Монах и Исполнительный-  James C. Hunter

Быть лидером - нелегкая задача, не так ли? Руководящий пост подразумевает много обязательств, компетентности и навыков общения с другими.

Понимание традиционного лидера выходит из употребления. Настоящий лидер -  далеко не диктатор.

Он должен быть тем, кто сможет привести команду к выполнению задачи, определить потребности каждого члена, быть способным позитивно вдохновлять и преображать людей.

О работе

«The Servant: A Simple Story About the True Essence of Leadership» («Служение – истинная сущность лидерства») (1998) является оригинальной работой Джеймса Хантера, которая содержит 143 страницы, распределенные в семи главах.  Небольшая книга, но с сильным содержанием.

История происходит в монастыре ордена святого Бенедикта. Крупный и успешный руководитель по имени Леонард Хоффман инструктирует студентов. Он бросает все в поисках нового смысла своей жизни.

Книга рассказывает историю с Джоном Дейли, отчаянно пытающимся изменить свое подорванное положение как босса, мужа и отца.

В этой книге автор ведет рассказ через повествовательную и христианскую призму, которые являются фундаментальными принципами, ценностями и качествами для улучшения способности жить в гармонии и мотивировать других, ориентируясь на руководящую роль слуги.

Джеймс также рассказывает в своей истории, что настоящая цель лидера - служить людям, раскрывает старые традиционные парадигмы и их негативное влияние на сотрудников.

Если вы хотите узнать все подробности, полное издание доступно по ссылке покупки:

• The Servant  (Английская версия)

Об авторе

Джеймс С. Хантер - главный консультант в JD Associates, американской компании, работающей в области управления персоналом и обучения лидерству.

Имея более чем 20-летний опыт работы, Джеймс, помимо того, что он является консультантом, также читает лекции и инструктирует по вопросам функционального лидерства.

Книги Джеймса используются на различных курсах по управлению бизнесом (MBA), а также реализуются во всем мире. На сегодня продано 5 миллионов экземпляров.

Для кого эта книга?

Поскольку история эта - вымышленная, книгу может прочесть и оценить большое количество людей, заинтересованных в сути руководства.

Однако в своем повествовании Джеймс привносит очень важные принципы, концепции и учения, фундаментальные для нынешнего лидера рынка.

Таким образом, книга может быть полезна для специалистов, которые стремятся учиться и развивать лидерство через волю, любовь и чувство личного развития.

Основные идеи книги

Основные моменты этой книги:

• Принципы, ценности и фундаментальные качества лидера;
• Удовольствие в гармонии с другими людьми;
• Лидерство слуги, мотивация через службу;
• Презентация старой и новой парадигм лидерства;
• Истинная цель лидера;
• Презентация любви к ближнему и ее влияние на лидерство;
• Как влиять на группы людей.

В этом резюме я передам основные учения, которые представлены в каждой из семи глав, чтобы вы могли понять суть руководства и основной посыл, которое хочет транслировать эта книга!

Итак, о чем речь?

Обзор: Глава 1 - Определения

Первая концепция, поднятая в книге, - руководство.

На протяжении курса истории студенты сталкиваются со следующей проблемой: определение слова «лидерство».

Согласно книге:

«Лидерство - это способность влиять на людей с целью побуждать их работать с энтузиазмом для достижения результатов, определенных для общего блага».

Книга описывает лидерство как навык, и поэтому его можно развивать. Однако автор поднимает также следующий вопрос: как влиять на людей?

Для этого вам нужно знать, как взаимодействовать с людьми, работающими над определенным действием, а затем уметь извлекать из них так называемые добровольные дары, такие как творчество, доверие и превосходство.

Таким образом, автор объясняет в своей работе, что именно слово – инструмент влияния в данной ситуации; оно является основным и необходимым для разграничивания силы и власти.

