Сила привычки - Charles Duhigg

Задумывались ли вы, почему некоторые люди могут вести более здоровый образ жизни или достичь профессиональных достижений, в то время как другие терпят неудачу?

Успешные люди - это те, кто научился контролировать и менять свои привычки.

Проанализируйте нежелательные привычки - переедание, чрезмерное употребление алкоголя или курение – и вы поймете, что они работают в цикле, удовлетворяя желания. Люди, которые хотят измениться, могут научиться контролировать привычки, которые когда-то контролировали их.

В этом кратком изложении работы Чарльза Дахигга мы покажем вам, как вырабатывать и разрушать привычки.

Да пребудет с вами сила привычки!

О книге

В книге «The Power of Habit» («Сила привычки») автор Чарльз Дахигг представляет нам важнейший аргумент к регулярным занятиям спортом, похудению, обучению детей, повышению продуктивности на работе, созданию революционного бизнеса и достижению успеха – к пониманию того, как работают привычки.

Изменение привычек может принести много денег и показать разницу между успехом или неудачей и даже между жизнью и смертью.

С помощью этой книги мы поймем, как работают привычки, почему некоторым так трудно их изменить и как их можно изменить.

Кроме того, показано, как одна привычка была необходима для успеха режиссера Starbucks Говарда Шульца и героя Мартина Лютера Кинга.

Если вы хотите узнать все подробности, описанные автором, полное 404-страничное издание доступно для покупки по ссылке:

• The Power of Habit

Об авторе

Автор Чарльз Дахигг - репортер-расследователь The New York Times.

Он был автором и соавтором следующих серий статей: в 2007 году - «Золотые возможности» (расследование о компаниях, которые извлекают выгоду из пожилых людей), в 2008 году - «Расчеты» (исследование причин и последствий экономического кризиса) и в 2009 году – «Токсичные воды» (о загрязнении воды в США и реакции правительства).

За свою работу Дахигг получил награды следующих институтов: Национальной академии наук, Национальной журналистики, Джорджа Полка, Джеральда Лоеба и другие.

Для кого эта книга?

Содержание этой книги идеально подходит для тех, кто хочет быть эффективным и преуспеть в любой сфере своей жизни или внедрить новую культуру в своей организации.

Сила привычки может помочь вам изменить и сформировать шаблоны, которые приведут к достижению ваших целей - от отказа от курения до успеха вашей компании.

Основные идеи книги

• Привычки - это действия, которые люди решают совершать намеренно и продолжать подсознательно;
• Люди могут изменить свои вредные привычки, если узнают, как они работают;
• Цикл привычек состоит из трех этапов: идея, которая становится для человека обычной и используется до достижения вознаграждения;
• Понимание того, как ваши привычки вписываются в эти этапы цикла, может помочь вам изменить их;
• Исправить привычки сложно, потому что они удовлетворяют желания, но вы можете научиться не реагировать на мысль о привычке;
• Изменение фундаментальных привычек может привести к появлению новых хороших привычек или изменению старых плохих;
• Продолжаются дебаты о том, сколько ответственности люди несут за свои неблагоприятные действия и сколько вины они реализовывают в своих привычках.

В этом резюме мы объясним 3 различных привычки, определенных автором: индивидуальные привычки, привычки успешных организаций и привычки общества.

Итак, поехали?

Обзор: Часть I. Индивидуальные привычки

В этой начальной части автор объясняет, что такое привычки и как они работают, как создавать новые привычки и почему происходят изменения.

Цикл привычки: как они работают

Привычка - это действие, которое человек намеренно решает сделать один раз и продолжает делать это, не сосредотачиваясь на нем, потому что дальше оно выполняется с определенной частотой.

Подумайте о сложных процедурах, которые вы автоматически используете для управления автомобилем.

Привычки развиваются, потому что человеческий мозг готов искать способы экономии энергии.

Экспериментаторы, исследующие науку о привычках, отмечают, что пациенты, потерявшие память из-за болезни или травмы, все еще сохраняют способность выполнять свои привычки.

Например, пациент по имени Юджин страдал от вирусного энцефалита и больше не мог выносить растение из своего дома, но он все еще мог найти кухню, когда хотел перекусить.

Он доказал, что тот, кто не помнит свой возраст и почти все остальное, может развить привычки, которые кажутся невероятно сложными.

Автоматические виды поведения находятся в базальных ганглиях глубокого мозга, которые преобразуют действия в привычные действия, используя процесс, называемый «чанкинг».

