每個人都很重要 - Bob Chapman e Raj Sisodia

“没有每个人的帮助下，我们永远无法实现我们的目标。”“员工是我们公司最大的资产。”“我们关心我们的员工。”

你可能听过许多领导者说过类似的短语。但是，了解组织内部人员的价值与实际考虑他们的需求做出决策之间存在着根本的区别。

在这本书中，作者解释了一家优先考虑人性的公司的优势和实践。

想了解更多吗？和我在一起！

关于作者

2015年在美国出版，“Everybody Matters”（逐字翻译中称为“每个人都很重要”），是Bob Chapman作为Barry-Wehmiller的首席执行官和研究员Raj Sisodia的研究经历的结果。

本书分为两部分，阐述了在一个首先重视人的组织中要遵循的理想。它还通过Chapman公司经验的例子，展示了一家“人性”公司如何在实践中运作。

要进一步了解本书的原则并了解所有示例，您可在以下链接购买完整版本：

• Everybody Matters.（英文版）。      

关于作者

Bob Chapman是全球制造技术和服务提供商Barry-Wehmiller的总裁兼首席执行官。其2015年度的收入为24亿美元。

Raj Sisodia是一位作家，企业顾问和演讲者。他是Babson College的全球商业教授。此外，他还与John Mackey（Whole Foods Market 首席执行官）合作撰写了“Conscious Capitalism ”一书。

这本书适合谁？

如果您是一位企业家，希望激励您的员工分享公司未来的愿景，这部作品可能会指导您。

此外，该方法还表明，其能够显著改善团队与领导的关系，增强组织内的凝聚力、信任和士气。

本书的主要想法

我们强调作者共享的以下概念：

• 八分之七的人认为他们所工作的公司并不关心他们;      
• 每个人都应该有机会利用自己的才能实现组织内部的共同愿景。      
• 人们不应仅仅是公司财务成功的手段;      
• 人们希望被领导，而不是被管理;      
• 每个人都想带着愉悦和成就感下班回家。     

在本摘要中，我们将更详细地了解本书每一部分的要点。来吧？和我在一起！

概述 - 第1部分 - 旅程

在本书的前半部分，Bob和Raj解释说这一切都始于领导者。从管理态度和演讲中，创造了一种在组织内重视人性的文化。这一转变过程被作者称为“领导之旅”。

据作者说，领导者应该能够领导，而不仅仅是管理人员。但他们是什么意思？有什么区别？

当一名领导者采取真正的领导态度时，他会激励员工，从此，在公司内部培养强大的企业文化。

作者指出了组织内发达的领导力的许多好处：

• 创建基于信任的环境;      
• 庆祝并揭露每位员工的最大才能和长处;      
• 让员工意识到他们有重要的作用;      
• 激发自豪感;      
• 鼓励健康的竞争，并挑战员工达到更高的地位。   

Bob和Raj指出，并非每个企业都是家族企业，但有可能在任何企业中以爱和无条件的鼓励，创造一个“家庭”。

领导者负责建立这种环境。为此，他们提出了一些指导方针：

• 按照您希望您孩子在工作中得到的对待方式，对待每个员工;      
• 将您的企业视为您的家，一个人们每天都想去的地方;      
• 鼓励并坚持要求每个家庭成员（员工）努力地发挥自己的优势，使他们能够在最擅长的方面表现出色;      
• 尊重和庆祝每个人的差异;      
• 对表现不佳的员工要保持耐心。与他们交谈并试图理解问题的根源;      
• 做真正的人性。

真正的领导者必须不断学习以发展自己和他们周围的人，使他们也能成为相信和重视人的优秀领导者。

此外，应鼓励员工创新并尝试新事物，即使他们失败了。这使他们意识到管理者对他们的潜力和工作充满信心。在这本书中，这种做法被称为“负责任的自由”。

作者认为，领导者需要对他们所管理的生活有深刻的责任感。因此，对团队的承认和重视被视为支持公司发展的人的“情感投资”。

最后，作者制定了一份清单，以便您成为一名以人为中心的领导者：

• 通过言语和行动表明安全和福祉;      
• 激发激情，乐观精神及你目的;      
• 以培养令人满意的关系的方式沟通。      
• 在公司内部培养一个致力于实现共同目标的社区;      
• 在组织中行使一种“负责任的自由”，赋予每个员工都发挥自己的潜能;      
• 积极负责团队的个人成长;      
• 促进有意义的群体互动;      
• 制定定义进度的指标;      
• 承认并庆祝人们的卓越;      
• 致力于持续改进。