Основываясь на концепциях Вебера, Хантер определяет эти два слова в своей истории, например:

• «Сила - это свобода заставлять кого-то делать то, что вам нужно, из-за вашей иерархической позиции, даже если этот человек не хочет делать то, что вы сказали».
• «Власть - это способность побуждать человека к нужным вам действиям по его доброй воле и благодаря личному влиянию лидера».

Два определения несколько отличаются. Сила - это право одного человека управлять другим, а власть - это навык, который может быть достигнут. Таким образом, способности властвовать можно научиться, и, чтобы иметь власть, не требуется смелости или «мозгов».

В рассказе персонаж приводит пример с участием двухлетнего ребенка и его способности отдавать приказы своим родителям.

Другой цитируемый пример, который можно наблюдать в некоторых компаниях, - это боссы, которые имеют право управлять своими сотрудниками, но не имеют власти над ними.

Кроме того, существуют противоположные ситуации, когда люди имеют большое влияние и авторитет, но не занимают руководящую должность.

Автор также объясняет на протяжении всей истории, что для построения авторитета необходимо обладать набором особых способностей.

Чтобы быть авторитетным, человек должен иметь такие поведенческие установки:

• Честность;
• Хороший пример;
• Осторожность;
• Умение слушать;
• Надежность;
• Уважение;
• Уметь поощрять людей;
• Быть положительным;
• Любить общаться.

Которые из вышеперечисленных навыков присущи настоящему лидеру? Это вопрос, который в книге лектор задает своим ученикам. Далее в книге описывается, что все вышеперечисленные навыки являются поведением, а поведение – это выбор человека.

Книга также показывает, что лидер должен обращать внимание не только на технические навыки, но и на личные характеристики. Таким образом, добавляется еще одна концепция лидерства: «выполнение задач при построении отношений».

Отношения являются основой для сотрудничества и поддержки друг друга, и поскольку без людей нет бизнеса, важно строить крепкие и здоровые отношения.

Обзор: Глава 2 - Старая парадигма

Вторая глава начинается со старой китайской пословицы:

«Если вы не измените направление, то закончите именно там, где и начинали».

В  начале этой главы рассматривается вопрос о том, как хорошо выслушать человека.

Лидер должен уметь слушать и не перебивать собеседника в середине предложения.

Согласно книге, когда вы перебиваете чью-то речь, это значит, что вы не обращаете на собеседника внимания. И больше - не цените того, что он говорит.

Это - признак неуважительного и высокомерного отношения к сотрудникам компании, и настоящий лидер никогда не позволит себе такого.

Парадигмы

Автор объясняет важность соответствующего поведения для лидера через парадигмы, модельные примеры, шаблоны.

Парадигмы ценны, но в то же время они опасны - нужно уметь принимать изменения, которые приносит нам рост. Иногда цепляние за старые и устаревшие парадигмы оставляет нас в ловушке старых и неэффективных способов действия.

«Мир меняется так быстро, что нас может парализовать, если мы вовремя не бросим вызов нашим убеждениям и парадигмам».

В этом разделе из книги автор поясняет, что постоянная эволюция мира требует от нас постоянного улучшения нашего мышления и действий.

У нас всех есть чувство сопротивления изменениям – невероятно сложно покинуть зону комфорта; это может стать настоящим  вызовом – непонятным и неудобным.

Тем не менее, как раз изменения являются фундаментальными как для человека, так и для организации, поскольку ничто не остается неизменным в нашей жизни. Автор до сих пор доказывает, что без изменений невозможно ничего улучшить и что нам нужно набраться смелости для преодоления этого препятствия.

Старая Парадигма X Новая Парадигма

В книге приведена таблица, содержащая примеры, которые облегчают понимание изменения в мировоззрении мира.

Новая парадигма

Новая парадигма в соответствии с текущей перспективой может рассматриваться как перевернутая пирамида, где клиенты являются главным приоритетом, ведь без них также нет и бизнеса.

Таким образом, с ростом пирамиды вниз, служащие располагаются непосредственно под клиентами, а затем – управляющие, и так до достижения уровня президента. Идея, лежащая в основе этой модели, заключается в том, что каждый из иерархических уровней является клиентом для верхнего уровня, в котором роль лидера - служить.

Таким образом, пирамида направлена на удовлетворение потребностей каждой из сторон; то есть часть пирамиды, находящаяся ниже, должна служить вышестоящей для достижения своей цели, удовлетворяя клиента.

Обзор: Глава 3 - Модель

В этой главе описана полная модель лидерства, также представленная в виде геометрической фигуры - треугольника.

Чтобы быть лидерами, нам нужна власть, а не сила, как описано в обзоре первой главы. Но каковы остальные параметры лидерства?

Как изображает автор в главе 2, руководить - значит служить. И чтобы получить власть, мы должны служить и жертвовать ради блага других людей. Таким образом, мы добиваемся доверия и уважения каждого из работников посредством законных действий.

Но служить и жертвовать трудно, верно? Но только не для тех, кто любит то, чем занимается. В первом предложении четвертой главы описывается использование глагола и его важность для лидерства:

«Мне не обязательно должны нравиться мои служащие и партнеры, но как лидер я должен любить их. Любовь - это верность, любовь - это работа в команде, любовь уважает достоинство и индивидуальность. В этом - сила любой организации". (Винс Ломбарди)

Но как выстроить любовь? В своей истории Джеймс доказывает, что любовь основана на желании что-то сделать, а также на том, что волю можно рассматривать как математическое уравнение:

Воля = ДЕЙСТВИЕ + НАМЕРЕНИЯ

Поэтому, когда наши действия соответствуют нашим намерениям, это и есть вол. Поэтому мы становимся последовательными и гармоничными лидерами в  достижении своих целей.

Если у нас есть намерения, но мы не действуем – ничего не получится. Согласно еще одной пирамиде, которую приводит автор в качестве примера, воля является основой лидерства.

Обзор: Глава 4 - Слово

Глава четвертая начинается с персонажа Джона Дэйли, заинтригованного способностями учителя Симеона. Своими словами он  побуждал окружающих его людей выражать свои мысли и идеи естественным образом.

Таким образом, Дейли почувствовал себя ценным и важным, так как Симеон обращал внимание на каждое его слово, всегда выражая свое мнение (но с глубоким уважением), будучи очень добрым.

Учитель чувствовал любовь к своим ученикам. Название четвертой главы изображает любовь в точности так, как определяет любовь христианство, агапе – любовь к ближнему.

Автор описывает в рассказе, что лидерство и любовь агапе являются синонимами, и предоставляет список, содержащий все основные характеристики лидера:

• Терпение: добродетель человека, демонстрируемая через эмоциональный самоконтроль, не теряющая спокойствия и концентрации при работе в неприятных ситуациях;
• Доброта: те, кто имеет хорошие намерения и всегда уделяет окружающим должное внимание, ценит чьи-то идеи и позитивно их подкрепляет;
• Смирение: лидер должен быть подлинным и не проявлять высокомерия или гордости, должен действовать просто;
• Уважение: придавать значение другим людям и их мнениям, оценивая и обдумывая их идеи;
• Самоотречение: удовлетворение потребностей других людей, игнорирование личных интересов;
• Прощение: не показывать недовольства, обманывая себя;
• Честность: быть свободным от обмана и лжи, озвучивать только ту истину, в которой уверен;
• Обязательство: работать над решениями, которые лежит в основе вашей власти.

Поэтому лидер должен отложить в сторону свои интересы, желания и потребности, стремясь к большему благу для других.

Таким образом, лидерство основывается на авторитете, основанном на служении и жертвенности, которые - в свою очередь - основаны на любви и воле.

Обзор: Глава 5 – Условия работы

Глава пятая содержит отрывок из книги основателя HP:

«Мужчины и женщины хотят делать хорошую работу. Если дано правильное окружение, то они и будут» (Билл Хьюлетт)

Один лидер должен быть в состоянии обеспечить адекватную и соответствующую рабочую среду, способствующую выполнению задач, а также обеспечивающую рост каждого сотрудника.

