Цифровой Бизнес - Alan Pakes

Если я спрошу вас, сколько электронных гаджетов у вас дома, ответ вряд ли будет «нисколько», верно?

В наши дни практически у каждого дома есть компьютер и мобильный телефон в кармане. Цифровая революция позволила нам всем быть подключены и информация циркулирует на высокой скорости.

Сопровождая эту трансформацию, компании все активнее переходят в цифровой мир.

Хотите знать, как вывести свою компанию в мир цифровых технологий? Вы пришли в нужное место!

Поехали?

О книге

Опубликованная в 2016 году, Negócios Digitais (в свободном переводе «Цифровой бизнес») приводит скомпилированные отчеты 18 человек о том, как каждый из них имел успешный опыт работы в цифровой области.

Книга на 240 страницах обещает принести вам вдохновение, чтобы вы могли видеть и создавать новые возможности в Интернете и достигать успеха!

Если вы хотите понять все отчеты, полную книгу можно приобрести по следующей ссылке:

• Negócios Digitais.

Об авторе

Алан Пэйкс, выпускник факультета вычислительной техники в USP, является основателем Национального конгресса цифрового предпринимательства Conaed, который стал известен как первый онлайн-конгресс в Бразилии.

Используя это знание новых технологий и его обширную сеть, Алан Пэйкс собрал 17 человек, чтобы внести свой вклад в развитие своей книги.

Для кого подходит эта книга?

В наше время почти все связано с цифровым миром. Так что, если вы владеете цифровой компанией, интернет-сайтом, блогом или каким-либо образом работаете в Интернете, эта книга поможет вам понять, как устроен этот мир.

Во время чтения вы увидите идеи о том, как привлечь клиентов к структурированию блога, используя концепции цифрового маркетинга, продвигая очень крутой круг знаний по этому вопросу.

Основные идеи книги

Книга фокусируется на 4 основных идеях:

• что такое цифровой бизнес;
• Что нового на этом рынке;
• Какова структура цифрового бизнеса;
• Как присоединиться к этому полю.

Через 18 историй и учебник, книга обращается к этим пунктам, которые будут адресованы вам отныне.

Давайте перейдем к тому, что имеет значение?

Обзор: что такое цифровой бизнес?

С каждым днем ​​появляются новые технологии, определяются новые возможности и создаются новые возможности. Приспосабливаясь к этой реальности, компании все больше инвестируют в интернет и в цифровой мир.

Так возникает концепция «цифрового бизнеса», то есть бизнеса, основанного на цифровом мире, который использует доступные инструменты для достижения наилучших результатов.

Поэтому автор выделяет четыре основных момента для технологических предприятий:

Привлечение

Интернет - очень широкая территория, без географических границ, со многими конкурентами. Вот почему ваша компания должна занимать заметное место в привлечении новых клиентов.

И чтобы привлечь людей, мы должны сосредоточиться на создании ценности, предлагая контент, который будет полезен этим людям и сделает наш бренд узнаваемым.

Наряду с этим социальные сети выступают в роли поддержки и пропаганды, потому что такие сети, как Facebook и Instagram, имеют огромный приток людей, сотрудничающих для узнаваемости бренда.

Подготовка

После привлечения клиентов вам необходимо подготовить их к продаже и провести через всю воронку продаж, чтобы они могли стать возможностями для бизнеса и быть готовыми купить ваш продукт.

Главная цель - превратить посетителей в людей, которые не знакомы с вашим продуктом и могут не знать вашего бренда, в людей, готовых покупать.

Продажи

Продажи - это столпы, лежащие в основе любого бизнеса. Таким образом, в цифровом бизнесе, вы должны сосредоточиться на завоевании своего клиента и показать что вы имеете правильное решение для него, направляя вас к продаже вашего продукта.

В следующих нескольких темах мы можем углубиться в это.

Автоматизация

Последний шаг - автоматизировать этот процесс, делая технологию, которая будет использоваться в вашу пользу, и, таким образом, упростить и ускорить все этапы, способствуя достижению положительных результатов.

Обзор: цифровые истории

Все истории, рассказанные в книге, каким-то образом переплетаются, потому что каждая из них имеет дело с разными предметами, но они составляют структуру, присутствующую в цифровом бизнесе.