Когда вы берете ключи от машины, то это действие является частью поведения, которое немедленно возбуждает остальные триггеры, участвующие в управлении автомобилем.

Говоря на неврологическом языке, цикл трехэтапных привычек также развивается в базальных ганглиях.

На первом этапе мозг ищет сигнал, который переключает его в режим автопилота и говорит, что телу делать дальше.

Второй этап - это собственно рутина или привычка.

Затем приходит награда, которая приручает мозг, если этот цикл достойный запоминания на будущее.

Когда разрешение и вознаграждение соединяется, в мозге развивается непреодолимое чувство ожидания, приводящее к желанию и рождению привычки.

К сожалению, мозг не может определить, полезна ли новая привычка или вредна, поэтому вредные привычки также пускают корни. Тем не менее, понимая и управляя циклом поиска информации, вы можете изменить деструктивные привычки и принять новые и позитивные.

Сосредоточьтесь на своих разрешениях и наградах и измените свой распорядок, чтобы воспрепятствовать желанию вознаграждения.

Жаждущий мозг: как создавать новые привычки

Давайте рассмотрим несколько примеров того, как были созданы некоторые привычки.

Клод Хопкинс разбогател, продавая зубную пасту Pepsodent. Он разработал рекламную тактику, направленную на то, чтобы создать у потребителей новые привычки.

Чистка зубов не была национальной привычкой в ​​США в начале 20-го века, но Хопкинс понимал, что, если он сможет продать желание, то сделает Pepsodent незаменимым в повседневной жизни американцев.

Он создал желание иметь красивые зубы.

Кроме того, Pepsodent обеспечил освежающее ощущение во рту.

Хопкинс коммерциализировал это чувство и создал национальную привычку использовать зубную пасту.

Точно так же, компания Procter&Gamble выстроила цикл привычек, продавая Febreze - очиститель воздуха, разрушающий посторонние запахи.

После долгих проб и ошибок маркетологи P&G обнаружили, что покупатели не готовы признавать, что их дома пахнут плохо. Вместо этого они хотели получить награду за уборку – хороший аромат после наведения порядка в помещении.

После того, как оригинальная рекламная кампания P&G Febreze провалилась, ее предстоящая реклама изображала продукт как способ придать чистой комнате завершающий штрих – приятный запах – и продажи резко возросли.

Исследователи обнаружили, что мозг начинает искать награду, которая следует за обычной рутинной работой.

Поиск правильного предложения посылает в мозг подсознательное желание, которое запускает цикл привычек, что и приводит к рутине и вознаграждению. Однако этот процесс не является неизбежным.

Люди могут анализировать свои желания и узнать, какое из них приводит в действие привычку.

Точно так же люди могут манипулировать своей обеспокоенностью в лучших целях. Например, если для вас имеют значение эндорфины в гонке, бег по утрам может стать автоматическим циклом привычки.

Золотое правило изменения привычки: почему случаются перемены

Футбольный тренер Флориды Тони Данги, управляя командой Tampa Bay Buccaneers, одной из худших в Национальной футбольной лиге, понимал силу привычки. Он пришел к выводу, что если его игроки смогут изменить свои привычки и будут не слишком задумываться о своих действиях, они будут чаще побеждать.

Вместо того, чтобы изменять тактику своих игроков, он изменил свои рутины.

Это основа изменения привычки: «Практически любое поведение может быть преобразовано, если предложение и награда остаются прежними».

Данги обучал своих спортсменов меньшему количеству тактик, но регулярно применял их.

Это помогло Bucs стать лучше, хотя они все еще не могли выиграть какие-либо важные игры.

Когда Bucs уволил Данги в 2001 году, он отправился в Индианаполис Кольт и, используя ту же стратегию, собрал сплоченную и выигрышную команду, которая получила звание Суперкубка 2007 года.

Еще одним примером являются сообщества анонимных алкоголиков (АА). Используется аналогичный способ, когда участники помогают сами себе изменить привычки, связанные с употреблением алкоголя.

Хотя зависимость может иметь физиологические аспекты, АА фокусируется на привычке и стремится изменить рутину, когда кто-то подсказывает зацепки, которые приводят к употреблению алкоголя.

Если человек пьет, чтобы забыться, расслабиться или чувствовать себя менее нервным, следующий шаг - определить причины этого чувства опасения.

Решение АА состоит в том, чтобы заменить рутину питья рутиной общения - разговаривая с другими алкоголиками о желании и чувствах, которые оно вызывает, вместо того, чтобы найти утешение в бутылке.