Одним из примеров, изложенных в книге, является вопрос о поведенческих привычках и их нормализации. Для положительного климата в коллективе идеально иметь общепринятые правила поведения, но нельзя изменить людей; они должны стать другими сами для себя.

В этой главе автор цитирует высказывание из Анонимных Алкоголиков: «Единственный человек, которого вы можете изменить, - это вы сами».

Роль лидера также состоит в том, чтобы предостерегать, но в личном плане, позволяя людям самим чувствовать необходимость перемен, мотивируя их.

А также хвалить, быть позитивными и ценить их работу, потому что эти действия делают условия работы более дружелюбными, гармоничными и еще более продуктивными!

Обзор: Глава 6 - Выбор

Лидерство начинается с выбора взять на себя ответственность и посвятить свою жизнь добрым делам, связанным с добрыми намерениями. Таким образом, мы создаем основу, то есть необходимую волю для руководства слуги.

За словами одного из персонажей рассказа, «воля - это выбор, который мы делаем, чтобы согласовать наши действия с нашими намерениями».

В этой главе автор описывает, что обязанности должны соответствовать действию и цели. Мы не должны тревожиться больше, чем необходимо, то есть мы не можем быть невротичными, но мы также не можем брать на себя меньше, чем необходимо, становясь безответственными.

Поэтому лидер, который принимает решения, исходя из власти и влияния, должен делать правильный выбор, но также и жертвовать; и для выполнения всех обязанностей требуется много дисциплины.

Обзор: Глава 7 - Награда

Глава 7 начинается с очень сильно сказанных слов Джима Рона:

«Для каждого дисциплинированного усилия есть кратная награда»

Последняя глава книги преподносит нам размышления о служении как о стиле руководства и объясняет преимущества лидера-авторитета.

Этот способ лидерства намного более удовлетворителен, потому что он приносит нам чувство внутреннего улучшения, а также убеждение, что мы делаем то, что действительно правильно.

Таким образом, мы настраиваемся на самые глубокие жизненные принципы и в то же время достигаем наших целей более эффективно, с уважением и доверием окружающих нас людей.

Что другие авторы говорят об этом?

В своих исследованиях авторы книги «Built to Last» («Построенные навечно») Джим Коллинз и Джерри Поррас пришли к выводу, что большинство дальновидных компаний не начинали с революционной идеи, что могло привести к успеху на ранних стадиях. На самом деле у таких организаций был медленный старт, и со временем им удалось доминировать на своих рынках.

Эд Кэтмалл, автор книги «Creativity, Inc» («Корпорация гениев»), советует: всегда отдавайте предпочтение людям, а не идеям, потому что творческие люди создают хорошие идеи, но хорошие идеи могут быть разрушены плохими командами.

В настоятельно рекомендуемой книге «Leadership Pipeline» («Канал лидерства») авторов Рэма Чарана, Стивена Дроттера, Джеймса Ноэля объясняется, какие 7 этапов и 6 переходов между ними должны пройти лидер, чтобы достичь оптимального уровня управления. Чтобы стать лучшим лидером, нужна практика и ежедневные усилия.

Хорошо, но как я могу применить это в своей жизни?

Уроки, преподанные в книге «The Servant: A Simple Story About the True Essence of Leadership» («Служение – истинная сущность лидерства»), очень важны для  личного роста, и не только лидеров, но и для всех остальных.

История преподносит много определений и концепций, которые помогают нам стать лучшими людьми посредством создания хороших отношений, основанных на доверии, уважении и любви к другим.

Вам понравился этот обзор?

Итак, вам понравилось это резюме? Оставьте комментарий, чтобы мы знали ваше мнение! Ваше мнение очень важно для нас!

Ах! Если вам действительно понравились идеи из этой книги, обязательно ознакомьтесь с полной работой! Просто нажмите на изображение ниже, чтобы получить книгу!