Так что теперь я представлю вам историю, связанную с каждым этапом этой структуры, и, в конце концов, мы сможем увидеть формы связи между ними.

Мышление

«Ваше мышление - это то, как вы видите мир. Итак, имейте ориентированное на успех мышление!»

В первом рассказе представлена ​​«ментальная модель успешных предпринимателей». В книге утверждается, что у великих предпринимателей есть общие черты, что позволяет определить, как говорит автор, мышление предпринимательское.

В результате такого мышления, мы можем выделить следующие характеристики:

• сосредоточиться на решении проблем;
• Эмоциональный интеллект;
• Вы должны иметь четкие цели;
• Предприниматель должен сосредоточиться на том, что действительно имеет значение для бизнеса.

В сочетании с этими пунктами в книге представлены 3 вопроса, которые вы должны себе задать: что для вас значит успех? Каковы твои цели? И каковы цели туда добраться?

Отвечая на них, у вас уже будет основа для развития вашего мышления.

Начальная структура

Цифровой бизнес должен иметь структуру. Поэтому отчеты, которые мы собираемся проанализировать, содержат, в основном, советы о том, как разработать структуру вашего предприятия.

Отправной точкой, представленной в книге, является то, что вы должны строить свой дом, строить на своей собственной земле, а не на арендованной. В этой метафоре дом - это ваш виртуальный бизнес, и на своей собственной земле вы создаете свои собственные правила и не зависите от третьих лиц.

В процессе построения вашей страницы возникнет несколько вопросов, чтобы решить, какая страница наиболее эффективна, куда поместить фотографию, какой шаблон страницы конвертирует больше.

Затем автор отчета объясняет, что для вашего цифрового бизнеса необходимы две страницы: страница регистрации и страница продаж.

На странице регистрации вы сможете сформировать свой список контактов (об этом мы поговорим в другой теме). За это предлагается вознаграждение в обмен на электронную почту людей.

На странице продаж, как следует из названия, потребители могут купить ваш продукт.

На этих двух страницах вы уже сделали первый и самый важный шаг в разработке первоначальной структуры вашего бизнеса.

Трафик

С вашей собранной структурой, вам нужно, чтобы публика посещала ваш сайт и создавала трафик для посетителей, который необходим для успеха вашего бренда.

Чтобы завоевать эту аудиторию, книга предлагает следующие советы:

• встречайте свою аудиторию и всегда предлагайте контент, ориентированный на их потребности;
• Даже в Интернете необходимо укреплять человеческий контакт;
• Отзывы от довольных клиентов являются ключом к привлечению новых людей;
• Разрабатывайте свои посты в социальных сетях, привлекая клиентов к бренду.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете установить более тесную связь со своими клиентами, привлечь больше заинтересованных людей и увеличить шансы на конверсию.

Список

Наличие списка означает наличие контактов с людьми, с которыми вы и ваша компания можете общаться, поэтому из этого вы можете развить эти отношения и установить курс с целью удержания этих клиентов.

Поэтому, чтобы привлечь нужных людей, вы должны использовать инструменты, которые позволят вам собирать электронную почту от заинтересованных людей. Например, электронная почта в обмен на вознаграждения, зачисление на бесплатные курсы, вход на сайт и другие.

Получая квалифицированный список, мы начинаем фазу отношений с этими потребителями, что мы рассмотрим в следующей теме.

Взаимоотношения

У вас уже есть сформированный список контактов, теперь необходимо создать отношения между компанией и клиентом, чтобы приблизить их между собой, делая процесс покупки и продажи более гибким.

Когда мы говорим об отношениях в цифровом бизнесе, ключевое слово - контент-маркетинг. Эта концепция заключается в том, чтобы в основном питать потребителя разнообразным контентом с намерением направить его к покупке.