概述 - 第2部分 - 入门

在本书的第二部分，Chapman展示了整个领导力理论如何在他的公司实践中应用。

起初，他建议在经受困境的公司中遵循一些指导方针。据Bob说，这些方法帮助他重振了在旅途中被收购的许多公司。

1. 传达希望，耐心和情意的信息：通常情况下，陷入困境的企业会受到不确定性和恐惧的支配。作为领导者，您有责任表达对公司价值观的乐观和信念;
2. 采取立即行动：解决最潜在的问题并消除最明显的瓶颈。有必要优先考虑将形成增长基础的举措。聆听整个团队，让他们有负责任自由，以便按照既定的愿景他们来指导公司;
3. 建立团队协作和团结意识：消除导致两个部门相互妨碍的功能失调的做法。召开日常会议，以保持团队之间的一致性，改善公司内部的关系，凝聚力和效率;
4. 注意做好事的人：与团队联系，分享和重视他们的好举措，并始终庆祝任何形式的进步。

以同情的精益

接下来，作者开发了在“人性”企业中，流程如何运作。该5S是一种专注于在整个过程中消除浪费的日本工具、以达到更高效率。

在Barry-Wehmiller，这个工具已经从“5S”扩展到“7S”，增加了“安全性”和“满意度”，使这种方法与公司普遍的人性观点保持一致。

通过制定这些更改，您能看到7S理念的以下好处：

• 帮助员工根据持续改进的指导方针分析工作环境;      
• 允许人们在短时间内看到工作中的真实变化;      
• 通过不断的评估，确立改进的步伐和纪律。

Chapman表示，当他决定在他的公司中实施精益工具时，许多管理人员怀疑这个过程是否符合Bob的人性观点。

十诫

作者认为，即使不太出色的人，也能在一个坚实的文化中，在可持续的商业模式中取得非凡的成就。

公司成功未来的共同愿景加上实现这一愿景的行动自由激发了更大的热情，创造力和责任感。

作为应用这一切的一种方式，作者制定了十条要遵循的实践，称为“真正的人性领导的十诫：

1. 通过专注于你所触及到的生活，开始每天;
2. 要知道，领导权是委托给你管理的人们生活;
3. 采取让人们每天安全，健康，充实地回家的领导实践;
4. 使所有行动与鼓舞人心的愿景保持一致，共创更好未来;
5. 信任是所有关系的基础。据此行事;
6. 认识到人们的长处并每天庆祝它们;
7. 不要向任何人要求比你会向自己的孩子要求的更多或更少;
8. 以明确的乐观态度领导;
9. 承认并适应所有员工的独特性;
10. 始终通过触及人的方式来衡量成功。

其他作者对此有何评论？

在他们的研究中，“Feitas para Durar”本书的作者，Jim Collins 和 Jerry Porras发现，大多数有远见的公司并没有从一个革命性的想法最初就成功。事实上，他们起步缓慢，并且随着时间的推移，他们能够征服了他们的市场。

“Traction” 一书的作者Gino Wickman探讨了成功的企业家如何为他们的业务提供一个吸引人且明确既定的愿景。此外，他们知道如何将此消息传达给员工。由此，创造一个组织内的每个人都将遵循的方针，始终用于制定解决方案并指导战略行动。

最后，“Criatividade S.A.”的作者Ed Catmull 建议：总是给人们更多的偏好而不是想法，因为有创造力的人创造了好的想法，但好的想法会被坏团队摧毁。

好的，但在我生活中如何才能应用这个呢？

在这本书的后半部分，作者提出了一些可以在现实世界中遵循的实践，旨在使公司的流程更人性化。

像家人一样对待员工不仅会改变自己的业务，也会改变他们的生活。

通过将他们从压迫性规则中释放出来并定期庆祝他们的进步，您会在整个组织中产生积极的感觉，它将会按照其充分潜能工作。

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