с низкой стоимостью скидки, представленные в процентах, представляются более выгодными. С другой стороны, более дорогие товары с большими скидками привлекают больше внимания.

Обзор: принцип 6 - Истории

В заключение автор представляет нам важность создания и рассказа истории о вашем продукте.

Чтобы заставить людей обратить внимание и рассказать о вашем продукте, важно поместить его в повествование. История б вкратце вызывает интерес человека и имеет большее влияние, чем реклама, будь то простой или хорошо переформулированный.

В естественном общении люди обычно рассказывают больше историй, чем делятся данными. Например, если вы нашли продвижение по службе, вы, вероятно, расскажете о своем опыте работы с потребителем, порекомендовав это продвижение другу, которое называется рассказыванием историй.

Это потому, что люди думают о повествовательных формах. Люди помнят прошлые истории и редко имеют тенденцию противоречить им, как это часто бывает в рекламных роликах.

Чтобы быть интересными, ваши истории должны быть веселыми и креативными. Убедитесь, что ваши собеседники понимают это и могут связать это с вашим брендом.

Хорошо, но как я могу применить это в моей жизни?

Вы можете применить эти шесть идей на практике без особых вложений. Если ваш бренд способен заставить ваших клиентов чувствовать себя значимыми, он постоянно появляется в ваших СМИ и позволяет достичь ваших чувств, это сделает его очень заметным, полезным и, прежде всего, он будет нести хорошую историю. С этим это становится заразным среди заинтересованных.

Что вы думаете о книге? Не забудьте оставить свой отзыв!

Кроме того, если вы заинтересованы в книге, вы можете воспользоваться нашим партнерством и получить его непосредственно с Amazon, просто нажмите кнопку ниже:

. Содержимое, представленное выше, отражает видение и критический анализ нашей команды копирайтеров, уважая основы интеллектуальной собственности в Бразилии (статья 8, пункт I).
Ни одна часть книги не копируется. Это уникальный и эксклюзивный контент, всегда дающий кредиты авторам и указывающий на ссылку для покупки полной работы. Voitto уважает код авторского права в соответствии с положениями бразильского законодательства, Закон 9,610 / 98.
Это содержание является исключительной собственностью Voitto и защищена Законом авторском праве в статьях 46, I, (а) и 47, это воспроизведение, а также не подразумевает никакой дискредитации, напротив, моральное право защищено, и, как указывалось ранее, читатель получает ссылку для приобретения произведения. Воспроизведение данного материала запрещено без разрешения компании.

Примечание

Создайте свою бесплатную учетную запись

И получайте еженедельный сводки лучших бестселлеров, чтобы читать и слушать, когда захотите!

Подпишитесь бесплатно

Нажмите ниже и купите полную версию этой работы

Учите новую книгу каждый день. Подпишитесь на новости и узнайте лучшие моменты сегодняшнего дня!

Спасибо за регистрацию! С завтрашнего дня мы будем получать лучшие новости и советы по вашему личному и профессиональному развитию. Каждый день в 5:05

Поскольку вы закончили читать, не забудьте оценить его!

Стратегия

Лидерство и Менеджмент

Маркетинг и Продажи

Предпринимательство

Деньги

Биография

Корпорация

Мотивация

Коммуникация и Сеть

Продуктивность

Узнайте, как рассказывать увлекательные истории о вашем продукте, и узнайте шесть шагов, которые необходимо предпринять, чтобы сделать его популярным среди людей!

Contagious: Why Things Catch On - Jonah Berger

Бесплатная пробная версия на 30 дней

Постарайтесь быть премиальным