В книге представлены 4 столпа этого «нового маркетинга», а именно:

SEO: это стратегия, которая направлена ​​на улучшение позиционирования на поисковых сайтах, таких как Google, и, следовательно, на увеличение количества посещений;

Блог: генерация контента, чтобы завоевать доверие клиента и укрепить отношения;

Социальные медиа: они являются витриной виртуального мира. Они могут делиться контентом и помогать в привлечении клиентов;

Электронная почта: использование электронной почты очень широко и зависит от привлечения людей в ваш список, вплоть до продажи продукта. Важно знать, как наилучшим образом удовлетворить вашу компанию.

Это всего лишь несколько примеров того, как мы можем обращаться к клиентам. Самое главное, что вы знаете, что чем лучше и теснее отношения с вашим клиентом, тем больше шансов получить положительный результат в конце воронки продаж.

Предложение

При наличии прочных отношений с вашими клиентами следующий шаг - предложить ваш продукт. Итак, книга знакомит нас с концепцией формулы запуска.

Часто даже при хороших отношениях с клиентом компании не могут генерировать адекватный покупательский стимул. Поэтому Формула запуска представляет умственные триггеры, которые помогают в процессе продаж. Среди них можно привести следующие:

• Показать, что вы являетесь авторитетом в этом вопросе, таким образом завоевывая доверие потребителей и увеличивая шансы на конверсию;
• Чувство дефицита заставляет людей больше ценить;
• Создайте прогноз для продукта, потому что знание того, что грядет что-то важное, увеличивает ожидания потребителей;
• Поговорите со своими клиентами, так как это развивает их внимание и заинтересованность.

Эта модель также предполагает, что процесс продаж должен быть немного расширен до запуска продукта, когда вы создаете ожидание и предоставляете первоначальную информацию, чтобы стимулировать покупателя к покупке.

Продажи

Теперь, когда вы уже знаете, как предлагать свой продукт и вызывать интерес у покупателей, вам нужно знать, как продавать. И чтобы знать, как продавать, вы должны использовать правильные слова.

Этот отчет дает нам советы о том, как поступить с клиентом, чтобы создать с ним приближение и упростить практику продаж.

На данный момент необходимо проработать 4 пункта:

• Личный язык: иметь близкий подход к потребителю;
• Ключевое чувство: выясните, почему покупатель покупает ваш продукт;
• Усилить боль: именно в этот момент вы должны показать, что ваш продукт является решением проблем клиента;
• Ваш продукт является мостом: вы должны понимать, что ваш продукт - это не цель вашего клиента, а скорее мост для его достижения, то есть ваш продукт позволит клиенту достичь этой цели.

Понимая эти моменты, вы будете ближе к покупателю во время продажи и будете ориентироваться на ваш продукт, показывая, что он будет иметь решающее значение для решения ваших проблем.

Наконец, мы можем сказать, что мы проходим все этапы, от концепции и структуры идеи до продажи продукта. Следуя приведенным выше предложениям, можно создать отличную основу для вашего цифрового бизнеса.

Что другие авторы говорят об этом?

В своей книге Настрой, Кэрол Дуэк приносит исследование, которое относится к складу ума предпринимательскому, где она утверждает, что люди, которые имеют менталитет роста, всегда ищут возможности расти, даже во времена больших проблем.

Луис Гимарайнш, автор книги In love НУ Морра, говорит, что сегодня мы живем цифровая революция сосредоточена на мобильной, коммуникативную, доступной, умную и глобальную технологию. И это имеет большое влияние на цифровой бизнес.

Автор книги Launch, Джефф Уолкер, рассматривает предметы, очень похожие на эту книгу, которую мы сейчас изучаем, но стоит упомянуть о ментальных триггерах, описанных им, чтобы реализовать продажу, например, авторитет, дефицит, симпатию и общность.

Хорошо, но как я могу применить это в моей жизни?

Теперь мы понимаем теоретическую проблему. Пришло время применить на практике!

• Развивайте свой предпринимательский настрой;
• Определите структуру вашего цифрового бизнеса;
• Сформируйте свой список контактов;
• Создать отношения с вашими клиентами;
• Знать, что, как, когда и где продавать свою продукцию;
• Фокус на лояльности клиентов.

Ваши мысли?

Что вы думаете об этом резюме?

Оставьте свой отзыв, чтобы мы всегда могли предложить вам лучшие книги!

И если вы хотите получить полную книгу, нажмите на изображение ниже: