мышление основателя - Chris Zook, James Allen

Достижение и поддержание потенциально прибыльных и стабильных результатов являются основными задачами всех компаний. Но как их достичь и почему это так сложно?

Стремясь к хорошим результатам, предприниматели стремятся изучить внешнюю среду. Работая в этом направлении, они проводят анализ рынка и разрабатывают стратегии для поддержания и привлечения новых клиентов.

Бизнес-планирование, сосредоточенное на внешнем пространстве, является очень важным для процветания бизнеса.

Однако Крис Зук и Джеймс Аллен объясняют в своей книге «Менталитет основателя», что большинство предприятий не могут достичь своих целей из-за неотъемлемых внутренних факторов самой компании.

О книге

Бестселлер Криса Зука и Джеймса Аллена «The Founder's Mentality» ( «Менталитет основателя») (2016) опубликован в Бразилии издательством «Новое столетие» в 2016 году.

Книга устанавливает связь между развитием предприятий и возрастанием уровня сложности управления. Выходя из этого, авторы описывают три основных кризиса, которые могут возникнуть в результате роста организации.

Первым из кризисов является перегрузка, связанная с ускоренным ростом. Второй - стагнация, который замедляет рост бизнеса. Последний тип кризиса, и, пожалуй, наихудший, - свободное падение - упадок бизнеса.

Зук и Аллен объясняют, что для того, чтобы избежать или преодолеть эти кризисы и продолжать расти, компаниям нужен дальновидный основатель, чей образ мышления формирует внутреннюю управленческую культуру.

Если книга вас заинтересовала, вы можете получить детальную информацию - концепции, стратегии - и понять суть преодоления кризисов. Просто перейдите по следующим ссылкам:

• The Founder's Mentality (Английская версия)

Об авторах

Крис Зук является автором бестселлеров, Доктором наук Гарвардского университета и партнером в Bain & Company. Признан британской газетой The Times одним из 50 лучших бизнес-аналитиков. Его работы посвящены росту прибыли от бизнеса.

Джеймс Аллен также является партнером в офисе Bain & Company и, как и Зук, он - лидер в мировой практике бизнес-стратегии. Аллен является основателем Bent Founder's Mentality 100, глобализированной сети быстроразвивающихся компаний.

Среди других известных книг обеих авторов – «Profit from the core» ( «Стратегии роста компании в эпоху нестабильности»).

Для кого эта книга?

Эта книга подходит для всех предпринимателей, менеджеров и лидеров, которые ищут новый способ справиться, преодолеть и выйти за рамки кризисов, с которыми сталкиваются компании в стремлении к неизменной успешной деятельности.

Основные идеи книги

Ключевыми моментами этой работы являются:

• Важность образа мышления основателя для успеха бизнеса;
• Три основных кризиса, с которыми сталкиваются компании;
• Как развивать и распространять мировоззрение в вашей компании.

Это резюме познакомит вас с ключевыми идеями авторов по управлению кризисами, преодолению препятствий, устойчивому росту и достижению успеха с высокой финансовой отдачей.

Готовы ли вы к тому, что действительно имеет значение? Поехали!

Обзор: Менталитет основателя

Согласно многочисленным опросам и исследованиям, проводимым в различных компаниях в поисках качеств, которые отвечают за развитие бизнеса, авторы пришли к выводу, что большинство растущих организаций с постоянным уровнем дохода сосредоточены на основном бизнесе.

Наблюдая за уровнями управления этих компаний, Зук и Аллен обнаружили, что их основатели по-прежнему активны и занимают свои должности, ежедневно выступая в качестве руководителей, мотивируя команду и участвуя в принятии решений.

Таким образом, авторы приходят к выводу, что компании, возглавляемые учредителями, то есть компании с «менталитетом основателей» имеют, как правило, более высокий уровень эффективности по сравнению с другими организациями.

В книге объясняется, что образ мышления основателя дает огромное конкурентное преимущество новым предприятиям, которые стремятся к встрече с крупными конкурентами, уже консолидированными на рынке, по трем основным причинам:

• Миссия повстанцев: непрестанная потребность и смелость создавать и использовать новые возможности, разрабатывать дифференцированные идеи, исходя из собственного недовольства и неудовольствия;
• Мысль владельца: поймите, что чем больше вы посвящаете времени и берете на себя ответственность за поставки и отгрузки товаров предприятия, тем лучше результаты;
• Зацикленность на передовой: готовность преодолевать препятствия и невзгоды любой ценой, вводить новшества для развития вашего бизнеса и достижения лидирующих позиций на рынке.

Что показывают данные?

Авторы акцентируют внимание на примерах и реальных данных из своих исследований, которые только подтверждают сказанное выше. Функциональность образа мышления основателя незаменима как для компаний, которые только начинают, так и для тех, которые уже работают на рынке.

Крис и Джеймс отмечают, что компании с лучшими результатами и высшей производительностью - это организации, которым удается поддерживать уровень мышления основателя, включая три его основных аспекта, независимо от достигнутой сложности.

С другой стороны, они также указывают на то, что этот способ мышления может идти на убыль одновременно с ростом компаний.

Компании, которые позволяют этому случиться, часто подвергаются риску быть уязвимыми со стороны новых динамичных инновационных идей других развивающихся организаций.

Обзор: Проблемы роста

Зук и Аллен отмечают - когда изменения во внешней среде начинают опережать изменения в управленческой структуре, можно сделать вывод, что банкротство намного ближе, чем когда-либо.

Другой поднятый вопрос – о том, что при интенсивном развитии организации теряют сильный менталитет основателя, повышая уровень бюрократии в сложной системе. В таком случае они могут столкнуться с затрудннениями в процессе ускорения роста.

Три предсказуемых кризиса роста

Во второй главе книги авторы описывают три основные причины возникновения проблем, из-за которых крупные компании теряют свой путь, равно как и ресурсы!

Перегрузка (Overload)

Как отмечено в конце предыдущего обзора, интенсивно растущие компании, как правило, склонны терять контроль и эффективность образа мышления основателя. Когда это происходит, они начинают сталкиваться с кризисом перегрузки.

С этим типом кризиса в основном сталкиваются организации, которые не спланировали свой внутренний рост должным образом и в конечном итоге уменьшили или даже потеряли свои возможности.

Чувство перегрузки ужасное, объясняют авторы. Вы растете и упорно трудитесь, чтобы сохранить развитие вашего бизнеса, но чувствуете, что все больше погружаетесь в трясину. По их словам, происходит что-то нехорошее.

Книга наводит пример - случай с Norwegian Cruise Line, круизной компанией, которая беспрецедентно росла и стала лидером рынка.

Но, несмотря на представленные инновации и грандиозные амбиции, компания не смогла справиться с перегрузкой именно из-за отсутствия стратегии и внутреннего плана роста.

Стагнация (Stall-Out)

Так называемый кризис стагнации, или застоя, когда крупные компании начинают замедлять свои бизнес-возможности.

Это происходит главным образом тогда, когда методология и практика роста, используемые организацией, не работают с той же эффективностью, что в прошлом.

По мнению авторов, это обычная ситуация, которая может повлиять на 2 из 3 компаний в различных отраслях. Это значит, что 66, 66% компаний страдают от этого кризиса.

Далее в книге подчеркивается, что стагнация может произойти внезапно без предупреждения. Согласно исследованиям, проведенным авторами Корпоративного исполнительного совета, «рост не уменьшается постепенно», «он падает как скала».

Как и в случае с перегрузкой, главная причина застоя - внутренняя среда компаний. По словам Криса и Джеймса, по мере того, как компании развиваются, становятся все крупнее и сложнее, они теряют свою гибкость и маневренность.

Таким образом, они больше не могут обеспечивать рост.

Свободное падение (Free Fall)

Свободное падение может случиться в любое время, особенно сегодня, когда возникают новые технологии и стартапы и когда поглощающие гигантские компании используют инновацию в качестве основного оружия.

Когда продукты или услуги компании устаревают из-за новых продвинутых технологий, происходят эти кризисы. В отличие от стагнации, где еще есть время подумать и спланировать следующие шаги, свободное падение гораздо стремительнее и серьезнее.

На этом этапе компании обнаруживают полную или частичную бесполезность своих услуг или продуктов. На первый план выходит моральное старение, быстро падают финансовые показатели.

Согласно с данными, указанными авторами, во все времена около 5-7% предприятий находятся в фазе свободного падения. Зук и Аллен отмечают, что только 10-15% организаций могут повлиять на эту ситуацию.

Авторы описывают в книге, что нет времени «заново открывать» миссию компании. Необходимо предпринимать экстремальные и быстрые действия, чтобы определить ее по-новому как можно скорее.

Классическим примером, приведенным авторами, является BlockBuster. Компания была представлена как лидер рынка видеоаренды, но, недооценив потенциал услуг эпохи цифровых технологий, среди которых – потоковая видеотрансляция от Netflix, BlockBuster объявила о банкротстве в 2014 г.

Моменты неопределенности

Каждый из трех типов кризиса - это большая и даже страшная угроза выживанию бизнеса.

Тем не менее, каждый тип может также быть использован как возможность для улучшения. При правильном управлении, кризис может повысить значимость и ценность бизнеса, привнося инновации и новые возможности для компании.

«Успех не приносит автоматически больше успеха. Самое сложное - это быть начеку и оставаться на вершине, когда вы выигрываете и растете. Поэтому я отказываюсь принять тот факт, что я зрелый или что компания зрелая. Как только я приму это, я начну умирать. (Лесли Векснер, Victoria's Secret)»

Обзор: План действий для лидеров

Авторы отмечают, что менталитет основателя чрезвычайно важен для лидеров, причем не только для генерального директора, но и для всех типов руководящих должностей для преодоления кризисов и утверждения в рынке.

Авторы приводят четыре пункта плана для лидеров:

- Лидерству учатся;

- Лидерство не уникально;

- Непрерывность образа мышления основателя;

- Необходимость риска.

Лидерству учатся

Лидерство - это среда, в которой сотрудники могут развиваться лично и профессионально, одновременно обеспечивая эффективность и продуктивность системы.

Тем не менее, авторы подчеркивают, что наиболее важной характеристикой управления является возможность обучения, измерения, практики и совершенствования.

Лидерство не уникально

Согласно книге, для сохранения способностей и образа мышления основателя компании необходимо иметь «армию лидеров», а не просто ответственного генерального директора.

Авторы приводят пример бразильца Карлоса Бритос, который стремится увлечь новых сотрудников и заинтересованных молодых людей амбициозными целями и большей свободой действий.

Непрерывность образа мышления основателя

Для развития бизнеса и поддержания роста очень важно использовать образ мыслей основателя. Отталкивать сотрудников и коллег - не наилучший вариант. Авторы убеждают, что это влечет за собой уязвимость компании.

Таким образом, компании могут уступить место другим растущим организациям, которые в последнее время стремительно развиваются и адаптируются.

Необходимость риска

Зук и Аллен отмечают в своих исследованиях, что из каждых трех компаний только две могут расти устойчиво и прибыльно, потому что они рискуют, то есть они ставят перед собой дерзкие и смелые цели, которые не ограничиваются имеющимися ресурсами.

Как использовать образ мышления основателя?

Авторы представляют в книге полный вопросник, чтобы проверить и поразмышлять над тем, насколько ваша компания обладает этой функцией. Вот некоторые из этих вопросов:

• Все ли сотрудники компании понимают свою миссию, суть бизнеса и профильный вид деятельности компании?
• Ведут ли себя сотрудники так, как будто это они владеют бизнесом?
• Какую основную информацию и знания мы можем получить от наших конкурентов, особенно от рискующих компаний?

Что другие авторы говорят об этом?

В книге «Легко не будет. Как построить бизнес, когда вопросов больше, чем ответов» ( «The Hard Thing about Hard Things») автор Бен Хоровиц исследует лидерские качества, их связь с преодолением трудностей и важность признательности сотрудникам.

Джеймс С. Хантер в книге «Служение – истинная сущность лидерства» ( «The Servant») изображает концепции лидерства подобными идее служения. В своей истории он объясняет, что лидерство - это навык, который можно приобрести и который необходимо использовать для мотивации, поощрения и обслуживания сотрудников.

Еще одна ключевая проблема для развития бизнеса - это инновации. В своей книге «Инновации или смерть» ( «Inove ou Morra») Луис Гимарайнш подробно исследует эту концепцию и подкрепляет идеи о том, что не только старт-апам нужны инновации, совершенствование и развитие.

Хорошо, но как я могу применить это в своей жизни?

Менталитет основателя интересен не только основателям компании и ее внутреннему руководству.

Концепция также затрагивает отношение, поведение, процедуры и методы планирования, общие для всех сотрудников, а также формы взаимодействия.

Определение и создание четкой, объективной и долгосрочной миссии является очень важным шагом.

Таким образом, если в какой-то момент основатель покидает компанию, команда остается сфокусированной и с неизменным мышлением!

Ваше мнение

Вам понравилось это резюме? Оставьте комментарий для нас! Мы действительно хотим знать ваше мнение, и ваши выводы очень важны для нас.

Да, и если вам нужны все детали, концепции и идеи этой работы, вы можете легко приобрести ее, просто нажав на изображение ниже, чтобы купить предпочтительную версию - на английском или на старом добром португальском!