困難處境的難處 - Ben Horowitz

我们都经历困境，不是吗？

无论是在个人生活还是职业生活中，无所谓，我们都面临着已经让我们想到放弃的挑战了。

然而，成功者和失败者之间的巨大差异在于不放弃。

不可避免地会遇到障碍，因为不仅内部因素影响了商业，还有外部因素，如国家和世界的经济。

但是你如何处理困难取决于你。

关于作品

"The Hard Thing about Hard Things" （2014）（中文版称为 "创业维艰" ），介绍了作者当公司领导者中如何克服困难的经验。

此外，作者解释了为什么成为首席执行官被认为是目前最困难和最孤独的任务之一，并给出了如何担任这一职务的建议。

如果您想了解本书的所有细节，可在以下链接购买完整版：

• The Hard Thing about Hard Things 。（英文版）。

关于作者

作者Ben Horowitz是一位商人，博主，投资人和作家，也是 Andreessen Horowitz 风险投资公司的创始合伙人。

此前，他是 Opsware 软件公司的联合创始人兼首席执行官，该公司的售价约为16.5亿美元。

这本书适合谁？

如果你是一家企业的创始人、首席执行官，渴望创业或对了解企业如何成功感兴趣，那么这部作品将帮助你走上成功之路。

这本书解决了创业的挑战，经历了艰难的时期却没有放弃，并且始终专注于发展业务，尽管困难重重。

本书的主要想法

• 你可以满怀希望地创办一家公司，但毫无疑问你将面临挑战;
• Horowitz没有独自战斗，他招募最优秀的人才来解决他公司的问题;
• 把你的员工放在第一位，然后是你的产品，最后是你的利润;
• 具有正确抱负的人担心团队成功;
• 不要仅传达乐观，对公司的威胁要诚实;
• 经理必须亲自向员工通知裁员;
• Loudcloud 等成功创业公司的创始人有一个共同的技能：不放弃。

我们强调Horowitz提出的六个方面： "障碍" ， "经历艰难时期" ， "处理裁员" ， "经营您日益增长的业务" ， "什么使领导者？" 以及 "Andreessen Horowitz" 。

准备好了吗？来吧。

概述：障碍

每家创业公司都遇到不便了。这些障碍可能是：产品故障，资源有限，员工流失，清单范围广泛。

作者首先谈到了他自己公司面对的障碍。

Netscape资深人士Ben Horowitz和Marc Andreessen 于1999年成立了云服务提供商 Loudcloud ，并很快陷入了困境。

在业务开始七个月后，该公司录得了1000万美元的合同。

他们招聘的速度如此之快，工人们不得不坐在走廊里。

然后在2000年破裂了 "互联网泡沫" 。该 Loudcloud 需要的资本，但面临巨大的困难。

Horowitz介绍了一群潜在赞助商之后，一位同事告诉他，持怀疑态度的投资者认为他疯了。

该 Loudcloud 总共筹集了1.2亿美元，但由于如此多的初创公司倒闭了，该公司的储备远远低于预期。

Horowitz设计了一项协议，以6350万美元的价格将云业务出售给 EDS ，并将 Loudcloud 改造成一家围绕其知识产权 Opsware 为基础的软件公司。投资者拒绝了：它的股价暴跌至35美分，然后缓慢复苏。

经过艰苦的工作， Opsware 的软件业务接近1.5亿美元的收益率，其股票有时以超过8亿美元的市值交易。

Horowitz决定以1400万美元或每股以上的价格出售Opsware，并设法以每股1425万美元的价格出售，总计16.5亿美元。

出售公司很痛苦，但Horowitz认为这是他职业生涯中最聪明的举动。他说， "我们从无到有建造了一些东西，我们看到了一文不值的情况，然后我们将它重建成了一个价值16.5亿美元的特许经营权。"

概述：经历艰难时期

当Horowitz在艰难的日子里领导了 Loudcloud 和 Opsware ，他从中学到的教训中汲取了力量，我们将在这个概述中讨论这些教训。

不要把一切都放在肩上

作为首席执行官，你无法分享一切，但要记住，你不必自己承担所有的负担。

使用尽可能多的人来解决问题。

记住，总有一个动作

经营企业就像下棋：当你认为你没有行动时，再想一想。你总是有出路。

玩足够了，你可能会走运

事情变化如此之快，以至于如果你能接受的话，你会另一天找到你想要的答案。

说实话

Horowitz以为，他作为首席执行官的角色要求他树立积极的语气，防止员工了解公司问题的严重性。

这种方法不是激励工人，反而损害了他们的信誉。作为首席执行官，最好与能够利用精力解决问题的人分享有关业务问题的信息。

概述：处理裁员

让我们来看看这个极其敏感话题的概述：裁员。

Horowitz的公司经历了三次大规模裁员，涉及400名员工。很少有创业公司从如此规模的裁员中恢复过来，因为他们打破了那些留下来的人的信任。

Horowitz认为，在几次裁员之后， Loudcloud 能够保留最优秀的员工，因为他们以正确的方式裁员。

因此，如果您需要裁员，在您决定这样做之后尽快开始裁员，因为裁员的消息可能会造成更多甚至更大的问题。

让管理者将消息传达给自己的人，永远不会将其外包给人事部门。

经理应该解释裁员是由公司失败造成的，而不是个人员工的失败。

他们应该清楚地表示，决定是不可谈判的，并且应该充分解释补偿方案。

当你解雇一位高管时，第一步是找出你雇用错误的人的原​​因，否则你很快就会解雇另一位高管。也许你雇佣那个人是因为 "没有弱点，不是因为有长处" ，或者你一开始可能没有正确地分配他职位。

Netscape 的前Horowitz老板，Three P的Jim Barksdale 曾说过， "我们按照这个顺序照顾员工，产品和利润" 。如果人们喜欢为你工作，而你照顾他们，他们会以忠诚和努力回报你。

如果您不照顾您的员工，产品和利润都无关紧要。

概述：经营您日益增长的业务

随着增长，您的业务管理将面临新的挑战，本概述将解决这些挑战。

最小化公司政策

政治行为可以渗透到各种企业活动中，包括绩效评估，薪酬，组织结构，领土和提升。

你必须通过设计严格的程序并坚持不懈地遵循它们来减少政治行为。

确保每个人都理解该过程。

雇用具有正确抱负的员工

您必须选择那些志于成为成功公司一部分的员工。

促进强大的文化

一些创业公司为允许员工带宠物上班或提供瑜伽课程而自豪。这些是优势，而不是文化。真正的文化推动行为。以Amazon为例：为了降低成本，Jeff Bezos说，公司会用便宜的门来制造所有的办公室。

概述：什么使领导者？

Ben Horowitz讨论了CEO在经营业务和做出决策时必须具备的特征和态度。

首席执行官必须具备以下特点：

• 清晰表达愿景的能力 ：Steve Jobs说服苹果员工相信自己的愿景，即使公司濒临破产。
• 正确的抱负 ：领导者营造了一种共同抱负和信任的氛围，Bill Campbell在 Intuit 和其他组织中所体现的品质。
• 实现愿景的能力 ：这一品质帮助Andy Grove赢得了Intel员工的信任，带领他们迈出了一个辉煌的步伐：从内存业务转向微处理器业务。

作为首席执行官，即使你在一两个其中更加强大，也要在这三个方面努力。

提出三个问题来评估CEO的表现：

1. 首席执行官知道该做什么？
2. 首席执行官能否使公司做到它所知道的事情？
3. 首席执行官是否根据一组适当的目标取得了成果？

知道该做什么涉及使用战略和做出准确的决定。

战略性地采取行动需要勇气，因为你将永远没有足够的时间来收集你真正需要的所有信息。

这就是为什么您应该继续深入了解与客户和员工的日常小型互动。

当您需要做出决定时，您可以更好地回答以下问题：我们的竞争对手如何反应？什么是财务风险？

您最艰难的决定之一就是知道何时出售您的业务。考虑两个问题：你离一个潜在的大市场很近？你有很大机会成为这个市场的第一名吗？如果其中一个问题的答案是 "不" ，则您应考虑出售。

在Google的早期，该公司收到了超过10亿美元的几个出价。但Google尚未被售出。他对这两个问题的回答都是肯定的。Google离成为该市场中排名第一很近了。

今天Google价值超过1321亿美元。

概述：方面 VI - Andreessen Horowitz

最后，作者讲述了他职业生涯的终局，并对工商管理提出了一些建议。

回到作者自己的例子，在销售Opsware之后，Horowitz加入了Andreessen，成立了一家能够帮助技术企业家的风险投资公司。

除了投资公司外，Andreessen Horowitz还为首席执行官提供了组织设计和销售管理技能的建议。

Horowitz试图向企业家传达的最重要的教训是，经营企业很困难，这个过程没有简单的答案： "为经营一家企业做好准备的唯一事情就是经营企业。"

解决方案属于高管的本能，信心来自于这一重要职责的经验和表现：拥抱战斗。

其他作者对此有何评论？

"Traction" 一书的作者Gino Wickman探讨了成功的企业家如何为他们的业务提供一个吸引人且明确既定的愿景。此外，他们知道如何将此消息传达给员工。由此，创造一个组织内的每个人都将遵循的方针，始终用于制定解决方案并指导战略行动。

对于 "Livro de Ouro da Liderança" 的John C. Maxwell作者来说，最优秀的领导者是那些懂得倾听的人。听众知道了在发生什么，因他们很专心。他们比其他人学得更好，因他们从不同的地方学习。此外，优秀的听众有更好查看其他人的优缺点的能力。

在 "Pipeline da Liderança" 本书中，作者指出，功能性领导者需要管理某些不属于他们专业知识的领域。因此，他们不仅需要设法理解这种不同的工作，还要学会重视它。

好的，但我怎么能在生活中应用这个呢？

• 有时候这场斗争似乎难以忍受，但团队协作，创造力和指导有所帮助。
• 坦诚地对待您的业务中的问题和坏消息将帮助您解决问题。
• 没有人想解雇人员，但如果有必要，应迅速公正地完成;
• 通过良好的培训和成立良好的人事部门，照顾公司员工;
• 根据员工的长处而非弱点雇佣员工;
• 建立一家人们想要工作的好公司。

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