Подход АА к алкоголизму распространился на лечение других зависимостей (еда, сигареты, наркотики и азартные игры).

АА учит, что люди должны внимательно изучить свои желания и определить, что ими движет.

Кроме того, люди, которые хотят изменить свои привычки, должны принять утверждение, в котором говорится, что они могут измениться.

Для некоторых имеет значение духовный элемент; например, АА включает веру в Бога в свои знаменитые 12 ступеней.

Поэтому каждому, кто хочет изменить поведение, нужна способность верить, что все улучшится.

Для алкоголиков это означает быть уверенным, что они могут справиться с жизненными проблемами без выпивки. Для пиратов Тампа-Бэй это означало быть уверенным, что они смогут победить в сложных условиях.

Чувство веры всегда более эффективно, если оно присуще группе людей - например, на собрании АА или в команде Национальной футбольной лиги.

Обзор: Часть II. Привычки успешных организаций

В этой части автор приводит примеры привычек успешных организаций и объясняет, как эти организации изменили свои привычки.

Угловые привычки, или подход Пола О'Нила: какие привычки важнее

Когда Пол О'Нил стал генеральным директором компании Aluminum Company of America (Alcoa), он удивил своих сотрудников, сосредоточившись на их безопасности на рабочем месте.

Он сделал это, потому что осознал, что организационные привычки способны влиять на изменения.

Он сосредоточился на фундаментальной привычке - которая, если ее изменить, может каскадом проходить через компанию и вызывать другие изменения в, казалось бы, не связанных областях.

Пол О'Нил знал, что «привычки, которые наиболее важны, - это те, которые, когда они начинают меняться, вытесняют и переделывают другие модели».

Организации развивают привычки, которые в результате помогают им вести бизнес или достигать своих целей.

Ориентация О'Нила на безопасность работников вынудила Alcoa реструктурировать свою работу, что сделало компанию не только более безопасной, но и более компактной.

Изменения в процедурах безопасности повлияли на все сферы бизнеса: расходы снизились, качество повысилось, а производительность взлетела до небес.

Привычки также влияют на другие привычки. Например, тот, кто больше тренируется, меньше курит и меньше пьет, потребляет более здоровую пищу и становится более продуктивным.

Starbucks и привычка к успеху: когда сила воли становится автоматической

В случае Starbucks, правила для сотрудников прививают концепцию силы воли, которую исследования определяют как выдающуюся привычку, формирующую личный успех.

Подобно тому, как академики получают положительные результаты в других сферах своей жизни, в которых они практикуют академическую самодисциплину, сотрудники Starbucks улучшили свою жизнь и карьеру после того, как привыкли быть веселыми независимо от происходящего в рабочие дни.

Сила воли, которую они учатся упражнять, напоминает о знаменитом «Эксперименте с зефиром», в котором исследователи сказали мальчикам, что они могут съесть один зефир сразу или два зефира - если они будут ждать 15 минут наедине со сладостью на тарелке перед глазами.

Те, кому удалось подождать, оказались более успешными на протяжении всего обучения, основываясь на контрольных навыках четырехлетнего ребенка.

Люди могут тренировать силу воли так же эффективно, как они учатся играть на музыкальном инструменте или говорить на иностранном языке. И когда вы покорите силу воли, вы должны поддерживать ее в форме, точно так же, как вы работали бы, чтобы ваши мышцы были в тонусе.

Сила кризиса: как лидеры создают привычки благодаря случайности и намерению

Хорошие организационные привычки могут вырасти из кризисов. В Род-Айлендской больнице ошибка в операционной показала необходимость изменения привычки.

Атмосфера между медсестрами и врачами была плохой. Некоторые врачи были авторитарными и хотели, чтобы процедуры выполнялись любым удобным для них способом без соблюдения протоколов безопасности.

Соперничество и страх стали привычкой и привели к смерти человека из-за врачебной ошибки, и с тех пор произошли изменения в правилах, которые изменили культуру этой больницы.

Точно так же, серьезный пожар на лондонской станции метро King's Cross в 1987 году побудил власти метрополитена внедрить новые привычки для сотрудников и разработать план действий в чрезвычайных ситуациях для обеспечения безопасности пассажиров в будущем.

Компании также могут прогнозировать и, в некотором смысле, контролировать привычки своих клиентов.

Как Target знает, чего вы хотите, прежде чем это узнаете вы: когда предприятия предвидят привычки (и управляют ими)

Компания розничной торговли Target провела анализ потребительских данных, чтобы попытаться предсказать, когда клиенты ожидают детей.

Программа данных «Идентификатор гостя» показала, что покупательские привычки клиентов более резко менялись, когда потребители прошли через важный этап в своей жизни, например, женились, переехали в новый дом или создали семью.

Покупательские привычки беременных женщин претерпевали предсказуемые изменения. Когда это происходило, Target отправляла им купоны на детские товары.

Чтобы избежать опасений, что такая политика будет неверно истолкована, Target использовала смешанные купоны, скидки для детей и другие товары.

Аналогично, промоутеры группы OutKast "Hey Ya" помогли включить ее песню в список 40 лучших, поместив трек между идентичными популярными песнями, чтобы "Hey Ya" показалась аудитории похожей на эти песни.

Обзор: Часть III. Привычки общества

Автор завершает книгу, объясняя, как меняющиеся привычки влияют на общество и в какой степени мы несем ответственность за свои привычки.

Бойкот автобусов в Монтгомери и церкви Saddleback

Бойкот автобусов в 1950-х годах в Монтгомери, штат Алабама, возник частично из-за социальных привычек, которые могут изменить мир, поскольку люди, которые ими владеют, наращивают свои силы.

Швея Роза Паркс была глубоко привязана к своему сообществу: у нее были прекрасные отношения с семьей и друзьями и крепкие связи с коллегами по работе и церковными знакомыми. Когда полиция арестовала ее за отказ покинуть место в автобусе для белого человека, чернокожее сообщество восстало.

Преподобный Мартин Лютер Кинг-младший и другие лидеры создали «чувство причастности» в своем деле, чтобы мобилизовать чернокожих жителей на бойкот и участвовать в других битвах за гражданские права.

Слабые связи Парка - как и его работа с местными белыми семьями - распространили движение на районы сообщества, которые иначе не могли бы быть вовлечены.

Точно так же молодой пастор по имени Рик Уоррен построил свою мега-церковь Седлбэк в Калифорнии, частично основываясь на социальных привычках.

Он хотел сделать общение более социальным и менее трудоемким, обучая людей привычкам веры.

Он создал небольшие группы, которые собирались вне воскресных служб. Члены читали и изучали Библию, а еще они были очень общительными. Обсуждая проблемы, с которыми сталкивались ежедневно, поддерживали друг друга.

Слабые связи основной конгрегации разветвляются на мини-группы с крепкими связями, построенными «лидерами с самоуправлением»; это феномен социальных привычек.

Неврология свободного выбора: отвечаем ли мы за свои привычки?

Исследования показывают, что если мозг не имеет возможности преднамеренно вмешиваться, то ответ заключается в том, что люди не несут ответственности за свои действия.

Почему тогда суд присяжных оправдал мужчину, который убил свою жену во сне, а кредиторы не дают игрокам уйти от своих долгов?

Похоже, общество предполагает, что люди несут определенную ответственность за такие привычки, как азартные игры. И зависимые от игр на самом деле несут ответственность.

Муж, который убил свою спящую жену, в любом случае, не хотел этого. Он действовал бессознательно. Но человек, который в какой-то момент становится зависимым от азарта, решает играть, пока это не становится привычкой и не переходит в бессознательное.

Люди с решимостью и верой в состоянии выявить, проанализировать и изменить свои привычки, раскрыв желание, рутину и последующее вознаграждение.

Хорошо, но как я могу применить это в своей жизни?

Не существует волшебной формулы, которая автоматически изменит ваши привычки, но со временем привычки и усилия можно сформировать.

Давайте рассмотрим некоторые шаги, которые помогут в этом процессе:

• Определите рутину: выявите рутину, которая окружает эту привычку.
• Поэкспериментируйте с наградами: выясните, какую потребность стремится удовлетворить эта привычка. Попробуйте разные вещи, чтобы узнать, является ли ощущение, которое у вас возникает, таким же, как эта привычка.
• Выделите сигнал: как только вы почувствуете желание делать то, что вы хотите, немедленно запишите 5 вещей: место, время, эмоциональное состояние, какие люди близко возле вас и какое действие было предпринято ранее. Сделайте это несколько раз – и вы увидите, что действия повторяются.
• Составьте план: как только вы определили рутину, награду и разрешение, составьте план действий, чтобы разорвать этот цикл. Даже если это кажется трудным, продолжайте попытки, пока этот план не станет вашей новой привычкой, и вы не начнете действовать автоматически.

Полное издание книги доступно для приобретения по ссылке: